Les différents types de structure

Fonctionnement et organisation de l’entreprise

Les différents types de structures

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Les différents types de structures

Avant tout, il est important d'avoir en tête qu'une organisation est une entreprise, alors qu'une structure est le fonctionnement de l'organisation. Dans ce module, vous découvrirez les différents modes d'organisation que les structures peuvent prendre.

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Sommaire

Structure hiérarchique

Structure divisionnelle

Prise de décision et coordination

Structure fonctionnelle

Structure hiérarchique

La structure hiérarchique (d'après Henri FAYOL, pionnier de la gestion d’entreprises) est une organisation où les responsabilités et les autorités sont clairement définies dans une pyramide de commandement, avec des niveaux de direction, de gestion intermédiaire et de travailleurs subordonnés.

Inconvénients

avantages

Exemple d'organigramme d'une entreprise organisée en structure hiérarchique :

Direction Générale

Secrétariat de direction

Direction Administrative

Direction Financière

Direction de production

Direction Commerciale

Direction des RH

Paie Comptabilité

Atelier/Usine

Recrutement

Administration

Marketing

Contrôle de gestion

Service juridique

Gestion du personnel

Logistique

Produit

Structure fonctionnelle

La structure fonctionnelle (par Taylor, pionnier dans la spécialisation de l’ouvrier et de la théorie de l’OST : organisation scientifique du travail) est modèle organisationnel qui divise le travail en fonctions spécialisées ou tâches distinctes, avec l’ouvrier qui va avoir plusieurs chefs, car un chef ne peut pas posséder toutes les compétences.

Inconvénients

avantages

Exemple d'organigramme d'une entreprise organisée en structure fonctionnelle :

Chef B

Chef A

Ouvrier 2

Ouvrier 3

Ouvrier 1

Structure divisionnelle

La structure divisionnelle (par Alfred Chandler) est un modèle où chaque division fonctionne comme une entité distincte, avec sa propre chaîne de commandement, ses ressources et parfois même sa propre culture d'entreprise. Ce modèle est souvent utilisé dans les grandes organisations ayant des activités diversifiées ou opérant dans plusieurs marchés, permettant de mettre en place une stratégie de diversification ou d’internationalisation.

avantages

Inconvénients

Exemple d'organigramme d'une entreprise organisée en structure divisionnelle :

Direction Générale

Produit A

Produit C

Produit B

Achat

Achat

Achat

Production

Production

Production

Vente

Vente

Vente

Personnel

Personnel

Personnel

Prise de décision et coordination

Il existe trois niveaux de décisions qui peuvent être prises au sein de l'entreprise :

Décisions tactiques

Décisions opérationnelles

Impact à moyen terme (de 2 à 5 ans), délai bref, elles sont prises par le Directeur de Service et ont un impact économique, financier ou organisationnel modéré) Par exemple : décider de travailler avec un fournisseur pour la livraison des produits

Impact à court terme (moins de 2 ans), effet immédiat, elles sont prises par le chef de service et ont un impact économique, financier ou organisationnel faible. Par exemple : décider d’envoyer la commande avec 1 jour d’avance

Décisions stratégiques

Impact à long terme (plus de 5 ans), effets durables, elles sont prises par la direction générale et ont un impact économique, financier ou organisationnel important. Par exemple : décider de racheter son fournisseur de cartons d’emballage ; décider de créer un nouveau produit complémentaire à ce que l’on produit actuellement.

Chapitre terminé

Découvrez maintenant le chapitre "Le management au sein de l’organisation" dans la section suivante.

Les avantages de la structure fonctionnelle :

• Un salarié est préparé et formé à une tâche très déterminée
• La communication est plus rapide car il n'y a pas de structure hiérarchique
• Les tâches sont de qualité car l’ouvrier est spécialisé

Les avantages de la structure divisionnelle :

• Comme les équipes sont spécialisées sur un produit, il y a une meilleure connaissance du marché
• Chaque division de l'entreprise peut s'organiser en autonomie

Les avantages de la structure hiérarchique :

• Un salarié ne dépend que d'un seul supérieur
• La structure est claire et les fonctions de chacun sont définies
• Chaque employé connaît sa tâche

Les inconvénients de la structure fonctionnelle :

• Le salarié a plusieurs responsables, il peut y avoir une confusion entre les ordres donnés (dilution de l’autorité)
• Risque de conflit de l’autorité
• Difficultés de coordination (chacun voit le fonctionnement de son seul point de vue)
• Spécialisation donc manque d’innovation et impossibilité de remplacer l’autre : absence de polyvalence

Les inconvénients de la structure divisionnelle :

• Absence de culture d’entreprise (pas d’esprit global car chacun travaille sur son produit et ne s'intéresse pas aux autres)
• Pas d’économie d’échelle (il y plusieurs directeurs des achats par exemple)
• Concurrence possible entre les divisions, esprit de compétition

Les inconvenients de la structure hiérarchique :

• Peu ou pas de délégation de pouvoir
• Manque d’initiative
• Mauvaise circulation de informations, surtout dans les structures très grandes