Proceso de ventas

Proceso de ventas

Es la presentación de las etapas por las que debe pasar un prospecto desde que descubre tu empresa hasta que se convierte en cliente

prospectar y prepatrar

Identificación de clientes potenciales, investigación de mercado y análisis de necesidades

Establecer contacto y calificar

Iniciar el contacto con clientes potenciales, calificar prospectos según interés y capacidad de compra

Presentación y demostración

Presentación de productos o servicios, demostración de características y beneficios

Manejo de problemas

Abordar preocupaciones y objeciones, ofrecer soluciones etc.

Negociación y cierre

Negociar términos y condiciones, cerrar la venta de manera efectiva

Seguimiento y servicio postventa

seguir el progreso del cliente después de la venta, brindar soporte continuo y resolver problemas

Cada etapa tiene su importancia y complejidad, pero si tuviera que destacar una como la más crucial, sería la etapa de "Establecer contacto y calificar". Esta etapa se sitúa al inicio del proceso de venta y se centra en establecer una conexión genuina y significativa con el cliente potencial, ya que sienta las bases para el exito a largo plazo en las ventas, debido a que ayuda a generar confianza, comprensión y empatía entre el vendedor y el cliente. la etapa más complicada se me hace la de negociación, ya que el prospecto está preparado para comprar y es cuando se ofrecen cifras, descuentos o alguna oferta que se diferencie para que la compra pase al cierre.

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Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

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