Présentation Prépabiz

Formation “Gérez la relation client”

// Présentation

Réalisez la plaquette de présentation d'une formation Préciser ses modalités de financement

// Méthodologie

Le code NAF de l'entreprise BeWize nous informe qu'elle dépend bien de L’OPCO Atlas.

Préambule

BeWize est bien éligible aux dispositif du Plan de développement des Compétences, ainsi qu’au dispositif FNE Formation. Pour le CPF, le salarié fait sa demande directement sur moncompteformation.gouv.fr et traite ensuite avec l’organisme de formation choisi.

// Méthodologie

Mise en place d'une veille réglementaire avec Inoreader

Préambule

Mettre en place un système de veille réglementaire sur les dispositifs de formation garantit la validité et l'actualisation des informations

Les tendances émergentes en matière de GRC, telles que l'utilisation de l'IA, l'intégration des réseaux sociaux, l'Internet des objets, les interfaces utilisateur conversationnelles, la GRC mobile et les chatbots, soulignent leur importance pour répondre aux attentes croissantes des clients et rester compétitif sur le marché.

Source :

Chiffre d'affaires du marché de la gestion de la relation client (GRC) en France de 2016 à 2021

// Méthodologie

Etude de marché sur la GRC

Droits plafonnées à 5 000 € pour les salariés et 8 000 € pour les salariés peu qualifiés. L’éventuel reste à charge, après cofinancement sera réglé soit par l’employeur au moyen d’une dotation sur le compte CPF du salarié soit par le salarié

100% de vos projets formation, sous réserve des fonds disponibles

Type de Prise en charge

Plafond annuel par entreprise : 4 000 € HT. Prise en charge des AFEST à hauteur de 40 € HT/h limitée à 150 heures par formation.

Formation diplômante ou certifiante, inscrite au RNCP ou au RS

Parcours certifiant

Les formations doivent entrer dans la liste définie par le cadre légal

Formation "Gérez la relation client"

// Analyse comparative des dispositifs de financement

Critères d’éligibilité et cadre réglementaire

Plan Développement Compétences

FNE

CPF

Critères d'éligibilité

Pour toutes les entreprises Formation de leurs employés, Actions de formation sur mesure répondant à des besoins spécifiques

Critères axés sur les transitions écologiques, numériques, agricoles/alimentaires, ou liée aux grands événements sportifs. Reconversion / Anticipation Parcours accompagnant

Type de Validation

Tout type

Compétitivité ++

Attractivité ++

Adapter cette formation au CPF élargit son accès, renforce notre crédibilité et répond aux besoins du marché.

Stratégie d'Adaptation

La formation est éligible à ce dispositif

Adaptation difficile. Faire correspondre son contenu à un projet de transition écologique, numérique ou alimentaire, ou l'accompagnement des grands événements sportifs, ou encore l’alignement des compétences et connaissances acquises lors de la formation avec les besoins du marché de l'emploi.

L'adapter pour qu'elle prépare à l'obtention d'une certificationSigner un partenariat avec un organisme certificateur disposant d'une certificationCréer une nouvelle certification

Formation "Gérez la relation client"

// Analyse comparative des dispositifs de financement

Comment adapter notre formation et à quel dispositif ?

Plan Développement Compétences

FNE

CPF

Formation "Gérez la relation client"

En signant un partenariat avec un organisme certificateur, notre formation sur la GRC deviendrait éligible au dispositif CPF, ce qui lui conférerait une plus grande attractivité, une reconnaissance accrue et un accès facilité pour les apprenants potentiels.

// Analyse comparative des dispositifs de financement

Signer un partenariat avec un Organisme certificateur disposant d'une certification en GRC

Augmenté avec des visuels attrayants

Langage clair et convaincant

Points forts

Profil des apprenants-cible

Informer les entreprises sur les avantages et les bénéfices de la formation

Typographie reprise du logo Prepabiz

QR Code

Visuels attrayants

Appel à l'action

Informations pratiques

Points forts

// Remerciements

Merci pour votre attention !

Je suis maintenant disponible pour vos éventuelles questions