UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE VALENCIA
PROYECTO BUSSINES MODEL CANVAS
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
JUAN CARLOS GARCÍA GÓMEZIVÁN LAZARENO CAMPOS MARÍA ROSA LLOBELL ORIHUEL JOSÉ JAVIER MARTÍN PUERTA JORGE VILLANUEVA AUDINA
24 de marzo de 2024
PRESENTACIÓN
Resumen
Security Clodflare S.L. Sociedad mercantil de responsabillidad limitada, con dedficación especializada para la protección de menores, jovenes y todas aquellas personas que se encuentren en una situación de vulnerabilidad ante las amenazas y ataques CIBERNÉTICOS
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
Compromisos Con el Plan de acción universal de la Agenda 2030 (ODS nºs: 8,10,11,12,16,17), para la erradicación de la pobreza, protección del medio ambiente y mejora de las vidas de las personas, la lucha contra la desigualdad y el fortaleciendo de la inclusión
Clientes Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios,
Centros Formación Públicos y Privados, Empresas y Centro diferenciados, sitios y espacios de usos para jóvenes y menores, otros que por su consideración de su competencia labora tengan una análoga relación (Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc..
Quienes somos Sociedad mercantil de responsabillidad limitada, que surge de la unión de 5 socios graduados Expertos en Criminología y Ciencias de la Seguridad por la Universidad Internacional de Valencia, los cuales tieenen un firme comprormiso para la protección de las personas en situación de vulnerabilidad por ataques y amenazas CIBERNÉTICAS
Aval Nuestros profesionales, cuentan con un gran prestigio profesional en el sector, fruto de ello, es la certificación ISO 27001 de Seguridad de la Información, junto el aval de una de las mayores empresas del sector de la CIBERSEGURIDAD, el Grupo LINKA
UbicaciónNuestra dirrección se encuentra establecida en una de las mejores zonas de contacto y trasporte público situado en la Ciudad de Valencia, concretamente en la calle Pintor Sorolla, 21 Ciutat Vella, C.P. 46002
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
objetivos de desarrollo sostenibles relacionados con la empresa
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
1. Identificación y vinculación de los ODS más relevantes (misión, visión y valores) con la empresa
Comprometidos por velar por
la salud y el bienestar de los
trabadores y trabajadoras que
forman el equipo de Security
Cloudflare. Potenciación de los
programas de riesgos laborales
y contratación de un amplio
seguro de salud para hacer
frente a cualquier
contratiempo del equipo
humano de la empresa.
SECURITY CLOUDFLARE realiza un Trabajo decente y significativo con respecto a las oportunidades para todos, siendo este más productivo y que a su vez, proporciona unos ingresos dignos sin descuidar la seguridad en el lugar de trabajo y la protección social para las familias, así como dar una mayor perspectiva de desarrollo personal e integración social.SECURITY CLOUDFLARE realiza un Trabajo decente y significativo con respecto a las oportunidades para todos, siendo este más productivo y que a su vez, proporciona unos ingresos dignos sin descuidar la seguridad en el lugar de trabajo y la protección social para las familias, así como dar una mayor perspectiva de desarrollo personal e integración social.
Debido a los altos niveles de violencia e inseguridad que se generan con consecuencias destructivas que contraen, desde SECURITY CLOUDFLARE se colabora para encontrar soluciones duraderas a estos conflictos y al clima de inseguridad, fortalecimiento un Estado de derecho, la promoción de los derechos humanos y el respeto hacia las personas con indiferencia a su origen étnico, edad, religión, género, orientación sexual u opinión.
La igualdad de género no solo
es un derecho humano
fundamental, sino que es uno
de los fundamentos esenciales
para construir un mundo
pacífico, próspero y sostenible.
Se han conseguido algunos
avances durante las últimas
décadas, pero el mundo está
lejos de alcanzar la igualdad de
género para 2030.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
En nuestra empresa Security
Cloudflare, estamos muy
comprometidos con las
energías renovables, siendo
fundamentales para la
conservación y mantenimiento
del media ambiente.
Todas nuestras fuentes
energéticas están orientadas a
reducir lo máximo posible, el
cambio climático .
Nuestra Empresa cumple con la igualdad por razón de ingresos, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, clase, etnia, religión, así como la lucha para la desigualdad de oportunidades que amenaza el desarrollo social y económico a largo plazo, frenando la reducción de la pobreza, que destruye el sentido de realización y autoestima de las personas generando delincuencia, enfermedades y degradación ambiental.
Apostamos por una igualdad y los niveles de consumo urbano de energía y de contaminación, con consumos energético y emisiones de carbono muy reducidos, sin vulnerar los efectos del cambio climático y los desastres naturales debido a su elevada concentración en la población y a su ubicación, que es crucial para evitar pérdidas humanas, sociales y económicas.
Desde nuestra firma se establecen los objetivos necesarios para reducir la generación de residuos, el fomento de prácticas de economía circular, y el apoyo a políticas de contratación sostenible, diseñados para promover prácticas como la reutilización, el reacondicionamiento y el reciclaje de productos que minimizan los residuos y el agotamiento de los recurso.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
Debido a los altos niveles de violencia e inseguridad que se generan con consecuencias destructivas que contraen, desde SECURITY CLOUDFLARE se colabora para encontrar soluciones duraderas a estos conflictos y al clima de inseguridad, fortalecimiento un Estado de derecho, la promoción de los derechos humanos y el respeto hacia las personas con indiferencia a su origen étnico, edad, religión, género, orientación sexual u opinión.
Estamos comprometidos en el uso de los recursos existentes como los adicionales (desarrollo tecnológico, recursos financieros, capacidades y demás) para cumplir con el aumento de la asistencia oficial para el desarrollo, haciendo las alianzas múltiples necesarias, para aprovechar las interrelaciones entre los Objetivos de Desarrollo Sostenible que mejoran su eficacia e impacto y aceleramiento del progreso en la consecución de estos Objetivos.
2. Establecimiento de los objetivos específicos en la empresa para que se logren esos ODS. Desde SECURITY CLOUDFLARE y al unísono con los objetivos generales, se establecen otros objetivos específicos que abordan para la contribución un mayor logro centrados en los servicios que se prestan respecto a la seguridad ante la ciberdelincuencia de menores, jóvenes y personas vulnerables, queriendo reducir la burocracia que con ello conlleva, tanto para las personas, evitando los múltiples desplazamientos, visitas y demás acciones innecesarias que posiblemente requiera un gasto económico y/o trasporte que generanl, como por el porcentaje de recursos materiales que se utilizan, el papel, plástico y otro materiales.
3. Integración de los ODS en nuestra empresa Los ODS integrados en SECURITY CLOUDFLARE, forman parte desde el primero su creación, por todas y cada una de las áreas que se conforma, siendo asumido como una estrategia empresarial que nos define y que por consiguiente, contribuye a la coherencia y sistematización de la organización y de uso o utilizanción de cada material, aprochando el reciclaje como medida, utilizando un sistema electrónico y luminoso de ultima genración, con medidas adaptadas para un menor consumo y contaminación.
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4. Medición y monitorización de los ODS en la empresa La postura que se dirige desde SECURITY CLOUDFLARE, conlleva un control, medición y seguimiento dirigido a un punto estratégico con el impacto en la relación de los ODS en la empresa, supervisando a través de intervenciones y observaciones diarias, por cada uno de los miembros de la empresa que se encaminan a pautas establecidas de gestión.
5. Colaboración y asociaciones con otras empresas para los desafíos de la ODS SECURITYCLOUDFLARE aboga por la colaboración y asociación con otras empresas, organizaciones, gobiernos y comunidades, bien sea a través de asesoramientos, consultas e incluso con contratos, convenios y/o firmas, con el ánimo de repercutir con mayor impacto estos ODS.
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6. Transparencia y divulgación responsable sobre el esfuerzo y resultados con relación a los ODS Desde SECURITY CLOUDFLARE y con los ODS adquiridos, los cuales, aun siendo asumidos desde su incio con una inversión y esfuerzo extra, al día de hoy, se ha generado una rentabilidad mayor, aportándose un desarrollo y ganancia, además de una inspiración a otras empresas que inician su andaduras empredsariales, por lo sumadao el cumplimiento de todas ellas, generan rendimiento global.
INFOGRAFÍA
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
PRESENTACIÓN
7 de mayo de 2024
4.relaciones con clientes
7.actividad clave
8.socios clave
1.segmentos de clientes
-Protección de amenazas a nuestros clientes por el uso de sus dispositivos electrónicos y ante delitos ciberdelitos. -Departamentos específicos en contacto directo con FCS, B. I. Tecnológicas, UFAM, Grupos de Participación Ciudadana, etc.. - Formación y actualización continua en las nuevas tecnologías, mejor y más moderno Software tecnológico - STARTUP de nuevas las TIC, - Bajos costes, rápida difusión y acelerado crecimiento.
-Ayuda y apoyo a empresas públicas y privadas con trato de jóvenes, menores y personas vulnerables ante delito cibernéticos, - Transformación digital de empresas con mejor atención y relación a clientes, - Relación empresa-cliente 24 h. 7 dias a la. semana. - Relación directa con los clientes.
Los socios clave dentro nuestra empresa, SECURITY CLOUDFLARE, representarán aquellas alianzas estratégicas y necesarias bajo el criterio de los socios de la empresa que nos permitirán compartir experiencias, costes y también recursos. Si bien es cierto, que haremos una distinción entre potenciales aliados y/o socios clave desde el ámbito público y desde el ámbito privado.
Nuestro objetivo es establecer una red de proveedores y socios que contribuyan al crecimiento y funcionamiento de la START-UP, aportando nuevas ideas que surjan y por supuesto la alimentación o creación de sinergias con otras personas, empresas e instituciones que sean enriquecedoras para nuestro proyecto empresarial.
2.propuesta de valor
-Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios, -Centros Formación Públicos y Privados, -Empresas y Centro diferenciados, -Sitios y espacios de usos de jóvenes y menores, -Otros que se consideren y que, por su competencia laboral, tengan relación (Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc.).
Empresa de Seguridad informática dirigida para cubrir las amenazas que puedan sufrir menores, jóvenes y personas vulnerables que disponen y hacen uso de sus dispositivos electrónicos y que conllevan un intercambio de imágenes o información delicada.
