Talent
na
UP
Creatividad e innovación
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad e Innovación
Introducción
Este curso trata de ser un acercamiento a los conceptos básicos sobre Creatividad y Innovación. Persigue como objetivo dotarte de unas ideas claves y herramientas que puedan ser aplicadas en tu día a día rompiendo los patrones y dogmas convencionales.Este curso está dividido en dos partes, la parte de la Creatividad impartida por Carolina Matellanes y la parte de la Innovación, impartida por Paula Anzola y Alfredo Chourraut. El curso es 100% online y asíncrono. El acceso a todos los contenidos está disponible en todo momento hasta la fecha fin del curso. La carga lectiva del curso es de 2 ECTS.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Información sobre los docentes
Pulsa para acceder al material de cada parte
Creatividad
innovación
Creatividad e Innovación
DOCENTES
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
PROFESORA
PROFESORA
PROFESOR
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Carolina matellanes
alfredo chourraut
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
paula anzola
alfredo.chourraut@unavarra.es
c.matellanes@unavarra.es
paula.anzola@unavarra.es
Es importante que las comunicaciones con la tutora las realices a través de la herramienta "Correo interno" situada en el menú lateral izquierdo de MiAulario, evitando la comunicación mediante los correos personales fuera de la plataforma online.
Creatividad
GUÍA DIDÁCTICA
OBJETIVOS
A lo largo de este módulo se pretende conseguir un acercamiento al concepto de creatividad y a las competencias personales que toman parte en el proceso creativo. Así mismo, se pretende que las personas participantes conozcan su capacidad creativa a partir del autodiagnóstico competencial.
EVALUACIÓN
INTRODUCCIÓN
Se solicitará al alumnado la realización de los siguientes ejercicios:
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
- Test de autodiagnóstico sobre nuestro nivel de competencias en el proceso de creatividad.
- Análisis de las actitudes cerebrales que constituyen nuestra zona de confort mental (modelo CREATES)
- Ejercicio sobre Zona de confort
- Test evaluación
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
TEMAS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
- Creatividad como concepto
- Los procesos creativos
- Nuestros dos cerebros
- Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
- Perfil competencial
La docente encargada de esta parte del curso es Carolina Matellanes, por lo que todas las consultas al respecto tendrán que ir dirigidas a ella.
Creatividad
PRESENTACIÓN
Es en el siglo XX cuando aparece el concepto de creatividad tal y como lo concebimos: ya no es patrimonio de los artistas sino que se asume como un rasgo extensible a cualquier persona y aplicable a cualquier actividad. De hecho, no hace mucho tiempo, la palabra creatividad pocas veces se oía fuera de los ámbitos artísticos. Sin embargo, hoy en día es una competencia imprescindible para el desarrollo, la evolución y el progreso, tanto en el ámbito personal como el profesional y no se limita a un único plano de nuestra vida. Ejercitar las actividades creativas permite mejorar nuestras capacidades mentales y aumentar las posibilidades de éxito. La creatividad se aplica a toda aquella situación o problema que se nos presenta y consiste en conseguir llegar a algo nuevo y valioso, rompiendo los tradicionales patrones de pensamiento.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
PRESENTACIÓN
El desarrollo creativo que permite la transformación de personas, equipos y organizaciones, se basa en una interacción dinámica entre los siguientes elementos: persona, ambiente, proceso y producto:
Persona: personalidad, temperamento, actitudes, comportamiento, siempre orientadas a la búsqueda de las características de un pensador creativo.
Ambiente: relación entre las personas y donde ellas actúan. Tiene un peso determinante en el desarrollo de la misma (entorno, cultura, organización, sistema…).
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Producto: resultado de una idea. Es lo que entendemos por “forma final” transmitida como algo tangible. En este caso podemos decir que la creatividad se confunde con la innovación y no hay que olvidar que la creatividad tiene que ver con PENSAR y la innovación con HACER.
Proceso: íntimamente ligado a nuestra motivación para utilizar el proceso creativo. Es fundamental tratar de entender cómo funciona el proceso creativo en nuestra mente.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Autodiagnóstico.Perfil competencial y zona de confort mental
Creatividad.Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
Creatividad
Acercamiento al concepto
Duncan Wardle. experto en creatividad, explica algunas claves para recuperar la creatividad en todos los ámbitos de nuestra vida.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Acercamiento al concepto
La creatividad:
- No es un don que tienen unos pocos
- No es una actividad de élite
- Es imprescindible porque el cerebro creativo nos permite sobrevivir en un mundo cambiante
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Para ser creativos
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
y poder innovar en consecuencia,
necesitamos identificar y superar los
INNOVACIÓN
los patrones del pensamiento convencional
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
cuando estos resultan inadecuados
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento lógico y pensamiento divergente
Edward de Bono acuñó en 1967 el concepto de pensamiento lateral, con el fin de introducir los procesos mentales de la creatividad, el ingenio y la perspicacia en la elaboración de nuestros pensamientos, para poder observar cómo se ve la realidad desde ángulos diferentes y poder reestructurar y cambiar las ideas ya aprendidas.
Bibliografía
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
De Bono plantea la diferencia entre el pensamiento vertical, el conocido modo de pensar “tradicionalmente” y el pensamiento lateral. El pensamiento vertical es un pensamiento lineal que sigue una trayectoria ya definida, utilizando ideas o conocimientos ya existentes, como por ejemplo, cuando queremos resolver un problema.
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Como es bien sabido, el cerebro se divide en dos partes o dos hemisferios. El hemisferio izquierdo es el encargado de que razonemos bajo esquemas fijos y temporales que lo llevan a tomar una decisión sin la necesidad de evaluar otro tipo de soluciones para el mismo problema.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
En cuanto al hemisferio derecho, su función es aquella del pensamiento divergente, no sigue una secuencia y es atemporal. Esto significa emplear diferentes esquemas para la resolución de un mismo problema. La función de esta parte del cerebro es fundamental para la creatividad y el ingenio.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento lógico y pensamiento divergente
Desarrollo sobre qué es pensamiento vertical y pensamiento lateral. En qué se basa, aplicaciones etc.
INTRODUCCIÓN
Seremos más creativos si utilizamos diversas formas de ver las cosas
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
El talento creativo consiste en apartarse de lo esperado y enfocar las cosas de un modo diferente, original.Y para eso es fundamental usar todo el potencial de nuestro cerebro
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Libro: El pensamiento creativo - 9788449332470 - De Bono, Edward -. Marcial Pons Librero
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Tratar de resolver los problemas por medio de métodos no ortodoxos o aparentemente ilógicos
Es un método para usar información y sobre todo...
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Es una ACTITUD MENTAL
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Sus 3 enfoques son: Cuestionamiento, Alternativas y Provocación
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
El cuestionamiento creativo es uno de los procesos fundamentales del pensamiento lateral. No es un ataque, una crítica, ni un intento de demostrar por qué algo no es correcto. Es un cuestionamiento de la posibilidad única: “¿Esta es la única manera posible?”. El cuestionamiento creativo supone que algo se hace de determinada manera por razones anteriores tal vez ya inexistentes. En todos los casos puede haber una manera mejor de hacer lo mismo.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
El cuestionamiento creativo puede estar dirigido al asunto mismo, pero también puede orientarse hacia la manera tradicional de pensar sobre él “¿Por qué tenemos que considerar esto de este modo?”. El cuestionamiento puede estar dirigido a los factores que moldean el pensamiento: conceptos dominantes, supuestos, límites, factores esenciales, factores de evitación y polarizaciones. Por medio del cuestionamiento, se examinan directamente estos factores para comprobar si son realmente necesarios.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
La consideración de las alternativas es otro de los procesos fundamentales del pensamiento lateral. La búsqueda de alternativas constituye la esencia misma de la creatividad. Este proceso implica la voluntad de detenerse para la búsqueda de alternativas cuando no hay necesidad aparente de hacerlo; de detenerse para buscar alternativas aunque el paso siguiente sea lógico y posible; la voluntad de esforzarse para encontrar otras alternativas en vez de conformarse con las que ya se han localizado (en cuestiones prácticas es preciso fijar un límite a esta búsqueda); la voluntad de “diseñar” nuevas alternativas cambiando la situación en vez de conformarse con “analizarla”.
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Además, es importante en el proceso de la búsqueda definir el “punto fijo” al que se referirán las alternativas: “alternativas, ¿con respecto a qué referencia?”
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
En todo sistema de información existe una necesidad absoluta de provocación. El neologismo “po” representa la Operación Provocativa e indica que lo que se formula pretende ser una provocación. Con toda provocación se necesita usar la operación mental activa del “movimiento”, a fin de avanzar hacia una idea nueva.
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Pensamiento vertical
Pensamiento lateral o creativo
Proceso finito
Proceso proabilístico
Se mueve solo si hay una dirección en que moverse
Se mueve para craer una dirección
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Se mueve siempre hacia esa dirección..., si la hay
Puede deambular sin dirección: divaga en torno a ideas, experimentos...
GUÍA DIDÁCTICA
Afirma: "sé lo que estoy buscando"
Afirma: "busco, pero no sabré lo que estoy buscando hasta que lo encuentre"
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Se excluye lo que no parece relacionado con el tema
Se explora incluso lo ajeno al tema
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Sigue los caminos más evidentes
Sigue los caminos menos evidentes
Importa la correccón lógica del encadenamiento de las ideas. Selecciona un camino
No selecciona un camino: trata de seguir todos y de encontrar nuevos
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
La información se usa con su valor intrínseco para llegar a una solución, eventualmente, mediante su inclusión en modelos existentes
La información no se usa como un fin sino como un medio para provocar la disgregación de los modelos y su reestructuración en ideas nuevas
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Se toma una posición y se trata de construir sobre esa base
Nos desplazamos hacia los lados para probar diferentes percepciones, diferentes conceptos, diferentes puntos de entrada… salimos de la línea habitual de pensamiento.
Selectivo
Creador
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
¿Con cuál nos quedamos?
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Autodiagnóstico de capacidades
Persistencia energética
Predisposición a la creatividad
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Niveles de coraje y "resiliencia"
Acercamiento al concepto
Niveles de curiosidad
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Voluntad para experimentar y asumir riesgos
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Destrezas para romper patrones
Habilidad para enriquecer/nutrir las ideas
Creatividad
Modelo CREATES
El modelo CREATES ha sido creado por la autora Shelley Carson (“Tu cerebro creativo”, Harvard Health Publication) para mejorar la creatividad y la productividad y se basa en tres descubrimientos que tienen una base científica sólida:
- En primer lugar, los individuos creativamente productivos son capaces de acceder a estados cerebrales concretos que a otras personas les resulta más difícil o más incómodo acceder (a destacar que esta habilidad para acceder a estados cerebrales concretos podría ser resultado de factores genéticos o ambientales, o de una combinación de ambos).
- En segundo lugar, los individuos creativamente productivos son capaces de cambiar de una actitud cerebral a otra dependiendo de la tarea que tengan entre manos.
- En tercer lugar, es posible entrenarse y conseguir de este modo acceder a estas actitudes cerebrales creativas y cambiar entre ellas con flexibilidad, aunque de entrada no sea algo que se produzca de forma natural.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Connect
Reason
Envision
Absorb
INNOVACIÓN
Conexión
Razonamiento
Visualización
Absorción
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Transform
Evaluate
Stream
Transformación
Evaluación
Fluidez
Creatividad
Actividades de evaluación (creatividad)
TAREAS
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Ejercicio CREATES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Zona de confort
Test evaluación
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Cuaderno de auto diagnóstico
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Los docentes encargados de esta parte del curso son Paula Anzola y Alfredo Chourraut, por lo que todas las consultas al respecto tendrán que ir dirigidas a ellos.
GUÍA DIDÁCTICA
OBJETIVOS
TEMAS
- Realizar una aproximación al fenómeno de innovación: el concepto, las tipologías, las tendencias actuales mas representativas y las perspectivas de futuro.
- Conocer las principales referencias que abordan la definición del fenómeno, su observación, medición y análisis.
- Comprender el concepto de modelo de negocio y la relevancia de la innovación en ese ámbito.
- Aplicar de forma crítica y práctica los conocimientos a la resolución de un caso real.
- Moldes y metáforas para innovar
- Identificar y aplicar para un caso concreto una metodología para la generación de ideas innovadoras en modelos de negocio.
- Definir ideas innovadoras para modelos de negocio conocidos por el alumnado
- Innovación social.
- Entender e identificar las dimensiones de la innovación social
- Comprender y aplicar en la metodología de valoración de la innovación social de la Red Navarra Emprende
- 1. Concepto, tipologías y paradigmas
- Concepto de innovación: Perspectivas y aproximaciones
- Innovación según el manuel de OSLO: Concepto y definición. Tipologías.
- Nuevos paradigmas
- 2. Innovación en modelos de negocio
- Concepto de modelo de negocio
- Herramienta Canvas del modelo de megocio
- Innovación del modelo de negocio
- 3. Innobox. Moldes y metáforas para innovar
- 4. Innovación social
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
EVALUACIÓN
Se solicitará al alumnado la realización de los siguientes ejercicios:
- Participación en el foro parte 1 (10%)
- Canvas. Caso Bodegas Ochoa (40%)
- Caso Innobox (25%)
- Caso metodología HELIX (25%)
Innovación
Parte 1
PERSPECTIVAS
¿Qué es, de hecho, la innovación? ¿Existe un acuerdo en cuanto a lo que significa el término?
