sesión 08 Apaláncate de IAs para mejorar tus ventas

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Módulo: Impulsa tus habilidades de ventas

Sesión 06

Vende mejor apalancándote de IAs

l Vende mejor apalancándote de IA

Agenda

Resumiendo textos largos y complejos

Escribe mejores textos de negocio

IA y algunas aplicaciones en ventas

• Analizar datos

En el contexto de las ventas, la IA se utiliza para:

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• Automatizar procesos

• Predecir patrones de compra

• Personalizar recomendaciones

Las ventas y la IA

La Inteligencia Artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana.

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Herramientas de AI a usar

EficienciaPermite ahorrar tiempo al generar rápidamente contenido de calidad sin la necesidad de redactar desde cero.

Personalización ChatGPT puede generar mensajes personalizados que se adapten a las necesidades y preferencias de cada cliente.

ChatGPT es un modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI que utiliza inteligencia artificial para generar texto de manera autónoma. Funciona utilizando una arquitectura de red neuronal llamada Transformer, que le permite comprender y generar texto coherente y relevante en respuesta a una entrada de texto inicial.

Escalabilidad ChatGPT puede generar mensajes personalizados que se adapten a las necesidades y preferencias de cada cliente.

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Ventajas de utilizar ChatGPT en la redacción de textos de negocio:

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Los Promts te darán respuestas de calidad, dependiendo de la instrucción que le des a la herramienta

Instrucciones para la AI

• Te voy a compartir información de la empresa de un prospecto y quiero que la leas. Después te voy a pedir otra cosa.
• Voy a compartirte información de la misión, visión de la empresa y productos. Quiero que lo leas porque después te voy a pedir algo mas.

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• Recuerda la importancia de un contacto personalizado con cada prospecto o cliente.
• Utilizar prompts que informen a ChatGPT de mi negocio y/o el de mi cliente resultará en mejores propuestas.

Información base

Rol

Nivel de detalle

Estilo

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Adaptación a diferentes audiencias

Tono

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• Formal: Profesional y respetuoso, adecuado para comunicaciones empresariales formales.
• Amigable: Cálido y cercano, similar al de una conversación entre amigos, para generar empatía y conexión.
• Persuasivo: Solicita un tono convincente y persuasivo que motive a la acción y genere interés en el lector.
• Informativo: Informativo y educativo, centrado en proporcionar datos y detalles relevantes de manera clara y concisa.
• Profesional: Utiliza un tono serio y objetivo, adecuado para comunicaciones formales en entornos profesionales.
• Convincente: Solicita un tono persuasivo y convincente que motive a la acción y genere confianza en el mensaje.

Tono

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• Empático: Tono comprensivo y empático que demuestre interés y preocupación por las necesidades del destinatario.
• Directo: Claro y sin rodeos ni ambigüedades, para comunicar el mensaje de manera efectiva.
• Inspirador: Tono inspirador y motivador que estimule emociones positivas y motive a alcanzar metas o desafíos.
• Humorístico: Entretenido, adecuado para situaciones informales o para generar un ambiente relajado y positivo.
• Respetuoso: Cortés, especialmente al dirigirse a personas o entidades de alto nivel jerárquico.
• Educativo: Emplea un tono educativo y didáctico, centrado en transmitir conocimientos y enseñanzas de manera clara y comprensible.

Tono

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• Formal: Profesional y respetuoso, adecuado para comunicaciones empresariales formales.
• Descriptivo: Solicita una redacción que describa detalladamente características, beneficios o situaciones, utilizando ejemplos concretos.
• Narrativo: Pide un enfoque narrativo que cuente una historia o experiencia de manera atractiva y cautivadora.
• Argumentativo: Solicita un estilo de redacción que presente argumentos sólidos, datos y evidencia para respaldar una opinión o propuesta.
• Persuasivo: Emplea un estilo de redacción persuasivo que destaque los beneficios y ventajas de tu producto o servicio, utilizando argumentos sólidos y ejemplos concretos para convencer al cliente.
• Directo: Utiliza un estilo directo y claro, sin rodeos ni ambigüedades, para comunicar tu mensaje de manera efectiva y concisa.

Estilo

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• Estratégico: Emplea un estilo estratégico que muestre una visión a largo plazo y enfoque en los resultados comerciales, destacando cómo tu oferta puede contribuir al éxito del cliente.
• Técnico: Utiliza un estilo técnico y especializado cuando sea necesario comunicar información detallada sobre características, especificaciones o procesos relacionados con tu oferta.
• Emocional: Emplea un estilo emocional que apela a las emociones del cliente, destacando cómo tu producto o servicio puede mejorar su vida laboral, resolver problemas o generar satisfacción.
• Impactante: Utiliza un estilo impactante y llamativo para captar la atención del cliente desde el principio, utilizando frases poderosas, datos interesantes o ejemplos impactantes.
• Inspirador: Emplea un estilo inspirador que motive al cliente a alcanzar sus metas y desafíos, mostrando cómo tu oferta puede ser parte de su camino hacia el éxito.

Estilo

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• Breve: Solicita una respuesta concisa y directa, sin detalles adicionales ni información redundante.
• Moderado: Pide una respuesta que incluya detalles relevantes pero sin entrar en profundidades excesivas.
• Detallado: Solicita una respuesta completa y detallada que abarque todos los aspectos relevantes del tema, proporcionando ejemplos y explicaciones extensas según sea necesario.
• Sintético: Solicita una respuesta breve y concisa que resuma la información clave sin entrar en detalles innecesarios.
• Ejemplificado: Solicita ejemplos concretos y casos prácticos que ilustren tus puntos o argumentos de manera clara y comprensible.
• Focalizado en resultados: Pide una respuesta que se centre en los resultados obtenidos o esperados, destacando los impactos tangibles de una acción o decisión.

Nivel de detalle

Actua como un...

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• Copywriter
• Asesor de salud
• Profesional en ventas B2B
• Especialista en marketing digital
• Estratega de redes sociales
• Crítico de .... arte/cine/música
• Especialista en finanzas

Rol

"Acompaña tu respuesta con 5 ejemplos y una traducción"

"Llevo estudiando inglés casi un año, por lo que tengo un nivel intermedio en el manejo de este idioma"

"Quiero entender las preposiciones de tiempo en inglés"

"Actúa como un profesor paciente al que le gusta hacer ejemplos con elementos y seres de la naturaleza"

"Deseo mejorar mi dominio del idioma inglés"

Definir el formato o estilo de la respuesta.

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Estructura base para prompt

Brindar el contexto y los detalles necesarios.

Realizar la consulta en lenguaje claro y detallado.

Definir el perfil o personalidad del chatbot.

Definir el objetivo o propósito de la consulta.

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Pondremos en práctica lo visto con diferentes situaciones de venta.¡Manos a la obra!

Aplicación

Aplicación

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Mejora tu elevator pitch

Aplicación

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Correo de negocio

Aplicación

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Copy para publicación en redes sociales

Aplicación

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Mejorar la redacción de un texto

Aplicación

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Estructura de una presentación de negocios

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Chat PDF

Herramienta de AI a usar

Aplicación

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Análisis de un documento

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Preguntas

l Comunicación

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