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Transcript

HICARRE Malcolm

ANIMATION UBISOFT

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Animation de réseau de distributeurs

01.

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Activision / Blizzard. Electronic Arts. Take Two Interactive. Epic Games.

CONCURRENT

UBISOFT

SA (Société Anonyme)Effectif 300Chiffre d’affaires 2,125 milliard€ Clients Particulier

  • 41 Licences en tout
  • 17 Licences majeures
  • Offres promotionnelles
  • DLC
  • Stratégie D'écrémage
  • Différents prix en fonction des éditions de jeu

OFFRE COMMERCIALE

HICARRE Malcolm
MAYEUX Julien

ACTEURS DU RESEAU

Julien Mayeux est un visionnaire de l'industrie du jeu vidéo, réputé pour son expertise stratégique et sa capacité à innover. Il a gravi les échelons chez Ubisoft au fil des ans, commençant sa carrière en tant que concepteur de jeu avant de se distinguer comme un leader charismatique.

Malcolm Hicarre est un commercial chevronné chez Ubisoft, apportant une expertise exceptionnelle dans le domaine du marketing et de la vente de jeux vidéo. Avec une carrière de plus de dix ans dans l'industrie, il est reconnu pour sa capacité à établir des relations solides avec les partenaires, à élaborer des stratégies de vente innovantes, et à maximiser les opportunités commerciales.

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

02.

Ce modèle multicanal permet à Ubisoft de maximiser sa portée et de répondre aux préférences des consommateurs.

Ubisoft est une entreprise de production et elle utilise un circuit de distribution intensive.

  • Circuit long (des boutiques revendeurs de jeux vidéo)
  • Circuit direct (application Ubisoft connect)
  • Circuit court (site internet)

Siege social Située à Montreuil avec un effectif de 20 665 salariés

PRESENTATION DU RESEAU

PRESENTATION DU RESEAU /2

Micromania

Choix du reseau Micromania (Magasin spécialisé dans le jeux vidéo) grâce à sa réputation et le leader du marché français du jeu vidéo.
  • L'âge, violence, concurrence, vieille licence
  • Les jeunes 18-35 ans fan de la Licence Assassin's Creed.
  • 2 employés dont moi
  • Les consoles de jeux dernières générations
  • Des écrans 4k
  • Le jeu Assassin's Creed
  • Promouvoir le jeu Assassin's creed chez Micromania pour toucher le plus de public possible et faire connaître le jeux
  • Samedi 22 août 2023 DE 10h à 18h
  • Micromania, 12 rue des trois-conils

CONTEXTE

  • Puissant concurrent
  • Communauté vieillissante
  • Très large portefeuille
  • Jeux très jouer dans l’E-sport
  • Prix élevés comparé aux concurrents

+ info

+ info

+ info

+ info

  • 24 Studios de production dans 17 pays différents.
  • Notoriété mondiale donc cible très large

SWOT Diagnostic du réseau

FORCES

FAIBLESSES

OPPORTUNITES

MENACES

ANIMATION DU RESEAU

Utiliser un grand magasin comme lieu de vente avec une zone d'implantation optimal

  • Instaurer un échange avec les clients
  • Faire découvrir l’histoire du jeu
  • Faire essayer le produit
  • Donner des flyers pour faire découvrir d'autres jeu Ubisoft
Objectifs
  • Visiteurs = 500
  • Ventes = 400

  • Samedi 22 AOUT 2023
  • Dans le magasin Micromania a bordeaux

+info

  • population locale
  • rayonnement plus large dans l'agglomération bordelaise

zone de chalandise

METHODOLOGIE D'ANIMATION

  • Stand au milieu de la boutique, jeux placé en tête de gondole
  • Préparer l’argumentaire de vente
  • Promouvoir l'événement via les réseaux sociaux
  • Préparer les posters exclusif Assassin's creed
  • Stand Ubisoft avec deux consoles next gen, suivi de deux écrans 4K avec 2 manettes
  • Echange avec les clients
  • Test du jeu Assassin's Creed
  • Recueil des avis du client
  • Conclure la vente
  • Envoie des newsletters aux clients
  • Suivi des ventes et résultats
  • Partage des expériences
  • Remerciement

CLIENT

  • Enquetes de satisfaction post-achat
PRODUIT
  • Collecte d’avis et de commentaires
FICHIER CLIENT
  • Enrichissement du fichier client grâce à l'animation

COUT TOTAL

2400€500 jeux Assassin's creed.

RESULTATS

QUALITATIFS

QUANTITATIFS

Visiteurs = 498Ventes = 363Prix du jeu = 79,99€

RESULTATS

29 036€

+ info

LISTE DES RESSOURCES / PRECONISATIONS

  • Produits de présentations
  • Formulaire de renseignements
  • Console nouvelle génération
  • Ecran 4k
  • Poster Ubisoft
  • Flyer
  • Tablette

BON FONCTIONNEMENT

  • Test du jeu
  • Fidélisation de clientèle

EVÉNEMENTS FUTURS

  • Ramener des influenceurs
  • Tournoi

AXE D'AMÉLIORATION

  • File d’attente

FIN

MERCI POUR VOTRE ECOUTEHICARRE Malcolm

Partenariat entre Ubisoft et Gotaga

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Animation de réseau de partenaires

HICARRE Malcolm

CADRE DE L'ACTIVITE

01.

