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Filières professionnelles
Asst DDFPT
Created on March 24, 2024
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Nos filières professionnelles
OBJECTIFS
CONDITIONS
de la formation
d'admission
LA FORMATION
POURSUITE
au Lycée
d'études
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OBJECTIFS
de la formation
La 2de professionnelle "Métiers de la relation client" regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel :
- métiers du commerce et de la vente (2 options), - métiers de l'accueil
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OBJECTIFS
de la formation
Compétences communes :- expression, communication, qualité d'accueil en face à face, téléphonique... - recherche et exploitation d'information : techniques d'enquête, analyse statistique ; - identification des besoins, de la demande ; - identification des clients, de leurs profils ; - conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle ; - suivi de la relation-client, de service après-vente
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CONDITIONS
d'admission
En fin de 3ème
Pour des élèves intéressés par l'apprentissage de compétences professionnelles en vente, commerce et dans l'accueil en vue de préparer une des spécialités de baccalauréat professionnel.
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LA FORMATION
au Lycée
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Français • Histoire-géographie et Enseignement Moral et Civique • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
• Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal• Assurer le suivi du de la relation client• Collecter et exploiter l’information dans le cadre de la relation client• Économie-droit • Prévention-santé-environnement
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 6 semaines
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POURSUITE
d'études
En fin de seconde, l'élève émet des vœux pour aller soit en : Première Pro Métiers de l'Accueil, Première Pro Métiers de la Vente et du Commerce : - Option A : Animation et gestion de l’espace commercial- Option B : Prospection-clientèle et valorisation de l’offre commerciale
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OBJECTIFS
CONDITIONS
de la formation
d'admission
POURSUITE
d'études
LA FORMATION
au Lycée
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OBJECTIFS
de la formation
La 2de professionnelle "Métiers de la gestion administrative, du transport et de la logistique" regroupe les métiers concernés par 5 grandes compétences professionnelles communes aux 3 spécialités de baccalauréat professionnel :
-assistance à la gestion des organisations et de leurs activités(AGORA) -organisation de transport de marchandises (OTM) - logistique.
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OBJECTIFS
de la formation
Compétences communes :• Activités liées à l'accueil et aux relations directes avec des clients, des fournisseurs ; • Activités d'organisation et de planning ; • Activités de contrôle et de respect des délais de commandes... • Activités de gestion : commandes, facturation, comptabilité... de flux de marchandises (expéditions, livraisons, acheminement...) • Respect des normes réglementaires et juridiques.
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CONDITIONS
d'admission
En fin de 3ème
Pour des élèves intéressés par l'apprentissage de compétences professionnelles liées à la gestion administrative, au transport et à la logistique, en vue de préparer une des spécialités de baccalauréat professionnel.
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LA FORMATION
au Lycée
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Français • Histoire-géographie et Enseignement Moral et Civique • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
• Gérer les relations interpersonnelles • Organiser et planifier l'activité • Mettre en oeuvre et contrôler les processus administratifs • Traiter les flux physiques en relation avec les données de gestion • Assurer le respect de la réglementationet traiter les dysfonctionnements • Économie-droit • Prévention-santé-environnement
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 6 semaines
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POURSUITE
d'études
En fin de seconde, l'élève émet des vœux pour aller soit en : Première Pro AGOrA, Première Pro Organisation de Transport de Marchandises, Première Pro Logistique
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du CAP EPC
au Lycée
Débouchés
Débouchés
POURSUITE
d'études
Pour qui ?
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PRÉSENTATION
du CAP EPC
Objectif : • assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ; • contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale ; • accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Employé(e) / équipier(ère) de commerce (grandes surfaces spécialisées) • Employé(e) de libre-service (hypermarché, supermarché, supérette, drive) • Équipier(ère) de caisse
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 2 ans après une 3e générale ou SEGPA
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Réception et suivi des commandes • Mise en valeur et approvisionnement • Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat • Économie-droit • Prévention-santé-environnement
• Français, histoire-géographie • Mathématiques • Langue vivante • Arts appliqués • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 14 semaines
6 semaines en Première année
8 semaines en Terminale
Pour qui ?
