Elementos clave para indagar
el pasado inmediato
Pregunta guía
La pregunta que guía el primer momento es: ¿por qué la persona no puede hacer frente a la crisis en estos momentos?
Para dar respuesta, escucha a la persona; esto puede ayudar a conocer los aspectos intelectuales, emocionales, interpersonales y comportamentales previos que pudieron influir para que se vea impedida para afrontar los eventos que desataron la crisis.
Ejemplo
+ INFO
+ INFO
+ INFO
Ejemplo del proceso de intervención
Ramiro, desde afuera del vehículo, le hace una seña a Octavio para que baje el cristal de la ventana y así puedan hablar.
En este ejemplo podemos observar la manera en que Ramiro realizó una exploración muy breve de las acciones de Octavio hasta ese momento, esto le permitió reconocer que las reacciones que presentó derivaron del accidente y de su preocupación por el bienestar de Valeria. Además, realizó preguntas para identificar si anteriormente había vivido una experiencia similar, así fue que reconoció y valoró que, si bien “los problemas de trabajo” no podrían tener la misma magnitud de un accidente de tránsito, Octavio encuentra una red de apoyo importante en su familia.
Voces: Jesús Emmanuel Abitia Pérez y Raúl Esteban Arroyo Villasana
Recomendaciones
Brinda información clara y honesta
Se prudente concontacto físico
Ten paciencia
Ramiro logró informar sobre la situación de Valeria y reconocer una red de apoyo para Octavio, por lo cual su intervención resultó favorable; sin embargo, no siempre será así.
Ramiro conocía detalles de la situación de Valeria y fue capaz de brindarle información a Octavio, pero habrá momentos en los que se contará con poca o nula información.
Ramiro consideró oportuno apoyar mediante contacto físico, sin embargo, habrá ocasiones en que esto no será pertinente.
+ INFO
+ INFO
+ INFO
Tras unos minutos llega Ramiro (conductor de la ambulancia que atiende a Valeria) y se acerca con las personas que están mirando la escena para preguntar detalles de lo sucedido.Así, identifica que el auto que golpeó la motocicleta continúa en el mismo lugar desde que pasó el accidente y con la intención de evitar que el vehículo se retire del lugar, se acerca y se percata, a través de la ventana, de que el conductor se encuentra llorando.
Recuerda que en estos casos es esencial dar información clara y honesta. Por lo tanto, si la tienes, compártela de forma concreta y sencilla, sin utilizar un lenguaje técnico.
Si careces de ella, señala y reconoce que desconoces la información, pero que harás lo posible para averiguarla o para encontrar a alguien que pueda proporcionarla; esto ayudará a que la persona recupere su estabilidad.
Recuerda que el que esté atravesando por un momento de crisis no significa que la persona no sea capaz de cuidar de sí misma y resolver problemas que se le presenten.
Te recomendamos ser paciente y brindar tiempo a la persona para que organice sus ideas y las exprese.
El auto que colisionó con Valeria era conducido por Octavio, quien se encuentra detenido al otro lado de la calle.Él siente una fuerte presión en el pecho y tensión en los brazos que siguen sobre el volante; no quiere quitar la vista de enfrente, ya que le da miedo ver si le causó daño a la persona que iba en la motocicleta.
Valeria conduce una motocicleta para dirigirse a su empleo y al cruzar una intersección, un auto que avanza a exceso de velocidad abruptamente alcanza a golpear la llanta trasera de su motocicleta, lo cual hace que pierda el control, choque contra una banqueta y caiga al asfalto.
Debido a la caída, se golpea la cabeza y se fractura el brazo derecho.
Ten presente el contexto cultural, la edad y el género de la persona para conocer las pautas relacionadas con las formas de establecer este tipo de contacto.
Es importante señalar que habrá casos en los cuales, a pesar de que la persona aceptó tu apoyo, evitará el contacto y rechazará tu ayuda con ciertas tareas.
