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Preguntas frecuentes | Servicio de apoyo psicológico
Dirección Académica del Profesorado - DA
Created on March 18, 2024
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Transcript
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces puedo acceder al servicio?
¿Cuántas sesiones comprende la atención?
¿Cómo solicito el servicio de atención psicológica?
¿El Servicio de apoyo psicológico tiene algún costo?
¿Cuál es la modalidad de atención?
¿Quiénes brindan la atención?
¿Cúal es la diferencia entre los Primeros Auxilios Psicológicos y Psicoterapia?
¿Cuáles son los motivos por los cuales pueden cancelar mi atención?
¿Qué pasa si no puedo asistir a las sesiones agendadas?
¿Qué sucede si no aviso mi falta a la psicóloga con anticipación?
¿Qué sucede luego de enviar solicitud?
¿Puedo reprogramar las sesiones?
¿Cuántas veces puedo acceder al servicio?
Puede acceder al servicio una vez por año.
¿Qué pasa si no puedo asistir a las sesiones agendadas?
En ese caso, usted deberá avisar con anticipación a la psicóloga asignada (mínimo 24 horas antes).
¿El Servicio de apoyo psicológico tiene algún costo?
No, el servicio de apoyo psicológico es gratuito. Sin embargo, le pedimos considerar el espacio brindado, por lo que requerimos de su compromiso y asistencia al momento de agendar una sesión.
¿Cuáles son los motivos por los cuales pueden cancelar mi atención?
- Si no responde a la comunicación inicial de la psicóloga en un plazo máximo de 1 semana.
- Si no asiste a 1 sesión agendada, y no existió un previo acuerdo para reprogramar la sesión.
- Si falta a 1 reprogramación.
¿Qué sucede luego de enviar mi solicitud?
El equipo de bienestar le enviará un correo (máximo en 24 horas) confirmando su registro. En este correo se le indicará que una psicóloga del equipo se comunicará con usted, en un plazo máximo de 48 horas, para agendar la primera sesión.
Es importante señalar que la atención se realiza de acuerdo al orden de llegada de las solicitudes, así como de la demanda de las mismas.
¿Qué sucede si no aviso mi falta a la psicóloga con anticipación?
En ese caso, se contabilizará como una sesión realizada y se cancela la atención.
¿Puedo reprogramar las sesiones?
Sí, siempre que se realice con anticipación (mínimo 24 horas antes), se puede reprogramar 1 sesión como máximo.
¿Cuál es la modalidad de la atención?
El servicio se brinda de manera virtual.
¿Cúal es la diferencia entre los Primeros Auxilios Psicológicos y Psicoterapia?
Los Primeros Auxilios Psicológicos son intervenciones breves e inmediatas (horas o días) para estabilizar o reducir el impacto de un evento estresante en la persona. En cambio, la psicoterapia es un proceso frecuente y duradero, puesto que requiere más tiempo de intervención, y se centra en explorar de manera profunda los pensamientos, emociones y conductas.
¿Quiénes brindan la atención?
Un equipo de psicólogas externas a la PUCP, profesionales competentes y con experiencia brindando acompañamiento psicológico.
¿Cuántas sesiones comprende la atención?
El número de sesiones se define de acuerdo a la evaluación de la psicóloga asignada (máximo 3 sesiones).
¿Cómo solicito el servicio de atención psicológica?
Debe completar el siguiente: FORMULARIO