EY CANVAS CAPSTONE

ACTIVIDADES CLAVE

SOCIOS CLAVE

PROPUESTADE VALOR

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

SEGMENTO DE CLIENTES

Areas de auditoría, consultoría, legales, estrategia, impuestos y transacciones

EY cuenta con personal experto en cada una de las areas en las que presta servicios. Por tanto, sus servicios son a la medida y de alta calidad.

EY cuenta dentro de sus clientes a empresas de gran importancia a nivel, global, regional y nacional. Tal es el caso de BBVA, ENDESA, Inditex, Coca Cola. Es una de las empresas mas reconocidas y de larga trayectoria en consultoría, actualmente sus servicios se transversalizan con temas de sostenibilidad y alta tecnología.

Construir un mejor mundo de negocios. Las perspectivas y los servicios de calidad que proporcionamos ayudan a crear confianza en los mercados de capitales y en las economías de todo el mundo. Desarrollamos líderes sobresalientes que trabajan en equipo para cumplir nuestras promesas a todos nuestros stakeholders.

Firmas de tecnología Organismos reguladores Universidades y centros de formación. Acreditadoras internacionales (ACCA-ICAEW)

MODELO NEGOCIO

RECURSOS CLAVE

canales

Datos y tecnologíaEquipos diversos Ubicación en más de 150 países.

Euentan con página web que orienta a os clientes potenciales hacia un servicio personalizado.Cuentan con profesionales especializados alrededor del mundo y en las ciudades mas importantes del país.

Por Marta Eliana Gomez Santrich

ESTRUCTURA DE COSTOS

VÍAS DE INGRESO

PTalento Humano, Tecnologia y Comunicaciones

Consultorias

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02.

01.

OPERACION

CODIGO GLOBAL DE CONDUCTA- PRINCIPIOS

REGIMEN LEGAL

CARACTERISTICAS

• Opera en mas de 150 países
• Mas de 300.000 colaboradores
• 700 oficiinas a nivel global
• En Colombia desde 1967
• Mas de 2000 profesionales en Colombia
• Oficinas en Bogotá, Barranquilla, Medellín y Cali

• EYG: Ernst and Young Global Limited - no presta servicios a clientes. Engloba la red EY
• RED EY: EY Americas, EY EMEIA, EY ASIA-PACIFICO.
• Ernst and Young Americas LLC. Coordina las actividades de las firmas en America. No controla ni administra las firmas.

• Trabajar entre si
• Trabajar con clientes y otros
• Actuar con integridad profesional
• Mantener objetividad e independencia
• Respetar la propiedad intelectual.

CLIENTES GLOBALES

• La organización cuenta con una oferta de servicios que se ajusta a un gran número de industrias a nivel global.

• Su estructura flexible y personal especializado le permite a sus clientes anticiparse a los requerimientos del contexto.

• Ofrece a sus clientes el personal especializado, actualizado e interdisciplinario, lo que permite abordar al cliente de manera integral.

• Dentro de sus clientes a nivel global se encuentran BBVA, Inditex, ENDESA, Coca Cola

• Es lider en incorporación de tecnología a sus servicios de consultoría y ofrece ese valor a sus clientes.

SEGMENTODE CLIENTES

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03.

TRANSFORMACION DIGITAl

ASESORAMIENTO ESTRATEGICO

EXCELENCIA EN AUDITORIA Y ASEGURAMIENTO

• Aumenta la confianza en sus inversores, reguladores y demás grupos de interés garantizando información financiera útil para la toma de decisiones.

• Ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño operacional y estrategico incorporando soluciones innovadoras y transformación digital.

• Lider en la incorporación de nuevas tecnologías en el ecossistema empresarial, tales como big data, blockchain e inteligencia artificial.

PROPUESTADE VALOR

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06.

CAPACITACION Y DESARROLLO DEL TH

GESTION INTEGRAL DE RIESGOS

tTRIBUTACION GLOBAL

"CONSTRUYENDO UN MEJOR MUNDO DE NEGOCIOS"

• Protección de activos y maximización de valor para los inversiones a través de la identificación, evaluación y gestión de riesgos financieros, operativos y tecnológicos.

