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Carte de l'Expérience Client

Cassandre BITROU

Created on March 31, 2024

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Transcript

LA QUALIRUN ACADEMIE 🚀

PROFIL des stagiaires

Qui peut participer ?
Un parcours ludique autour de la qualité en ESSMS Un programme sur 12 mois pour (re)Donner du sens

+info

la bientraitance

LE RISQUE INFECTIEUX

LES TRANSMISSIONS et l'analyse de la pratique

LE CIRCUIT DU MEDICAMENT

LA DEMARCHE QUALITE

bloc 6

bloc 5

bloc 3 et 4

Bloc 2

bloc 1

L'identito-vigilance
Prendre soin
Maitriser ce risque
La sécurité des soins
La base de la gestion des risques

Les notions pour anticiper les risques de maltraitance et promouvoir la bientraitance en équipe

La communication des informations principales compréhensibles par tous.

Un risque qui s'il n'est pas maitrisé peut avoir des graves conséquences.

Circuit incontournable dans la prise en charge sécuritaire de l'usager

"Déclarer ce n'est pas pour sanctionner !"

+ Info

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chambre des erreurs

Simulation d'une chambre d'un usagers

Détectez les erreurs "à ne pas reproduire" dans la chambre d'un résident pour mettre en evidence les petites erreurs qui peuvent entrainer un risque infectieux important.

themes abordes

- La règlementation du circuit du médicament et RBPP - Les étapes du circuit du médicament - Mettre en place une démarche de Retour d’Expérience et de déclaration d’EI associé aux soins

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soignants et paramedicaux

Personnels d'une structure médico-sociale

Nous recommandons la présence des professionels suivants : * Tous les modules : aide-soignants, infirmiers * Certains modules selon l'organisation de l'établissement : ASH, psychomotricien, psychologue, ergothérapeuthe, kiné etc ...

Les defis handi'capable

Combinaison de vieillissement

Participer à des actes de la vie quotidienne avec une combinaison qui permettra de simuler un handicap. Mettez-vous dans la peau de vos usagers pour mieux comprendre leurs réactions !

themes abordes

- Les bonnes pratiques d’hygiène - Les précautions standards et complémentaires - Les Accidents d’Exposition au Sang - Les circuits propres et sales

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themes abordes

- Comprendre les principes et enjeux d’une démarche qualité en ESSMS- La gestion des risques : a priori et a posteriori - Les évènements indésirables - Les protocoles et procédures

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themes abordes

- La maltraitance : anticiper, la prévenir - Agir en équipe pour faire face - Se projeter en situation réelle : études de cas et simulation - Promouvoir la bientraitance et le prendre soin

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themes abordes

- Le sens des transmissions ciblées et ses objectifs - Analyse des pratiques et identito-vigilance - Optimiser le raisonnement clinique dans les transmissions ciblées.

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analyse de la pratique

Echanger sur des cas concrets

Participez à des simulations d'analyse de la pratique autours d'un évènement indésirable.

SERIOUS GAME

Un jeu d'enquête autours du circuit du médicament

Ce jeu d'équipe vous demandera de résoudre une enquete en équipe pour appréhender le circuit du médicament.