Leamos algunos textos y extraigamos algunas ideas de ellos
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Lectura 1
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Lectura 2
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Tarea parte 1
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Lectura 3
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Lectura 4
Innovación
Parte 1
APROXIMACIONES
En este curso, estamos tratando la innovación desde una perspectiva empresarial, y destacamos los siguientes aspectos:
- La innovación como fuente de ventaja competitiva
- Más alla del determinismo tecnológico (i.e., innovación en modelos de negocio)
- La innovación y el I+D (Investigación y Desarrollo)
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innovation (Innovación)
Research (Investigación)
Development (Desarrollo)
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Manual de Frascati
Manual de Oslo
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
APROXIMACIONES
Innovación abierta (OPEN INNOVATION)
Ver vídeo de Henry Chesbrough "Camino hacia la innovación abierta"
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
- Las fronteras de la empresa son permeables
- Procesos de fuera hacia dentro
- Procesos de dentro hacia fuera
Innovación
Parte 1
Bibliografía
Autoría: OCDE y EUROSTAT"La principal guía de referencia internacional para recopilar y utilizar datos sobre innovación en la industria
Manual de Oslo: Contexto
De la sección de Objetivos de la edición de 2018
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
La innovación es fundamental para mejorar los niveles de vida y puede afectar a personas, instituciones, sectores económicos enteros y países de múltiples maneras. Las políticas pueden contribuir directa e indirectamente a fijar la dirección de la innovación y determinar cómo se distribuyen sus efectos. La medición sólida de la innovación y el uso de datos sobre innovación en la investigación pueden ayudar a las personas a cargo del diseño de políticas a comprender mejor los cambios económicos y sociales, evaluar la contribución (positiva o negativa) de la innovación a los objetivos sociales y económicos, y evaluar la efectividad y eficiencia de dichas políticas.”
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El manual identifica las mejores prácticas para la recopilación de datos sobre innovación, facilita la comparabilidad internacional y proporciona una plataforma para la investigación sobre la medición de la innovación. El manual desempeña un papel clave a la hora de comunicar que la innovación a menudo no requiere investigación y desarrollo experimental (I+D) y que la innovación también implica la difusión de tecnologías y prácticas existentes…”
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Contexto
Hay 4 ediciones: 1992, 1997, 2005 y 2018
La 1ª y la 2ª edición limitaban el concepto de innovación a productos y procesos tecnológicos nuevos (o significativamente mejorados).
1ª y 2ª edición
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- Hace énfasis en el papel de la colaboración en los procesos de innovación
- Incluye innovaciones no-tecnológicas: innovaciones organizativas e innovaciones comerciales (o de marketing).
CREATIVIDAD
3ª edición
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
- Tiene en cuenta grandes tendencias: la emergencia de nuevas tecnologías de la información y cómo estas influyen en los modelos de negocio, la importancia creciente del capital basado en el conocimiento, el progreso en el entenidmiento de los procesos de innovación y su impacto económico…
- Proporciona un marco común para medir la innovación de una forma más inclusiva en toda la economía, en los gobiernos, en organizaciones sin ánimo de lucro y en hogares.
- Cambia la forma de clasificar las innovaciones (ya no distingue entre innovaciones tecnológicas y no tecnológicas)
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
4ª edición
Info
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Definición
Componentes principales del concepto de innovación:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Conocimiento
Novedad
Creación de valor
Implementación
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
El término "innovación" puede aludir tanto a una actividad como al resultado de dicha actividad:
Innovación social
Innovación como RESULTADO
Innovación como ACTIVIDAD
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Edición de 2005
- INNOVACIONES TECNOLÓGICAS:
- INNOVACIONES DE PRODUCTO: productos (bienes y servicios) nuevos o mejorados
- INNOVACIONES DE PROCESO: métodos de producción nuevos o mejorados
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- INNOVACIONES NO TECNOLÓGICAS:
- INNOVACIONES ORGANIZATIVAS: cambios en
- Prácticas de negocio (e.g. la primera introducción de un sistema de gestión de calidad
- Organización del trabajo: implementación de nuevos métodos para distribuir responsabilidades y toma de decisiones, o la reestructuración de actividades entre unidades
- Relaciones externas (e.g. nuevas colaboraciones con centros de investigación)
- INNOVACIONES COMERCIALES: cambios en
- Diseño producto
- Promoción y distribución
- Sistemas de precios
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Edición de 2018
- INNOVACIONES DE PRODUCTO: un bien o servicio nuevo o mejorado que difiere significativamente de bienes y servicios previos de la empresa y que ha sido introducido en el mercado.
- Las innovaciones de productos pueden usar conocimiento o tecnologías, o estar basadas en nuevos usos o combinaciones de conocimientos o tecnologías existentes
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- INNOVACIONES NO TECNOLÓGICAS: un proceso de negocio nuevo o mejorado para una o más de las funciones del negocio, que difiere significativamente de los procesos de negocios previos de la empresa y que ha sido implementado
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Otras taxonomías
Innovación en modelos de negocio
- Innovacione incrementales versus radicales (grado de novedad)
- Nuevas para la empresa, nuevas para el mercado o nuevas para el mundo (ámbito de impacto)
- INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO
- Una empresa amplía su negocio para incluir tipos de productos y mercados completamente nuevos que requieren nuevos procesos de negocio para su entrega.
- Una empresa cesa sus actividades anteriores y entra en nuevos tipos de productos y mercados que requieren nuevos procesos de negocio
- Una empresa cambia el modelo de negocio de sus productos existentes (por ejemplo, cambia a un modelo digital con procesos de negocio para la producción y entrega)
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Comparativa clasificación ediciones 2005 y 2018
MANUAL DE OSLO 2005
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
PRODUCTO
PROCESO
ORGANIZATIVAS
COMERCIALIZACIÓN
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Prácticas empresariales
Posicionamiento de productos y canales de venta
Bienes
Producción
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Organización lugares trabajo
Distribución y logística
Servicios
Innovación en modelos de negocio
Promoción
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Servicios auxiliares y TIC
Relaciones externas
Establecimientos de precios
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Diseño de producto
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Bibliografía
PRODUCTO
PROCESO DE NEGOCIO
MANUAL DE OSLO 2018
Innovación
Parte 1
NUEVOS PARADIGMAS
MÁS ALLA DEL ÁMBITO EMPRESARIAL
- El manual de Oslo menciona "el desarrollo de directrices futuras para medir la innovación en sectores distintos del empresarial y, eventualmente, construir una visión estadística de la innovación para toda la economía y la sociedad, como se recomendó en el Foro Blue Sky de la OCDE de 2016".
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- INNOVACIÓN SOCIAL:
- Este Nuevo Paradigma de Innovación se caracteriza por tres grandes aspectos, que están estrechamente interrelacionados y se benefician entre sí:
- Su orientación hacia los grandes desafíos sociales que encuentran expresión práctica en una política de innovación orientada a una misión,
- Un mayor reconocimiento de las innovaciones no tecnológicas orientadas a cambiar las prácticas soaciles, y
- Procesos de innovación que se abren a la sociedad.
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innovación social
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
NUEVOS PARADIGMAS
LA INNOVACIÓN EN LA ERA DEL POST CRECIMIENTO
- La noción de destrucción creativa que sustenta la teoría clásica de la gestión de la innovación y que ha cristalizado en el determinismo tecnológico y el productivismo ha llegado a una callejon sin salida
- La innovación clásica está inherentemente entrelazada con el capitalismo y, por tanto, es insostenible.
- Enmarcar el objetivo final de la innovación como la búsqueda incesante del crecimiento económico no es realista si queremos abordar desafíos ambientales apremiantes.
- El mantra de “innovar o morir” y los valores que lo sustentan representan una visión hegemónica de la tecnología alineada con el modo de producción capitalista.
- Se necesitan modos de innovación contra-hegemónicos para abordar los desafíos ambientales y sociales de nuestro tiempo.
- La innovación amigable se puede observar en las organizaciones de producción entre pares basadas en el procomún.
- La innovación post crecimiento tiene que emerger conjuntamente con un estado que la apoye.
INTRODUCCIÓN
Lectura
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
¿Qué entendemos por modelo de negocio?
Una explicación sencilla que encaja con el uso generalizado actual del término:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
Algunas definiciones, desde la introducción del término por Peter Drucker en su obra de 1954, "The practice of management"
INTRODUCCIÓN
“Un modelo de negocio consiste en articular la proposición de valor; identificar un segmento de mercado; definir la estructura de la cadena de valor; estimar la estructura de costes y el potencial de beneficios; describir la posición de la empresa en la red de valor y formular la estrategia competitiva.”Chesbrough y Rosenbloom, 2001
"Un modelo de negocio es una arquitectura de productos, servicios y flujos de información incluyendo una descripción de varios actores del negocio y sus roles, una descripción de los beneficios potenciales de diferentes actores del negocio y la descripción de las fuentes de ingreso”Timmers, 1998, p.4
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
“Forma en que una empresa “hace negocios” con sus clientes, socios y proveedores; es decir, se trata del sistema de actividades específicas que la empresa focal o sus socios llevan a cabo para satisfacer las necesidades percibidas en el mercado; cómo esas actividades están relacionadas entre sí, y quién lleva a cabo esas actividades”.Zott y Amit, 2099, p.110
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
“El modelo de negocio es la lógica de la empresa, la manera en que crea y captura valor para su grupo de interés.”Baden-Fuller et al., 2008
“Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y captura valor.”Osterwalder y Pigneur, 2009, p.14
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
Aspectos comunes de la mayoría de las definiciones del término (Zott et al., 2011):
- El concepto de valor es central a todas las definiciones. En esencia, un modelo de negocio describe la lógica por la cual una empresa crea y captura valor.
- El modelo de negocio se extiende más allá de las fronteras de la organización, incluyendo alianzas y colaboraciones con actores externos.
- Implica una perspectiva holística (por contraposición a perspectivas funcionales): puede entenderse como un sistema compuesto por diferentes bloques, entre los se manifiestan vínculos y fluyen distintas dinámicas.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Un modelo de negocio es una HERRAMIENTA que nos ayuda a comprender cómo una organización genera y captura valor, a través de la definición (vía hipótesis-confirmación) de distintos bloques o componentes que funcionan de manera articulada e interdependiente.
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
El modelo de negocio refleja lo que los gestores creen acerca de los deseos de los clientes, sobre cómo lo quieren, y sobre cómo la empresa puede organizarse para satisfacer esas necesidades/deseos, ser pagada por hacerlo, y generar un beneficio
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Toda empresa, consciente o inconscientemente, tiene un modelo de negocio, pero,
¿Es el correcto? ¿Es el que le ayuda a generar y captura más valor?
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
No existe un único modelo de negocio válido para todas las empresas, ni siquiera para las empresas de un mismo sector.
- No basta con que el modelo de negocio tenga una “buena lógica interna” sobre como debe ser el negocio, debe estar orientado a satisfacer unas necesidades específicas de los clientes.
INTRODUCCIÓN
El modelo de negocio puede ser copiado por los competidores :
DOCENTES
- Se debe adaptar al entorno y sobre todo a las necesidades de los clientes INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Bibliografía
El libro "Generación de modelos de negocio" de Osterwalder y Pigneur, describre la esencia del modelo de "Lienzo" (CANVAS) para el análiss y definición del modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
Los clientes son el corazón de cualquier modelo de negocio. Para satisfacerlos de la mejor forma posible es posible agruparlos en distintos segmentos, comportamientos comunes, o algún otro atributo.
Una organización debe realizar un análisis sobre qué segmentos servir y cuáles ignorar. Una vez definidos, el modelo de negocio debe ser diseñado en torno a la comprensión de sus necesidades específicas.
¿Para quién estamos creando valor?
El bloque de segmentos de mercado o clientes define los diferentes grupos de personas u organizaciones que la empresa desea alcanzar y servir
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
- sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente
- son necesario diferentes canales de distribución para llegar a ellos
- requieren un tipo de relación diferente
- su índice de rentabilidad es muy diferente
- están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Mercados de masasNicho de mercadoMercado segmentadoMercado diversificadoPlataformas multilaterales (o mercados multilaterales)
Innovación
Parte 2
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente. Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado. Algunas propuestas pueden ser innovadoras y presentan una idea nueva o disruptiva. Otras, similares a las existentes, pero con nuevos atributos. ¿Cuál es nuestra oferta distintiva?
La propuesta de valor describre el set de productos y/o servicios que crean valor para un segmento específico de clientes
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
PrecioNovedadMejora del rendimientoVelocidad de servicio
PersonalizaciónDiseñoMarca/statusReducción de costes
Reducción de riesgosAccesibilidadExcelenciaComodidad/utilidad
Innovación
Parte 2
Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia ¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
Los canales describen cómo una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos proprocionales una propuesta de valor
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
- sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente
- son necesario diferentes canales de distribución para llegar a ellos
- requieren un tipo de relación diferente
- su índice de rentabilidad es muy diferente
- están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Equipo comercial (Propio - Directo)Ventas en internet (Propio - Directo) Tiendas propias (Propio - Indirecto) Tiendas de socios (Socio - Indirecto) Mayorista (Socio - Indirecto)
Etapas
- Información
- Evaluación del cliente
- Compra
- Entrega del producto
- Post venta
Propios y/o SocioDirector y/o Indirecto
Innovación
Parte 2
Se debería clarificar el tipo de relación que la empresa quiere establecer con su segmenteo de clientes. Las relaciones pueden ser desde peronsalizadas a automatizadas. Las relaciones pueden ser motivadas por: adquirir nuevos clientes, retener clientes o incrementar ventas. ¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
El bloque de relación con clientes describe los tipos de relaciones que una compañia establece con determinados segmentos de mercado
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Asistencia personal Asistencia personal exclusiva Autoservicio
Servicios automáticosComunidadesCreación colectiva
Innovación
Parte 2
Una empresa debería preguntarse por qué propuesta de valor los clientes están dispuestos a pagar. Contestando esta pregunta, se detectan los distintos flujos de ingresos. La empresa podrá crear una o varias fuentes de ingresos en cada segmento de mercado. Cada fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijación de precios diferente: lista de precios fijos, negociaciones, subastas, según mercado, según volumen o gestión de la rentabilidad. ¿Cuál es nuestra oferta distintiva?