Vous avez envie de réussir Vous êtes sérieux et respectueux Vous avez le sens du contact Vous aimez travailler en équipe
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Un langage et une posture professionnels• Être rigoureux, organisé et méthodique • Faire preuve de disponibilité, courtoisie • Bonne présentation professionnelle.
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POURSUITE
d'études
• Bac Pro Métiers de l’Accueil • Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A (Animation et Gestion de l’espace commercial) • Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B (Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale)
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2 options :
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
Pour qui ?
POURSUITE
d'études
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés, contribuer au suivi des ventes, participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client, participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Vendeur en magasin • Employé commercial • Commerçant
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Conseil et ventes, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de le relation client • Animation et gestion de l'espace commercial • Économie-droit • Prévention-santé-environnement
• Français, histoire-géographie, éducation civique et morale • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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LA FORMATION
au Lycée
Vous pouvez même vous inscrire en SECTION EUROPÉENNE et faire des stages à l’étranger !
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Pour qui ?
Vous êtes ouvert et organisé Vous avez le sens du contact Vous aimez les espaces bien rangés Vous aimez l’ambiance des magasins
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Du sérieux, de l’organisation • Une bonne présentation et l’envie de communiquer • Le sens des responsabilités • De la curiosité commerciale et de l’initiative • De l’observation et de la réactivité
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POURSUITE
d'études
• BTS Management commercial opérationnel• BTS Négociation et digitalisation de la relation client • CS Assistance, conseil, vente à distance • CS Vendeur spécialisé en alimentation
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
OPTION B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
POURSUITE
d'études
Pour qui ?
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés, contribuer au suivi des ventes, participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client, prospecter des clients potentiels.
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Prospecteur vendeur • Représentant • Vendeur démonstrateur
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Conseil et ventes, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de le relation client • Prospection et valorisation de l'offre commerciale • Économie-droit • Prévention-santé-environnement
• Français, histoire-géographie, éducation civique et morale • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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LA FORMATION
au Lycée
Vous pouvez même vous inscrire en SECTION EUROPÉENNE et faire des stages à l’étranger !
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Pour qui ?
Vous êtes dynamique Vous avez le sens du contact Vous aimez discuter, argumenter Vous aimez relever des défis
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Du sérieux, de l’autonomie • Une excellente présentation • De l’aisance en communication • De la mobilité • La capacité à travailler en équipe
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POURSUITE
d'études
• BTS Management commercial opérationnel• BTS Négociation et digitalisation de la relation client
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
POURSUITE
d'études
Pour qui ?
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : être l’interface directe avec les publics accueillis, mais aussi entre les services d'une organisation, ceux d’autres organisations partenaires et/ou prestataires.
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Hôte(sse) d'accueil • Agent(e) d'accueil • Réceptionniste • Standardiste
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Gestion de l’accueil multicanal, gestion de l’information et des prestations, analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale • Économie-droit • Prévention-santé-environnement
• Français, histoire-géographie, éducation civique et morale • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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LA FORMATION
au Lycée
Vous pouvez même vous inscrire en SECTION EUROPÉENNE et faire des stages à l’étranger !
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Pour qui ?
Vous êtes ouvert et accueillant Vous avez le sens du contact Vous aimez les tenues soignées Vous aimez rendre service
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Du sérieux, de l’organisation • Une excellente présentation • De l’écoute, une communication claire et posée • De la curiosité commerciale • La maîtrise des outils informatiques
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POURSUITE
d'études
• BTS Tourisme• BTS Support à l’action managériale • BTS Gestion de la PME • BTS Management commercial opérationnel • CS Assistance, conseil, vente à distance • CS Accueil réception
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
POURSUITE
d'études
Pour qui ?
