MODERN ZEN PRESENTATION

Formadores:Diana SalgueiroMarcelo Alves

Unidade Local de Saúde de Santo AntónioCirurgia Hepatobiliopancreática e Transplantação

26 de março de 20242 de abril de 2024

Higiene e segurança

7. Segurança do doente

6. Triagem de resíduos

5. Organização de espaços

4. Organização de stocks

3. Definição de prioridades

9. Conclusões

2. Comunicação

8. Notificação

1. Introdução

Índice

PLANO NACIONAL PARA A SEGURANÇA DO DOENTE 2021-2026

Introdução

PNSD 2021-2026

A promoção da segurança do doente requer um esforço coordenado e persistente de todas as partes interessadas e uma abordagem sistémica, contínua e promotora da segurança e cultura de segurança, assente numa lógica não punitiva e de melhoria contínua.

Há uma hipótese em 1 milhão de uma pessoa ser prejudicada enquanto viaja de avião. Em comparação, existe uma probabilidade de 1 em 300 de um doente ser prejudicado durante os cuidados de saúde.

Quero contribuir para esta estatística?

Como comunicar com o doente? Como comunicar entre profissionais?Que informação comunicar?

comunicação

- Ser assertivo- Utilizar linguagem formal- Pedir colaboração de colega se não conseguimos gerir a situação- Se necessidade de gerir conflito ir para espaço resguardado- Confirmar identificação do doente e ser objetivo na transmissão da informação- Encaminhar doente/familiar para profissional adequado para fornecer informações

Estratégias

- Conflitos com doentes- Conflitos com outro profissional- Tratar doentes por tu- Usar diminutivos quando comunicamos com os doentes- Usar telemoveis nas enfermarias e corredor- Conversar sobre temas pessoais em frente aos doentes- Dar informações que excedem a responsabilidade da função

Evitar

Quais são as prioridades no meu turno?

Definição de prioridades

Exercicio

Está num turno da manhã...

Como organizaria as seguintes tarefas?

Não se esqueçam que somos uma equipa a trabalhar em prol do doente!

Transmitir informação à colega da tarde

Atender às solicitações do doente

fazer camas

banhos chuveiro

banhos leito

almoço

pequeno almoço

repôr material

Transmitir informação à colega da tarde

Atender às solicitações do doente

Hint 🔈

Solution 💡

Vamos refletir!

Que estratégias podem ser usadas?Quem repõe o quê? Quando?

organização de stocks

Carro de medicação 1 e 2

Carro de medicação 3 e 4

Carro de pensos

Carro de colheitas

Stocks secretos NÃO!!!

como controlar validades?

Os espaços estão organizados em prol da segurança do doente?

organização de espaços

o que fica no corredor?

incêndio

emergência

Quedas

PorquÊ?

Qual o local certo para colocar o lixo?Implicações para o serviço.Quando despejar os lixos?

triagem de resíduos

O eterno problema das quedas!

segurança do doente

2023

- 22 quedas e 2 quase quedas- 1 doente caiu mais do que uma vez- doentes caem mais entre as 10h e as 13h- imobilização dos doentes- campainha- baixar cama- atenção às grades- travar as camas

Quedas

Como notificar?O que posso notificar?

notificações

• Roupa
• Fardas
• Alimentação
• Danos

Simulação de notificação

Importante - Normalizar práticas segurasPodemos melhorar? SIMVamos melhorar? SIM

conclusões

Vamos ao trabalho!!!

obrigado!