Las fuentes de ingresos representan el flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado
INTRODUCCIÓN
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Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Venta de activosCuota por usoCutoa de suscripciónPréstamos/alquiler/leasing
Concesión de licencias Gastos de corretajePublicidad
Mecanismos de fijación de precios
Innovación
Parte 2
Todos los modelos de negocio requieren recursos clave que permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con segmentos de mercado y percibir ingresos. Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes.Los recursos clave pueden ser físicos, económicos, intelectuales o humanos. Además, la empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave. ¿Qué recursos necesitamos para generar la propuesta de valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el cliente y generar ingresos?
Los recursos clave describen los activos más importantes que se requieren para que el modelo de negocio funcione
INTRODUCCIÓN
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Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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Físicos
Intelectuales (conocimiento)
Humanos
Económicos
Innovación
Parte 2
Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor a los clientes, alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones con clientes y generar ingresos. ¿Que acciones críticas debemos realizar para operar de manera exitosa?
Las actividades clave describen las acciones más importantes qu debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione
INTRODUCCIÓN
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Innovación en modelos de negocio
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Físicos
Intelectuales (conocimiento)
Humanos
Económicos
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Parte 2
Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos. Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
- Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
- Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras
- Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios
- Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros
¿Que alianzas críticas debemos concretar para que el modelo sea exitoso?
Las asociaciones clave describen la red de proveedores y socioa que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
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Innovación en modelos de negocio
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Motivaciones para crear alianzas: Optimización y económías de escala Reducción de riesgos e incertidumbre Compra de determinados recursos y actividades
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Parte 2
Se describen los principales costes en los que se incurre al trabajar con un modelo de negocio determinado. Tanto la creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de ingresos tienen un coste.
¿Cuáles son los costes más relevantes del modelo?
La estructura de costes describe todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
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Modelos según costes Modelos según valor
Costes fijos - Costes variables
Economías de escala Economías de campo o alcance
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Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Ejemplo: modelo de negocio del iPod/iTunes de Apple
- En 2001 Apple lanzó su icónico reproductor multimedia portátil: el iPod. El dispositivo funciona con el software de iTunes, que permite a los usuarios transferir música y otros contenidos del iPod a un ordenador. Además, este software ofrece una conexión perfecta con la tienda en línea de Apple, donde los usuarios pueden comprar y descargar contenido.
- Esta potente combinación de dispositivo, software y tienda en línea no tardó en desbaratar la industria discográfica y poner a Apple a la cabeza del mercado. Sin embargo, Apple no fue la primera empresa en comercializar un reproductor multimedia portátil. Empresas como Diamond Multimedia, propietaria de los reproductores multimedia portátiles Rio, tenían éxito hasta que Apple irrumpió en el mercado.
- ¿Cómo consiguió Apple este dominio del mercado? Con un modelo de negocio mejor. Por un lado, ofrecía a los usuarios una experiencia musical perfecta, donde el exclusivo diseño de los dispositivos iPod se combinaba con el software y la tienda en línea de iTunes. La propuesta de valor de Apple consiste en permitir que los usuarios busquen, compren y escuchen música digital de forma sencilla. Por otro lado, para que esta propuesta de valor fuese posible, Apple firmó acuerdos con los principales sellos discográficos para crear la biblioteca musical en línea más grande del mundo.
- ¿El truco? La mayoría de los ingresos de Apple relacionados con la música proceden de la venta de iPods. Apple utiliza la integración con la tienda de música en línea para protegerse de la competencia.
INTRODUCCIÓN
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Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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Fuente: "Generación de modelos de negocio" de Osterwalder y Pigneur (2009)
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Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Ejemplo: INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADA
- Hay que tener en cuenta que, en este tipo de negocios, contemplamos distintos tipos de clientes / usuarios. ¿Quién son? ¿Quién paga y por qué? ¿Quién recibe el servicio prestado? ¿Hay algún otro agente interesado en este servicio que debamos tener en cuenta?
- En cuanto a la relación con los clientes/usuarios, ¿quién puede evaluar la calidad de la IES privada? ¿Cómo debe la empresa aproximarse a las distintas categorías de clientes/usuarios?
- ¿Cuál es la propuesta de valor que las IES privadas tradicionales ofrecen a dichos clientes/usuarios?
- ¿Cómo se instrumenta esa propuesta de valor? ¿A través de qué actividades? ¿Con qué recursos?
- ¿Qué estructura de costes conlleva dicha instrumentación?
- ¿Y cuál es el modelo de ingresos tradicional?
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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Se puede consultar el enlace siguiente para entender cómo podría utilizarse la herramienta canvas para reflejar el modelo de negocio de una institución de educación privada.
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Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
En el siguiente vídeo, se puede consultar una explicación interesante sobre lo que implica innovar en cuanto al modelo de negocio:
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Tarea parte 2
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿QUÉ ES?
InnoBox+ es una herramienta de creatividad que ayuda a identificar oportunidades de innovación mediante el uso de “moldes” o “filtros de gafas” que sugieren distintos modelos de solución para innovar en modelos de negocio, proyectos y organizaciones.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
En el siguiente enlace encontrarás una descripción de la metodología.
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Explota el poder de las metáforas como dispositivo de inspiración para innovar, describiendo soluciones que son tan ingeniosas y versátiles que se convierten en “modelos” en sí mismas, y que se pueden usar como arquetipos mentales para abordar una gran diversidad de situaciones. En cada molde, del menú de 45 que incluye la herramienta, vas a disponer de un resumen descriptivo que explique ampliamente el modelo de solución, un conjunto de preguntas que debes hacerte para aplicarlo, algunas recomendaciones de uso, enlaces para aprender más y, quizás lo más inspirador, numerosos ejemplos que te servirán de apoyo para entender mejor el significado y la variedad de aplicaciones que puede tener ese molde en situaciones reales.
InnoBox+ está pensado para ser utilizado de forma autodidacta por cualquier persona que no tenga formación previa en innovación, dado que su diseño es intuitivo y aporta muchos ejemplos que hacen a los contenidos muy asequibles.
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Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿PARA QUÉ SIRVE?
Esta herramienta puede usarse para detectar oportunidades de innovación en distintos escenarios:
- Planes de negocio de emprendedore/as: Generación de ideas para mejorar proyectos de creación de empresas con el fin de hacerlos más innovadores.
- Agendas de innovación para empresas: Reflexión creativa para identificar posibles proyectos de mejora a incluir en las agendas de innovación de empresas.
- Mejora de productos/servicios concretos: Detección de oportunidades de mejora de productos o servicios puntuales mediante el uso de los distintos moldes.
- Planes de innovación para otras organizaciones: La herramienta también puede ayudar a entidades sin ánimo de lucro, y organizaciones públicas, a que implementan modelos de innovación social.
Como resultado de utilizar InnoBox+ de forma sistematizada, la persona usuaria va a poder elaborar un listado de oportunidades, que le haya sugerido el trabajo con los moldes, y que le servirá como punto de referencia para después redactar su plan de innovación o modificar aspectos de su plan de negocio.
INTRODUCCIÓN
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Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿CÓMO FUNCIONA?
Esta herramienta está concebida para que el usuario la utilice de forma flexible, según le sea más cómodo. Tienes en la página de inicio un acceso a los 45 moldes disponibles, entre los que puedes elegir por dónde empezar a probar. Puedes trabajar con InnoBox+ siguiendo cualquiera de estos dos procedimientos:
- Itinerario completo: Practicar con TODOS los moldes, siguiendo el orden numérico en que aparecen, del 1 al 45.
- Itinerario opcional: Elegir directamente solo los moldes que te interesan, pudiendo trabajar con ellos sin seguir una secuencia dada, ni plantearte como objetivo el uso de todos.
Para este curso te proponemos que utilices, no los 45 moldes, sino los que se desarrollan en las siguientes transparencias a los casos de WHATSAPP o NETFLIX. Se trata de que realices un planteamiento de modelo de negocio canvas para ambas plataformas inicial en un primer momento; en un segundo momentos apliques los moldes que reseñamos para; finalmente, realizar un canvas final con los elementos de innovación incorporados.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
POTENCIA LOS SENTIDOS
En este enlace tienes un vídeo del molde
INTRODUCCIÓN
Para trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
- ¿Qué sentido, o sentidos, están menos utilizados en el diseño e interacción de tu producto con el cliente o consumidor?
- ¿Qué sentido podríamos “anular” o “atenuar”, porque se abusa mucho de él en la percepción de un producto o servicio, para reforzar otros que están más descuidados?
- ¿Qué podemos hacer para potenciar la percepción favorable del tacto en la experiencia de venta de nuestro producto o servicio?
- ¿Qué podemos hacer para generar una experiencia memorable mediante el olfato cuando el cliente se pone en contacto con nuestro establecimiento o producto?
- ¿Cómo potenciar el uso del sentido del sabor en tu producto, si esto no es algo habitual en tu sector?
DOCENTES
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Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
INVIÉRTELO
En este enlace tienes un vídeo del moldeEl "juego de la inversión" es infinito.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
- Cuestiona tópicos: ¿Qué regla indiscutible existe en tu sector que tú podrías cuestionarte, proponiendo todo lo contrario?: Busca una creencia o tópico muy arraigado en el negocio, producto o actividad al que quieras dedicar tu proyecto innovador y empéñate en contradecirlo. Lo que te proponemos es que te atrevas a cuestionar premisas que son generalmente aceptadas como requisitos de éxito en ese ámbito, y pruebes transitar el camino contrario.
- Haz-lo fijo-variable: ¿En qué situaciones puede convenir transformar volúmenes y longitudes fijas en variables y ajustables por el usuario? ¿Qué pasa si tenemos problemas de espacio? Pues te invitamos a que pienses en soluciones que aprovechen ese “modelo de solución” inspirándote en el ejemplo del mueble extensible, que se abre o cierra adaptándose al espacio disponible.
GUÍA DIDÁCTICA
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Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
INVIÉRTELO
En este enlace tienes un vídeo del moldeEl "juego de la inversión" es infinito.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
- Dale la vuelta: ¿Qué pasa si pongo al revés mi producto? (Kétchup), ¿Qué ocurre si lo que es horizontal lo pongo vertical, o viceversa? (torres de ordenadores, parkings verticales), ¿Y si lo que está detrás, lo pongo delante?, ¿Y si lo que “tiene” que ser barato, lo hago caro?, ¿Y si lo que se pone dentro, lo pongo fuera?, ¿Y si lo que produce calor ahora lo uso para generar frío? (la bufanda que enfría)?, ¿Y si lo redondo lo hago cuadrado (la sandía cuadrada) ¿Y si convierto lo ruidoso en silencioso (discotecas)?
- Invierte lo que viene “predeterminado”: ¿Qué pasaría si en mi servicio o actividad pongo “por omisión” lo que hasta ahora el cliente tenía que pedir expresamente? O, ¿Si invertir “lo predeterminado” tiene más sentido? (por ejemplo, en la donación de órganos algunos países ya están haciendo eso: “usted acepta donar sus órganos a menos que indique su disconformidad mediante declaración”)
- Mira a tu competidor como un socio: ¿Qué sinergias podrías explotar conjuntamente con alguno de tus actuales “competidores” para convertirlo en un potencial socio? ¿Hay algún eslabón de tu negocio en el que convendría colaborar con alguno de tus competidores?
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CREATIVIDAD
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HIBRIDA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
- ¿Qué profesiones o disciplinas que no son nada típicas en tu sector podrías integrar en tus equipos de innovación para generar dinámicas rupturistas y más creativas?
- Piensa en sectores que nada tienen que ver con el de tu empresa, que sean tan dispares que nunca reconocerías como socios potenciales para tu negocio (P.ej. una empresa de turismo que valora la posibilidad de colaborar con una de biotecnología): ¿Y si te pones a hablar con algunas de esas organizaciones para explorar oportunidades inéditas de colaboración para el desarrollo de “proyectos híbridos” que sorprendan al mercado?
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HIBRIDA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- ¿Ves alguna oportunidad para innovar a partir de la fusión de productos o servicios que ahora se ofrecen por separado en tu sector? Pregunta a tus clientes actuales y potenciales, pero antes escudriña en potenciales combinaciones que no sean tan obvias.
- Examina con espíritu crítico aquellos “atributos” que en tu sector se consideran antagónicos, e intenta buscar formas ingeniosas de conciliarlos: ¿Y si las condiciones del mercado, o la propia tecnología, han cambiado y resulta que ahora sí que es factible combinar esos atributos en una propuesta que aproveche lo mejor de cada uno?
- Juega a las “palabras aleatorias” para romper con las posibles barreras asociativas que te impiden ver oportunidades de conexiones más allá de las obvias. Para eso busca palabras al azar en un diccionario, o una publicación cualquiera, e intenta combinarlas con el “problema de innovación” que intentas resolver, o con las claves de tu negocio, a ver qué sale de ese juego. Si estas atento/a, puedes descubrir combinaciones muy curiosas.
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
SIMPLIFICA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
- ¿Puedes simplificar tu forma de comunicar? ¿Has pensado en darle un vuelco a tu web y demás canales digitales para hacerlos más sencillos e intuitivos?
- ¿Te puede convenir desarrollar una línea de negocio, o diversificar tu cartera de negocio, introduciendo lógicas de “low cost” en algunos de tus productos/servicios? ¿Para clientes muy sensibles al precio y que se conforman con servicios más básicos, puedes suprimir prestaciones y partes de tu servicio/producto para reducir costes?
- ¿Puedes innovar en tu política de precios para hacerla mucho más sencilla, más fácil de comunicar, y de comprender por los usuarios? (piensa en esta oportunidad sobre todo si la fijación de precios en el producto/servicio que ofreces genera incertidumbre o resulta muy compleja para el cliente)
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
SIMPLIFICA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
- ¿Has pensado si algunos de tus (tipos de) clientes están “sobreservidos” con una oferta que excede sus necesidades? ¿Ves posibilidades de simplificarla para ajustarla a sus expectativas?
