Características de la comunicación verbal /no verbal en la virtualidad

Comunicación verbal en entornos virtuales

La comunicación verbal es aquella en la que el mensaje se expresa a través de lo oral u escrito. En la virtualidad también se deben tener en cuenta ciertas consideraciones para mejorar este tipo de comunicacióin.

Contacto auditivo

Propiciar y controlar la participación

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Comunicación no verbal en entornos virtuales

El lenguaje no verbal en los enornos virtuales se ve limitado al estar a distancia, sin embargo, influye en la conexión que se crea dentro del aula virtual.

Contacto visual

Actuar con naturalidad

Gesticulación

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Aspectos a considerar:

• Tener buena postura corporal, debido a que señala a los estudiantes cuál es la actitud del maestro y si está interesado o preparado para dar la clase.

• No ponerse nervioso, hablar con un tono de voz normal, despacio y claro, sin gritar ni elevar la voz.
• Dominar el tema del que se va a hablar para mostrarse seguro.
• Hacer movimientos con la cámara para variar la posición.

• En la comunicación influye las expresiones faciales, por lo que para no distraer a los alumnos se deben controlar las miradas, los ademanes con las manos, los movimientos de piernas y de cabeza.

• El contacto visual es una herramienta para la escucha activa, hace sentir cómodo al interlocutor.
• Es una de las formas claves en las que se establecen conexiones.
• En una videoconferencia, es importante contar con una cámara que tenga buena calidad de imagen y estar en un lugar con buena iluminación para que se pueda percibir correctamente el contacto visual.

• Es importante dirigirse al alumnado utilizando palabrar respetuosas y apropiadas, de modo que se cree un ambiente en el que se sientan cómodos para participar y expresar sus deas.

• Al lograr que participen, es necesario tener un control de esas aportaciones, para evitar que ocurran interrupciones u otros problemas.

• Se debe hablar de forma fuerte y clara durante la videoconferencia.
• Seguir un ritmo apropiado.
• Buena dicción.
• No hablar con muletillas.
• Hacer pausas mientras se explica.
• Las fallas en el sonido puede detener las reuniones y hace que la experiencia de audio sea insoportable para los alumnos.

• Evitar ruidos de fondo qu puedan distraer a los oyentes.