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Este indicador rastrea y mide los niveles de satisfacción del cliente con respecto a la calidad de los productos vendidos o el servicio. Cuanto más alta sea esta métrica, mayor será la calidad y más satisfechos estarán tus clientes.

3. Indicador de impacto.

Acompañar la eficiencia es fundamental para identificar desperdicios que pueden evitarse y permitir una mayor productividad. Cuanto mayor sea la métrica, mayor será la calidad de la empresa.

2. Indicador de eficiencia y productividad

KPI indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento,

1.Prueba de aceptación del mercado

Pero lo que todas las organizaciones deben tener en cuenta es su objetividad, es decir, el valor que cada dato aporta a la gestión. De esta manera, se evita el acompañamiento de datos de bajo impacto que tienen poco efecto en los objetivos de la organización.

Hoy en día, existen varias clasificaciones de indicadores de calidad. Esto se debe a que pueden tener diferentes atributos que varían según el modelo de negocio, el tamaño de la empresa, el sector en el que opera y el mercado.

Es el mercado el que determina si un producto será aceptado o no. Por lo tanto, el KPI de prueba de aceptación mide qué tan completo es el plan de garantía d e calidad para una determinada audiencia.

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¿Que ofrecen?

Indicadores de calidad

Los indicadores de calidad ofrecen la posibilidad de tener una visión rápida y sencilla del nivel de calidad del producto y servicio. También permiten la creación de un historial para el análisis del rendimiento, tanto dentro como fuera de la empresa