Con una instalación de forma fácil y segura de nuestra App, obtiene entre otros beneficios, una seguridad debida, feedback inmediato con nosotros y el asesoramiento y puesta a disposición de los de datos y/o contenidos para iniciar trámites legales que se requieran.
3.canales
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
En SecurityCloudflare intentamos promocionarnos en todas las plataformas posibles, con el fin de que todo el mundo tenga acceso a nosotros y pueda, tanto conocernos como contactar con nosotros para cualquier tipo de duda o consulta.
6.recursos clave
- Desarrollo Tecnológico.- Expertos en Acoso Escolar. - Plataforma de Datos Segura. - Asesores Legales.
- Alianzas Estratégicas.- Marketing y Comunicaciones.
Proceso cuyo objetivo conlleva organizar de forma efectiva los costos dentro de la empresa y así mejorar la toma de decisiones. Tiene en cuenta diferentes aspectos como los tipos de costos, sus porcentajes, los productos a comerciar y los aspectos relativos a la gestión y acercamiento a los clientes, entre otros
Para financiar nuestra aplicación destinada a prevenir el acoso de nuestros clientes, buscamos capitalizar subvenciones de fondos europeos, que ofrecen soporte significativo a PYMEs innovadoras y proyectos con impacto social, específicamente, accederemos al Acelerador del CEI, que ofrece hasta 2,5 millones de euros en subvenciones y capital, y al Programa LIFE+, que soporta proyectos medioambientales y climáticos financiando hasta el 60% del presupuesto.
5.fuente de ingresos
De esta manera se define una política de costos basada en los objetivos y prioridades de tu nuestra empresa, que tal y como indicamos en el bloque de recursos claves, la idea de constituir una STAR-UP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
9.estructura de coste
• ¿Qué mercado nos dirigimos? SECURITYCLOUDFLARE se dirige hacia un mercado relacionado con la seguridad mediante una aplicación informática (App), que trata, una vez instalada en los dispositivos electrónicos, localizar, neutralizar, prevenir y alertar delitos cibernéticos a menores, jóvenes y personas fácilmente vulnerables que hacen uso de los dispositivos en la red. • ¿Quién son nuestros clientes o grupos de clientes? Nuestros clientes son todos aquellos menores, jóvenes y personas que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad ante amenazas y ataques cibernéticos. Por ello, nuestro mercado a trabajar, conlleva un perfil de clientela que tiene contacto con estos, estando entre ellos: - Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios,- Centros Formación Públicos y Privados, - Empresas y Centro diferenciados, - Sitios y espacios de usos de jóvenes y menores, - Otros que se consideren y que, por su competencia laboral, tengan relación con Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc.. • ¿Cuáles son las necesidades? Cubrir aquellas amenazas que más suelen afectar a este tipo de clientela, los cuales, hacen uso de sus dispositivos electrónicos ante riesgos cibernéticos. • ¿Vamos a trabajar para un solo segmentos de clientes o para varios? Principalmente, va dirigido hacía Organizaciones, Instituciones, Sociedad, no obstante, gracias a la nuestra ambición de futuro inmediato que conlleva ampliar nuestras competencias, se quiere abarcar la actividad a padres o personas que tienen una tutela sobre aquellas personas sean o se sientan vulnerables por delitos cibernéticos, con el fin de protegerles. • ¿Están relacionados entre sí? Efectivamente y como tal, estos se relacionan ante la fragilidad y debilidad que sufren sus derechos y libertades de estas personas.
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clientes
La Propuesta de valor, describe el CONJUNTO de productos y servicios que crean valor para un segmento especifico de clientes. • ¿Qué problemas cubrimos a las necesidades de nuestros clientes? Empresa de seguridad informática SECURITYCLOUDFLARE, va dirigida a cubrir las amenazas que más afectan a menores, jóvenes o personas vulnerables que disponen y hacen un uso de sus dispositivos electrónicos, ordenador, tablet, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo inteligente que pueda conllevar un intercambio de imágenes o información delicada, tratando con nuestra Aplicación (App), impedir e imposibilitar: - El ciberacoso: se trata de una forma de bullying o intimidación que se da a través de las tecnologías digitales, como redes sociales, plataformas de mensajería o videojuegos, llamadas, etc. Su propósito es atemorizar, enfadas o humillar a las víctimas. - El sex gooming: es un delito en el que un adulto se pone en contacto con un menor e intenta ganarse su confianza para que acceda a realizar una actividad sexual. - El happy slapping: consiste en grabar una agresión y colgarla en la web y es una actividad que realizan muchos jóvenes contra sus compañeros. - El phishing: los estafadores roban la identidad de una persona o entidad para engañar a su víctima que, en caso de ser un menor, podría estar menos acostumbrado y caer en la trampa. - La ciberadicción: los más pequeños son más propensos a sufrir esta amenaza digital y engancharse a la red, lo cual puede provocar falta de concentración, aislamiento social, irascibilidad o problemas de conducta. - El sexting: es un ilícito penal basado en el hecho de compartir contenido erótico o sexual con terceros sin autorización de su titular. Este delito forma parte de los delitos de descubrimiento y revelación de secretos. El bien jurídico protegido es la intimidad personal. El hecho de enviar o intercambiar vídeos o fotos eróticas, comprometidas o de contenido sexual con otra persona de manera privada y voluntaria, no autoriza a que pueda divulgarse a terceros. - Cualquier otro que produzca un desamparo, vulnerabilidad de nuestro clientes, aprovechándose la vía telemática (bullyng, ciberviolencia de género, stalking-acecho, Flaping o comentarios falsos, etc..), con la posibilidad de incorporar en un futuro debido a una continua actualización de la App.
02
propuesta de valor
• ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva o valor añadido? Nuestra propuesta de valor va relacionada con las siguientes ventajas; - Protección rápida y precisa. - Instalación fácil, sencilla e útil, para cualquier dispositivo electrónico con contraseña personal e intransferible. - Gran seguridad, rendimiento y fiabilidad. - Consulta digital personalizada con respuesta inmediata (feedback o feed-feed). - Actualizaciones de la Aplicación automática de forma continua. - Aportación de datos y/o pruebas de cualquier vulneración a nuestros clientes. • ¿Cómo pensamos cubrir las necesidades de nuestros clientes? A través de nuestra App, con una fácil configuración en el dispositivo electrónico personal y mediante una clave personalizada e intransferible, conseguimos una alerta temprana del riesgo futuro que pudiese tener nuestros cliente ante un posible delito cibernético, tomando a continuación de las medidas de actuación oportunas y con la utilización de los recursos de apoyos que se requieran, aprovechando la recopilación de evidencias o pruebas para aportan y que sirvan para poder iniciar las diligencias penales y/o administrativas de instancia o de oficio.
02
propuesta de valor
Las FASES DE ACCIÓN para con nuestra Aplicación;Se describen de la siguiente forma: 1. Fase de Configuración:
En esta fase de nuestra App, contra los delitos cibernéticos a menores, jóvenes y personas vulnerables, incorporamos una característica crucial para el control de nuestros clientes. Esta funcionalidad permite a estos Tutores, monitorear en tiempo real la actividad del menor, jovén o persona vulnerable que tiene instalada la App desde cualquier dispositivo, asegurando con ello que estos, estén informados sobre la interacción y puedan intervenir proactivamente si detectan comportamientos de riesgo o situaciones de cualquier tipo de acoso, aumentando así la seguridad y la efectividad de la intervención.
2. Fase de Alerta Temprana:
En esta etapa es clave, porque refleja efectivamente el objetivo de la App para actuar de manera proactiva y rápida ante señales de un posible delito cibernético, cumpliendo rigurosamente los puntos siguientes; 2.1. Detectar Amenaza:
- Análisis de Interacción: La App utiliza algoritmos para analizar las interacciones de los usuarios y emitir avisos de advertencia si detecta patrones sospechosos.
- Botón de SOS: Los usuarios pueden activar manualmente una alerta de SOS cuando se sienten amenazados. 2.2. Captar Datos:
- Datos del Usuario: Recopila información como el nickname (apodo, sobrenombre) y número de teléfono del usuario involucrado.
- Datos de la Conexión: Se captura información técnica como la dirección IP y el puerto utilizado. 2.3. Bloquear: Funcionalidad que permite a los usuarios bloquear a acosadores potenciales instantáneamente para prevenir más incidentes.
02
propuesta de valor
2.4. Avisar: Envía notificaciones automáticas a quién se haya decido comunicar previamente (padres, tutores y personal escolar) cuando se identifica un comportamiento sospechoso.
Por lo anteriormente mencionado, se reitera que esta fase inicial, es crucial para una intervención temprana y eficaz en los delitos cibernéticos anteriormente indicados. 3. Fase Recursos de Apoyo:
Respecto a Fase de apoyos, se quiere puntualizar que es necesaria para prestar la ayuda inmediata y efectiva a las víctimas. Esta fase, incluye pautas prácticas para repeler las agresiones, pudiendo elegir varias opciones para la comunicación personalizada como llamadas, videollamadas o chats, originando una asistencia discreta y directa, que conlleva una geolocalización rápida de la víctima en situaciones de emergencia. Este conjunto de herramientas está diseñado para fortalecer y proteger al usuario en momentos críticos. Los puntos conllevan;
3.1. Pautas: Ofrece indicaciones claras y seguras a la víctima sobre cómo repeler la agresión, empoderándola para manejar la situación de manera efectiva y segura. 3.2. Atención Personalizada:
-Llamada Telefónica: Permite una respuesta rápida y directa para apoyo inmediato.
-Videollamada: Facilita una conexión más personal, permitiendo a consejeros evaluar visualmente el estado de la víctima.
-Conversación Chat: Brinda una opción discreta para aquellos que prefieren no hablar o no pueden hacerlo en ese momento. 3.3. Geolocalización de la Víctima: Esta funcionalidad permite ubicar a la víctima en tiempo real, asegurando que el apoyo pueda ser dirigido de manera precisa y rápida si es necesario.