- ¿Vendes productos “sobreespecificados” tecnológicamente, con funcionalidades que pocas veces usan los clientes? ¿Conoces algún segmento de clientes que estaría encantado de que le ofrezcan versiones más simplificadas, más intuitivas? (Ej.- Mandos a distancia, Móviles para personas de la tercera edad).
- ¿Ves alguna oportunidad de simplificar productos/servicios complejos mediante interfaces más didácticos e intuitivos que permitan acercarlos a segmentos de mercado que no los compran porque no los entienden?
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO TÚ MISMO/A
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CREATIVIDAD
- Como norma general, deberíamos fijarnos en si lo que queremos ofertar tiene algún componente susceptible de ser transformado en una experiencia de aprendizaje para el consumidor, porque ese es el gran valor que recibe el cliente junto con un producto o servicio por terminar: la personalización y el aprendizaje.
- El elemento emocional es muy importante. No es solo una cuestión de reducir costes, ni de flexibilidad, sino que hay también un componente cultural o de autonomía personal. Esta faceta es clave a la hora de concebir modelos DIY.
- Es recomendable dejar opciones abiertas en el diseño de los productos/servicios/procesos para incitar a la participación de los clientes. Intenta aprovechar el open-source y open-hardware, potenciándolo y mejorándolo. Las opiniones de los usuarios son fundamentales para definir y mejorar los productos (te recomendamos profundizar en este enfoque con el molde-18 “Déjalo Abierto”).
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO TÚ MISMO/A
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CREATIVIDAD
- Para la viabilidad de este molde, es fundamental que se asegure transparencia y franqueza de cara al cliente, con el fin de que éste sienta confianza y se atreva a implicarse.
- El desarrollo de este modelo para innovar viene asociado habitualmente a soportes digitales, y exige una apuesta decidida por el negocio online y las redes sociales.
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
COMPARTE EN RED
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
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- ¿Cómo tu producto o servicio puede funcionar como un motivo o pretexto para que los clientes o usuarios hagan cosas juntos y socialicen su uso?
- ¿Cómo convertir tu producto o servicio en algo que genere “conversaciones”?
- ¿Qué sugiere o evoca tu empresa, o tu producto, a la gente que pueda convertirse en motivo para compartir?
- ¿Qué recursos o capacidades ociosas o sub-utilizadas tiene tu organización que podrían ser compartidas en red para aprovechar sinergias?
- ¿Y si parte de tus actividades las conviertes a un modelo colaborativo a través de redes de profesionales?
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO BELLO
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
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CREATIVIDAD
- ¿Tienes un producto muy funcional pero estéticamente poco atractivo, y te gustaría darle un “revolcón” de apariencia para hacerlo mucho más apetecible?
- ¿Crees que tus clientes percibirían tu producto más innovador, y de más calidad, si fuera estéticamente más atractivo?
- ¿Has pensado alguna vez en contratar a un diseñador profesional, o a un artista, para que te ayude a cambiar drásticamente la apariencia de alguno de tus productos?
- ¿Alguno de tus productos se considera habitualmente como “gris” porque se da por hecho que “tiene que ser feo”? ¿Qué pasaría si te atreves a desafiar esa percepción?
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
CREA COLECCIONES
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
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CREATIVIDAD
- ¿Con tu producto se podría crear una serie formada por un número limitado de versiones, cada una con su propia identidad y complementaria a las demás, que se presente como un puzle a completar por los clientes?
- ¿Podrías lanzar una campaña de “edición limitada” de un determinado producto, que genere cierta percepción de escasez, y lo convierta en un bien de coleccionista?
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO DESPACIO
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CREATIVIDAD
- ¿Qué cosas hacemos más rápido de lo que deberíamos, y que podríamos ralentizar?
- ¿Aportaría algún valor a los clientes o usuarios introducir lentitud, de forma deliberada, en ciertos servicios donde la prisa, la rapidez, es un atributo dominante? ¿Hay algún ámbito donde ese cambio en las reglas de juego sería bien recibido?
- ¿En tu sector de actividad se podría “vender” la lentitud, resignificada, como una fuente de diferenciación? (trata de ser creativo/a al revisar esta premisa)
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Tarea parte 3
Innovación
Parte 4
INNOVACIÓN SOCIAL
La innovación social se refiere al desarrollo e implementación de nuevas ideas (productos, servicos y modelos) para satisfacer necesidades sociales y crear nuevas colaboraciones o relaciones sociales. Concepto amplio y elástico.¿Cómo podemos valorar la innovación social de un proyecto? ¿A qué nos referimos concretamente? ¿Qué hemos de medir?
Necesidad de desglosar ese término tan abstracto en cuestiones más concretas y valorables, identificar los elementos que componen la innovación social de un proyecto y basar la evaluación en la valoración conjugada de sus componentes.
La herramienta que vamos a abordar en esta sesión pretende dividir la innovación social en elementos más concretos. Para darle un mayor orden, una estructura más clara, se agrupan estos elementos en 5 ejes fundamentales, que hemos llamado vectores. Cada uno de estos vectores lo componen 10 elementos.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Así que tenemos 50 elementos que componen la innovación social ordenados en 5 vectores.
Innovación
Parte 4
INNOVACIÓN SOCIAL
Los 5 vectores son los siguientes:
INTRODUCCIÓN
Vector 1INNOVACIÓN
Vector 2IMPACTO SOCIAL
Vector 3CAMBIO SISTÉMICO
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Vector 4PARTICIPACIÓN
Vector 5CONSISTENCIA
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 1 - INNOVACIÓN
Las innovaciones sociales son nuevas ideas que satisfacen las necesidades sociales, crean relaciones sociales y forman nuevas colaboraciones. Estas innovaciones pueden ser productos, servicios o modelos que abordan las necesidades insatisfechas de manera más eficaz y/o eficientes. Son sociales en sus fines y en sus medios. Son innovaciones que no solo son buenas para la sociedad, sino que también mejoran la capacidad de acción de las personas. 2 elementos clave:
- El fin es social. El resultado que debe generar no es aumentar las ventas o el beneficio, sino el impacto social.
- El medio es social. El aspecto diferencial clave es que son innovaciones sociales en sus medios, que no solo generan una solución concreta al final del proceso, sino que el propio proceso de innovación, participativo y multiagente, empodera a las personas, les facilita el desarrollo de nuevas capacidades y cambia las relaciones.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Desarrollo de los elementos del vector
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tipos de innovación (Adaptado Larry Keeley)
Vector 1INNOVACIÓN
Tipos de innovación (Adaptado Xavier Ferras)
Innovación
Parte 4
VECTOR 2 - IMPACTO
El rol que la innovación social tiene para poder generar cambios en la sociedad pasa por poder identificar y medir su impacto social. Evaluar experiencias piloto de innovación social es una manera de identificar cómo generar impactos positivos, y cómo detectar resultados inesperados. Todos los actores involucrados pueden aprender de este proceso, y nuevas intervenciones se pueden diseñar mejor a partir de las lecciones obtenidas de otros proyectos. Si se comprueba que una intervención realmente provoca un impacto social positivo, debería ser replicada y potencialmente escalada, para conseguir así un impacto mayor.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Desarrollo de los elementos del vector
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Vector 2IMPACTO SOCIAL
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 3 - CAMBIO SISTÉMICO
Los procesos de transformación sistémica se producen cuando una serie de innovaciones complementarias suceden de forma paralela e interconectada en las que cada una depende de la otra, con innovación tanto en las partes del sistema como en las formas en que interactúan. Dado que los sistemas existen a diferentes niveles, un enfoque de esta naturaleza puede aplicarse a una comunidad, un barrio, una ciudad, una región o un país. Una transformación del conjunto del sistema es particularmente difícil de lograr porque requiere cambios en el comportamiento de los principales agentes, modificaciones estructurales y nuevos procesos.
La manera de articular estos agentes, ecosistemas y prácticas puede adoptar diferentes formas. En las últimas décadas, y debido a la influencia de los avances en los entornos digitales, hablamos de plataformas como espacios para la promoción, gobernanza y evaluación de la inteligencia colectiva. Se puede definir una Plataforma de Innovación Social como el conjunto de: 1) actores, 2) metodologías y 3) acciones que, de forma integrada y abierta, generan colaborativamente nuevos procesos, productos y servicios para abordar los retos “glocales” a los que se enfrenta un territorio.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Desarrollo de los elementos del vector
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Vector 3CAMBIO SISTÉMICO
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Info
Innovación
Parte 4
VECTOR 4 - PARTICIPACIÓN
En el contexto de intersección entre participación ciudadana e innovación social, se trataría de activar procesos de autoorganización de la sociedad para llevar a cabo sus propios proyectos, más que un espacio de participación dirigido a la consulta, la validación o a terminar de diseñar algo previamente definido por la administración.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 4 - PARTICIPACIÓN
Entre los beneficios sociales de la innovación, podemos citar:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Desarrollo de los elementos del vector
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Vector 4PARTICIPACIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 5 - CONSISTENCIA
Mientras las categorías anteriores son visiones parciales, este vector busca la consistencia de los distintos elementos para evaluar la calidad del proyecto en su totalidad desde una perspectiva general.
En el Vector de “consistencia” se analizan variables que se agrupan en dos dimensiones: (1) ¿Está bien hecho el proceso?: Flexibilidad, exploración, creatividad, experimentación, planificación y evaluación; (2) ¿Tiene sentido el planteamiento?: Pertinencia, factibilidad, eficiencia, equipo.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Desarrollo de los elementos del vector
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Vector 5CONSISTENCIA
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tarea parte 4
Creatividad e Innovación
Actividades de evaluación
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Pulsa para acceder a las actividades de evaluación de cada parte
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Creatividad
innovación
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Actividades de evaluación INNOVACIÓN
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Tarea parte 3
Tarea parte 1
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Tarea parte 2
Tarea parte 4
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad e Innovación
Encuesta de satisfacción
Te vamos a pedir que contestes a una breve encuesta sobre esta competencia que has trabajado
.
La evaluación de la calidad de la acción formativa en la que participas es muy importante para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora. Es una encuesta sencilla totalmente anónimas, que te llevarán muy poco tiempo.
Las puedes encontrar en la herramienta "Encuestas" de MiAulario.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
FIN DE LA MATERIA
DESCARGA EL CONTENIDO COMPLETO EN PDF
Fuentes de ingresos
Mecanismos de Fijación de precios
FijoLos precios se basa en variables estáticas
DinámicoLos precios cambian en función del mercado
Lista de precios fija
Precios fijos para productos, servicios y otras propuestas de valor individuales
Negociación
El precio se negocia entre dos o más socios y depende de las habilidades o el poder de negociación
Según características del producto
El precio depende de la cantidad o la calidad de la propuesta de valor
Gestión de la rentabilidad
El precio depende del inventario y del momento de la compra (suele utilizarse en recursos perecederos, como habitaciones de hotel o plazas de avión
Según segmento de mercado
El precio depende del tipo y las características de un segmento de mercado
Mercado en tiempo real
El precio se establece dinámicamente en función de la oferta y la demanda
Según volumen
El precio depende de la cantidad adquirida
Subastas
El precio se determina en una licitación
Modelo de negocio del iPod/iTunes de Apple
Stream
La actitud cerebral de fluidez
Cuando accedemos a la actitud cerebral de fluidez, nuestros pensamientos y actos empiezan a fluir en una secuencia armónica y constante, casi como si estuvieran orquestados por fuerzas externas. La actitud cerebral de fluidez se asocia con la producción de material creativo. Este estado es importante en la fase de elaboración del proceso creativo.
Voluntad de experimentar y asumir riesgos
Esta sección analiza el grado en el que amplías los límites para poner a prueba ideas e iniciativas en un entorno relativamente protegido donde puede desarrollarse. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida adoptas una metodología sensata y al tiempo desafiante, que contribuye a que las ideas eficaces se conviertan en una realidad implantada, en lugar de quedar reducida a ‘castillos en el aire’?”
Innovation (Innovación)
IMPLEMENTACIÓN de novedades / invenciones
Tipos de innovación (Adaptado Xavier Ferras)
INNOVACIÓN DORADA
INNOVACIÓN AZUL
ALTOIMPACTO
INNOVACIÓN BLANCA
INNOVACIÓN ROJA
BAJOIMPACTO
RIESGO BAJO
RIESGO ALTO
Reason
La actitud cerebral de razonamiento
Cuando accedemos a la actitud cerebral de razonamiento, manipulamos conscientemente información en nuestra memoria de trabajo para solucionar un problema. Es el estado de la planificación intencionada, donde queda incluida toda la actividad mental diaria que dirigimos de forma consciente. Cuando decimos que estamos «pensando» en algo, solemos hacer referencia a esta actitud cerebral. La actitud cerebral de razonamiento deriva de la investigación del diagnóstico neurológico por imagen que ha examinado aspectos de la cognición dirigidos de forma consciente, incluyendo entre ellos el establecimiento de objetivos, el razonamiento abstracto y la toma de decisiones.
Vector 3 - CAMBIO SISTÉMICO
Causas
¿Elimina o reduce las causas de la inequidad, las causas del problema?
Autonomía
¿Promueve la autonomía de las personas por su empoderamiento?
Poder
¿Otorga mayor poder a las personas en situación de vulnerabilidad?
Ecosistema
¿Fortalece el ecosistema, el tejido social?
Estereotipos
¿Genera un cambio en los estereotipos que bloquean el problema?
Cultura
¿Genera un cambio cultural que permite cambios profundos?
Perdurable
¿Los cambios podrán perdurar en el tiempo?
Relacional
¿Crea nuevas relaciones duraderas entre los grupos de interés?
Crecimiento
¿Podrá ampliarse por crecimiento o réplica?
Integración
¿Se integrará en el sistema?
