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Guillaume NAURAIS - Formation Qualiopi-1ère journée
MC Conseil et Formation Pro
Created on March 19, 2024
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Transcript
MàJ le 08/01/2024
start
Certification Qualiopi : préparez-vous à l'audit initial
La météo intérieure
Info
Présentation de l'intervenante
- Contexte de la réforme
- Démarches qualité et certifications
Programme jour 1
Contexte de la réforme
Le prestataire répond ainsi au 1er niveau d’exigence des financeurs publics
- une convention de formation
- le programme de formation
- son extrait de casier judiciaire
- les preuves de la capacité à former
- liste des formateurs et CV
1) Fonctionnement actuel
Pour effectuer une demande de financement, le commanditaire exige un numéro d’enregistrement :Pour l’obtenir, le prestataire de formation doit communiquer à la DREETS par l’intermédiaire d’un imprimé CERFA qu’il accompagnera des pièces suivantes :
31,3 millions de formés
- La formation professionnelle en France (données issues du Jaune Budgétaire 2022) :
- 20.4 Mds de coûts pédagogiques
- Gérés par des financeurs publics (État, Pôle emploi et les régions) et parapublics (20 OPCA, Fongécif…) Changement au 01/01/2019 : 11 OPCO, disparition des Fongecif au profit des CPIR renommées (Association « transition professionnelle » + nom de la Région)
Les exigences augmentent, la formation doit :
- résoudre le problème du chômage
- augmenter la compétitivité
- conduire à l’épanouissement professionnel et personnel
1/ Limites du marché
119 739 OF déclarés
43 968 OF certifiés Qualiopi
2 constats au mois d'octobre 2023
1) Fonctionnement actuel
Source : dgefp.opendatasoft.com
Constat au 25 septembre 2023
Nombre de certifiés par catégories
Les acteurs après la réforme de 2018
Les OPCO
Source : Jaunes budgétaires 2023 | budget.gouv.fr. (s. d.). https://www.budget.gouv.fr/documentation/documents-budgetaires/exercice-2023/le-projet-de-loi-de-finances-et-les-documents-annexes-pour-2023/jaunes-budgetaires-2023
Dépenses totales par les financeurs en 2022
Lien vers la vidéo
Certifiantes , diplômantes, qualifiantes
France Compétences
Source : Caisse des Dépôts et Consignations du 03/12/2023
Le Compte Personnel de Formation
Info
2027 € en moyenne par compteur pour le secteur privé
Illustraton Report
data
39,8 millions de titulaires d’un compte CPF alimenté
En 2021, la CDC a recensé 14.000 cas pour 2 millions d’achats de formations.
Trois types de fraudes peuvent être rencontrés :
- Des irrégularités sur l’éligibilité de la formation ou l’habilitation de l’organisme de formation à dispenser la formation.
- Des démarches commerciales agressives poussant les potentiels acheteurs à acheter contre leur gré.
- De faux dossiers ou usurpations d’identité.
Types de fraudes du CPF
Loi visant à interdire tout type de démarchage en lien avec la formation
Porter des actions de communication ciblées pour sensibiliser les publics concernés aux enjeux de la fraude
Renforcer la sécurité à l’entrée et tout au long du dispositif de formation
Développer les actions préventives pour détecter les risques des fraudes au CPF
La Caisse des Dépôts a mis en place des mesures visant à :
Mesures préventives pour lutter contre les fraudes au CPF
QUIZ
Dispersion des fonds et contrôle qualité impossible
Les prestataires de formation « trop nombreux »
1) Les limites du marché
Quelles sont-elles historiquement ?
Les attentes en termes de qualité
Les étapes de la qualité
Les OPCA ont créé le Datadock pour centraliser les prestataires conformes, pré requis avant référencement
Le financeur doit vérifier la capacité du prestataire de formation à satisfaire :
Si une certification qualité « reconnue » (par le CNEFOP) est détenue, les critères seront réputés satisfaits
- Pour pouvoir s’inscrire sur un catalogue de référence il faut être conforme au décret qualité du 30 juin 2015
2 voies pour répondre aux critères
1/ Réponses à la demande qualité
Les principales étapes
Démarches qualité
Faire de la qualité
Une seule voie
1- Innover en pédagogie 2- Innover avec les technologies 3 - Faire de la communication, du marketing, du commercial 4 - Attends !
4 injonctions
1/ Injonctions et solutions
Satisfaction des exigences des clients par extension des parties prenantes = Performance et épanouissement
Certification = Assurance = Se placer sous contrôle
Mener une démarche qualité, c'est poursuivre un double objectif :
2) Les fondamentaux
Les actions d’apprentissage
Les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience
Les actions les bilans de compétences
Les actions de formation elles-mêmes
Définition action de formation
Sont considérées comme "action de formation" :
Définition action de formation – Les objectifs
Objectifs attribués à l’action de formation L’action de formation doit poursuivre l’un des quatre objectifs suivants (loi art. 4-II, 2° ; c. trav. modifié) :
Evaluation
Suivi
Réalisation
Conception
Détermination des besoins
ISO 29990
- L'identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
- L'adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluation aux publics de stagiaires
- L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement à l'offre…
- La qualification professionnelle et la formation continue des formateurs
- Les conditions d'information du public sur l'offre de formation, ses délais d'accès…
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires
Evaluation
Suivi
Réalisation
Conception
Détermination des besoins
ISO 29990
Link
« Démarche Qualité relative aux actions de formation »
Accréditation ISO 17065 + RNCQ
Enregistrement
Certification RNCQ
Création RNCQ
Mandat
Décrets
Accès fonds mutualisés
Organismes de formation
DGEFP
Ministère du Travail & formation
Organismes certificateurs
COFRAC
France Compéténces
Un circuit qualité pour tous
Circuit qualité
Circuit qualité
Play
Les audits de certification
Bibliographie
- 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001: 2008
- 10 repères pour une organisation en mouvement Alain Boyer et Guillaume Gozlan
Info
Lien vers le visuel réferentiel Qualiopi vision Globale
Favoriser l’adaptation des travailleurs à leur poste de travail, à l’évolution des emplois ainsi que leur maintien dans l’emploi et participer au développement de leurs compétences en lien ou non avec leur poste de travail. Elle peut permettre à des travailleurs d’acquérir une qualification plus élevée.