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4. Fase de Recopilación de Evidencias: Con respecto a esta Fase, se trata de ayudar a extraer, conservar y salvaguardar las evidencias legales necesarias, asegurando que sean válidas y útiles para un posible procediendo vía penal o administrativo. Este enfoque fortalece la capacidad de la aplicación para servir como una herramienta efectiva en la lucha contra los delitos cibernéticos a menores, jóvenes o personas vulnerables, ofreciendo apoyo crucial en el aspecto legal. Esta fase se enfoca en documentar meticulosamente los incidentes de acoso: 4.1. Documentación de Datos: Se documentan los datos del usuario y la conexión, incluyendo nickname (apodo, sobrenombre), número de teléfono, dirección IP y puerto, recopilados en la fase de Alerta Temprana. 4.2. Registro de Conductas: Se plasman las interacciones sospechosas o claras de acoso, asegurando una descripción detallada de los eventos. 4.3. Conservación de la Evidencia: La información es protegida mediante la asignación de un hash único, que garantiza la integridad de la evidencia recogida. 4.4. Cadena de Custodia: Se establece una cadena de custodia clara para la evidencia, desde su extracción hasta su presentación en el proceso penal.
Estos pasos son fundamentales para que la evidencia sea reconocida y tenga validez legal en procedimientos judiciales, apoyando así la acción penal contra los agresores.
propuesta de valor
• ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva o valor añadido? Nuestra ventaja competitiva se ciñe al trato directo, continuo, personalizado, fácil y actualizado de la App para con nuestros clientes, que pudieran ser víctimas de un delito cibernético, pudiendo tomar las acciones oportunas que se requieran con el aporte de los datos, documentos o pruebas recabadas en la propia App, sin tener que pasar por una burocracia abusiva en el inicio de un trámite que pudiese conllevar o finalizar en un ilícito penal o administrativo bajo el control Legal y Normativo Estatal o Comunitario, todo ello , con una simple instalación segura en el dispositivo electrónico elegido y que se ofrece a un precio muy competitivo. • ¿Por qué los clientes nos elegirán entre otras propuestas de mercado? Nuestra elección es la más aceptada, por las siguientes razones: - Alta experiencia, formación y dedicación por parte de los profesionales que dirigen y gestionan SECURITYCLOUDFLARE. - Nuestro producto en sí, es el más novedoso y actualizado del mercado en referencia a este sector. - Trato directo, cercano y claro con la empresa, a través de un único paso. - Ofrecimiento para un contacto directo con instancias judiciales, policiales y admistrativas. - Aportación de las pruebas y/o documentos que confirman la vulneración o daños del cliente, -Además, esta aplicación se instala de forma sencilla a través de una sola vez, pudiendo tener hipervinculado en cualquier dispositivo electrónico del mismo cliente.
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propuesta de valor
En SecurityCloudflare intentamos promocionarnos en todas las plataformas posibles, con el fin de que todo el mundo tenga acceso a nosotros y pueda, tanto conocernos como contactar con nosotros para cualquier tipo de duda o consulta y para ello, algunas de las plataformas a las que se puede acceder son las siguientes: - Nuestra página web, "www.securitycloudflare.es", en ella, se pueden encontrar blogs
diarios, artículos informativos, guías y recursos sobre seguridad en línea para padres, tutores y jóvenes. Acceso a nuestros profesionales para concretar citas, un apartado de dudas para que poder compartir cualquier pregunta que se requiera realizarnos y otras opciones, por las que se anima entrar en la web. -Contacto vía email marketing, "securitycloudflare@gmail.com", donde
enviamos boletines periódicos, los cuales contienen consejos de seguridad en línea y actualizaciones sobre nuestros servicios. - Perfil de Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y Spotify, donde
subimos seguimientos, consejos, colaboraciones con influencers conocidos como "Lola Lolita", "ByViruss", "Claudia García", etc.., los cuales nos cuentan sus propias experiencias y acuden a nuestros eventos y colaboran con nosotros. - Directos en nuestras plataformas con la intención de que todo el mundo pueda participar y preguntarnos cualquier duda .
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canales de distribución
- Tanto en App Store como en Play Store, se tiene disponible nuestra App con acceso a todas nuestras plataformas, avisos exclusivos de nuestras fechas para los eventos y la suscripción es totalmente gratuita. También
se puede encontrar mensajes y reseñas de nuestros clientes donde hablan sobre sus experiencias con nosotros.
- Promociones en Product Hunt, donde también informamos sobre todos nuestros movimientos, videos demostrativos, enlaces relevantes, etc. - Cualquier foro que trate la seguridad en línea, la educación…, se podrá encontrar nuestras participaciones y opiniones, creando hilos de discusión para que todo el mundo pueda participar y aportar su opinión, ideas, consejos, experiencias o cualquier duda que le pudiera surguir. - Aplicación Spotify, en esta se puede escuchar nuestros podcasts semanales, donde
hablamos sobre experiencias de nuestros clientes, damos recomendaciones, informamos de cómo han ido nuestros eventos, etc. También se puede escuchar entrevistas a nuestros clientes de forma anónima o colaboraciones con famosos conocidos. Todas estas cosas, funciones y opciones se podrán encontrar, formando parte nuestra empresa, SECURITYCLOUDFLARE.
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canales de distribución
Nuestro objetivo es dar un servicio que la relación empresa-cliente, sea una comunicación 24/7 (24 horas los 7 días de la semana), para que nuestros clientes sientan a nuestra empresa como una herramienta para interactuar en cualquier momento y lugar. Cualquier cliente podrá disponer de nuestros servicios a través de la App instalada en su dispositivo móvil, smartphones, tabletas, wearables y otros, pudiendo contactar siempre que le sea necesario, gracias a ellos, estamos conectados y disponibles las 24 horas. Junto con estos dispositivos, aportamos un conjunto de software que ofrezcan soluciones tecnológicas para la comunicación directa con la empresa. Debemos tener claro que, estableciendo esta relación directa con el cliente, nos permitirá conocerlos mejor y poder así ofrecerles las mejores soluciones a sus necesidades, hasta el punto de conocer sus hábitos. Las principales herramientas para este objetivo serán de análisis de datos o Big Data, que nos reporta gran cantidad de información la cual canalizaremos y seleccionaremos para ofrecerles un servicio lo más acorde posible a sus necesidades. Google Analytic, servicios de analítica de Facebook o Twitter, nos ofrecerá conocer datos de rutinas de nuestros clientes. Desde nuestra empresa contamos también con una base de datos unificada que nos ayudará a evaluar la relación de los empleados con las empresas, esta base de datos se llama Expion.
En definitiva, nuestra empresa utiliza las más modernas herramientas tecnológicas, para desarrollar sus productos y ofrecer al cliente el mejor y más actualizado servicio las 24 horas los 7 días de la semana.
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relaciones con los clientes
¿Cuáles serán nuestras principales fuentes de ingresos? Las Fuentes de Ingreso conllevam la diversificación mediante subvenciones Fondos Europeos para PYMEs y colaboraciones. Para financiar nuestra aplicación destinada a prevenir el acoso de nuestros clientes, buscamos capitalizar subvenciones de fondos europeos, que ofrecen soporte significativo a PYMEs innovadoras y proyectos con impacto social, específicamente, accederemos al Acelerador del CEI, que ofrece hasta 2,5 millones de euros en subvenciones y capital, y al Programa LIFE+, que soporta proyectos medioambientales y climáticos financiando hasta el 60% del presupuesto. Planeamos también establecer relaciones estratégicas con colegios, gobiernos locales y nacionales, ONGs relacionadas con la educación y la juventud, instituciones de formación para profesores y empresas de tecnología educativa. Además, apuntamos a atraer fondos de inversión social o de impacto interesados en contribuir a una solución tangible para mejorar el ambiente escolar. Esta diversificación de fuentes de ingresos nos permitirá mantener la sostenibilidad y expansión del proyecto, proporcionando un flujo de ingresos estable y alineado con nuestra misión de impacto social y ambiental.
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fuentes de ingreso
Se identifican los recursos calve o más importantes que se necesitan para hacer funcionar nuestro negocio. Necesidad de tecnología específica, talento humano, capital. Nuestra App de prevención para nuestros clientes, los Recursos Claves
incluirían: 1. Desarrollo Tecnológico: Incluye programadores de software con experiencia en aplicaciones móviles, especializados en plataformas iOS y Android, y un robusto soporte de backend (Arquitectura interna del sitio web/App). 2. Expertos en Acoso Escolar: Equipo multidisciplinar de Psicólogos y pedagogos que aporten conocimientos sobre las dinámicas del bullying y Criminólogos para el estudio y desarrollo de las mejores prácticas para su prevención. 3. Plataforma de Datos Segura: Tecnología de base de datos y servidores que cumplan con las leyes de protección de datos y privacidad, esencial para gestionar información sensible.
4. Asesores Legales: Incluimos un equipo especializado en derecho de protección de datos y privacidad, así como en el manejo legal del acoso escolar. Estos asesores no solo se aseguran del cumplimiento normativo, sino que también ofrecen apoyo integral a las víctimas desde el momento del incidente, acompañan a la víctima en el proceso de denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, guiándola a través de todo el proceso judicial necesario. Este apoyo es crucial para asegurar que las víctimas reciban la asistencia y protección adecuadas durante su experiencia legal.
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recursosclave
5. Alianzas Estratégicas: Conexiones con colegios, ONGs y entidades gubernamentales para facilitar la implementación y difusión de la app. 6. Marketing y Comunicaciones: Un equipo dedicado a promover la App y educar a la comunidad sobre su uso y beneficios.
Estos recursos son esenciales para lanzar y operar la aplicación con efectividad, garantizando su aceptación y eficacia en la lucha contra el abuso o amenaza de nuestra clientela.
Actividades clave que requiere nuestra propuesta de valor. SECURITYCLOUDFLARE, va dirigida a cubrir las amenazas que más afectan a menores, jóvenes o personas vulnerables que disponen y hacen un uso de sus dispositivos electrónicos, ordenador, tablet, teléfono móvil o cualesquiera otros dispositivos inteligentes que pueda conllevar un intercambio de imágenes o información delicada, tratándose con esta aplicación de impedir e imposibilitar el ciberacoso, sex grooming, happy slapping, phishing, ciberadicción, sexting... Para ellos se han creado departamentos específicos que están en contacto directo con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y los relacionados con estos delitos, Brigadas de Investigación Tecnológicas, UFAM, Grupos de Participación Ciudadana... Todo nuestro trabajo estará auditoriado por los mejores profesionales del sector tecnológico y del ámbito penal, contando con un amplio gabinete jurídico que dará cobertura legal a todos los clientes. Actividades clave que requiere nuestros canales de comunicación. Para potenciar nuestros canales de comunicación, contamos con un amplio departamento tecnológico que se encarga de facilitar y dar a conocer nuestros servicios ofertados a todas aquellas personas que lo puedan necesitar. Todas las personas que integran el departamento reciben una formación y actualización continua en las nuevas tecnologías de la comunicación, tanto para promocionar nuestros servicios, atención directa al cliente y todas aquellas necesidades tecnológicas que se puedan dar.
