Habilidades Gerenciales
Temario
Toma de decisiones
Tipos de liderazgo
Control de emociones
Administración del tiempo
Objetivo
Orientar y empoderar a los colaboradores para desarrollar sus habilidades de liderazgo con el personal a cargo a fin de lograr el crecimiento dentro de los equipos
Video
Tipos de liderazgo
Un buen líder es capaz de guiar una empresa hacia el éxito; teniendo presente diversas acciones y estrategias corporativas para alcanzar su propósito Estos son los principales estilos de liderazgo empresarial
Democrático o Participativo
Ventajas
Propiciar la colaboración, escucha activa, pertenencia en el equipo y desarrollo de nuevas habilidades
Desventajas
Toma de decisiones más lento Menor rendimiento Decisiones menos informadas
Afiliativo
Desventajas
Ventajas
Bajo rendimiento e incumplimiento Los sentimientos toman control del equipo
Buena relacione Clima positivo y colaborativo
Directivo
Ventajas
Objetivos claros Genera estructura Experiencia previa Liderazgo útil
Desventajas
Poca paciencia, empatía y arrogancia Comunicación hostil Problemas a la hora de delegar
Autogestión
Desventajas
Ventajas
Confía en el trabajo, gestió y libertad en su equipo Gran iniciativa y experiencia
Los roles no queden claros y aumentan los conflictos
Autocrático
Ventajas
Tomar decisiones Responsabilidad en una persona
Desventajas
Clima nada recomendable Poca flexibilidad Ahuyenta el talento
Burocrático
Ventajas
Precisión para la organización empresarial
Desventajas
No permite la comunicación Resistencia al cambio Ambiente tenso, rigido Apego exagerado a las normas No hay interés en el bienestar
La colina
Administración del tiempo
¿Por qué es importante la administración del tiempo?
Proyectos que no se terminan
Incumplimiento de plazos
Insatisfacción laboral y conflictos
Procesos demasiado extensos
Ladrones del tiempo
Interno
Externo
Teléfono Correo electrónico Redes sociales Reuniones de trabajo Contacto con clientes Visitas no planificadas
Hacer varias tareas No tener objetivos Ser muy perfeccionista Ser desordenado Falta de asertividad Mal planificación
Matriz del tiempo
Matriz del tiempo
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Ley de pareto
80%
20%
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Pomodoro
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Herramientas
Toma de decisiones
¿Qué es ?
Nos ayuda a mejorar el desarrollo de los equipos enfocados en el desarrollo de la empresa
Tipos de toma de decisiones
De grupo
De emergencia
Racional
Individual
Personal
Intuitivo
De rutina
Organizacional
Criterios
Debilidad
Fortalza
"La innovación distingue entre un líder y un seguidor." — Steve Jobs
¡Agradecemos su participación!
Habilidades Gerenciales
Andrea Urgel Bernal
Created on March 28, 2024
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Habilidades Gerenciales
Temario
Toma de decisiones
Tipos de liderazgo
Control de emociones
Administración del tiempo
Objetivo
Orientar y empoderar a los colaboradores para desarrollar sus habilidades de liderazgo con el personal a cargo a fin de lograr el crecimiento dentro de los equipos
Video
Tipos de liderazgo
Un buen líder es capaz de guiar una empresa hacia el éxito; teniendo presente diversas acciones y estrategias corporativas para alcanzar su propósito Estos son los principales estilos de liderazgo empresarial
Democrático o Participativo
Ventajas
Propiciar la colaboración, escucha activa, pertenencia en el equipo y desarrollo de nuevas habilidades
Desventajas
Toma de decisiones más lento Menor rendimiento Decisiones menos informadas
Afiliativo
Desventajas
Ventajas
Bajo rendimiento e incumplimiento Los sentimientos toman control del equipo
Buena relacione Clima positivo y colaborativo
Directivo
Ventajas
Objetivos claros Genera estructura Experiencia previa Liderazgo útil
Desventajas
Poca paciencia, empatía y arrogancia Comunicación hostil Problemas a la hora de delegar
Autogestión
Desventajas
Ventajas
Confía en el trabajo, gestió y libertad en su equipo Gran iniciativa y experiencia
Los roles no queden claros y aumentan los conflictos
Autocrático
Ventajas
Tomar decisiones Responsabilidad en una persona
Desventajas
Clima nada recomendable Poca flexibilidad Ahuyenta el talento
Burocrático
Ventajas
Precisión para la organización empresarial
Desventajas
No permite la comunicación Resistencia al cambio Ambiente tenso, rigido Apego exagerado a las normas No hay interés en el bienestar
La colina
Administración del tiempo
¿Por qué es importante la administración del tiempo?
Proyectos que no se terminan
Incumplimiento de plazos
Insatisfacción laboral y conflictos
Procesos demasiado extensos
Ladrones del tiempo
Interno
Externo
Teléfono Correo electrónico Redes sociales Reuniones de trabajo Contacto con clientes Visitas no planificadas
Hacer varias tareas No tener objetivos Ser muy perfeccionista Ser desordenado Falta de asertividad Mal planificación
Matriz del tiempo
Matriz del tiempo
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Ley de pareto
80%
20%
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Pomodoro
https://concepto.de/servicio-al-cliente/
Herramientas
Toma de decisiones
¿Qué es ?
Nos ayuda a mejorar el desarrollo de los equipos enfocados en el desarrollo de la empresa
Tipos de toma de decisiones
De grupo
De emergencia
Racional
Individual
Personal
Intuitivo
De rutina
Organizacional
Criterios
Debilidad
Fortalza
"La innovación distingue entre un líder y un seguidor." — Steve Jobs
¡Agradecemos su participación!