DETECTIVE VIBRANT

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y DESARROLLO DE ENFOQUE

Ana Gabriela Solano Sandoval Grupo: SH51A

Es el paso más importante porque guía todo el proyecto y su éxito; plantea el problema general e identifica los componentes del problema.

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01

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

02

• DISCUSIONES
• ENTREVISTAS
• DATOS SECUNDARIOS
• INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
• CAR

ANÁLISIS DEL CONTEXTO AMBIENTAL

INFO

• INFORMACIÓN PREVIA Y PRONÓSTICO
• RECURSOS Y LIMITACIONES
• OBJETIVOS
• COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR
• AMBIENTE LEGAL Y ECONÓMICO
• HABILIDADES

03

PROBLEMA DE DESICIÓN ADMINISTRATIVA

SE PREGUNTA QUÉ DEBERÍA HACER QUIEN TOMA LAS DECISIONES.

04

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

IDENTIFICA LA INFORMACIÓN NECESARIA Y CÓMO OBTENERLA PARA RESPONDER AL PASO 03

05

COMPONENTES ESPECÍFICOS

INFO

INFO

06

ENFOQUE DEL PROBLEMA

• MARCO TEÓRICO
• MODELO ANALÍTICO
• P.I.
• HIPÓTESIS
• ESPECIFICACIÓN DE INFORMACIÓN

REFERENCIAS

INFO

aUDITORÍA DEL PROBLEMA CON QUIENES TOMAN LAS DECISIONES

NECESARIO PARA CAPTAR INFORMACIÓN RELEVANTE:* ORIGEN, CAUSAS Y NATURALEZA DEL PROBLEMA. * CURSOS DE ACCIÓN Y SUS CRITERIOS PARA EVALUARLOS * CULTURA CORPORATIVA REQUIERE DE BUENA COMUNICACIÓN, COOPERACIÓN, CONFIANZA, HONESTIDAD, CERCANÍA, CONTINUIDAD Y CREATIVIDAD

ENTREVISTAS CON EXPERTOS

• SON COMUNES EN EMPRESAS INDUSTRIALES Y PARA PRODUCTOS DE NATURALEZA TÉCNICA.
• PUEDEN SER ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.
• SUELEN SER ENTREVISTAS PERSONALES

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN SECUNDARIA

• DADO QUE LA INFORMACIÓN SECUNDARIA ES AQUELLA RECABADA CON FINES DISTINTOS A LOS DE LA INVESTIGACIÓN, ESTAS PUEDEN SER:
• FUENTES PRIVADAS Y GUBERNAMENTALES
• INFORMACIÓN DE EMPRESAS DE INVESTIGACIÓN
• BASES DE DATOS

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

EN CASO DE NECESITARLA SE PUEDE:

• REALIZAR ENTREVISTAS GRUPALES
• ENTREVISTAS DE ASOCIACIÓN DE PALABRAS
• ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
• ENCUESTAS PILOTO (MENOS ESTRUCTURADAS)
• ESTUDIO DE CASO (CASOS AISLADOS)

CRITERIO DE AUTORREFERENCIA

ESTO SE HACE PARA EVITAR QUE LA INVESTIGACIÓN SE VEA INFLUENCIADA POR MOTIVOS PERSONALES.

INFORMACIÓN PREVIA Y PRONÓSTICOS

PUEDE SER A NIEL INDUSTRIA Y EMPRESA SEGÚN LA NECESIDAD DE LA INVESTIGACIÓN.ESTA INFORMACIÓN SE RELACIONA A LAS TENDENCIAS DE VENTA, PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO, TECNOLOGÍA, DEMOGRAFÍA, ESTILO DE VIDA, ENTRE OTRAS.

RECURSOS Y LIMITACIONES

• SE REFIERE A LO QUE LA EMPRESA DISPONE PARA REALIZAR LA INVESTIGACIÓN Y LO QUE LE IMPIDE O LIMITA A REALIZARLA.
• RECURSOS: DINERO, HABILIDADES...
• LIMITACIONES: DINERO, TIEMPO...

COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR

• ES LA REACCIÓN O POSIBLE REACCIÓN DEL CONSUMIDOR SEGÚN SUS CARACTERÍSTICAS.
• PARA ELLO SE ANALIZA:
• LOS CONSUMIDORES (TAMBIÉN LOS NO CONSUMIDORES) Y SU UBICACIÓN
• CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS Y PSICOLÓGICAS
• HÁBITOS DE CONSUMO
• RESPUESTA A MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIONES
• SENSIBILIDAD AL PRECIO
• PREFERENCIAS

AMBIENTE LEGAL Y ECONÓMICO

• EL LEGAL SE REFIERE A LAS POLÍTICAS Y NORMAS REGULATORIAS (PATENTES, MARCAS, REGALÍAS, ACUERDOS COMERCIALES, IMPUESTOS Y ARANCELES).
• EL ECONÓMICO SE CONFORMA DEL INGRESO, LOS PRECIOS, AHORRO, CRÉDITO Y LAS CONDICIONES ECONÓMICAS GENERALES.

HABILIDADES TECNOLÓGICAS Y DE MARKETING

• SE DEBE ANALIZAR SI LA EMPRESA REALMENTE TIENE O PUEDE DESARROLLAR HABILIDADES DE MARKETING Y SI CUENTA CON LA TECNOLOGÍA PARA LOGRARLO.
• BÁSICAMENTE, PODRÍA HABER LIMITACIONES EN CASO DE NO CONTAR CON ESTAS, O CON LA POSIBILIDAD DE ADQUIRIRLAS.

OBJETIVOS

• NO SOLO SE REFIERE A AQUELLOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
• SINO TAMBIÉN A LOS OBJETIVOS DE LAS PERSONAS QUE TOMAN LAS DECISIONES

MARCO OBJETIVO/TEÓRICO

• BASA A LA INVESTIGACIÓN EN EVIDENCIA OBJETIVA SUSTENTADA EN LA TEORÍA (AFIRMACIONES "VERDADERAS")
• DETERMINA LAS VARIABLES, CÓMO MEDIRLAS, LA MUESTRA.
• GUIARÁ EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
• SE PUEDEN IDENTIFICAR Y EXAMINAR OTRAS VARIABLES NO TEÓRICAS QUE TENGAN REELEVANCIA.

MODELO ANALÍTICO

• ESTE EXPLICA LAS VARIABLES Y SUS RELACIONES.
• EL MODELO GRÁFICO ES VISUAL Y DIRECCIONA LAS RELACIONES.
• EL MODELO VERBAL EXPLICA EN PROSA.
• EL MODELO MATEMÁTICO SUELE SER UNA ECUACIÓN MANIPULABLE.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

• SIRVEN PARA PLANTEAR LOS COMPONENTES ESPECÍFICOS DEL PROBLEMA.
• AYUDAN A DETERMINAR LO QUE SE REQUIERE PARA CADA COMPONENTE.

HIPÓTESIS

• ES UNA AFIRMACIÓN.
• ES UNA POSIBLE RESPUESTA A LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN.

ESPECIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN REQUERIDA

• LO MEJOR ES REALIZAR UNA LISTA CON TODA LA INFORMACIÓN QUE SE IDENTIFICÓ QUE ES NECESARIA PARA LA INVESTIGACIÓN.