Se adquirirán los mejores y más modernos software tecnológicos que ayuden a ser líderes en el sector.
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actividadclave
Actividades clave que requiere nuestra relación con los clientes. Mantener una formación continua de todas las personas que componen nuestra empresa, dotando de todos los recursos y medios disponibles para que nuestra relación con los clientes se desarrolle de la manera más sencilla, intuitiva, rápida, eficaz y coordinada con todos los departamentos, ofreciendo una respuesta lo más rápida posible a las necesidades de nuestros afiliados. Optar siempre por las tecnologías más avanzadas que existan en el mercado y ofreciendo a nuestros clientes la mejor calidad del producto contratado, potenciando sin duda, todas las alternativas de comunicación y difusión tecnológica que existan en el entorno digital. Actividades clave que requiere nuestros flujos de ingresos. Con la aportación económica inicial de los socios de la empresa, la idea principal de SECURITYCLOUDFLARE, es constituir un STARTUP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC), para ofrecer y comercializar los servicios a los diversos clientes. La ventaja y distinción de estos modelos de empresas digitales son sus bajos costes, su rápida difusión y su acelerado crecimiento.
Para materializar este proyecto, contamos con el aval financiero del GRUPO LINKA, consultora de soluciones avanzadas en CIBERSEGURIDAD, un referente nacional formado por los mejores profesionales del sector, quien ha apostado en nuestro proyecto para integrarse en el mercado y propagarse.
07
actividadclave
SOCIOS CLAVE. SECURITYCLOUDFLARE
Los socios clave dentro nuestra empresa, SECURITYCLOUDFLARE, representarán aquellas alianzas estratégicas y necesarias bajo el criterio de los socios de la empresa que nos permitirán compartir experiencias, costes y también recursos. Si bien es cierto, que haremos una distinción entre potenciales aliados y/o socios clave desde el ámbito público y desde el ámbito privado. Nuestro objetivo es establecer una red de proveedores y socios que contribuyan al crecimiento y funcionamiento de la START-UP, aportando nuevas ideas que surjan y por supuesto la alimentación o creación de sinergias con otras personas, empresas e instituciones que sean enriquecedoras para nuestro proyecto empresarial. Si bien es cierto que disponer de ciertos proveedores o alianzas pueden enriquecedoras con los fines y objetivos de la empresa, se ha realizado un estudio para abordar que tipo de recursos necesitamos, destacando aquellos altamente especializados en el sector y que nos aportan más valor y descartando aquellos que su aportación a nuestro proyecto puede ser de alguna manera prescindible y soportado por recursos propios, no aportando innovación o retroalimentación beneficiosa o útil a SECURITYCLOUDFLARE. Como hemos dicho, tras el análisis de los potenciales socios clave que podrían ser necesarios y beneficiosos para nuestra empresa, contestándonos a las siguientes competencias claves como la motivación para aliarse, la optimización y economía, reducción de riesgos e incertidumbre, adquisición de recursos o actividades determinadas, hemos seleccionado una lista divida entre socios clave desde el ámbito público y socios clave desde el ámbito privado, dividiéndose de la siguiente manera y forma:
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alianzasclave
MOTIVACION DE LA ALIANZA
SOCIOS CLAVE SECTOR PUBLICO
Estas organizaciones pueden aportar experiencia en la lucha contra el acoso y el apoyo legal necesario para abordar casos de bullying.
Organizaciones de Derechos Humanos
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Colaborar con escuelas y universidades puede facilitar la implementación de la aplicación entre los estudiantes y promover la conciencia sobre el bullying.
Instituciones Educativas
alianzasclave
Contar con profesionales de la salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación para ayudar a las
víctimas y agresores de bullying
Psicólogos y Terapeutas
Socios tecnológicos pueden aportar conocimientos en desarrollo de
aplicaciones móviles, seguridad cibernética
y actualizaciones tecnológicas para mejorar la eficacia de la plataforma.
Empresas de Tecnología
Colaborar con medios puede amplificar la difusión de la aplicación y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying.
Medios de Comunicación
Estas entidades que pueden financiar, apoyo logístico y redes de contactos para expandir el alcance de la aplicación.
Fundaciones y Organizaciones sin Fines de Lucro
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Establecer alianzas con entidades públicas facilitar la adopción de políticas contra el bullying y respaldar la legalidad y legitimidad de la aplicación.
Gobiernos Locales y Organismos Reguladores
alianzasclave
Socios en el sector de seguros pueden ofrecer cobertura para posibles responsabilidades legales derivadas del uso de la aplicación.
Empresas de Seguros
Colaborar con personalidades influyentes puede aumentar la visibilidad de la aplicación y fomentar una cultura de respeto y empatía en línea.
Influencers y Figuras Públicas
Estas asociaciones pueden ser claves clave para promover la aplicación entre padres, educadores y la comunidad en general, así su impacto.
Asociaciones de Padres y Maestros
Como desarrolladores de la aplicación Bully Semáforo, que se puede aportar en la lucha contra el acoso y la que se puede respaldar la aplicación con su conocimiento y recursos.
Fundación En Movimiento
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Estas organizaciones que se establecen financiamiento, apoyo logístico y redes de contactos para expandir el alcance de la aplicación y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying
alianzasclave
ONGs como Bullying Sin Fronteras
Contar con profesionales de la salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación para ayudar a las víctimas y agresores de bullying.
Psicólogos y Terapeutas
Contar con el apoyo y asesoramiento de gabinetes de abogados especialistas en dicha materia puede beneficiar al
establecimiento de una correcta lectura del caso correspondiente de ciberacoso.
Abogados y ciencias jurídicas
Socios tecnológicos pueden aportar resultados en conocimiento de aplicaciones móviles, seguridad cibernética y actualizaciones tecnológicas para mejorar la eficacia de la plataforma.
Empresas de Tecnología
Como organización que ayuda a los niños y adolescentes en riesgo, experiencia de la lucha contra el acoso y que se retrata la aplicación con su conocimiento y recursos.
Fundación ANAR
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Aplicación es una herramienta que va más allá de ser una App anti-bullying, permitiendo una comunicación eficaz entre centros educativos, profesores, padres y alumnos. Ofrece una plataforma para el envío de autorizaciones, notificaciones y mensajes urgentes, además de facilitar denuncias de manera anónima, lo que se convierte en un socio clave para mejorar la comunicación y la detección temprana de casos de bullying.
alianzasclave
Aplicación "Avieja"
Parental Click es un software de control parental que recurrida la recogida de pruebas legales de acoso para presentarles en un juicio. Su capacidad para activar sistemas de geolocalización y grabación de imagen y sonido de terminal en situaciones de lo abuso en un socio clave para la recolección de pruebas legales en casos de bullying
Parental Click
B-resol es una aplicación que crea un canal de comunicación entre alumnos que sufren acoso o testigo de acoso y el profesorado. Permiso denunciando casos de bullying de forma anónima, recibir noticias formativas y comunicarse con el centro educativo, siendo un socio clave para mejorar la comunicación y la denuncia de casos de bullying en entornos escolares.
Aplicación "B-resol"
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alianzasclave
Dinantia - StopBullying es una app que facilita la comunicación entre familias y centros escolares, permitiendo alertar de casos de bullying de forma anónima. Su función de mejorar la comunicación alerta y temprana de casos de acoso escolar lo convierte en un socio clave para promover la seguridad y prevención del bullying.
Dinantia - ParadaBullying
Colaborar con empresas especializadas en seguridad puede garantizar la protección de los datos sensibles de los usuarios de la aplicación y prevenir posibles ciberataques que pueden comprometer la privacidad y la seguridad de los usuarios.
Empresas de Seguridad Informática
Socios especializados en el desarrollo de tecnología educativa pueden aportar conocimientos para adaptar para la aplicación a las necesidades pedazos y de aprendizaje de los usuarios, mejorando así su efectividad en entornos educativos.
Desarrolladores de Tecnología Educativa
Colaborar con consultores en salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación especializada para apoyar a las víctimas y agresores de bullying, un enfoque integral en la prevención y abordaje del acoso escolar.
Consultores en Salud Mental
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Socios especializados en marketing digital puede contribuir a la difusión y promoción de la aplicación, su aumento en su visibilidad y alcance entre la población objetivo, lo que es crucial para su efectividad.
Empresas de Marketing Digital
alianzasclave
Colaborar con desarrolladores de contenido educativo puede enriquecer la aplicación con materiales didácticos y recursos pedagógicos que promuevan la prevención del bullying de manera efectiva.
Desarrolladores de Contenido Educativo
Socios especializados en consultoría legal pueden brindar asesoría legal para garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos y legislación con el acoso escolar, asegurando la legalidad y legitimidad de la aplicación.
Empresas de Consultoría Legal
Estas colaboraciones pueden ayudar a mejorar la efectividad de la aplicación, amplificar su alcance y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying. Tras analizar los beneficios aportados por las empresas y organizaciones en la lucha con el bullying y ciberacoso, las empresas citadas podrían ofrecer los siguientes tipos de colaboración en la lucha contra el bullying:
08
ARGUMENTARIO
BENEFICIO Y APORTACIÓN
alianzasclave
Fundaciones y organizaciones sin multas de lucro pueden obtener financiamiento, recursos y apoyo logístico para expandir el alcance y la efectividad de las iniciativas contra el bullying.
Financiamiento y Apoyo Logístico
Organizaciones con experiencia en la lucha contra el acoso escolar, como la Fundación USAL y la Asociación No a Acoso Escolar, pueden aportar su conocimiento, estrategias y recursos para respaldar las aplicaciones móviles.
Conocimiento y Experiencia
Empresas de tecnología pueden colaborar en el desarrollo, mejora y actualización de los móviles contra el bullying, aportando conocimientos en áreas como seguridad, usabilidad funcional y funcionalidades.
