INDICADORES

INFOGRAFÍA

INDICADORES

DE CALIDAD Y EFICIENCIA

DE LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS

Donabedian fue el primero en plantear que los métodos para evaluar la calidad de la atención sanitaria pueden aplicarse a tres elementos básicos del sistema: la estructura, el proceso y los resultados.

TIPOS DE INDICADORES

Los indicadores basados en resultados o indicadores de resultados miden el nivel de éxito alcanzado en el paciente, es decir, si se ha conseguido lo que se pretendía con las actividades realizadas durante el proceso de atención.

Los indicadores de calidad de la estructura, o indicadores de estructura, miden la calidad de las características del marco en que se prestan los servicios y el estado de los recursos paraprestarlos

Los indicadores de la calidad del proceso (indicadores de proceso) miden, de forma directa o indirecta, la calidad de las actividades llevadas a cabo durante la atención al paciente.

También se requiere cumplir con varios atributos sobre la calidad del conjunto de indicadores, como por ejemplo:

Específicamente, la calidad y utilidad de un indicador está primordialmente definida por los siguientes criterios:

• Integridad (que no falten datos)
• Consistencia interna (que, vistos solos o en grupos, los valores de los indicadores sean
• Posibles, coherentes y no se contradigan)

Indicadores usados en el ámbito hospitalario:

• Promedio diario de intervenciones quirúrgicas por quirófano
• Porcentaje de ocupación hospitalaria
• Promedio de días de estancia hospitalaria
• Porcentaje de partos por cesárea

• Validez (si efectivamente mide lo que intenta medir)
• Confiabilidad (si su medición repetida en condiciones similares reproduce los mismos resultados)
• Especificidad (que mida solamente el fenómeno que se quiere medir)
• Sensibilidad (que pueda medir los cambios en el fenómeno que se quiere medir)
• Mensurabilidad (que sea basado en datos disponibles o fáciles de conseguir)
• Relevancia (que sea capaz de dar respuestas claras a los asuntos más importantes de las políticas de salud)
• Costo-efectividad (que los resultados justifiquen la inversión en tiempo y otros recursos) • sencillez (debe ser sencillo de administrar, de aplicar y de explicar)

Bibliografía Genially. https://app.genial.ly/editor/65fa54a6e2a8e20014c7519c http://www.dged.salud.gob.mx/contenidos/dess/descargas/ind_hosp/Manual-ih.pdf http://www.dged.salud.gob.mx/contenidos/dess/descargas/ind_hosp/Manual-ih.pdf

Indicadores

HOSPITALARIOS

1- Razón de enfermeras por médico

Relación entre el número de enfermeras en contacto con pacientes y el número de médicos en contacto con pacientes

2- Razón de médicos por cama censable

Relación entre el número de médicos en contacto con pacientes y el número de camas censables

Relación entre el número de enfermeras en contacto con pacientes y el número de camas censables, en el segundo y tercer nivel de atención

3- Razón de enfermeras por cama censable

Relación del número de pacientes referidos o contrarreferidos al primero, segundo o tercer nivel de atención en relación al total de pacientes atendidos, por cien

4- Porcentaje de pacientes referidos a otros niveles de atención médica

Relación entre el número total de egresos en un periodo de tiempo y el número de días de ese periodo

5- Promedio diario de egresos

Relación entre el número total de urgencias atendidas en un periodo de tiempo y el número de días de ese periodo

6- Promedio diario de urgencias

Relación entre el número de egresos ocurridos en un periodo de tiempo y el número de camas totales en ese mismo periodo

7- Índice de rotación

Relación del número de egresos hospitalarios de alguna de las siguientes procedencias: Consulta Externa, Urgencias, Referidos u otros y el total de egresos hospitalarios por cien

8- Procedencia del egreso hospitalario

Relación entre el número de mujeres que desarrollan: hemorragia anteparto, hemorragia intraparto, hemorragia postparto, embolia obstétrica, complicaciones de la anestesia administrada durante el trabajo de parto y el parto, sepsis puerperal, ruptura úterina

9- Razón de morbilidad materna severa

10- Porcentaje de nacidos vivos pequeños para la edad de gestación

Número de nacidos vivos en partos únicos cuyo peso está por debajo del percentil 10 de acuerdo a la edad gestacional, entre el total de nacidos vivos por cien

11- Porcentaje de nacidos vivos grandes para la edad de gestación

Número de nacidos vivos en partos únicos cuyo peso está por encima del percentil 90 de acuerdo a la edad gestacional, entre el total de nacidos vivos por cien

12- Porcentaje de nacidos vivos con bajo peso

Relación entre el número de nacidos vivos cuyo peso al nacer es de < 2500 gramos y el total de nacidos vivos por cien

Relación entre el número de nacidos vivos cuyo peso al nacer es de < 1500 grs y el total de nacidos vivos por cien

13- Porcentaje de nacidos vivos con muy bajo peso

INDICADORES DE CALIDAD

DE ENFERMERÍA

Su ojetivo es evaluar y emjorar la calidad de los servicios de enfermería

Los 16 indicadores de calidad en enfermería son herramientas de medición que buscan mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que garanticen las condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona el personal de enfermería se brinden con oportunidad, en un ambiente seguro, eficiente y humano

Administración de medicamentos via oral

Trato digno

Vigilancia y control de la venoclisis instalada

Prevención de infeccio-nes por sonda vesical instalada

Prevención de caídas en pacientes hospitalizados

Prevención U.P.P en pacientes hospitalizados

Registros clínicos de enfermería

Manejo del R.N con peso menor a 150 gr

Vigilancia y control del neonato con riesgo de hiperbilirubinemia

T.D a pacientes con problemas de salud mental adultos

10

Vigilancia y control del neonato con alimenatación por sonda nasogástrica

T.D a pacientes con problemas de salud mental pediátricos

12

11

Vigilancia y control del neonato con aspiracion de secreciones por cánula endotraqueal

Vigilancia y control del neonato con catéter intravascular

14

13

Atención a pacientes con diálisis peritonial

Atención a pacientes con hemodiálisis

16

15

Alumna. Kenia Martínez Cosco Matrículo. 53233175Docente. Karla Veronica Guillen Martínez

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