Persistir con energía
Esta sección analiza tu tenacidad para mantener la actitud de “puedo hacerlo” cuando te adentras en territorios nuevos o haces algo diferente por primera vez. Plantea la pregunta:
“¿hasta qué punto eres una persona decidida a perseverar a defender esa buena idea para garantizar que tendrá un impacto positivo y tangible?”
Tipos de innovación (Adaptado Larry Keeley)
Adherencia de las personas usuarias
MODELOResultado buscado
Alianzas
Estructura
Proceso
Prestaciones del producto
Sistema del producto
Servicio
Canal
Marca
CONFIGURACIÓN
OFERTA
SERVICIO
Niveles de coraje y resiliencia (flexibilidad)
Esta sección analiza en qué medida eres una persona que está preparada para romper la tradición y mantenerte firme para perseguir una idea, incluso aunque otros la critiquen con dureza o ataquen a su iniciador o promotor. Plantea la pregunta:
“¿cuánto coraje demuestras a la hora de mantener tus convicciones?”
Vector 4 - PARTICIPACIÓN
Inclusividad
¿El proyecto acoge la participación de las personas vulnerables?
Granularidad
¿Permite la participación en diferentes momentos y modos?
Cuidados
¿Cuida y recompensa a las personas que participan?
Multiperfil
¿Incorpora perfiles diferentes de personas?
Multiagente
¿Participan los diferentes agentes y grupos de interés?
Nuevos vínculos
¿Propicia nuevos vínculos entre las personas y las entidades?
Aprendizajes
¿Genera aprendizajes en las personas y entidades participantes?
Profundidad
¿Las personas pueden participar en la toma de decisiones?
Devolución
¿Devuelve los resultados en información y acciones reales?
Continuidad
¿Permite la participación y creación de estructuras de largo plazo?
Destrezas para romper patrones
Esta sección explora el grado en que eres capaz de encontrar perspectivas nuevas y diferentes para los problemas existentes. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida liberas tu mente de la sabiduría convencional predominante y encuentras nuevas perspectivas con potencial de generar mejores respuestas?”
Evaluate
La actitud cerebral de evaluación
Cuando accedemos a la actitud cerebral de evaluación, juzgamos conscientemente el valor de ideas, conceptos, productos, conductas o individuos. Es el «ojo crítico» de la actividad mental. Esta actitud cerebral nos permite evaluar nuestras ideas y productos creativos para garantizar que satisfagan nuestros criterios de utilidad e idoneidad. La construcción de la actitud cerebral de evaluación parte de la investigación llevada a cabo sobre cómo realizamos juicios de valor y eliminamos alternativas.
BIBLIOGRAFÍA
Edward de Bono El pensamiento creativo. Barcelona: Paidós, 2016
Pág. 65 a 100 - Ideas erróneas acerca de la creatividad Pág. 335 a 342- Creatividad cotidiana y creatividad específica
Disponible en la biblioteca de la UPNA
Ed. 2016
Ed. 1944
Development (Desarrollo)
Actividades conducentes a APLICAR el conocimiento existente
Envision
La actitud cerebral de visualización
Cuando accedemos a la actitud cerebral de visualización, pensamos visualmente más que verbalmente. Con esta actitud conseguimos ver y manipular objetos con nuestro ojo mental. Vemos emerger modelos. Con esta actitud cerebral pensamos metafóricamente, puesto que «vemos» las similitudes entre conceptos dispares. Es la actitud cerebral de la imaginación.
BIBLIOGRAFÍA
Manual de Oslo: Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación
Disponible en los siguientes enlaces
3ª Ed. (Castellano)
4ª Ed. (Inglés)
Absorb
La actitud cerebral de absorción
Cuando accedemos a la actitud cerebral de absorción, abrimos nuestra mente a nuevas experiencias e ideas. Vemos el mundo sin cuestionar nada y absorbemos conocimientos. Todo nos fascina y atrae nuestra atención. Este estado resulta útil durante las fases de acumulación de conocimientos y de incubación del proceso creativo. La actitud cerebral de absorción se basa principalmente en la investigación que examina la prudencia, el rasgo de personalidad de actitud abierta a la experiencia y a las investigaciones sobre cómo respondemos a actos insólitos o novedosos.
Habilidad para enriquecer/nutrir ideas
Esta sección analiza en qué medida dedicas tiempo a reflexionar en profundidad sobre la calidad de las ideas y apoyas su desarrollo. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida alimentas las ideas novedosas y la creatividad en general, adoptando una actitud positiva y de apoyo?”
Connect
La actitud cerebral de conexión
Cuando accedemos a la actitud cerebral de conexión, entramos en un estado de atención descentrado que nos permite ver las conexiones existentes entre objetos o conceptos dispares por naturaleza. Con esta actitud somos capaces de generar múltiples soluciones a un problema en lugar de centrarnos en una única solución. Esta capacidad para generar múltiples soluciones se combina con un incremento de las emociones positivas, lo que proporciona los incentivos y la motivación necesarios para mantenernos interesados en el proyecto creativo.
Research (Investigación)
Actividades conducentes a incrementar el conocimiento
Vector 1 - INNOVACIÓN
Valor
¿Aporta un valor diferencial a la persona destinataria y su entorno?
Disrupción
¿Es una innovación disruptiva o incremental?
Modelos
¿Se generan un nuevo modelo (de atención, negocio, etc.)?
Producto
¿Se crea un nuevo producto o servicio?
Experiencia
¿Se transforma la experiencia de la persona usuaria?
Organización
¿Provoca una innovación organizativa en la entidad?
Colaboraciones
¿Genera nuevas colaboraciones en el ecosistema de agentes?
Roles
¿Las entidades desempeñan roles inéditos?
Tecnología
¿Genera innovación tecnológica en el sector?
Digitalización
¿Supone un avance importante en digitalización?
Vector 5 - CONSISTENCIA
Flexibilidad
¿Incorpora algún sistema para ir adaptándose durante su ejecución?
Exploración
¿Contempla una fase de exploración, de comprensión del problema?
Creatividad
¿Incluye dinámicas y técnicas de creatividad y co-creación?
Experimentación
¿Está orientado a la experimentación para prototipar la solución?
Planificación
¿Existe plan con objetivos, actividades, indicadores, resultados y ppto.?
Evaluación
¿El proceso de evaluación es completo, riguroso y operativo?
Pertinencia
¿Es pertinente con lo que hay que hacer en terreno?
Factibilidad
¿La solución es factible desde distintos puntos de vista?
Eficiencia
¿La relación entre recursos e impacto alcanzado es buena?
Equipo
¿El equipo humano tiene las capacidades necesarias?
Transform
La actitud cerebral de transformación
Cuando accedemos a la actitud cerebral de transformación, nos encontramos en un estado mental en el que somos muy conscientes de nuestra persona y nos sentimos insatisfechos. Se puede utilizar este estado para transformar energía negativa en obras de arte y grandes ejecuciones. En este estado somos dolorosamente vulnerables; pero estamos también motivados para expresar (de forma creativa) el dolor, las ansiedades y las esperanzas que todos compartimos como parte de la experiencia humana.
Vector 2 - IMPACTO SOCIAL
Cantidad
¿El proyecto beneficia a muchas personas?
Eficacia
¿Alcanza el resultado necesario para resolver el reto social abordado?
Amplitud
¿Beneficia a todos los grupos de interés implicados?
Inclusión
¿Promueve la inclusión de personas en situación de vulnerabilidad?
Empleabilidad
¿Mejora la autonomía económica de las personas destinatarias?
Economía
¿Mejora la situación económica de las personas destinatarias?
Salud y bienestar
¿Mejora la salud y/o el bienestar de las personas?
Territorialidad
¿Impulsa la revitalización de las zonas rurales o urbanas en declive?
Política y sociedad
¿Mejora la situación política y calidad democrática del territorio?
Sostenibilidad
¿Tiene impacto positivo en sostenibilidad medioambiental?
El término innovación es hoy en día uno de los más ubicuos en multitudes áreas profesionales y campos de conocimiento. En este curso, se ofrece una aproximación poliédrica y crítica al fenómeno de la innovación en nuestros días, y a los retos que que representa tanto la delimitación de dicho fenómeno como su puesta en práctica; para centrarse después de forma más específica en la práctica de la innovación desde el punto de vista empresarial, presentando herramientas metodológicas estimulantes para la aplicación de los conceptos desarrollados a la resolución de casos reales
Niveles de curiosidad
Esta sección explora el grado en el que tú, por naturaleza, eres una persona curiosa y sientes el deseo profundo de conocer, en la medida de lo posible, los cómo y los por qué. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida disfruto investigando los problemas, solucionando acertijos, cuestionando el porqué suceden las cosas y contemplando cómo funcionan las cosas en general?”
BIBLIOGRAFÍA
Generación de modelos de negocio (Business model generation)
de Osterwalder y Pigneur (2009)
Enlace
Innovación como ACTIVIDAD
"(...) todas las actividades de desarrollo, financieras y comerciales emprendidas por una empresa que tienen como objetivo dar como resultado una innovación para la empresa."
Predisposición a la creatividad
Esta sección analiza si el nivel de motivación personal y de interés activo te permite ser una persona creativa o innovadora. Plantea la pregunta:
"¿hasta qué punto, por mi manera de ser, suelo buscar soluciones o enfoques nuevos, modificados o diferentes?"
Plataformas de Innovación Social
Las plataformas de Innovación Social presentan las siguientes dimensiones básicas. El conjunto de estos elementos forma un proceso no iterativo e imperfecto:
- Una narrativa compartida.
- Un proceso de cocreación e inteligencia colectiva.
- Una cartera de proyectos, pilotos y prototipos interconectados.
- Un sistema de gobernanza distribuida.
Innovación como RESULTADO
"Un producto o proceso de negocio nuevo o mejorado (o una combinación de ellos) que difiere significativamente de los productos o procesos de negocio anteriores de la empresa y que ha sido introducido en el mercado o puesto en uso por la empresa."
Becas Navarra-Proyecto_TalentUPna_Creatividad
Fundación UPNA
Created on March 22, 2024
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Transcript
Talent
na
UP
Creatividad e innovación
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad e Innovación
Introducción
Este curso trata de ser un acercamiento a los conceptos básicos sobre Creatividad y Innovación. Persigue como objetivo dotarte de unas ideas claves y herramientas que puedan ser aplicadas en tu día a día rompiendo los patrones y dogmas convencionales.Este curso está dividido en dos partes, la parte de la Creatividad impartida por Carolina Matellanes y la parte de la Innovación, impartida por Paula Anzola y Alfredo Chourraut. El curso es 100% online y asíncrono. El acceso a todos los contenidos está disponible en todo momento hasta la fecha fin del curso. La carga lectiva del curso es de 2 ECTS.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Información sobre los docentes
Pulsa para acceder al material de cada parte
Creatividad
innovación
Creatividad e Innovación
DOCENTES
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
PROFESORA
PROFESORA
PROFESOR
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Carolina matellanes
alfredo chourraut
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
paula anzola
alfredo.chourraut@unavarra.es
c.matellanes@unavarra.es
paula.anzola@unavarra.es
Es importante que las comunicaciones con la tutora las realices a través de la herramienta "Correo interno" situada en el menú lateral izquierdo de MiAulario, evitando la comunicación mediante los correos personales fuera de la plataforma online.
Creatividad
GUÍA DIDÁCTICA
OBJETIVOS
A lo largo de este módulo se pretende conseguir un acercamiento al concepto de creatividad y a las competencias personales que toman parte en el proceso creativo. Así mismo, se pretende que las personas participantes conozcan su capacidad creativa a partir del autodiagnóstico competencial.
EVALUACIÓN
INTRODUCCIÓN
Se solicitará al alumnado la realización de los siguientes ejercicios:
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
TEMAS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La docente encargada de esta parte del curso es Carolina Matellanes, por lo que todas las consultas al respecto tendrán que ir dirigidas a ella.
Creatividad
PRESENTACIÓN
Es en el siglo XX cuando aparece el concepto de creatividad tal y como lo concebimos: ya no es patrimonio de los artistas sino que se asume como un rasgo extensible a cualquier persona y aplicable a cualquier actividad. De hecho, no hace mucho tiempo, la palabra creatividad pocas veces se oía fuera de los ámbitos artísticos. Sin embargo, hoy en día es una competencia imprescindible para el desarrollo, la evolución y el progreso, tanto en el ámbito personal como el profesional y no se limita a un único plano de nuestra vida. Ejercitar las actividades creativas permite mejorar nuestras capacidades mentales y aumentar las posibilidades de éxito. La creatividad se aplica a toda aquella situación o problema que se nos presenta y consiste en conseguir llegar a algo nuevo y valioso, rompiendo los tradicionales patrones de pensamiento.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
PRESENTACIÓN
El desarrollo creativo que permite la transformación de personas, equipos y organizaciones, se basa en una interacción dinámica entre los siguientes elementos: persona, ambiente, proceso y producto:
Persona: personalidad, temperamento, actitudes, comportamiento, siempre orientadas a la búsqueda de las características de un pensador creativo.
Ambiente: relación entre las personas y donde ellas actúan. Tiene un peso determinante en el desarrollo de la misma (entorno, cultura, organización, sistema…).
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Producto: resultado de una idea. Es lo que entendemos por “forma final” transmitida como algo tangible. En este caso podemos decir que la creatividad se confunde con la innovación y no hay que olvidar que la creatividad tiene que ver con PENSAR y la innovación con HACER.