Desarrollo Tecnológico
Medios de comunicación y figuras públicas pueden ayudar a amplificar la difusión de las aplicaciones y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying.
Difusión y Visibilidad
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Profesionales como psicólogos, terapeutas y abogados pueden brindar brindar, asesoramiento y herramientas para abordar casos de bullying de manera efectiva y respaldar las víctimas.
Apoyo Legal y Psicológico
alianzasclave
Colaboraciones con escuelas, universidades y universidades de padres y maestros pueden facilitar la adopción y uso de las aplicaciones móviles en entornos educativos.
Implementación en Instituciones Educativas
Alianzas con gobiernos locales y reguladores pueden ayudar a promover una
imposición y políticas que respalden la
lucha contra el bullying y fortalezcan la legitimidad de las aplicaciones.
Políticas y Regulaciones
Estas diversas formas de colaboración pueden contribuir a mejorar la efectividad, alcance e impacto de las aplicaciones móviles en la prevención y abordaje del bullying o cualquier tipo de ciberdelito.
La estructura de costos en SECURITYCLOUFLARE se desarrolla como un proceso que tiene por objetivo organizar de forma efectiva los costos dentro de la empresa y así mejorar la toma de decisiones. Tiene en cuenta diferentes aspectos como los tipos de costos, sus porcentajes, los productos a comerciar y los aspectos relativos a la gestión y acercamiento a los clientes, entre otros. De esta manera se define una política de costos basada en los objetivos y prioridades de tu nuestra empresa, que tal y como indicamos en el bloque de recursos claves, la idea de constituir una STAR-UP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación, ofrece y comercializa los servicios a los clientes, con la debida ventaja y distinción de estos modelos de empresas digitales, con bajos costes y esperemos que acelerado crecimiento de expansión. La empresa tiene una estructura de costes basada en cuatro ramas principales, la cuales se dividen en coste de constitución de la empresa, coste de creación de la propia aplicación y posteriormente se subdivide en una serie de costes fijos y variables que si bien, es aquí dónde SECURITYCLOUDFLARE puede destacar en ahorro de costes.
ESTRUCTURA DE COSTES. SECURITYCLOUDFLARE
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extructuras de coste
COSTES DE CONSTITUCION DE LA EMPRESA
IMPORTE APROXIMADO
En promedio, los costos de notaría para la constitución de una sociedad limitada oscilan entre 300 y 600 euros. Además, se deberá pagar una tarifa por el registro de la escritura de constitución en el Registro Mercantil. Estas tarifas también varían según la ubicación y el capital social de la sociedad, pero suelen oscilar entre 150 y 300 euros.
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Notaría y Registro
extructuras de coste
En España, la legislación exige un capital social mínimo para constituir una sociedad limitada. Este capital mínimo
es de 3,000 euros.
Capital Social Mínimo
Los costos de una gestoría o asesoría legal pueden variar según la complejidad de su caso y la tarifa del profesional que elija. En promedio, podría esperar pagar entre 500 y 1,000 euros por estos servicios.
Gastos de gestoría y asesoría legal
En la mayoría de los casos, el ITP y AJD representa un costo adicional que puede oscilar entre el 1% y el 2% del capital social. Esto significa que, si el capital social de su sociedad limitada es de 3,000 euros, podría esperar pagar entre 30 y 60 euros en concepto de ITP y AJD.
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados
COSTES DE CREACIÓN Y DISEÑO DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Como hemos dicho anteriormente, SECURITYCLOUDFLARE, es una empresa la cual se vale de la explotación de una STARTUP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación y que si bien, como socios clave podemos contar con empresas de tecnología que pueden colaborar en el desarrollo, mejora y actualización de la App contra el bullying, aportando conocimientos en áreas como seguridad, usabilidad funcional y funcionalidades, la creación primera de la aplicación podría suponer una serie de costes que habría que tenerlos en cuenta. Los recursos clave más costosos serían el equipo de desarrollo de software y los diseñadores, ya que representan los mayores gastos para crear y mantener la aplicación móvil. Las actividades clave más costosa serían el desarrollo y actualización continua de la aplicación, así como las campañas de marketing y publicidad para promover su uso. En resumen, los gastos más importantes y significativos con los que nos encontramos son el desarrollo, diseño y promoción de la aplicación móvil contra el bullying, ya que son fundamentales para su éxito y funcionamiento.
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extructuras de coste
IMPORTE APROXIMADO
CONCEPTO DEL COSTE
Coste por hora del programador
Desde 30 euros a 120 euros horas
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Dependerá de si la aplicación necesita conectarse a servidores para realizar búsquedas, actualizar su información en
tiempo real y mostrar los resultados, etc
Acceso a datos de la APP
Geoposicionamiento para la aplicación
Otro factor a tener en cuenta es que los usuarios van a tener esta posibilidad de uso en la APP para indicar a tiempo real
su posicionamiento.
extructuras de coste
Diseño gráfico del diseño de la aplicación. Complejidad de la aplicación. Registro de usuarios en la aplicación Envío de notificaciones push. El nº de plataformas dónde será accesible. Integración con otros sistemas. Híbrida o Nativa. Licencias y patentes.
Todas estas características son las que hace que nuestra aplicación pueda tener un cierto coste, pero sin duda, lo merece puesto que SECURITYCLOUDFLARE
S.L tratar de tener la mejor herramienta
posible para combatir el bullying y el ciberacoso.
Por lo general, lo normal es crear tu App para Android, iOS y Windows Phone, que son los sistemas operativos para dispositivos móviles predominantes actualmente.
GASTOS FIJOS
Costos fijos asociados a los salarios de la permanente personal.
Salarios y Nóminas
Costo mensual del alquiler de la oficina o espacio de trabajo. En este caso, se introduce en la parte de costos, si bien, se ha elaborado un convenido de adhesión de uso mediante el sistema Coworking con unas instalaciones municipales del Ayto. de Valencia que minimiza al
máximo dicho coste.
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Alquiler de Oficina
extructuras de coste
Se ha elaborado un convenido de adhesión de uso mediante el sistema Coworking con unas instalaciones municipales del Ayto. de Valencia que minimiza al máximo dicho coste.
Agua, luz, calefacción, internet
Pagos de seguros de responsabilidad civil, de equipos, etc.
Seguros
GASTOS VARIABLES
Esta sección dentro de la estructura de costes, tal y cómo su propio nombre indica, puede fluctuar en el tiempo y dependiendo en gran medida de la capacidad de acción y consolidación de convenios de colaboración con nuestros socios clave, especificados y expuestos en el bloque número 8 (Alianzas clave). De esta manera, las Alianzas claves y su forma de gestión determinarán si las mismas también suponen algún tipo de coste, por bajo que sea o de alguna otra manera se establecerá una simbiosis empresarial y de intercambio de recursos mutuos que haga que el coste monetario dentro de la estructura de gastos sea lo más reducida posible.
Cannva SECURITY CLOUDFLARE S.L.
JAVIER MARTIN
Created on March 15, 2024
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Transcript
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE VALENCIA
PROYECTO BUSSINES MODEL CANVAS
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
JUAN CARLOS GARCÍA GÓMEZIVÁN LAZARENO CAMPOS MARÍA ROSA LLOBELL ORIHUEL JOSÉ JAVIER MARTÍN PUERTA JORGE VILLANUEVA AUDINA
24 de marzo de 2024
PRESENTACIÓN
Resumen
Security Clodflare S.L. Sociedad mercantil de responsabillidad limitada, con dedficación especializada para la protección de menores, jovenes y todas aquellas personas que se encuentren en una situación de vulnerabilidad ante las amenazas y ataques CIBERNÉTICOS
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
Compromisos Con el Plan de acción universal de la Agenda 2030 (ODS nºs: 8,10,11,12,16,17), para la erradicación de la pobreza, protección del medio ambiente y mejora de las vidas de las personas, la lucha contra la desigualdad y el fortaleciendo de la inclusión
Clientes Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios, Centros Formación Públicos y Privados, Empresas y Centro diferenciados, sitios y espacios de usos para jóvenes y menores, otros que por su consideración de su competencia labora tengan una análoga relación (Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc..
Quienes somos Sociedad mercantil de responsabillidad limitada, que surge de la unión de 5 socios graduados Expertos en Criminología y Ciencias de la Seguridad por la Universidad Internacional de Valencia, los cuales tieenen un firme comprormiso para la protección de las personas en situación de vulnerabilidad por ataques y amenazas CIBERNÉTICAS
Aval Nuestros profesionales, cuentan con un gran prestigio profesional en el sector, fruto de ello, es la certificación ISO 27001 de Seguridad de la Información, junto el aval de una de las mayores empresas del sector de la CIBERSEGURIDAD, el Grupo LINKA
UbicaciónNuestra dirrección se encuentra establecida en una de las mejores zonas de contacto y trasporte público situado en la Ciudad de Valencia, concretamente en la calle Pintor Sorolla, 21 Ciutat Vella, C.P. 46002
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
objetivos de desarrollo sostenibles relacionados con la empresa
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
1. Identificación y vinculación de los ODS más relevantes (misión, visión y valores) con la empresa
Comprometidos por velar por la salud y el bienestar de los trabadores y trabajadoras que forman el equipo de Security Cloudflare. Potenciación de los programas de riesgos laborales y contratación de un amplio seguro de salud para hacer frente a cualquier contratiempo del equipo humano de la empresa.
SECURITY CLOUDFLARE realiza un Trabajo decente y significativo con respecto a las oportunidades para todos, siendo este más productivo y que a su vez, proporciona unos ingresos dignos sin descuidar la seguridad en el lugar de trabajo y la protección social para las familias, así como dar una mayor perspectiva de desarrollo personal e integración social.SECURITY CLOUDFLARE realiza un Trabajo decente y significativo con respecto a las oportunidades para todos, siendo este más productivo y que a su vez, proporciona unos ingresos dignos sin descuidar la seguridad en el lugar de trabajo y la protección social para las familias, así como dar una mayor perspectiva de desarrollo personal e integración social.
Debido a los altos niveles de violencia e inseguridad que se generan con consecuencias destructivas que contraen, desde SECURITY CLOUDFLARE se colabora para encontrar soluciones duraderas a estos conflictos y al clima de inseguridad, fortalecimiento un Estado de derecho, la promoción de los derechos humanos y el respeto hacia las personas con indiferencia a su origen étnico, edad, religión, género, orientación sexual u opinión.
