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NEW PERFECTA

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Created on March 27, 2024

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Transcript

PERFECTA - Chaises & Tables

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PROGRAMME

Perfecta

Fournisseur - que faut-il savoir?

Chaises- que faut-il savoir?

Tables- que faut-il savoir?

Processus - comment faire?

LE SAVIEZ-VOUS?

Selon vous, quel est le pourcentage de cuisines qui disposent d'un espace bar, îlot ou table?

87 %

68 %

74 %

FOurnisseur

Que faut-il savoir?

01

Fournisseur

Perfecta = meubles de qualité + made in BELGIUM produits à Gavere + un service et une assistance à l'échelle locale + une infinité de combinaisons.

Perfecta a été fondée en 1960 par son administrateur délégué actuel, Antoon Vanderschelden. Grâce à ses connaissances professionnelles et son dynamisme, l’entreprise, d’une superficie de 40.000 m2, compte 130 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 20 millions EUR donc 25% à l'export.

Sur le plan logistique, Perfecta s’est forgé une excellente réputation, par la précision et la rapidité de ses livraisons. L’intégration totale de toutes les facettes de la production en régie et en un seul lieu – métal, menuiserie, garnissage et montage – est un gage de qualité de premier ordre, de délais de livraison courts et de flexibilité.

Vous avez cliqué?

On espère vraiment, parce qu'aller sur les sites des fournisseurs c'est la base...

Positionnement

Perfecta = milieu de gamme ! Ce sont des chaises de qualité, MADE IN BELGIUM, à un prix compétitif par rapport au marché!

Budget client

Selon l'enquête en ligne, 48,8% des répondants ont un budget aligné avec le tarif Perfecta. ACTIONS èggo:

  1. les expos des magasins èggo ont été renouvelées (gamme à jour)
  2. suppression des références Cancio au positionnement prix trop élevé
Nous avons désormais des expos Perfecta au goût du jour et qui répondent aux attentes ‘budget’ de la moitié des répondants.

On bosse sur les 51% restant! Patience 👀

Chaise

Ce qu'il faut savoir?

02

LES CHAISES

3 éléments à choisir...

La hauteur

Le piétement

L'assise

Vous êtes plutôt: - Similicuir ? - Tissus ?

Next

LES CHAISES

L'ASSISE - plusieurs revêtements

Imitation cuir (Simili)

KITCHEN - DESIGN - MOSAIC - CHARME

Composition

Entretien : Epousseter régulièrement avec un linge humide. Ne pas laisser une tache s’imprégner, éponger immédiatement avec un papier absorbant. Si nécessaire, enlever la tache avec un chiffon blanc trempé dans de l’eau tiède et un détergent non agressif.

LES CHAISES

L'ASSISE - plusieurs revêtements

Tissus

PERFECTO - DIVA - VOGUE

Composition

Entretien : Nettoyage à l’eau pour les gammes PERFECTO & VOGUE qui sont FIBREGUARD.

--- Ceci explique pourquoi LA Diva est un peu moins cher ---

FOCUS 1 - CONFIGURATEUR

Exemple - j'utilise le configurateur en ligne avec les codes communs pour avoir un prix de vente en direct.

ID = perfecta-all-stores@eggo.be MDP = EGGO&Perfecta_2024

- ATTENTION - AUCUNE COMMANDE NE DOIT PASSER PAR LE SITE!

FOCUS 2 - L'USURE = MARTINDALE

La méthode Martindale est une méthode utilisée pour tester la résistance à l'abrasion d'un textile seul, d'un textile revêtu de caoutchouc ou de plastique ou du cuir. Dans l'exemple ci-dessous il faut plus de 100.000 tours sur le tissu pour qu'il se déchire.

FOCUS 3 - Processus de vente

Découverte

Showroom

Ligne du temps

Dessin

Voyons voir comment intégrer Perfecta dans le processus de vente d'une cuisine.

Argumentation

Retour mesurage

RAPPEL - les avantages pour le client d'une approche intégrée (cuisine + chaises):

  • Pas de surcoût de livraison
  • Une solution complète dès le départ

Fidélisation

Table

Ce qu'il faut savoir?

03

LES TABLES

2 éléments à choisir : le piétement et le plateau. Utilisez le configurateur en ligne (https://www.perfecta.be/fr).

Processus

Comment faire?

04

Fusion - NEW

Intégration de références génériques par modèle dans Odoo et dans Fusion (ex de réf : PERFECTA AERO)+ intégration d’une référence générique « Perfecta Table-tafel » -> pour toute commande de table Perfecta + intégration d’une référence générique « Perfecta Pied-voet» -> pour toute commande de pied de table Perfecta

AVANTAGES

On dit "BYE BYE" aux références Perfecta 21, 6, 12

Exemple de référence Fusion

4 étapes

Consultation du simulateur 3D avec le client

Copie du nom du modèle & collage dans la zone de recherche fusion

Sélection du modèle et des couleurs & Visualisation directe du prix TVAC.

Sélection de la ref article dans Fusion & encodage du prix TVAC (FINI le HTVA)

ID = perfecta-all-stores@eggo.be MDP = EGGO&Perfecta_2024

NOUVEAUTE : Fusion transformera lui-même le prix en HTVA! Plus besoin de calculer!

