PRESENTACIÓN FORMAS BÁSICA

ANÁLISIS DAFO

COMM0112: GESTION DE MARKETING Y COMUNICACIÓN MF2185_3 Políticas de Marketing UF2392 Plan de marketing empresarial

Creado por Itziar Panadeiro Romero

OBJETIVOS DE LA SESIÓN

• Comprender de forma sólida qué es el análisis DAFO y su importancia.
• Saber hacer una análisis DAFO partiendo del análisis de la empresa y su entorno.
• Cómo aplicarlo en el contexto del marketing y la planificación estratégica.

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MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO

La dirección estratégica consta de cinco pasos:

• Misión
• Análisis
• Formulación
• Implementación
• Evaluación de la estrategia

Marketing estratégico: misión y análisis Marketing operativo: formulación, implementación y evaluación de la estrategia

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¿QUÉ ES EL DAFO?

• Es una herramienta o técnica de análisis estratégico utilizada por las empresas y emprendedores para profundizar en qué somos y poder afrontar el proyecto empresarial.

• Literalmente, las siglas hacen referencia a:

• Debilidades

• Amenazas

• Fortalezas

• Oportunidades

OBJETIVO PRINCIPAL DEL ANÁLISIS DAFO

Identificar las líneas de acción y planes estratégicos que son necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa

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¿CÓMO?

• A través de una metodología basada en:

• La identificación de los elementos internos y externos que afectan a nuestra empresa.
• En la agrupación por pares de dichos elementos para establecer las líneas de acción.

• En el desarrollo de dichas estrategias o planes.

¿CÓMO?

• Elementos externos:
• No dependen de mí, por lo tanto no podrá hacer nada para crearlos o influir sobre ellos, sólo aprovechar estos elementos o rechazarlos.

• Elementos internos:

• Sí que dependen de mí, tendré que poner todo lo que esté en mi mano para aprovecharlos o mejorarlos.

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INTERNO - DEBILIDADES

• También llamados puntos débiles.
• Son aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa.
• Constituyen una amenaza para la organización y deben, por tanto, ser controladas y superadas.

INTERNO - DEBILIDADES

• No hay una dirección estratégica clara
• Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
• Falta de algunas habilidades o capacidades clave
• Atraso en Investigación y Desarrollo
• Costes unitarios más altos respecto a los competidores
• Rentabilidad inferior a la media
• Excesos de problemas operativos internos
• Instalaciones obsoletas
• Falta de experiencia y de talento gerencial

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INTERNO - FORTALEZAS

• También llamados puntos fuertes
• Son capacidades
• Recursos
• Posiciones alcanzadas
• Ventajas competitivas que deben y pueden servir para explotar oportunidades

INTERNO - FORTALEZAS

• Capacidades fundamentales en actividades clave
• Habilidades y recursos tecnológicos superiores
• Propiedad de la tecnología principal
• Mejor capacidad de fabricación
• Acceso a las economías de escala
• Habilidades para la innovación de productos
• Buena imagen entre los consumidores
• Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado

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INTERNO - FORTALEZAS

• Mejores campañas de publicidad
• Estrategias específicas o funcionales bien ideadas y diseñadas
• Capacidad directiva
• Flexibilidad organizativa
• Etc

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EXTERNO - AMENAZAS

• Toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación de una estrategia, o bien reducir su efectividad.
• Incrementan los riesgos de la empresa o los recursos que se requieren para su implantación.
• Reducen los ingresos esperados o su rentabilidad.
• Entrada de nuevos competidores.
• Incremento de ventas en productos sustitutivos.
• Crecimiento lento del mercado.
• Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.
• Creciente poder de negocación de clientes y/o proveedores.