La igualdad de género no solo es un derecho humano fundamental, sino que es uno de los fundamentos esenciales para construir un mundo pacífico, próspero y sostenible. Se han conseguido algunos avances durante las últimas décadas, pero el mundo está lejos de alcanzar la igualdad de género para 2030.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
En nuestra empresa Security Cloudflare, estamos muy comprometidos con las energías renovables, siendo fundamentales para la conservación y mantenimiento del media ambiente. Todas nuestras fuentes energéticas están orientadas a reducir lo máximo posible, el cambio climático .
Nuestra Empresa cumple con la igualdad por razón de ingresos, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, clase, etnia, religión, así como la lucha para la desigualdad de oportunidades que amenaza el desarrollo social y económico a largo plazo, frenando la reducción de la pobreza, que destruye el sentido de realización y autoestima de las personas generando delincuencia, enfermedades y degradación ambiental.
Apostamos por una igualdad y los niveles de consumo urbano de energía y de contaminación, con consumos energético y emisiones de carbono muy reducidos, sin vulnerar los efectos del cambio climático y los desastres naturales debido a su elevada concentración en la población y a su ubicación, que es crucial para evitar pérdidas humanas, sociales y económicas.
Desde nuestra firma se establecen los objetivos necesarios para reducir la generación de residuos, el fomento de prácticas de economía circular, y el apoyo a políticas de contratación sostenible, diseñados para promover prácticas como la reutilización, el reacondicionamiento y el reciclaje de productos que minimizan los residuos y el agotamiento de los recurso.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
Debido a los altos niveles de violencia e inseguridad que se generan con consecuencias destructivas que contraen, desde SECURITY CLOUDFLARE se colabora para encontrar soluciones duraderas a estos conflictos y al clima de inseguridad, fortalecimiento un Estado de derecho, la promoción de los derechos humanos y el respeto hacia las personas con indiferencia a su origen étnico, edad, religión, género, orientación sexual u opinión.
Estamos comprometidos en el uso de los recursos existentes como los adicionales (desarrollo tecnológico, recursos financieros, capacidades y demás) para cumplir con el aumento de la asistencia oficial para el desarrollo, haciendo las alianzas múltiples necesarias, para aprovechar las interrelaciones entre los Objetivos de Desarrollo Sostenible que mejoran su eficacia e impacto y aceleramiento del progreso en la consecución de estos Objetivos.
2. Establecimiento de los objetivos específicos en la empresa para que se logren esos ODS. Desde SECURITY CLOUDFLARE y al unísono con los objetivos generales, se establecen otros objetivos específicos que abordan para la contribución un mayor logro centrados en los servicios que se prestan respecto a la seguridad ante la ciberdelincuencia de menores, jóvenes y personas vulnerables, queriendo reducir la burocracia que con ello conlleva, tanto para las personas, evitando los múltiples desplazamientos, visitas y demás acciones innecesarias que posiblemente requiera un gasto económico y/o trasporte que generanl, como por el porcentaje de recursos materiales que se utilizan, el papel, plástico y otro materiales.
3. Integración de los ODS en nuestra empresa Los ODS integrados en SECURITY CLOUDFLARE, forman parte desde el primero su creación, por todas y cada una de las áreas que se conforma, siendo asumido como una estrategia empresarial que nos define y que por consiguiente, contribuye a la coherencia y sistematización de la organización y de uso o utilizanción de cada material, aprochando el reciclaje como medida, utilizando un sistema electrónico y luminoso de ultima genración, con medidas adaptadas para un menor consumo y contaminación.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
4. Medición y monitorización de los ODS en la empresa La postura que se dirige desde SECURITY CLOUDFLARE, conlleva un control, medición y seguimiento dirigido a un punto estratégico con el impacto en la relación de los ODS en la empresa, supervisando a través de intervenciones y observaciones diarias, por cada uno de los miembros de la empresa que se encaminan a pautas establecidas de gestión.
5. Colaboración y asociaciones con otras empresas para los desafíos de la ODS SECURITYCLOUDFLARE aboga por la colaboración y asociación con otras empresas, organizaciones, gobiernos y comunidades, bien sea a través de asesoramientos, consultas e incluso con contratos, convenios y/o firmas, con el ánimo de repercutir con mayor impacto estos ODS.
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
6. Transparencia y divulgación responsable sobre el esfuerzo y resultados con relación a los ODS Desde SECURITY CLOUDFLARE y con los ODS adquiridos, los cuales, aun siendo asumidos desde su incio con una inversión y esfuerzo extra, al día de hoy, se ha generado una rentabilidad mayor, aportándose un desarrollo y ganancia, además de una inspiración a otras empresas que inician su andaduras empredsariales, por lo sumadao el cumplimiento de todas ellas, generan rendimiento global.
INFOGRAFÍA
SECURITY CLOUDFLAR S.L.
PRESENTACIÓN
7 de mayo de 2024
4.relaciones con clientes
7.actividad clave
8.socios clave
1.segmentos de clientes
-Protección de amenazas a nuestros clientes por el uso de sus dispositivos electrónicos y ante delitos ciberdelitos. -Departamentos específicos en contacto directo con FCS, B. I. Tecnológicas, UFAM, Grupos de Participación Ciudadana, etc.. - Formación y actualización continua en las nuevas tecnologías, mejor y más moderno Software tecnológico - STARTUP de nuevas las TIC, - Bajos costes, rápida difusión y acelerado crecimiento.
-Ayuda y apoyo a empresas públicas y privadas con trato de jóvenes, menores y personas vulnerables ante delito cibernéticos, - Transformación digital de empresas con mejor atención y relación a clientes, - Relación empresa-cliente 24 h. 7 dias a la. semana. - Relación directa con los clientes.
Los socios clave dentro nuestra empresa, SECURITY CLOUDFLARE, representarán aquellas alianzas estratégicas y necesarias bajo el criterio de los socios de la empresa que nos permitirán compartir experiencias, costes y también recursos. Si bien es cierto, que haremos una distinción entre potenciales aliados y/o socios clave desde el ámbito público y desde el ámbito privado. Nuestro objetivo es establecer una red de proveedores y socios que contribuyan al crecimiento y funcionamiento de la START-UP, aportando nuevas ideas que surjan y por supuesto la alimentación o creación de sinergias con otras personas, empresas e instituciones que sean enriquecedoras para nuestro proyecto empresarial.
2.propuesta de valor
-Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios, -Centros Formación Públicos y Privados, -Empresas y Centro diferenciados, -Sitios y espacios de usos de jóvenes y menores, -Otros que se consideren y que, por su competencia laboral, tengan relación (Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc.).
Empresa de Seguridad informática dirigida para cubrir las amenazas que puedan sufrir menores, jóvenes y personas vulnerables que disponen y hacen uso de sus dispositivos electrónicos y que conllevan un intercambio de imágenes o información delicada. Con una instalación de forma fácil y segura de nuestra App, obtiene entre otros beneficios, una seguridad debida, feedback inmediato con nosotros y el asesoramiento y puesta a disposición de los de datos y/o contenidos para iniciar trámites legales que se requieran.
3.canales
SECURITY CLOUDFLARE S.L.
En SecurityCloudflare intentamos promocionarnos en todas las plataformas posibles, con el fin de que todo el mundo tenga acceso a nosotros y pueda, tanto conocernos como contactar con nosotros para cualquier tipo de duda o consulta.
6.recursos clave
- Desarrollo Tecnológico.- Expertos en Acoso Escolar. - Plataforma de Datos Segura. - Asesores Legales.
- Alianzas Estratégicas.- Marketing y Comunicaciones.
Proceso cuyo objetivo conlleva organizar de forma efectiva los costos dentro de la empresa y así mejorar la toma de decisiones. Tiene en cuenta diferentes aspectos como los tipos de costos, sus porcentajes, los productos a comerciar y los aspectos relativos a la gestión y acercamiento a los clientes, entre otros
Para financiar nuestra aplicación destinada a prevenir el acoso de nuestros clientes, buscamos capitalizar subvenciones de fondos europeos, que ofrecen soporte significativo a PYMEs innovadoras y proyectos con impacto social, específicamente, accederemos al Acelerador del CEI, que ofrece hasta 2,5 millones de euros en subvenciones y capital, y al Programa LIFE+, que soporta proyectos medioambientales y climáticos financiando hasta el 60% del presupuesto.
5.fuente de ingresos
De esta manera se define una política de costos basada en los objetivos y prioridades de tu nuestra empresa, que tal y como indicamos en el bloque de recursos claves, la idea de constituir una STAR-UP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
9.estructura de coste
• ¿Qué mercado nos dirigimos? SECURITYCLOUDFLARE se dirige hacia un mercado relacionado con la seguridad mediante una aplicación informática (App), que trata, una vez instalada en los dispositivos electrónicos, localizar, neutralizar, prevenir y alertar delitos cibernéticos a menores, jóvenes y personas fácilmente vulnerables que hacen uso de los dispositivos en la red. • ¿Quién son nuestros clientes o grupos de clientes? Nuestros clientes son todos aquellos menores, jóvenes y personas que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad ante amenazas y ataques cibernéticos. Por ello, nuestro mercado a trabajar, conlleva un perfil de clientela que tiene contacto con estos, estando entre ellos: - Instituciones, Administraciones, Asociaciones y Gremios,- Centros Formación Públicos y Privados, - Empresas y Centro diferenciados, - Sitios y espacios de usos de jóvenes y menores, - Otros que se consideren y que, por su competencia laboral, tengan relación con Jueces, Fiscales, abogados, Policías, Criminólogos, etc.. • ¿Cuáles son las necesidades? Cubrir aquellas amenazas que más suelen afectar a este tipo de clientela, los cuales, hacen uso de sus dispositivos electrónicos ante riesgos cibernéticos. • ¿Vamos a trabajar para un solo segmentos de clientes o para varios? Principalmente, va dirigido hacía Organizaciones, Instituciones, Sociedad, no obstante, gracias a la nuestra ambición de futuro inmediato que conlleva ampliar nuestras competencias, se quiere abarcar la actividad a padres o personas que tienen una tutela sobre aquellas personas sean o se sientan vulnerables por delitos cibernéticos, con el fin de protegerles. • ¿Están relacionados entre sí? Efectivamente y como tal, estos se relacionan ante la fragilidad y debilidad que sufren sus derechos y libertades de estas personas.