Proceso: íntimamente ligado a nuestra motivación para utilizar el proceso creativo. Es fundamental tratar de entender cómo funciona el proceso creativo en nuestra mente.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Autodiagnóstico.Perfil competencial y zona de confort mental
Creatividad.Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
Creatividad
Acercamiento al concepto
Duncan Wardle. experto en creatividad, explica algunas claves para recuperar la creatividad en todos los ámbitos de nuestra vida.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Acercamiento al concepto
La creatividad:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Para ser creativos
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
y poder innovar en consecuencia,
necesitamos identificar y superar los
INNOVACIÓN
los patrones del pensamiento convencional
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
cuando estos resultan inadecuados
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento lógico y pensamiento divergente
Edward de Bono acuñó en 1967 el concepto de pensamiento lateral, con el fin de introducir los procesos mentales de la creatividad, el ingenio y la perspicacia en la elaboración de nuestros pensamientos, para poder observar cómo se ve la realidad desde ángulos diferentes y poder reestructurar y cambiar las ideas ya aprendidas.
Bibliografía
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
De Bono plantea la diferencia entre el pensamiento vertical, el conocido modo de pensar “tradicionalmente” y el pensamiento lateral. El pensamiento vertical es un pensamiento lineal que sigue una trayectoria ya definida, utilizando ideas o conocimientos ya existentes, como por ejemplo, cuando queremos resolver un problema.
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Como es bien sabido, el cerebro se divide en dos partes o dos hemisferios. El hemisferio izquierdo es el encargado de que razonemos bajo esquemas fijos y temporales que lo llevan a tomar una decisión sin la necesidad de evaluar otro tipo de soluciones para el mismo problema.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
En cuanto al hemisferio derecho, su función es aquella del pensamiento divergente, no sigue una secuencia y es atemporal. Esto significa emplear diferentes esquemas para la resolución de un mismo problema. La función de esta parte del cerebro es fundamental para la creatividad y el ingenio.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento lógico y pensamiento divergente
Desarrollo sobre qué es pensamiento vertical y pensamiento lateral. En qué se basa, aplicaciones etc.
INTRODUCCIÓN
Seremos más creativos si utilizamos diversas formas de ver las cosas
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
El talento creativo consiste en apartarse de lo esperado y enfocar las cosas de un modo diferente, original.Y para eso es fundamental usar todo el potencial de nuestro cerebro
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Libro: El pensamiento creativo - 9788449332470 - De Bono, Edward -. Marcial Pons Librero
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Tratar de resolver los problemas por medio de métodos no ortodoxos o aparentemente ilógicos
Es un método para usar información y sobre todo...
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Es una ACTITUD MENTAL
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Sus 3 enfoques son: Cuestionamiento, Alternativas y Provocación
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
El cuestionamiento creativo es uno de los procesos fundamentales del pensamiento lateral. No es un ataque, una crítica, ni un intento de demostrar por qué algo no es correcto. Es un cuestionamiento de la posibilidad única: “¿Esta es la única manera posible?”. El cuestionamiento creativo supone que algo se hace de determinada manera por razones anteriores tal vez ya inexistentes. En todos los casos puede haber una manera mejor de hacer lo mismo.
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
El cuestionamiento creativo puede estar dirigido al asunto mismo, pero también puede orientarse hacia la manera tradicional de pensar sobre él “¿Por qué tenemos que considerar esto de este modo?”. El cuestionamiento puede estar dirigido a los factores que moldean el pensamiento: conceptos dominantes, supuestos, límites, factores esenciales, factores de evitación y polarizaciones. Por medio del cuestionamiento, se examinan directamente estos factores para comprobar si son realmente necesarios.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
La consideración de las alternativas es otro de los procesos fundamentales del pensamiento lateral. La búsqueda de alternativas constituye la esencia misma de la creatividad. Este proceso implica la voluntad de detenerse para la búsqueda de alternativas cuando no hay necesidad aparente de hacerlo; de detenerse para buscar alternativas aunque el paso siguiente sea lógico y posible; la voluntad de esforzarse para encontrar otras alternativas en vez de conformarse con las que ya se han localizado (en cuestiones prácticas es preciso fijar un límite a esta búsqueda); la voluntad de “diseñar” nuevas alternativas cambiando la situación en vez de conformarse con “analizarla”.
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Además, es importante en el proceso de la búsqueda definir el “punto fijo” al que se referirán las alternativas: “alternativas, ¿con respecto a qué referencia?”
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
En todo sistema de información existe una necesidad absoluta de provocación. El neologismo “po” representa la Operación Provocativa e indica que lo que se formula pretende ser una provocación. Con toda provocación se necesita usar la operación mental activa del “movimiento”, a fin de avanzar hacia una idea nueva.
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
Pensamiento vertical
Pensamiento lateral o creativo
Proceso finito
Proceso proabilístico
Se mueve solo si hay una dirección en que moverse
Se mueve para craer una dirección
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Se mueve siempre hacia esa dirección..., si la hay
Puede deambular sin dirección: divaga en torno a ideas, experimentos...
GUÍA DIDÁCTICA
Afirma: "sé lo que estoy buscando"
Afirma: "busco, pero no sabré lo que estoy buscando hasta que lo encuentre"
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Se excluye lo que no parece relacionado con el tema
Se explora incluso lo ajeno al tema
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Sigue los caminos más evidentes
Sigue los caminos menos evidentes
Importa la correccón lógica del encadenamiento de las ideas. Selecciona un camino
No selecciona un camino: trata de seguir todos y de encontrar nuevos
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
La información se usa con su valor intrínseco para llegar a una solución, eventualmente, mediante su inclusión en modelos existentes
La información no se usa como un fin sino como un medio para provocar la disgregación de los modelos y su reestructuración en ideas nuevas
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Se toma una posición y se trata de construir sobre esa base
Nos desplazamos hacia los lados para probar diferentes percepciones, diferentes conceptos, diferentes puntos de entrada… salimos de la línea habitual de pensamiento.
Selectivo
Creador
Creatividad
Pensamiento vertical o pensamiento lateral
¿Con cuál nos quedamos?
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad
Autodiagnóstico de capacidades
Persistencia energética
Predisposición a la creatividad
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Niveles de coraje y "resiliencia"
Acercamiento al concepto
Niveles de curiosidad
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Voluntad para experimentar y asumir riesgos
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Destrezas para romper patrones
Habilidad para enriquecer/nutrir las ideas
Creatividad
Modelo CREATES
El modelo CREATES ha sido creado por la autora Shelley Carson (“Tu cerebro creativo”, Harvard Health Publication) para mejorar la creatividad y la productividad y se basa en tres descubrimientos que tienen una base científica sólida:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
Connect
Reason
Envision
Absorb
INNOVACIÓN
Conexión
Razonamiento
Visualización
Absorción
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Transform
Evaluate
Stream
Transformación
Evaluación
Fluidez
Creatividad
Actividades de evaluación (creatividad)
TAREAS
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Ejercicio CREATES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Acercamiento al concepto
Pensamiento vertical vspensamiento lateral
Zona de confort
Test evaluación
Autodiagnósticoperfil competencial y zona de confort mental
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Cuaderno de auto diagnóstico
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Los docentes encargados de esta parte del curso son Paula Anzola y Alfredo Chourraut, por lo que todas las consultas al respecto tendrán que ir dirigidas a ellos.
GUÍA DIDÁCTICA
OBJETIVOS
TEMAS
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
EVALUACIÓN
Se solicitará al alumnado la realización de los siguientes ejercicios:
Innovación
Parte 1
PERSPECTIVAS
¿Qué es, de hecho, la innovación? ¿Existe un acuerdo en cuanto a lo que significa el término?
Leamos algunos textos y extraigamos algunas ideas de ellos
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Lectura 1
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Lectura 2
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Tarea parte 1
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Lectura 3
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Lectura 4
Innovación
Parte 1
APROXIMACIONES
En este curso, estamos tratando la innovación desde una perspectiva empresarial, y destacamos los siguientes aspectos:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innovation (Innovación)
Research (Investigación)
Development (Desarrollo)
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Manual de Frascati
Manual de Oslo
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
APROXIMACIONES
Innovación abierta (OPEN INNOVATION)
Ver vídeo de Henry Chesbrough "Camino hacia la innovación abierta"
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Bibliografía
Autoría: OCDE y EUROSTAT"La principal guía de referencia internacional para recopilar y utilizar datos sobre innovación en la industria
Manual de Oslo: Contexto
De la sección de Objetivos de la edición de 2018
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
La innovación es fundamental para mejorar los niveles de vida y puede afectar a personas, instituciones, sectores económicos enteros y países de múltiples maneras. Las políticas pueden contribuir directa e indirectamente a fijar la dirección de la innovación y determinar cómo se distribuyen sus efectos. La medición sólida de la innovación y el uso de datos sobre innovación en la investigación pueden ayudar a las personas a cargo del diseño de políticas a comprender mejor los cambios económicos y sociales, evaluar la contribución (positiva o negativa) de la innovación a los objetivos sociales y económicos, y evaluar la efectividad y eficiencia de dichas políticas.”
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
El manual identifica las mejores prácticas para la recopilación de datos sobre innovación, facilita la comparabilidad internacional y proporciona una plataforma para la investigación sobre la medición de la innovación. El manual desempeña un papel clave a la hora de comunicar que la innovación a menudo no requiere investigación y desarrollo experimental (I+D) y que la innovación también implica la difusión de tecnologías y prácticas existentes…”
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Contexto
Hay 4 ediciones: 1992, 1997, 2005 y 2018
La 1ª y la 2ª edición limitaban el concepto de innovación a productos y procesos tecnológicos nuevos (o significativamente mejorados).
1ª y 2ª edición
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
3ª edición
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
4ª edición
Info
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Definición
Componentes principales del concepto de innovación:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Conocimiento
Novedad
Creación de valor
Implementación
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
El término "innovación" puede aludir tanto a una actividad como al resultado de dicha actividad:
Innovación social
Innovación como RESULTADO
Innovación como ACTIVIDAD
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Edición de 2005
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Edición de 2018
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Otras taxonomías
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
Manual de Oslo: Tipología
Comparativa clasificación ediciones 2005 y 2018
MANUAL DE OSLO 2005
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
PRODUCTO
PROCESO
ORGANIZATIVAS
COMERCIALIZACIÓN
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Prácticas empresariales
Posicionamiento de productos y canales de venta
Bienes
Producción
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Organización lugares trabajo
Distribución y logística
Servicios
Innovación en modelos de negocio
Promoción
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Servicios auxiliares y TIC
Relaciones externas
Establecimientos de precios
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Diseño de producto
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Bibliografía
PRODUCTO
PROCESO DE NEGOCIO
MANUAL DE OSLO 2018
Innovación
Parte 1
NUEVOS PARADIGMAS
MÁS ALLA DEL ÁMBITO EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innovación social
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 1
NUEVOS PARADIGMAS
LA INNOVACIÓN EN LA ERA DEL POST CRECIMIENTO
INTRODUCCIÓN
Lectura
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
¿Qué entendemos por modelo de negocio?
Una explicación sencilla que encaja con el uso generalizado actual del término:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
Algunas definiciones, desde la introducción del término por Peter Drucker en su obra de 1954, "The practice of management"
INTRODUCCIÓN
“Un modelo de negocio consiste en articular la proposición de valor; identificar un segmento de mercado; definir la estructura de la cadena de valor; estimar la estructura de costes y el potencial de beneficios; describir la posición de la empresa en la red de valor y formular la estrategia competitiva.”Chesbrough y Rosenbloom, 2001
"Un modelo de negocio es una arquitectura de productos, servicios y flujos de información incluyendo una descripción de varios actores del negocio y sus roles, una descripción de los beneficios potenciales de diferentes actores del negocio y la descripción de las fuentes de ingreso”Timmers, 1998, p.4
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
“Forma en que una empresa “hace negocios” con sus clientes, socios y proveedores; es decir, se trata del sistema de actividades específicas que la empresa focal o sus socios llevan a cabo para satisfacer las necesidades percibidas en el mercado; cómo esas actividades están relacionadas entre sí, y quién lleva a cabo esas actividades”.Zott y Amit, 2099, p.110
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
“El modelo de negocio es la lógica de la empresa, la manera en que crea y captura valor para su grupo de interés.”Baden-Fuller et al., 2008
“Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y captura valor.”Osterwalder y Pigneur, 2009, p.14
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
Aspectos comunes de la mayoría de las definiciones del término (Zott et al., 2011):
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Un modelo de negocio es una HERRAMIENTA que nos ayuda a comprender cómo una organización genera y captura valor, a través de la definición (vía hipótesis-confirmación) de distintos bloques o componentes que funcionan de manera articulada e interdependiente.
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
El modelo de negocio refleja lo que los gestores creen acerca de los deseos de los clientes, sobre cómo lo quieren, y sobre cómo la empresa puede organizarse para satisfacer esas necesidades/deseos, ser pagada por hacerlo, y generar un beneficio
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Toda empresa, consciente o inconscientemente, tiene un modelo de negocio, pero,
¿Es el correcto? ¿Es el que le ayuda a generar y captura más valor?
Innovación
Parte 2
MODELO DE NEGOCIO - Concepto
No existe un único modelo de negocio válido para todas las empresas, ni siquiera para las empresas de un mismo sector.
INTRODUCCIÓN
El modelo de negocio puede ser copiado por los competidores :
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Bibliografía
El libro "Generación de modelos de negocio" de Osterwalder y Pigneur, describre la esencia del modelo de "Lienzo" (CANVAS) para el análiss y definición del modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
Los clientes son el corazón de cualquier modelo de negocio. Para satisfacerlos de la mejor forma posible es posible agruparlos en distintos segmentos, comportamientos comunes, o algún otro atributo. Una organización debe realizar un análisis sobre qué segmentos servir y cuáles ignorar. Una vez definidos, el modelo de negocio debe ser diseñado en torno a la comprensión de sus necesidades específicas. ¿Para quién estamos creando valor?
El bloque de segmentos de mercado o clientes define los diferentes grupos de personas u organizaciones que la empresa desea alcanzar y servir
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Mercados de masasNicho de mercadoMercado segmentadoMercado diversificadoPlataformas multilaterales (o mercados multilaterales)
Innovación
Parte 2
La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente. Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado. Algunas propuestas pueden ser innovadoras y presentan una idea nueva o disruptiva. Otras, similares a las existentes, pero con nuevos atributos. ¿Cuál es nuestra oferta distintiva?