Activision / Blizzard. Electronic Arts. Take Two Interactive. Epic Games.

CONCURRENT

PRESENTATION

UBISOFT

SA (Société Anonyme) Effectif: 300 Chiffre d’affaires: 2,125 milliard€ Clients: Particulier

  • 41 Licences en tout
  • 17 Licences majeures
  • Offres promotionnelles
  • DLC
  • Stratégie D'écrémage
  • Différents prix en fonction des éditions de jeu

OFFRE COMMERCIALE

ACTEURS DU RESEAU

Influenceur

Gotaga

Direction

Julien Mayeux

Commercial

Hicarre Malcolm

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

02.

Choix du reseau Gotaga grace à sa réputation et le 1er youtubeur français en jeux vidéo.

Siege socialSituée à Montreuil avec un effectif de 20 665 salariés

PRESENTATION DU RESEAU

  • Nombre de commentaires moyen par vidéo : Environ 4 000 commentaires
  • Vidéos les plus récentes : plus de 500 000 vues dans les premières 24 heures
  • Vidéo la plus populaire : "Le Meilleur Moment de Kill de Gotaga" avec plus de 10 millions de vues
  • Moyenne de vues par vidéo : Environ 1 millions de vues
  • Nombre d'abonnés sur YouTube : Plus de 4,21 M d’abonnés
  • Vues totales de sa chaîne : Plus de 600 millions de vues

PRESENTATION DU RESEAU /2

CONTEXTE

Promouvoir le jeu chez Gotaga pour toucher le plus de public possible et faire connaître le jeux

POURQUOI ?

L'âge, violence, concurrence, vieille licence

CONTRAINTE

Mercredi 7 MARS 2023 Local Gotaga (sa chaîne youtube)

  • Bureau de Gotaga
  • Le jeu Assassin's Creed

RESSOURCES

Les abonnées de l'influenceur

CIBLE

SWOT Diagnostic du réseau

MENACES

OPPORTUNITES

FAIBLESSES

FORCES

  • Réaction négative
  • Controverse potentielle des influenceurs
  • Renforcement de la marque
  • Partenariats avec des influenceurs
  • Concurrence intense
  • Dépendance à l'influenceur
  • Communauté engagée
  • Reconnaissance de la marque

DUREE

  • Crédibilité auprès des joueurs
  • Engagement de la communauté
  • Accès à de nouveaux publics
  • Augmentation de la visibilité

ANIMATION DU RESEAU

  • 30min et 1 heure dans les locaux de l’influenceur Gotaga.
  • Attirer les joueurs de la communauté de cet influenceur expérimenté dans la franchise Assassin's Creed.

AVANT

  • Prise de contact
  • Envoie du contrat
  • Expliquer les directives lié au placement de produit

PENDANT

  • Déroulement de la vidéo
  • Promotion de la vidéo sur les réseaux sociaux
  • L’influenceur nous envoie la vidéo
  • Montage de la vidéo

APRES

  • Contrôle de la vidéo
  • Analyse des résultats de la vidéo (vu, like, partage..)
  • Mail de remerciement

Méthodologie(s) d’animation

QUANTITATIFS

QUALITATIFS

  • 466 000 vues
  • 11 000 likes
  • 213 commentaires

CLIENT SATISFAIT

  • retours direct des clients via l’espace commentaire et les réseaux sociaux
AVIS SUR LE PRODUIT
  • Analyse des retours positifs et négatifs
MISE À JOUR DU FICHIER CLIENT
  • Un influenceur fidélisé pour un futur partenariat

RESULTATS

IMPACT DES VENTES D'ASSASSINS CREED

Après le partenariat:

RESULTATS

(+50% par rapport au lancement)(+44% par rapport au lancement)(+70% par rapport au lancement)

Première semaine 750 000 exemplaires vendus (375 000 avant le Partenariat)Premier mois 1,3 millions d'exemplaires vendus (902 800 avant le partenariat)Total après 6 mois 3 millions d'exemplaires vendus (1 764 700 avant le partenariat)

BON FONCTIONNEMENT
  • Contenu de Qualité
  • Engagement de la Communauté
  • Exposition Maximale
AXE D'AMÉLIORATION
  • Contenu Régulier
  • Diversification du Contenu
FUTUR
  • Évènement en Direct
  • Suivi des Résultats
  • Réseaux sociaux
  • Équipement de Gaming
  • Merchandising et Produits Dérivés
  • Logiciels et Licences

LISTE DES RESSOURCES / PRECONISATIONS

Partenariat entre Ubisoft et Gotaga

MERCI POUR VOTRE ECOUTE

HICARRE Malcolm

Tip: Interactivity is the key to capturing the interest and attention of your audience. A genially is interactive because your audience explores and engages with it.