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clientes
La Propuesta de valor, describe el CONJUNTO de productos y servicios que crean valor para un segmento especifico de clientes. • ¿Qué problemas cubrimos a las necesidades de nuestros clientes? Empresa de seguridad informática SECURITYCLOUDFLARE, va dirigida a cubrir las amenazas que más afectan a menores, jóvenes o personas vulnerables que disponen y hacen un uso de sus dispositivos electrónicos, ordenador, tablet, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo inteligente que pueda conllevar un intercambio de imágenes o información delicada, tratando con nuestra Aplicación (App), impedir e imposibilitar: - El ciberacoso: se trata de una forma de bullying o intimidación que se da a través de las tecnologías digitales, como redes sociales, plataformas de mensajería o videojuegos, llamadas, etc. Su propósito es atemorizar, enfadas o humillar a las víctimas. - El sex gooming: es un delito en el que un adulto se pone en contacto con un menor e intenta ganarse su confianza para que acceda a realizar una actividad sexual. - El happy slapping: consiste en grabar una agresión y colgarla en la web y es una actividad que realizan muchos jóvenes contra sus compañeros. - El phishing: los estafadores roban la identidad de una persona o entidad para engañar a su víctima que, en caso de ser un menor, podría estar menos acostumbrado y caer en la trampa. - La ciberadicción: los más pequeños son más propensos a sufrir esta amenaza digital y engancharse a la red, lo cual puede provocar falta de concentración, aislamiento social, irascibilidad o problemas de conducta. - El sexting: es un ilícito penal basado en el hecho de compartir contenido erótico o sexual con terceros sin autorización de su titular. Este delito forma parte de los delitos de descubrimiento y revelación de secretos. El bien jurídico protegido es la intimidad personal. El hecho de enviar o intercambiar vídeos o fotos eróticas, comprometidas o de contenido sexual con otra persona de manera privada y voluntaria, no autoriza a que pueda divulgarse a terceros. - Cualquier otro que produzca un desamparo, vulnerabilidad de nuestro clientes, aprovechándose la vía telemática (bullyng, ciberviolencia de género, stalking-acecho, Flaping o comentarios falsos, etc..), con la posibilidad de incorporar en un futuro debido a una continua actualización de la App.
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propuesta de valor
• ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva o valor añadido? Nuestra propuesta de valor va relacionada con las siguientes ventajas; - Protección rápida y precisa. - Instalación fácil, sencilla e útil, para cualquier dispositivo electrónico con contraseña personal e intransferible. - Gran seguridad, rendimiento y fiabilidad. - Consulta digital personalizada con respuesta inmediata (feedback o feed-feed). - Actualizaciones de la Aplicación automática de forma continua. - Aportación de datos y/o pruebas de cualquier vulneración a nuestros clientes. • ¿Cómo pensamos cubrir las necesidades de nuestros clientes? A través de nuestra App, con una fácil configuración en el dispositivo electrónico personal y mediante una clave personalizada e intransferible, conseguimos una alerta temprana del riesgo futuro que pudiese tener nuestros cliente ante un posible delito cibernético, tomando a continuación de las medidas de actuación oportunas y con la utilización de los recursos de apoyos que se requieran, aprovechando la recopilación de evidencias o pruebas para aportan y que sirvan para poder iniciar las diligencias penales y/o administrativas de instancia o de oficio.
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propuesta de valor
Las FASES DE ACCIÓN para con nuestra Aplicación;Se describen de la siguiente forma: 1. Fase de Configuración: En esta fase de nuestra App, contra los delitos cibernéticos a menores, jóvenes y personas vulnerables, incorporamos una característica crucial para el control de nuestros clientes. Esta funcionalidad permite a estos Tutores, monitorear en tiempo real la actividad del menor, jovén o persona vulnerable que tiene instalada la App desde cualquier dispositivo, asegurando con ello que estos, estén informados sobre la interacción y puedan intervenir proactivamente si detectan comportamientos de riesgo o situaciones de cualquier tipo de acoso, aumentando así la seguridad y la efectividad de la intervención.
2. Fase de Alerta Temprana: En esta etapa es clave, porque refleja efectivamente el objetivo de la App para actuar de manera proactiva y rápida ante señales de un posible delito cibernético, cumpliendo rigurosamente los puntos siguientes; 2.1. Detectar Amenaza: - Análisis de Interacción: La App utiliza algoritmos para analizar las interacciones de los usuarios y emitir avisos de advertencia si detecta patrones sospechosos. - Botón de SOS: Los usuarios pueden activar manualmente una alerta de SOS cuando se sienten amenazados. 2.2. Captar Datos: - Datos del Usuario: Recopila información como el nickname (apodo, sobrenombre) y número de teléfono del usuario involucrado. - Datos de la Conexión: Se captura información técnica como la dirección IP y el puerto utilizado. 2.3. Bloquear: Funcionalidad que permite a los usuarios bloquear a acosadores potenciales instantáneamente para prevenir más incidentes.
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propuesta de valor
2.4. Avisar: Envía notificaciones automáticas a quién se haya decido comunicar previamente (padres, tutores y personal escolar) cuando se identifica un comportamiento sospechoso. Por lo anteriormente mencionado, se reitera que esta fase inicial, es crucial para una intervención temprana y eficaz en los delitos cibernéticos anteriormente indicados. 3. Fase Recursos de Apoyo: Respecto a Fase de apoyos, se quiere puntualizar que es necesaria para prestar la ayuda inmediata y efectiva a las víctimas. Esta fase, incluye pautas prácticas para repeler las agresiones, pudiendo elegir varias opciones para la comunicación personalizada como llamadas, videollamadas o chats, originando una asistencia discreta y directa, que conlleva una geolocalización rápida de la víctima en situaciones de emergencia. Este conjunto de herramientas está diseñado para fortalecer y proteger al usuario en momentos críticos. Los puntos conllevan;
3.1. Pautas: Ofrece indicaciones claras y seguras a la víctima sobre cómo repeler la agresión, empoderándola para manejar la situación de manera efectiva y segura. 3.2. Atención Personalizada: -Llamada Telefónica: Permite una respuesta rápida y directa para apoyo inmediato. -Videollamada: Facilita una conexión más personal, permitiendo a consejeros evaluar visualmente el estado de la víctima. -Conversación Chat: Brinda una opción discreta para aquellos que prefieren no hablar o no pueden hacerlo en ese momento. 3.3. Geolocalización de la Víctima: Esta funcionalidad permite ubicar a la víctima en tiempo real, asegurando que el apoyo pueda ser dirigido de manera precisa y rápida si es necesario.
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4. Fase de Recopilación de Evidencias: Con respecto a esta Fase, se trata de ayudar a extraer, conservar y salvaguardar las evidencias legales necesarias, asegurando que sean válidas y útiles para un posible procediendo vía penal o administrativo. Este enfoque fortalece la capacidad de la aplicación para servir como una herramienta efectiva en la lucha contra los delitos cibernéticos a menores, jóvenes o personas vulnerables, ofreciendo apoyo crucial en el aspecto legal. Esta fase se enfoca en documentar meticulosamente los incidentes de acoso: 4.1. Documentación de Datos: Se documentan los datos del usuario y la conexión, incluyendo nickname (apodo, sobrenombre), número de teléfono, dirección IP y puerto, recopilados en la fase de Alerta Temprana. 4.2. Registro de Conductas: Se plasman las interacciones sospechosas o claras de acoso, asegurando una descripción detallada de los eventos. 4.3. Conservación de la Evidencia: La información es protegida mediante la asignación de un hash único, que garantiza la integridad de la evidencia recogida. 4.4. Cadena de Custodia: Se establece una cadena de custodia clara para la evidencia, desde su extracción hasta su presentación en el proceso penal. Estos pasos son fundamentales para que la evidencia sea reconocida y tenga validez legal en procedimientos judiciales, apoyando así la acción penal contra los agresores.
propuesta de valor
• ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva o valor añadido? Nuestra ventaja competitiva se ciñe al trato directo, continuo, personalizado, fácil y actualizado de la App para con nuestros clientes, que pudieran ser víctimas de un delito cibernético, pudiendo tomar las acciones oportunas que se requieran con el aporte de los datos, documentos o pruebas recabadas en la propia App, sin tener que pasar por una burocracia abusiva en el inicio de un trámite que pudiese conllevar o finalizar en un ilícito penal o administrativo bajo el control Legal y Normativo Estatal o Comunitario, todo ello , con una simple instalación segura en el dispositivo electrónico elegido y que se ofrece a un precio muy competitivo. • ¿Por qué los clientes nos elegirán entre otras propuestas de mercado? Nuestra elección es la más aceptada, por las siguientes razones: - Alta experiencia, formación y dedicación por parte de los profesionales que dirigen y gestionan SECURITYCLOUDFLARE. - Nuestro producto en sí, es el más novedoso y actualizado del mercado en referencia a este sector. - Trato directo, cercano y claro con la empresa, a través de un único paso. - Ofrecimiento para un contacto directo con instancias judiciales, policiales y admistrativas. - Aportación de las pruebas y/o documentos que confirman la vulneración o daños del cliente, -Además, esta aplicación se instala de forma sencilla a través de una sola vez, pudiendo tener hipervinculado en cualquier dispositivo electrónico del mismo cliente.
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propuesta de valor
En SecurityCloudflare intentamos promocionarnos en todas las plataformas posibles, con el fin de que todo el mundo tenga acceso a nosotros y pueda, tanto conocernos como contactar con nosotros para cualquier tipo de duda o consulta y para ello, algunas de las plataformas a las que se puede acceder son las siguientes: - Nuestra página web, "www.securitycloudflare.es", en ella, se pueden encontrar blogs diarios, artículos informativos, guías y recursos sobre seguridad en línea para padres, tutores y jóvenes. Acceso a nuestros profesionales para concretar citas, un apartado de dudas para que poder compartir cualquier pregunta que se requiera realizarnos y otras opciones, por las que se anima entrar en la web. -Contacto vía email marketing, "securitycloudflare@gmail.com", donde enviamos boletines periódicos, los cuales contienen consejos de seguridad en línea y actualizaciones sobre nuestros servicios. - Perfil de Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y Spotify, donde subimos seguimientos, consejos, colaboraciones con influencers conocidos como "Lola Lolita", "ByViruss", "Claudia García", etc.., los cuales nos cuentan sus propias experiencias y acuden a nuestros eventos y colaboran con nosotros. - Directos en nuestras plataformas con la intención de que todo el mundo pueda participar y preguntarnos cualquier duda .
