WATERCOLOR AND PAINTBRUSHES PRESENTATION

accueillir, orienter et filtrer des spectateurs

sommaire

1.L'organisation

2. Place de l'élève dans l'organisation

3.Situation de travail

4. Activitésconduites

5. Les outils et supports utilisés

6. Difficultés rencontrées

7. Resultats obtenus

l'organisation

Le Sambre Avesnois Handball est un club de handball français basé à Aulnoye-Aymeries. La section féminine du club évolue en Championnat de France de Division 2 depuis la saison 2017-2018.

22 matchs et 21 victoires plus tard, les sambriennes accédaient donc à la Nationale 2 et gagnaient le droit de participer aux finalités du championnat de N3.

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la place de l'eléve dans l'organisation

serviceconcernés et mission confiés

M.Marchandise organisateur de l'action évenementielle nous a solicités afin d'accueillir ,filtrer et orienter les spectateurs et les vip lors des different match de SAHB je suis placée a l'entrée des VIP

SITUATION DE TRAVAIL

CONTEXTE, PROBLEMATIQUE ET ACTEURS CONCERNES

Nous sommes le vendredi 15 mars 2024 l'ASHB d'aulnoye Aimeries dispute un grand match et si il est gagné leur permettre d'accéder en division 1.La classe de 1 ére Métiers de l'accueil sont chargés d'accueillir les spectateurs .

les activités conduites

comparison

Activités 1

Activités 2

Les éleves sont positionés dans une des entrée de la salle de sport et les consignes données sont : - Mettre un bracelet blanc a chaque VIP - Les diriger vers la zone VIP

A ce poste, la mission des éleves est de :- D'accueillir les spectateurs avec le sourire - Réaliser un acceuil personaliser ( bonsoir messieurs ,dames ) - D'aposer un tampons du club sur le dos de la main chacun afin de prouver que celui ci a bien présenter a l'entrée

les outils et support utilisés

Tampons encreur

Bracelet blanc

Aposser autour du poignet du vip , celui ci lui conferer l'accés a la zone vip

Objet qui nous a servi a prouver que les spectateurs avaient bien leur billets

les difficultés rencontrées

nous avons dû faire face :-Des spectateurs VIP neutres, indifferent ou désagréable - Au stress de l'action évenementielle - A l'attente entre chaque flux de personnes - Retardaires

resultats obtenus

M.Marchandise ainsi que les autres organisateurs du SAHB ont été satisfaits de notre travail Professionnelement cette action m'a permis d'affinés mes compétences acquises en cours comme gérer un flux de personnes, des retardaires, ou des personnes indifferentes.

merci de m'avoir ecoutée