La propuesta de valor describre el set de productos y/o servicios que crean valor para un segmento específico de clientes
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
PrecioNovedadMejora del rendimientoVelocidad de servicio
PersonalizaciónDiseñoMarca/statusReducción de costes
Reducción de riesgosAccesibilidadExcelenciaComodidad/utilidad
Innovación
Parte 2
Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia ¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
Los canales describen cómo una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos proprocionales una propuesta de valor
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Equipo comercial (Propio - Directo)Ventas en internet (Propio - Directo) Tiendas propias (Propio - Indirecto) Tiendas de socios (Socio - Indirecto) Mayorista (Socio - Indirecto)
Etapas
Propios y/o SocioDirector y/o Indirecto
Innovación
Parte 2
Se debería clarificar el tipo de relación que la empresa quiere establecer con su segmenteo de clientes. Las relaciones pueden ser desde peronsalizadas a automatizadas. Las relaciones pueden ser motivadas por: adquirir nuevos clientes, retener clientes o incrementar ventas. ¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
El bloque de relación con clientes describe los tipos de relaciones que una compañia establece con determinados segmentos de mercado
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Asistencia personal Asistencia personal exclusiva Autoservicio
Servicios automáticosComunidadesCreación colectiva
Innovación
Parte 2
Una empresa debería preguntarse por qué propuesta de valor los clientes están dispuestos a pagar. Contestando esta pregunta, se detectan los distintos flujos de ingresos. La empresa podrá crear una o varias fuentes de ingresos en cada segmento de mercado. Cada fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijación de precios diferente: lista de precios fijos, negociaciones, subastas, según mercado, según volumen o gestión de la rentabilidad. ¿Cuál es nuestra oferta distintiva?
Las fuentes de ingresos representan el flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Venta de activosCuota por usoCutoa de suscripciónPréstamos/alquiler/leasing
Concesión de licencias Gastos de corretajePublicidad
Mecanismos de fijación de precios
Innovación
Parte 2
Todos los modelos de negocio requieren recursos clave que permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con segmentos de mercado y percibir ingresos. Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes.Los recursos clave pueden ser físicos, económicos, intelectuales o humanos. Además, la empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave. ¿Qué recursos necesitamos para generar la propuesta de valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el cliente y generar ingresos?
Los recursos clave describen los activos más importantes que se requieren para que el modelo de negocio funcione
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Físicos
Intelectuales (conocimiento)
Humanos
Económicos
Innovación
Parte 2
Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor a los clientes, alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones con clientes y generar ingresos. ¿Que acciones críticas debemos realizar para operar de manera exitosa?
Las actividades clave describen las acciones más importantes qu debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Físicos
Intelectuales (conocimiento)
Humanos
Económicos
Innovación
Parte 2
Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos. Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
- Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
- Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras
- Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios
- Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros
¿Que alianzas críticas debemos concretar para que el modelo sea exitoso?Las asociaciones clave describen la red de proveedores y socioa que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Motivaciones para crear alianzas: Optimización y económías de escala Reducción de riesgos e incertidumbre Compra de determinados recursos y actividades
Innovación
Parte 2
Se describen los principales costes en los que se incurre al trabajar con un modelo de negocio determinado. Tanto la creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de ingresos tienen un coste. ¿Cuáles son los costes más relevantes del modelo?
La estructura de costes describe todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Modelos según costes Modelos según valor
Costes fijos - Costes variables
Economías de escala Economías de campo o alcance
Innovación
Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Ejemplo: modelo de negocio del iPod/iTunes de Apple
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Fuente: "Generación de modelos de negocio" de Osterwalder y Pigneur (2009)
Innovación
Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
Ejemplo: INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADA
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Se puede consultar el enlace siguiente para entender cómo podría utilizarse la herramienta canvas para reflejar el modelo de negocio de una institución de educación privada.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 2
HERRAMIENTA CANVAS
En el siguiente vídeo, se puede consultar una explicación interesante sobre lo que implica innovar en cuanto al modelo de negocio:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tarea parte 2
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿QUÉ ES?
InnoBox+ es una herramienta de creatividad que ayuda a identificar oportunidades de innovación mediante el uso de “moldes” o “filtros de gafas” que sugieren distintos modelos de solución para innovar en modelos de negocio, proyectos y organizaciones.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
En el siguiente enlace encontrarás una descripción de la metodología.
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Explota el poder de las metáforas como dispositivo de inspiración para innovar, describiendo soluciones que son tan ingeniosas y versátiles que se convierten en “modelos” en sí mismas, y que se pueden usar como arquetipos mentales para abordar una gran diversidad de situaciones. En cada molde, del menú de 45 que incluye la herramienta, vas a disponer de un resumen descriptivo que explique ampliamente el modelo de solución, un conjunto de preguntas que debes hacerte para aplicarlo, algunas recomendaciones de uso, enlaces para aprender más y, quizás lo más inspirador, numerosos ejemplos que te servirán de apoyo para entender mejor el significado y la variedad de aplicaciones que puede tener ese molde en situaciones reales. InnoBox+ está pensado para ser utilizado de forma autodidacta por cualquier persona que no tenga formación previa en innovación, dado que su diseño es intuitivo y aporta muchos ejemplos que hacen a los contenidos muy asequibles.
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿PARA QUÉ SIRVE?
Esta herramienta puede usarse para detectar oportunidades de innovación en distintos escenarios:
- Planes de negocio de emprendedore/as: Generación de ideas para mejorar proyectos de creación de empresas con el fin de hacerlos más innovadores.
- Agendas de innovación para empresas: Reflexión creativa para identificar posibles proyectos de mejora a incluir en las agendas de innovación de empresas.
- Mejora de productos/servicios concretos: Detección de oportunidades de mejora de productos o servicios puntuales mediante el uso de los distintos moldes.
- Planes de innovación para otras organizaciones: La herramienta también puede ayudar a entidades sin ánimo de lucro, y organizaciones públicas, a que implementan modelos de innovación social.
Como resultado de utilizar InnoBox+ de forma sistematizada, la persona usuaria va a poder elaborar un listado de oportunidades, que le haya sugerido el trabajo con los moldes, y que le servirá como punto de referencia para después redactar su plan de innovación o modificar aspectos de su plan de negocio.INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
¿CÓMO FUNCIONA?
Esta herramienta está concebida para que el usuario la utilice de forma flexible, según le sea más cómodo. Tienes en la página de inicio un acceso a los 45 moldes disponibles, entre los que puedes elegir por dónde empezar a probar. Puedes trabajar con InnoBox+ siguiendo cualquiera de estos dos procedimientos:
- Itinerario completo: Practicar con TODOS los moldes, siguiendo el orden numérico en que aparecen, del 1 al 45.
- Itinerario opcional: Elegir directamente solo los moldes que te interesan, pudiendo trabajar con ellos sin seguir una secuencia dada, ni plantearte como objetivo el uso de todos.
Para este curso te proponemos que utilices, no los 45 moldes, sino los que se desarrollan en las siguientes transparencias a los casos de WHATSAPP o NETFLIX. Se trata de que realices un planteamiento de modelo de negocio canvas para ambas plataformas inicial en un primer momento; en un segundo momentos apliques los moldes que reseñamos para; finalmente, realizar un canvas final con los elementos de innovación incorporados.INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
POTENCIA LOS SENTIDOS
En este enlace tienes un vídeo del molde
INTRODUCCIÓN
Para trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
INVIÉRTELO
En este enlace tienes un vídeo del moldeEl "juego de la inversión" es infinito.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
INVIÉRTELO
En este enlace tienes un vídeo del moldeEl "juego de la inversión" es infinito.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HIBRIDA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HIBRIDA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
SIMPLIFICA
En este enlace tienes un vídeo del moldePara trabajar este molde te invitamos a hacerte estas preguntas pensando siempre en tu organización o proyecto de empresa:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
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CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
SIMPLIFICA
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INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO TÚ MISMO/A
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Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
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Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO TÚ MISMO/A
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Innovación
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MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
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Innovación en modelos de negocio
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Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO BELLO
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DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
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Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
CREA COLECCIONES
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INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Innovación
Parte 3
MOLDES Y METÁFORAS PARA INNOVAR (INNOBOX)
HAZLO DESPACIO
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INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO OLVIDES VER LOS EJEMPLOS PARA INSPIRARTE
Tarea parte 3
Innovación
Parte 4
INNOVACIÓN SOCIAL
La innovación social se refiere al desarrollo e implementación de nuevas ideas (productos, servicos y modelos) para satisfacer necesidades sociales y crear nuevas colaboraciones o relaciones sociales. Concepto amplio y elástico.¿Cómo podemos valorar la innovación social de un proyecto? ¿A qué nos referimos concretamente? ¿Qué hemos de medir? Necesidad de desglosar ese término tan abstracto en cuestiones más concretas y valorables, identificar los elementos que componen la innovación social de un proyecto y basar la evaluación en la valoración conjugada de sus componentes. La herramienta que vamos a abordar en esta sesión pretende dividir la innovación social en elementos más concretos. Para darle un mayor orden, una estructura más clara, se agrupan estos elementos en 5 ejes fundamentales, que hemos llamado vectores. Cada uno de estos vectores lo componen 10 elementos.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Así que tenemos 50 elementos que componen la innovación social ordenados en 5 vectores.
Innovación
Parte 4
INNOVACIÓN SOCIAL
Los 5 vectores son los siguientes:
INTRODUCCIÓN
Vector 1INNOVACIÓN
Vector 2IMPACTO SOCIAL
Vector 3CAMBIO SISTÉMICO
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Vector 4PARTICIPACIÓN
Vector 5CONSISTENCIA
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 1 - INNOVACIÓN
Las innovaciones sociales son nuevas ideas que satisfacen las necesidades sociales, crean relaciones sociales y forman nuevas colaboraciones. Estas innovaciones pueden ser productos, servicios o modelos que abordan las necesidades insatisfechas de manera más eficaz y/o eficientes. Son sociales en sus fines y en sus medios. Son innovaciones que no solo son buenas para la sociedad, sino que también mejoran la capacidad de acción de las personas. 2 elementos clave:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Desarrollo de los elementos del vector
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tipos de innovación (Adaptado Larry Keeley)
Vector 1INNOVACIÓN
Tipos de innovación (Adaptado Xavier Ferras)
Innovación
Parte 4
VECTOR 2 - IMPACTO
El rol que la innovación social tiene para poder generar cambios en la sociedad pasa por poder identificar y medir su impacto social. Evaluar experiencias piloto de innovación social es una manera de identificar cómo generar impactos positivos, y cómo detectar resultados inesperados. Todos los actores involucrados pueden aprender de este proceso, y nuevas intervenciones se pueden diseñar mejor a partir de las lecciones obtenidas de otros proyectos. Si se comprueba que una intervención realmente provoca un impacto social positivo, debería ser replicada y potencialmente escalada, para conseguir así un impacto mayor.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Desarrollo de los elementos del vector
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Vector 2IMPACTO SOCIAL
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 3 - CAMBIO SISTÉMICO
Los procesos de transformación sistémica se producen cuando una serie de innovaciones complementarias suceden de forma paralela e interconectada en las que cada una depende de la otra, con innovación tanto en las partes del sistema como en las formas en que interactúan. Dado que los sistemas existen a diferentes niveles, un enfoque de esta naturaleza puede aplicarse a una comunidad, un barrio, una ciudad, una región o un país. Una transformación del conjunto del sistema es particularmente difícil de lograr porque requiere cambios en el comportamiento de los principales agentes, modificaciones estructurales y nuevos procesos. La manera de articular estos agentes, ecosistemas y prácticas puede adoptar diferentes formas. En las últimas décadas, y debido a la influencia de los avances en los entornos digitales, hablamos de plataformas como espacios para la promoción, gobernanza y evaluación de la inteligencia colectiva. Se puede definir una Plataforma de Innovación Social como el conjunto de: 1) actores, 2) metodologías y 3) acciones que, de forma integrada y abierta, generan colaborativamente nuevos procesos, productos y servicios para abordar los retos “glocales” a los que se enfrenta un territorio.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Desarrollo de los elementos del vector
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Vector 3CAMBIO SISTÉMICO
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Info
Innovación
Parte 4
VECTOR 4 - PARTICIPACIÓN
En el contexto de intersección entre participación ciudadana e innovación social, se trataría de activar procesos de autoorganización de la sociedad para llevar a cabo sus propios proyectos, más que un espacio de participación dirigido a la consulta, la validación o a terminar de diseñar algo previamente definido por la administración.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 4 - PARTICIPACIÓN
Entre los beneficios sociales de la innovación, podemos citar:
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Desarrollo de los elementos del vector
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Vector 4PARTICIPACIÓN
Innovación
Parte 4
VECTOR 5 - CONSISTENCIA
Mientras las categorías anteriores son visiones parciales, este vector busca la consistencia de los distintos elementos para evaluar la calidad del proyecto en su totalidad desde una perspectiva general. En el Vector de “consistencia” se analizan variables que se agrupan en dos dimensiones: (1) ¿Está bien hecho el proceso?: Flexibilidad, exploración, creatividad, experimentación, planificación y evaluación; (2) ¿Tiene sentido el planteamiento?: Pertinencia, factibilidad, eficiencia, equipo.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Desarrollo de los elementos del vector
Innovación social
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Vector 5CONSISTENCIA
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tarea parte 4
Creatividad e Innovación
Actividades de evaluación
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Pulsa para acceder a las actividades de evaluación de cada parte
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
Creatividad
innovación
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Innovación
Actividades de evaluación INNOVACIÓN
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
Tarea parte 3
Tarea parte 1
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
Concepto, tipologías y paradigmas
Innovación en modelos de negocio
Innobox. Moldes y metáforas para innovar
Innovación social
Tarea parte 2
Tarea parte 4
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Creatividad e Innovación
Encuesta de satisfacción
Te vamos a pedir que contestes a una breve encuesta sobre esta competencia que has trabajado . La evaluación de la calidad de la acción formativa en la que participas es muy importante para nosotros, ya que constituye la base de nuestra mejora. Es una encuesta sencilla totalmente anónimas, que te llevarán muy poco tiempo. Las puedes encontrar en la herramienta "Encuestas" de MiAulario.