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : assister la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service); participer à l’organisation et à la gestion matérielle d’un service ou d'une structure
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Assistant(e) administratif(ve) • Assistant(e) de gestion • Assistant(e) ressources humaines • Agent administratif logitique transport
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Économie-droit • Prévention-santé-environnement • Administration du personnel • Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents • Étude de situations professionnelles liées à l’organisation et au suivi de l’activité de production
• Français, histoire-géographie, éducation civique et morale • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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LA FORMATION
au Lycée
Vous pouvez même vous inscrire en SECTION EUROPÉENNE et faire des stages à l’étranger !
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Pour qui ?
Vous êtes ouvert et organisé Vous avez le sens du contact Vous aimez les outils de communication Vous aimez les nouvelles technologies
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Du sérieux, de l’autonomie • Une bonne expression écrite et orale • Le sens des responsabilités • De la logique et un esprit de synthèse • La capacité à travailler en équipe
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POURSUITE
d'études
BTS Support à l’action managérialeBTS Gestion de la PME BTS Comptabilité et gestion
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
POURSUITE
d'études
Qualités requises
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : former des animateurs généralistes capables de concevoir et réaliser des activités d’animation de nature variée, notamment auprès d’un public jeune et de personnes âgées en perte d’autonomie.
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant qu’ : - Animateur enfance/jeunesse - Animateur en EHPAD
Evolution possible au sein de la filière des diplômes professionnels de l’animation (BP JEPS)
Avec de l’expérience, responsable de coordination puis de direction (DE JEPS)
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Sciences Médico-sociales • Cadre organisationnel et réglementaire de l’activité • Communication professionnelle • Techniques professionnelles • Biologie-physiopathologie • Economie-gestion • Prévention-santé-environnement
• Français, histoire-géographie, éducation civique et morale • Mathématiques • Langues vivantes • Arts appliqués • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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Qualités requises
Capacité à conduire un groupe
Sens de l’accueil
Sens de la communication
Sens de l’écoute
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POURSUITE
d'études
BTS SP3S : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social BTS ESF : Economie Sociale et Familiale
BUT Carrières Sociales
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PRÉSENTATION
LA FORMATION
du Bac Pro
au Lycée
Débouchés
POURSUITE
d'études
Pour qui ?
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PRÉSENTATION
du Bac Pro
Objectif : exercer des activités de soins d’hygiène, de confort, de sécurité et d’aide aux actes de la vie quotidienne, de maintien de la vie sociale auprès de l’enfant, de l’adolescent, de la personne adulte ou âgée, de la personne en situation de handicap ou de dépendance.
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Débouchés
Insertion professionnelle en tant que :• Intervenant en structure d’accueil d’enfants • Accompagnant de personnes handicapées • Animateur dans une maison de retraite • Assistant(e) de soins • Assistant(e) de puériculture
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Débouchés
Présentation possible à certains concours pour obtenir des Diplômes d’Etat : • Aide-soignant(e) • Auxiliaire de Puériculture • Aide Médico-Psychologique
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LA FORMATION
au Lycée
Elle se prépare en 3 ans, à la sortie de la 3e.
Enseignement général
Enseignement professionnel
• Communication et animation • Sciences médico-sociales • Aide à la vie quotidienne (nutrition, hygiène…) • Techniques de soins et d’ergonomie • Biologie et microbiologie • Prévention - Santé - Environnement
• Français, histoire-géographie, éducation civique • Langue vivante : Anglais • Mathématiques et Sciences physiques • Arts appliqués, culture artistique • Education physique et sportive
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LA FORMATION
au Lycée
En milieu professionnel 20 semaines minimum
6 semaines en Seconde
6 semaines en Terminale
8 semaines en Première
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Pour qui ?
Vous avez le souci des autres Vous vous intéressez aux questions de santé Vous aimez vous occuper des enfants Vous voulez aider les personnes fragiles
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Pour qui ?
On attend de vous :
• Du sérieux, de la maturité • De la patience, de la délicatesse • Le sens des responsabilités • Le respect des consignes et procédures • La capacité à travailler en équipe
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POURSUITE
d'études
BTS SP3S : Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social BTS ESF : Economie Sociale et Familiale
Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI)Préparation aux concours sociaux et paramédicaux Université (biologie, sociologie, psychologie…)