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R4 Tipos de negociación
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Created on March 21, 2024
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Transcript
R4 Tipos de negociació
Empezar
Integrativa
Distributiva
Estilos de Negociación
Evasión
Ejemplo
ventajas
ventajas
ventajas
Ejemplo
Competitivo
Ejemplo
ventajas
Colaborativo
Adaptativo
Ejemplo
ventajas
Conclución
De acuerdo con El Test estilos de negociación utilizo diferentes estilos con distintas personas o en áreas diferentes de mi vida, aunque cada estilo de negociación tiene sus propias características, todos ellos coinciden en un número de elementos, para conseguir los objetivos necesitamos llegar al consenso con el resto de intervinientes de lo contrario, una de las partes acabará siendo perjudicada, las partes negociadoras deben estar dispuestas a realizar concesiones para poder obtener aquello que desean, esto es evidente, quién más poder tiene dispone de más capacidad negociadora, cómo nos vemos o cómo nos ven puede ser determinante en una negociación, pueden influenciar nuestro modo de actuar entre otros aspectos, para mí la negociación es un tema muy importante en todas las áreas de mi vida tanto personal como laboral.
Ganar perder, este tipo de negociación se caracteriza por el deseo de obtener los mejores resultados.
son más eficientes que las confrontativas, aumenta significativamente la experiencia del cliente y su fidelidad, al ver que la empresa reconoce y está atenta a sus necesidades e intereses.
El objetivo de esta negociación es que ambas partes ganen.
cuando una empresa cierra un acuerdo con un cliente importante en el cual la compañía se beneficia acaparando las ganancias.
Negociación en donde una de las partes Gana y el otro pierde.
Perder ganar, este tipo de negociación puede generar pérdidas en el corto plazo, los resultados futuros será muchos más beneficiosos.
Negociación en donde se persigue que todas las partes salgan satisfechas.
Ayuda a construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, genera resultados a largo plazo.
Es utilizada en situaciones de conflicto latente con el objetivo de evitar que se convierta en una relación de carácter destructivo.
Perder-perder este tipo de negociación se da cuando ambas partes se perjudican con el acuerdo.
Cuando se realiza un recorte de presupuesto en el que todas las partes pierden ganancias.
Permite al cliente obtener una mayor satisfacción en la cobertura de su necesidad. Por eso la ventaja atrae clientes.
En un situación en donde un proveedor ofrece un software para gestión de un comercio.
Cuando un cliente presenta una queja.