INTRODUCCIÓN
DOCENTES
GUÍA DIDÁCTICA
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
FIN DE LA MATERIA
DESCARGA EL CONTENIDO COMPLETO EN PDF
Fuentes de ingresos
Mecanismos de Fijación de precios
FijoLos precios se basa en variables estáticas
DinámicoLos precios cambian en función del mercado
Lista de precios fija
Precios fijos para productos, servicios y otras propuestas de valor individuales
Negociación
El precio se negocia entre dos o más socios y depende de las habilidades o el poder de negociación
Según características del producto
El precio depende de la cantidad o la calidad de la propuesta de valor
Gestión de la rentabilidad
El precio depende del inventario y del momento de la compra (suele utilizarse en recursos perecederos, como habitaciones de hotel o plazas de avión
Según segmento de mercado
El precio depende del tipo y las características de un segmento de mercado
Mercado en tiempo real
El precio se establece dinámicamente en función de la oferta y la demanda
Según volumen
El precio depende de la cantidad adquirida
Subastas
El precio se determina en una licitación
Modelo de negocio del iPod/iTunes de Apple
Stream
La actitud cerebral de fluidez
Cuando accedemos a la actitud cerebral de fluidez, nuestros pensamientos y actos empiezan a fluir en una secuencia armónica y constante, casi como si estuvieran orquestados por fuerzas externas. La actitud cerebral de fluidez se asocia con la producción de material creativo. Este estado es importante en la fase de elaboración del proceso creativo.
Voluntad de experimentar y asumir riesgos
Esta sección analiza el grado en el que amplías los límites para poner a prueba ideas e iniciativas en un entorno relativamente protegido donde puede desarrollarse. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida adoptas una metodología sensata y al tiempo desafiante, que contribuye a que las ideas eficaces se conviertan en una realidad implantada, en lugar de quedar reducida a ‘castillos en el aire’?”
Innovation (Innovación)
IMPLEMENTACIÓN de novedades / invenciones
Tipos de innovación (Adaptado Xavier Ferras)
INNOVACIÓN DORADA
INNOVACIÓN AZUL
ALTOIMPACTO
INNOVACIÓN BLANCA
INNOVACIÓN ROJA
BAJOIMPACTO
RIESGO BAJO
RIESGO ALTO
Reason
La actitud cerebral de razonamiento
Cuando accedemos a la actitud cerebral de razonamiento, manipulamos conscientemente información en nuestra memoria de trabajo para solucionar un problema. Es el estado de la planificación intencionada, donde queda incluida toda la actividad mental diaria que dirigimos de forma consciente. Cuando decimos que estamos «pensando» en algo, solemos hacer referencia a esta actitud cerebral. La actitud cerebral de razonamiento deriva de la investigación del diagnóstico neurológico por imagen que ha examinado aspectos de la cognición dirigidos de forma consciente, incluyendo entre ellos el establecimiento de objetivos, el razonamiento abstracto y la toma de decisiones.
Vector 3 - CAMBIO SISTÉMICO
Causas
¿Elimina o reduce las causas de la inequidad, las causas del problema?
Autonomía
¿Promueve la autonomía de las personas por su empoderamiento?
Poder
¿Otorga mayor poder a las personas en situación de vulnerabilidad?
Ecosistema
¿Fortalece el ecosistema, el tejido social?
Estereotipos
¿Genera un cambio en los estereotipos que bloquean el problema?
Cultura
¿Genera un cambio cultural que permite cambios profundos?
Perdurable
¿Los cambios podrán perdurar en el tiempo?
Relacional
¿Crea nuevas relaciones duraderas entre los grupos de interés?
Crecimiento
¿Podrá ampliarse por crecimiento o réplica?
Integración
¿Se integrará en el sistema?
Persistir con energía
Esta sección analiza tu tenacidad para mantener la actitud de “puedo hacerlo” cuando te adentras en territorios nuevos o haces algo diferente por primera vez. Plantea la pregunta:
“¿hasta qué punto eres una persona decidida a perseverar a defender esa buena idea para garantizar que tendrá un impacto positivo y tangible?”
Tipos de innovación (Adaptado Larry Keeley)
Adherencia de las personas usuarias
MODELOResultado buscado
Alianzas
Estructura
Proceso
Prestaciones del producto
Sistema del producto
Servicio
Canal
Marca
CONFIGURACIÓN
OFERTA
SERVICIO
Niveles de coraje y resiliencia (flexibilidad)
Esta sección analiza en qué medida eres una persona que está preparada para romper la tradición y mantenerte firme para perseguir una idea, incluso aunque otros la critiquen con dureza o ataquen a su iniciador o promotor. Plantea la pregunta:
“¿cuánto coraje demuestras a la hora de mantener tus convicciones?”
Vector 4 - PARTICIPACIÓN
Inclusividad
¿El proyecto acoge la participación de las personas vulnerables?
Granularidad
¿Permite la participación en diferentes momentos y modos?
Cuidados
¿Cuida y recompensa a las personas que participan?
Multiperfil
¿Incorpora perfiles diferentes de personas?
Multiagente
¿Participan los diferentes agentes y grupos de interés?
Nuevos vínculos
¿Propicia nuevos vínculos entre las personas y las entidades?
Aprendizajes
¿Genera aprendizajes en las personas y entidades participantes?
Profundidad
¿Las personas pueden participar en la toma de decisiones?
Devolución
¿Devuelve los resultados en información y acciones reales?
Continuidad
¿Permite la participación y creación de estructuras de largo plazo?
Destrezas para romper patrones
Esta sección explora el grado en que eres capaz de encontrar perspectivas nuevas y diferentes para los problemas existentes. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida liberas tu mente de la sabiduría convencional predominante y encuentras nuevas perspectivas con potencial de generar mejores respuestas?”
Evaluate
La actitud cerebral de evaluación
Cuando accedemos a la actitud cerebral de evaluación, juzgamos conscientemente el valor de ideas, conceptos, productos, conductas o individuos. Es el «ojo crítico» de la actividad mental. Esta actitud cerebral nos permite evaluar nuestras ideas y productos creativos para garantizar que satisfagan nuestros criterios de utilidad e idoneidad. La construcción de la actitud cerebral de evaluación parte de la investigación llevada a cabo sobre cómo realizamos juicios de valor y eliminamos alternativas.
BIBLIOGRAFÍA
Edward de Bono El pensamiento creativo. Barcelona: Paidós, 2016
Pág. 65 a 100 - Ideas erróneas acerca de la creatividad Pág. 335 a 342- Creatividad cotidiana y creatividad específica
Disponible en la biblioteca de la UPNA
Ed. 2016
Ed. 1944
Development (Desarrollo)
Actividades conducentes a APLICAR el conocimiento existente
Envision
La actitud cerebral de visualización
Cuando accedemos a la actitud cerebral de visualización, pensamos visualmente más que verbalmente. Con esta actitud conseguimos ver y manipular objetos con nuestro ojo mental. Vemos emerger modelos. Con esta actitud cerebral pensamos metafóricamente, puesto que «vemos» las similitudes entre conceptos dispares. Es la actitud cerebral de la imaginación.
BIBLIOGRAFÍA
Manual de Oslo: Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación
Disponible en los siguientes enlaces
3ª Ed. (Castellano)
4ª Ed. (Inglés)
Absorb
La actitud cerebral de absorción
Cuando accedemos a la actitud cerebral de absorción, abrimos nuestra mente a nuevas experiencias e ideas. Vemos el mundo sin cuestionar nada y absorbemos conocimientos. Todo nos fascina y atrae nuestra atención. Este estado resulta útil durante las fases de acumulación de conocimientos y de incubación del proceso creativo. La actitud cerebral de absorción se basa principalmente en la investigación que examina la prudencia, el rasgo de personalidad de actitud abierta a la experiencia y a las investigaciones sobre cómo respondemos a actos insólitos o novedosos.
Habilidad para enriquecer/nutrir ideas
Esta sección analiza en qué medida dedicas tiempo a reflexionar en profundidad sobre la calidad de las ideas y apoyas su desarrollo. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida alimentas las ideas novedosas y la creatividad en general, adoptando una actitud positiva y de apoyo?”
Connect
La actitud cerebral de conexión
Cuando accedemos a la actitud cerebral de conexión, entramos en un estado de atención descentrado que nos permite ver las conexiones existentes entre objetos o conceptos dispares por naturaleza. Con esta actitud somos capaces de generar múltiples soluciones a un problema en lugar de centrarnos en una única solución. Esta capacidad para generar múltiples soluciones se combina con un incremento de las emociones positivas, lo que proporciona los incentivos y la motivación necesarios para mantenernos interesados en el proyecto creativo.
Research (Investigación)
Actividades conducentes a incrementar el conocimiento
Vector 1 - INNOVACIÓN
Valor
¿Aporta un valor diferencial a la persona destinataria y su entorno?
Disrupción
¿Es una innovación disruptiva o incremental?
Modelos
¿Se generan un nuevo modelo (de atención, negocio, etc.)?
Producto
¿Se crea un nuevo producto o servicio?
Experiencia
¿Se transforma la experiencia de la persona usuaria?
Organización
¿Provoca una innovación organizativa en la entidad?
Colaboraciones
¿Genera nuevas colaboraciones en el ecosistema de agentes?
Roles
¿Las entidades desempeñan roles inéditos?
Tecnología
¿Genera innovación tecnológica en el sector?
Digitalización
¿Supone un avance importante en digitalización?
Vector 5 - CONSISTENCIA
Flexibilidad
¿Incorpora algún sistema para ir adaptándose durante su ejecución?
Exploración
¿Contempla una fase de exploración, de comprensión del problema?
Creatividad
¿Incluye dinámicas y técnicas de creatividad y co-creación?
Experimentación
¿Está orientado a la experimentación para prototipar la solución?
Planificación
¿Existe plan con objetivos, actividades, indicadores, resultados y ppto.?
Evaluación
¿El proceso de evaluación es completo, riguroso y operativo?
Pertinencia
¿Es pertinente con lo que hay que hacer en terreno?
Factibilidad
¿La solución es factible desde distintos puntos de vista?
Eficiencia
¿La relación entre recursos e impacto alcanzado es buena?
Equipo
¿El equipo humano tiene las capacidades necesarias?
Transform
La actitud cerebral de transformación
Cuando accedemos a la actitud cerebral de transformación, nos encontramos en un estado mental en el que somos muy conscientes de nuestra persona y nos sentimos insatisfechos. Se puede utilizar este estado para transformar energía negativa en obras de arte y grandes ejecuciones. En este estado somos dolorosamente vulnerables; pero estamos también motivados para expresar (de forma creativa) el dolor, las ansiedades y las esperanzas que todos compartimos como parte de la experiencia humana.
Vector 2 - IMPACTO SOCIAL
Cantidad
¿El proyecto beneficia a muchas personas?
Eficacia
¿Alcanza el resultado necesario para resolver el reto social abordado?
Amplitud
¿Beneficia a todos los grupos de interés implicados?
Inclusión
¿Promueve la inclusión de personas en situación de vulnerabilidad?
Empleabilidad
¿Mejora la autonomía económica de las personas destinatarias?
Economía
¿Mejora la situación económica de las personas destinatarias?
Salud y bienestar
¿Mejora la salud y/o el bienestar de las personas?
Territorialidad
¿Impulsa la revitalización de las zonas rurales o urbanas en declive?
Política y sociedad
¿Mejora la situación política y calidad democrática del territorio?
Sostenibilidad
¿Tiene impacto positivo en sostenibilidad medioambiental?
El término innovación es hoy en día uno de los más ubicuos en multitudes áreas profesionales y campos de conocimiento. En este curso, se ofrece una aproximación poliédrica y crítica al fenómeno de la innovación en nuestros días, y a los retos que que representa tanto la delimitación de dicho fenómeno como su puesta en práctica; para centrarse después de forma más específica en la práctica de la innovación desde el punto de vista empresarial, presentando herramientas metodológicas estimulantes para la aplicación de los conceptos desarrollados a la resolución de casos reales
Niveles de curiosidad
Esta sección explora el grado en el que tú, por naturaleza, eres una persona curiosa y sientes el deseo profundo de conocer, en la medida de lo posible, los cómo y los por qué. Plantea la pregunta:
“¿en qué medida disfruto investigando los problemas, solucionando acertijos, cuestionando el porqué suceden las cosas y contemplando cómo funcionan las cosas en general?”
BIBLIOGRAFÍA
Generación de modelos de negocio (Business model generation)
de Osterwalder y Pigneur (2009)
Enlace
Innovación como ACTIVIDAD
"(...) todas las actividades de desarrollo, financieras y comerciales emprendidas por una empresa que tienen como objetivo dar como resultado una innovación para la empresa."
Predisposición a la creatividad
Esta sección analiza si el nivel de motivación personal y de interés activo te permite ser una persona creativa o innovadora. Plantea la pregunta:
"¿hasta qué punto, por mi manera de ser, suelo buscar soluciones o enfoques nuevos, modificados o diferentes?"
Plataformas de Innovación Social
Las plataformas de Innovación Social presentan las siguientes dimensiones básicas. El conjunto de estos elementos forma un proceso no iterativo e imperfecto:
Innovación como RESULTADO
"Un producto o proceso de negocio nuevo o mejorado (o una combinación de ellos) que difiere significativamente de los productos o procesos de negocio anteriores de la empresa y que ha sido introducido en el mercado o puesto en uso por la empresa."