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EXTERNO - OPORTUNIDADES

• Toda fuerza del entorno que puede ser aprovechada para mejorar nuestro proyecto empresarial desde otros enfoques: rentabilidad, recursos tecnológicos, humanos ...
• Puede ser un nuevo nicho de mercado o una mejora del ciclo económico
• Atender a grupos adicionales de clientes
• Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes
• Diversificación de productos relacionados
• Eliminación de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos

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PARES RESULTANTES DEL DAFO

• Una vez identificados los factores correspondientes a cada uno de los cuadrantes del DAFO, podemos definir los cruces entre los mismos, lo que nos determinará:
• Los pares de éxito
• Los pares de riesgo
• Los pares de adaptación
• Los pares de reacción

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OBJETIVO DE LOS PARES DEL DAFO

• Identificar las líneas de acción para tratar de:
• Minimizar debilidades
• Potenciar las fortalezas
• Blindarnos contra las amenazas
• Aprovechar las oportunidades

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PARES DE ÉXITO

ÉXITO = FORTALEZAS + OPORTUNIDADES Líneas de acción: aprovechar las oportunidades apoyándose en las fortalezas (Estrategias ofensivas)

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PARES DE ADAPTACIÓN

ADAPTACIÓN = DEBILIDADES + OPORTUNIDADES Líneas de acción: Incapacidad de aprovechar una oportunidad por la existencia de una debilidad (Estrategias adaptativas o de reorientación)

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PARES DE RIESGO

RIESGO = DEBILIDADES + AMENAZAS Líneas de acción: existencia de una amenaza que puede apoyarse en una debilidad manifiesta (Estrategias de supervivencia)

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PARES DE REACCIÓN

REACCIÓN = FORTALEZAS + AMENAZAS Líneas de acción: posibilidad de apoyarse en una fortaleza para reduccir la posibilidad de una amenaza (Estrategias reactivas o defensivas)

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CONCLUSIONES

El análisis DAFO:

• te ayudará a comprender la posición de la empresa y planificar su futuro,
• te facilitará la toma de decisiones sobre cómo aprovechar las fortalezas y las oportunidades, minimizar las debilidades y protegerse contra las amenazas.

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ACTIVIDAD INDIVIDUAL: CAPACIDAD PARA ANALIZAR Y EVALUAR EL ENTORNO Y LAS COMPETENCIAS PERSONALES (Duración 15 minutos)

• Realiza un análisis DAFO personal, identificando tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con tu perfil profesional en el campo de la docencia para el empleo (máximo dos ítems por cuadrante de la matriz DAFO).
• A partir de este análisis elabora un breve informe (máximo 20 o 30 líneas en un formato A4) que incluya tus hallazgos, enfatizando cómo puedes capitalizar tus fortalezas, abordar tus debilidades, aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas en tu carrera profesional como docente.

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ACTIVIDAD GRUPAL: CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO Y DISEÑAR ESTRATEGIAS DE MARKETING INTEGRADAS. (Duración 20 minutos)

Nos encontramos en el caso de un restaurante en el centro de Barcelona. Es un restaurante creativo, con un Chef reconocido, pero sin ser estrella Michelin. Se basa en platos sanos y tiene un amplio horario de apertura. Tiene capacidad para 100 personas.

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ACTIVIDAD GRUPAL

1. Crear una matriz DAFO agrupando los siguientes ítems en cada uno de sus cuadrantes (amenazas, oportunidades, debilidades, fortalezas):

• Recesión económica
• Interés por la comida sana
• Buena imagen de marca
• Bajas barreras de entrada
• Marca desconocida
• Zona con muchos turistas
• Carta amplia y variada
• Capacidad limitada
• Chef reconocido
• Zona muy transitada

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ACTIVIDAD GRUPAL

• Barcelona como ciudad de diseño
• Personal competitivo
• Precios por encima de la media
• Productos competitivos
• Decoración cuidada
• Buena capacitación del personal
• Competencia en crecimiento
• Buen estado de cuentas
• Sin los recursos financieros de cadenas de franquicias internacionales
• Disminución del poder adquisitivo

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ACTIVIDAD GRUPAL

2. A partir del DAFO anterior, indicar , al menos, una estrategia ofensiva (FO), de reorientación (DO), defensiva (FA), y de supervivencia (DA).

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BIBLIOGRAFÍA

https://slupu.com/blog/wp-content/uploads/2020/05/Ana%CC%81lisis-DAFO-Slupu.pdf Banco de imágenes internet

https://es.slideshare.net/pascualparada/presentacin-dafo-35646189

https://sede.sepe.gob.es/es/portaltrabaja/resources/pdf/especialidades/COMM0112.pdf

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¡Gracias!