M3T2 Indagar el pasado inmediato
Licenciamiento CDHDF
Created on March 15, 2024
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Elementos clave para indagar
el pasado inmediato
Pregunta guía
La pregunta que guía el primer momento es: ¿por qué la persona no puede hacer frente a la crisis en estos momentos?
Para dar respuesta, escucha a la persona; esto puede ayudar a conocer los aspectos intelectuales, emocionales, interpersonales y comportamentales previos que pudieron influir para que se vea impedida para afrontar los eventos que desataron la crisis.
Ejemplo
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Ejemplo del proceso de intervención
Ramiro, desde afuera del vehículo, le hace una seña a Octavio para que baje el cristal de la ventana y así puedan hablar.
En este ejemplo podemos observar la manera en que Ramiro realizó una exploración muy breve de las acciones de Octavio hasta ese momento, esto le permitió reconocer que las reacciones que presentó derivaron del accidente y de su preocupación por el bienestar de Valeria. Además, realizó preguntas para identificar si anteriormente había vivido una experiencia similar, así fue que reconoció y valoró que, si bien “los problemas de trabajo” no podrían tener la misma magnitud de un accidente de tránsito, Octavio encuentra una red de apoyo importante en su familia.
Voces: Jesús Emmanuel Abitia Pérez y Raúl Esteban Arroyo Villasana
Recomendaciones
Brinda información clara y honesta
Se prudente concontacto físico
Ten paciencia
Ramiro logró informar sobre la situación de Valeria y reconocer una red de apoyo para Octavio, por lo cual su intervención resultó favorable; sin embargo, no siempre será así.
Ramiro conocía detalles de la situación de Valeria y fue capaz de brindarle información a Octavio, pero habrá momentos en los que se contará con poca o nula información.
Ramiro consideró oportuno apoyar mediante contacto físico, sin embargo, habrá ocasiones en que esto no será pertinente.
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Tras unos minutos llega Ramiro (conductor de la ambulancia que atiende a Valeria) y se acerca con las personas que están mirando la escena para preguntar detalles de lo sucedido.Así, identifica que el auto que golpeó la motocicleta continúa en el mismo lugar desde que pasó el accidente y con la intención de evitar que el vehículo se retire del lugar, se acerca y se percata, a través de la ventana, de que el conductor se encuentra llorando.
Recuerda que en estos casos es esencial dar información clara y honesta. Por lo tanto, si la tienes, compártela de forma concreta y sencilla, sin utilizar un lenguaje técnico. Si careces de ella, señala y reconoce que desconoces la información, pero que harás lo posible para averiguarla o para encontrar a alguien que pueda proporcionarla; esto ayudará a que la persona recupere su estabilidad.
Recuerda que el que esté atravesando por un momento de crisis no significa que la persona no sea capaz de cuidar de sí misma y resolver problemas que se le presenten. Te recomendamos ser paciente y brindar tiempo a la persona para que organice sus ideas y las exprese.
El auto que colisionó con Valeria era conducido por Octavio, quien se encuentra detenido al otro lado de la calle.Él siente una fuerte presión en el pecho y tensión en los brazos que siguen sobre el volante; no quiere quitar la vista de enfrente, ya que le da miedo ver si le causó daño a la persona que iba en la motocicleta.
Valeria conduce una motocicleta para dirigirse a su empleo y al cruzar una intersección, un auto que avanza a exceso de velocidad abruptamente alcanza a golpear la llanta trasera de su motocicleta, lo cual hace que pierda el control, choque contra una banqueta y caiga al asfalto. Debido a la caída, se golpea la cabeza y se fractura el brazo derecho.
Ten presente el contexto cultural, la edad y el género de la persona para conocer las pautas relacionadas con las formas de establecer este tipo de contacto. Es importante señalar que habrá casos en los cuales, a pesar de que la persona aceptó tu apoyo, evitará el contacto y rechazará tu ayuda con ciertas tareas.