• Optimización del cumplimiento de sus obligaciones fiscales internacionales, con enfoque etico y ajustados a la normatividad..

• EY forma líderes empresariareles que impulsan el desarrollo innovador de los sectores económicos.

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02.

01.

PUBLICACACIONES PROFESIONALES

EVENTOS Y CONFERENCIAS PRESENCIALES O VIRTUALES

PAGINA WEB CORPORATIVA

canales

• La organización participa de evntos de actualización en temas de interés para el sector empresarial.
• A estos eventos asisten sus clientes actuales y potenciales, así como otros grupos de interés.

• La organización posee un sitio web que permite visualizar con detalle los servicios que presta así como la ubicación de sus oficinas alrededor del mundo.

• EY publica boletines, noticias, documentos en los que analiza temas de actualidad.

CLIENTES GLOBLALES

"Nuestro propósito es contruir un mejor mundo de negocios"

• Asesoramiento personalizado. EY trabaja de cerca con sus clientes, con el objeto de conocer sus necesidades específicas y ofrecer soluciones eficientes y a la medida.
• Soporte: EY ofrece a sus clientes un soporte y acompañamiento continuo para implementar las soluciones que ofrece.
• Capacitación: EY capacita al personal de las organizaciones para la continuidad de los procesos implementados.
• Red de clientes: Acceso a recursos servicios exclusivos para sus clientes.

RELACIÓNCON CLIENTES

FUENTES DE INGRESO: CONSULTORIAS

la principal fuente de ingreso de EY es el valor que recibe por los servicios de consultoria especializada que presta.

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AUDITORIA Y FINANZAS

EY - PATHERNON

FUENTES DE INGRESO

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CAMBIO CLIMATICO Y SOSTENIBLIDAD

CONSULTORIA ESPECIALIZADA

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IMPUESTOS

ASESORIA Y CONSULTORIA EN TH

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TECNOLOGIA

FINANZAS CORPORATIVAS

¿Que se requiere para construir un mejor mundo de negocios?

TALENTO HUMANOGrupo interdisciplinario de profesionales, altamente cualificado, actualizado y comprometido. SOPORTE TECNOLOGICO Herramientas tecnológicas para el analisis de datos y desarrollo de auditorias y consultoría RED GLOBAL DE OFICINAS Presencia en a nivel global. ESTRATEGIA DE COMUNICACION Canales de comunicación permanente con clientes y grupos de interés. pagina web, eventos, publicaciones.

RECURSOS CLAVE

PROFESIONALES ESPECIALIZADOS

• La organización debe mantener a sus socios y colaboradores en constante actualización de acuerdo con los requirimientos del contexto, lo que le permite prestar sus servicios pertinentes.

COMUNICACIÓN EFICIENTE

La organización tiene una pagina web que permite acceder a información relacionada no solo con los servicios que presta, sino con temas de actualidad. Mantiene un flujo importante de publicación de documentos con temas de conyuntura y actualidad, así como la ubicación de sus oficinas alrededor del mundo.Es necesario mantener esta estrategia de comunicación, pues es su carta de presentación a nivel global.

ACTIVIDADES CLAVE

TTransformación digital y tecnológica

• Seguir incorporando tecnologías a los servicios de consultoría. Para mantener a los clientes satisfechos y actualizados.

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COOPERACION

INSTITUCIONALES

ALIANZAS ESTRATEGICAS

ASOCIACIONES CLAVE

• Entes reguladores
• Gremios y asociaciones empresariales

• Universidades y centros de formación.
• Acreditadoras internacionales (ACCA - ICAEW9
• Líderes de tecnología.

• Otras empresas de consultoría con presencia local o regional.

Los costos: recursos clave

• Los costos mas representativos de EY están representados en aquellos recursos completamente necesarios para el dearrollo de sus actividad y cumplimiento de su promesa de valor:

TALENTO HUMANO COMUNICACIONES SOPORTE TECNOLOGICO.

ESTRUCTURAde COSTOS