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SEGUIMIENTO DEVOLUCIONES

Pamela Beatriz Godinez López

Created on March 22, 2024

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Transcript

TRACKING DEVOLUCIONES

PLANEACION | TRANSPORTES

REPORTA TU DEVOLUCION

Asegurate de que el planeador de transporte este enterado del retorno del producto. Mediante:

  1. Correo electronico
  2. Llamada telefonica
  3. WhatsApp (Opcional)

Solicita tu folio para la entrega y verifica que este cargado en UNIGIS.

documentacion

ten preparados todos tus documentos. legibles para evitar algun rechazo por parte de mesa de control

FACTURAPOD NOTA DE RECHAZO

reporta en patio 1

Con el folio generado por el planner de transporte y espera a que te llamen para arribar a macrocedis.

ENTREGA DE DOCUMENTOS EN MESA DE CONTROL:

GNP- NAVE 14 GNS- NAVE 13 GNF- NAVE 13 FRIO

Identifica a que organización pertenece la devolucion

Una vez asignada la rampa, espera descarga. Ya ejecutada la descarga pasar por su papeles el mismo día.

ESPERA ASIGNACION DE RAMPA

OBLIGACIONES DE PLANNER:

  • Dar seguimiento a la devolución desde el arribo
  • Dar respuesta oportuna a nuestro proveedor sobre su descarga
  • Proporcionar apoyo y sopote para una descarga efectiva
pamela.godinez@alpura.com
5580206877