Solución pacífica de conflictos

• Presentes en todas las relaciones humanas

- Ideas - Objetivos - Intereses - Valores - Creencias - Conductas

Es una situación en la que las personas o grupos están en desacuerdo por:

- Aprender de las diferencias- Construir espacios tolerantes

Características

• Inevitables

Conflicto

• Se pueden resolver pacíficamente

A través de:

- Corrupción - Falta de lealtad - Negar o ignorar el conflicto - Intolerancia - Falta de diálogo - Falta de voluntad para encontrar una solución - Violencia

- Incumplimiento de la ley - Violación a los derechos humanos - Errores en la comunicación - Abuso de poder - Distribución injusta de los recursos - Diferencias en ideas y valores - Normas poco claras o injustas

- Intervenir al inicio del conflicto- Prácticar valores de la cultura de paz

Puede agravarse por:

Puede originarse por:

Solución pacífica de conflictos

La violencia se puede evitar al:

5. Fortalecer habilidades para la convivencia pacífica

Condiciones necesarias

3. Practicar respuestas no-violentas

2. Generar un clima emocional agradable

4. Evitar actitudes que utilizan la violencia y no resuelven

1. Prever los conflictos

• Expresar lo que sentimos sin lastimar
• Respetar al otro
• Reconocer que las opiniones de la otra parte son válidas
• Tener empatía
• Solicitar que intervenga una persona mediadora, si es necesario
• Comunicar con claridad
• Escuchar activamente

Mediación

Competir

Negociación

Evadir o ignorar

Cooperación y compromiso

Sumisión y acomodación

Es necesaria para

Mantener relaciones felices y saludables

Evitar que los conflictos se agraven

Crear ambiente de confianza y seguridad

Vivir en paz y armonía

Referencias

Dirección General de Contenidos. (2018). Formación Cívica y Ética 1: Exploración y comprensión del mundo natural y social. Editorial Santillana. https://flipbook.santillana.com.mx/libromedia/espacios-creativos/cfc1-ec/mobile.htmlSchmill, H. (2017). Formación Cívica y Ética 1. Ediciones Castillo. nttps://recursos.edicionescastillo.com/secundariaspublicas/visualizador/1_fce_tra/index.html#page/139