LE SAVIEZ-VOUS?

31%

des personnes qui ont répondu à notre enquête n'ont pas connaissance que nous vendons des chaises/tabourets! Une solution: les étiquettes en magasin 👉🏻

Etiquettes de prix

Prix détachable pour être remplacé à volonté

Bientôt des étiquettes de prix seront à mettre sur vos chaises pour mettre en évidence que ce n'est pas seulement de la déco mais qu'on les vend 😊

Information sur le modèle de la chaise, son piétement et son assise.

Cuisine Expo concernée (code projet)

Mettre les étiquettes

Chaises DURES (vidéo)

MATéRIEL

Bientôt en magasin !

Chaises TISSUS/SIMILIS (vidéo)

MATéRIEL

FIN

PERFECTA

"Si tu ne demandes pas, tu ne leur donne par l'opportunité de dire OUI" S. RoAne Donc à vous de jouer & n'hésitez pas à poser la question 🐱‍🏍

AVANTAGES COMMERCIAUX:

  • Simplification du process
  • Description plus lisible pour le client.
  • Assimilation des modèles à force de les utiliser
  • Meilleure visibilité sur le stock en showroom (possibilité d'orienter un client vers un SR qui a telle ou telle référence)
  • Le client à une meilleure visibilité de ce qu’on lui propose (ex: Perfecta 21 > Perfecta BarAllure)

AVANTAGES ANALYTIQUE:

  • Reporting de ventes & achats par modèle
  • Meilleure pilotage de ce qu’on vend
  • Pouvoir négocier des prix sur ce qu’on vend le plus

Mauvaise réponse

HAUTEUR

  1. 45 cm (table de 76cm de haut)
  2. 65 cm (table entre 91-93 cm de haut)
  3. 80 cm (console bar de 110cm)
  4. Chaise à piston avec hauteur réglable

Connaissez-vous la règle des 25-30 cm? Entre la table et l'assise on doit avoir max 25-30 cm.

Retirer la pastille:

Piétement (= pieds)

  1. EP = EPOXY = LAQUE EN POUDRE
  2. EPA = EPOXY ANODISEE
16 teintes tout compris

Bonne réponse !

Selon l'enquête en ligne réalisée pour le projet "HAVE A SEAT", 74% des cuisines vendues sont avec îlot, table ou espace bar! Vous voyez où on veut en venir? Une cuisine chez nous ne doit plus sortir sans tabourets ou chaises si elle a un îlot, une table ou un espace bar.

Dans Fusion, les visuels 3D de toutes les chaises Perfecta sont disponibles. Les chaises peuvent donc être ajoutées au projet pour aider le client à se projeter !

Ici pour télécharger le tuto FUSION:

Utilisez le Showroom

  • Les chaises exposées sont disponibles à la vente + étiquette de prix.
  • Les chaises peuvent être intégrées au projet et livrées avec la cuisine.
  • Rappelez la présence de différents modèles dans SR.
  • Montrez échantillons Perfecta dans zone échantillon, SI le client a témoigné de l’intérêt durant la découverte, comparez avec la teinte façade choisie…
  • Parlez du fournisseur et de ses points forts!
Si le client est intéressé mais pas encore tout à fait décidé: utilisez le simulateur Perfecta et faites-lui un printscreen.

Chaises/tabourets comme un point à part entière de la découverte. Posez clairement la question:

  • Avez-vous besoin de chaises/tabourets?
  • Envisager –vous l’achat de sièges pour votre projet?
  • Combien de personne compose le ménage?
  • Un îlot, une table? Un plan snack ??...
  • Quel budget ? Orienter le client vers modèles répondant à son budget

"Si tu ne demandes pas, tu ne leur donne par l'opportunité de dire OUI" S. RoAne

C'est le moment d'en reparler !

  • Le client visualise son projet et se projette.
  • Surligner (fluo) la ligne sur le projet pour que le client se souvienne qu’elles sont intégrées (en cas de comparaison avec offres concurentes)
  • Rappelez les points forts:
    • Qualité (robustesse)
    • Marque belge
    • Confort
    • Durabilité (si on se lasse on peut ne remplacer qu'une partie)
  • PROMO de 10% possible (voir Sharepoint Commercial)
Prochainement: leaflet Have A Seat qui sera à joindre avec l’offre.

Toujours possible de vendre du PERFECTA après !

  • Etes-vous contente de votre îlot?
  • Avez-vous, entre-temps trouvé les chaises hautes pour votre îlot? Process:
    • VENTE DIRECTE
    • PROMO 10% (sharepoint commercial - conditions du mois)
    • Frais de livraison forfaitaire (75€)

Ligne à utiliser

Mauvaise réponse

Piqûre de rappel si hésitation:Dernier moment pour bénéficier de la promo & sans surcoût de livraison car livraison avec la cuisine. Avantage: les chaises sont livrées en même temps que la cuisine afin de pouvoir profiter sans attendre du snack / bar/îlot, table, …

FIBREGUARD

Anti-taches et durables, les tissus FibreGuard sont dès l’origine conçus pour être performants. Ces tissus sont basés sur des années d'expérience pour résister dans le temps et faciliter la vie des utilisateurs.

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