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canales de distribución
- Tanto en App Store como en Play Store, se tiene disponible nuestra App con acceso a todas nuestras plataformas, avisos exclusivos de nuestras fechas para los eventos y la suscripción es totalmente gratuita. También se puede encontrar mensajes y reseñas de nuestros clientes donde hablan sobre sus experiencias con nosotros.
- Promociones en Product Hunt, donde también informamos sobre todos nuestros movimientos, videos demostrativos, enlaces relevantes, etc. - Cualquier foro que trate la seguridad en línea, la educación…, se podrá encontrar nuestras participaciones y opiniones, creando hilos de discusión para que todo el mundo pueda participar y aportar su opinión, ideas, consejos, experiencias o cualquier duda que le pudiera surguir. - Aplicación Spotify, en esta se puede escuchar nuestros podcasts semanales, donde hablamos sobre experiencias de nuestros clientes, damos recomendaciones, informamos de cómo han ido nuestros eventos, etc. También se puede escuchar entrevistas a nuestros clientes de forma anónima o colaboraciones con famosos conocidos. Todas estas cosas, funciones y opciones se podrán encontrar, formando parte nuestra empresa, SECURITYCLOUDFLARE.
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canales de distribución
Nuestro objetivo es dar un servicio que la relación empresa-cliente, sea una comunicación 24/7 (24 horas los 7 días de la semana), para que nuestros clientes sientan a nuestra empresa como una herramienta para interactuar en cualquier momento y lugar. Cualquier cliente podrá disponer de nuestros servicios a través de la App instalada en su dispositivo móvil, smartphones, tabletas, wearables y otros, pudiendo contactar siempre que le sea necesario, gracias a ellos, estamos conectados y disponibles las 24 horas. Junto con estos dispositivos, aportamos un conjunto de software que ofrezcan soluciones tecnológicas para la comunicación directa con la empresa. Debemos tener claro que, estableciendo esta relación directa con el cliente, nos permitirá conocerlos mejor y poder así ofrecerles las mejores soluciones a sus necesidades, hasta el punto de conocer sus hábitos. Las principales herramientas para este objetivo serán de análisis de datos o Big Data, que nos reporta gran cantidad de información la cual canalizaremos y seleccionaremos para ofrecerles un servicio lo más acorde posible a sus necesidades. Google Analytic, servicios de analítica de Facebook o Twitter, nos ofrecerá conocer datos de rutinas de nuestros clientes. Desde nuestra empresa contamos también con una base de datos unificada que nos ayudará a evaluar la relación de los empleados con las empresas, esta base de datos se llama Expion. En definitiva, nuestra empresa utiliza las más modernas herramientas tecnológicas, para desarrollar sus productos y ofrecer al cliente el mejor y más actualizado servicio las 24 horas los 7 días de la semana.
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relaciones con los clientes
¿Cuáles serán nuestras principales fuentes de ingresos? Las Fuentes de Ingreso conllevam la diversificación mediante subvenciones Fondos Europeos para PYMEs y colaboraciones. Para financiar nuestra aplicación destinada a prevenir el acoso de nuestros clientes, buscamos capitalizar subvenciones de fondos europeos, que ofrecen soporte significativo a PYMEs innovadoras y proyectos con impacto social, específicamente, accederemos al Acelerador del CEI, que ofrece hasta 2,5 millones de euros en subvenciones y capital, y al Programa LIFE+, que soporta proyectos medioambientales y climáticos financiando hasta el 60% del presupuesto. Planeamos también establecer relaciones estratégicas con colegios, gobiernos locales y nacionales, ONGs relacionadas con la educación y la juventud, instituciones de formación para profesores y empresas de tecnología educativa. Además, apuntamos a atraer fondos de inversión social o de impacto interesados en contribuir a una solución tangible para mejorar el ambiente escolar. Esta diversificación de fuentes de ingresos nos permitirá mantener la sostenibilidad y expansión del proyecto, proporcionando un flujo de ingresos estable y alineado con nuestra misión de impacto social y ambiental.
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fuentes de ingreso
Se identifican los recursos calve o más importantes que se necesitan para hacer funcionar nuestro negocio. Necesidad de tecnología específica, talento humano, capital. Nuestra App de prevención para nuestros clientes, los Recursos Claves incluirían: 1. Desarrollo Tecnológico: Incluye programadores de software con experiencia en aplicaciones móviles, especializados en plataformas iOS y Android, y un robusto soporte de backend (Arquitectura interna del sitio web/App). 2. Expertos en Acoso Escolar: Equipo multidisciplinar de Psicólogos y pedagogos que aporten conocimientos sobre las dinámicas del bullying y Criminólogos para el estudio y desarrollo de las mejores prácticas para su prevención. 3. Plataforma de Datos Segura: Tecnología de base de datos y servidores que cumplan con las leyes de protección de datos y privacidad, esencial para gestionar información sensible. 4. Asesores Legales: Incluimos un equipo especializado en derecho de protección de datos y privacidad, así como en el manejo legal del acoso escolar. Estos asesores no solo se aseguran del cumplimiento normativo, sino que también ofrecen apoyo integral a las víctimas desde el momento del incidente, acompañan a la víctima en el proceso de denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, guiándola a través de todo el proceso judicial necesario. Este apoyo es crucial para asegurar que las víctimas reciban la asistencia y protección adecuadas durante su experiencia legal.
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recursosclave
5. Alianzas Estratégicas: Conexiones con colegios, ONGs y entidades gubernamentales para facilitar la implementación y difusión de la app. 6. Marketing y Comunicaciones: Un equipo dedicado a promover la App y educar a la comunidad sobre su uso y beneficios. Estos recursos son esenciales para lanzar y operar la aplicación con efectividad, garantizando su aceptación y eficacia en la lucha contra el abuso o amenaza de nuestra clientela.
Actividades clave que requiere nuestra propuesta de valor. SECURITYCLOUDFLARE, va dirigida a cubrir las amenazas que más afectan a menores, jóvenes o personas vulnerables que disponen y hacen un uso de sus dispositivos electrónicos, ordenador, tablet, teléfono móvil o cualesquiera otros dispositivos inteligentes que pueda conllevar un intercambio de imágenes o información delicada, tratándose con esta aplicación de impedir e imposibilitar el ciberacoso, sex grooming, happy slapping, phishing, ciberadicción, sexting... Para ellos se han creado departamentos específicos que están en contacto directo con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y los relacionados con estos delitos, Brigadas de Investigación Tecnológicas, UFAM, Grupos de Participación Ciudadana... Todo nuestro trabajo estará auditoriado por los mejores profesionales del sector tecnológico y del ámbito penal, contando con un amplio gabinete jurídico que dará cobertura legal a todos los clientes. Actividades clave que requiere nuestros canales de comunicación. Para potenciar nuestros canales de comunicación, contamos con un amplio departamento tecnológico que se encarga de facilitar y dar a conocer nuestros servicios ofertados a todas aquellas personas que lo puedan necesitar. Todas las personas que integran el departamento reciben una formación y actualización continua en las nuevas tecnologías de la comunicación, tanto para promocionar nuestros servicios, atención directa al cliente y todas aquellas necesidades tecnológicas que se puedan dar. Se adquirirán los mejores y más modernos software tecnológicos que ayuden a ser líderes en el sector.
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actividadclave
Actividades clave que requiere nuestra relación con los clientes. Mantener una formación continua de todas las personas que componen nuestra empresa, dotando de todos los recursos y medios disponibles para que nuestra relación con los clientes se desarrolle de la manera más sencilla, intuitiva, rápida, eficaz y coordinada con todos los departamentos, ofreciendo una respuesta lo más rápida posible a las necesidades de nuestros afiliados. Optar siempre por las tecnologías más avanzadas que existan en el mercado y ofreciendo a nuestros clientes la mejor calidad del producto contratado, potenciando sin duda, todas las alternativas de comunicación y difusión tecnológica que existan en el entorno digital. Actividades clave que requiere nuestros flujos de ingresos. Con la aportación económica inicial de los socios de la empresa, la idea principal de SECURITYCLOUDFLARE, es constituir un STARTUP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC), para ofrecer y comercializar los servicios a los diversos clientes. La ventaja y distinción de estos modelos de empresas digitales son sus bajos costes, su rápida difusión y su acelerado crecimiento. Para materializar este proyecto, contamos con el aval financiero del GRUPO LINKA, consultora de soluciones avanzadas en CIBERSEGURIDAD, un referente nacional formado por los mejores profesionales del sector, quien ha apostado en nuestro proyecto para integrarse en el mercado y propagarse.
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actividadclave
SOCIOS CLAVE. SECURITYCLOUDFLARE
Los socios clave dentro nuestra empresa, SECURITYCLOUDFLARE, representarán aquellas alianzas estratégicas y necesarias bajo el criterio de los socios de la empresa que nos permitirán compartir experiencias, costes y también recursos. Si bien es cierto, que haremos una distinción entre potenciales aliados y/o socios clave desde el ámbito público y desde el ámbito privado. Nuestro objetivo es establecer una red de proveedores y socios que contribuyan al crecimiento y funcionamiento de la START-UP, aportando nuevas ideas que surjan y por supuesto la alimentación o creación de sinergias con otras personas, empresas e instituciones que sean enriquecedoras para nuestro proyecto empresarial. Si bien es cierto que disponer de ciertos proveedores o alianzas pueden enriquecedoras con los fines y objetivos de la empresa, se ha realizado un estudio para abordar que tipo de recursos necesitamos, destacando aquellos altamente especializados en el sector y que nos aportan más valor y descartando aquellos que su aportación a nuestro proyecto puede ser de alguna manera prescindible y soportado por recursos propios, no aportando innovación o retroalimentación beneficiosa o útil a SECURITYCLOUDFLARE. Como hemos dicho, tras el análisis de los potenciales socios clave que podrían ser necesarios y beneficiosos para nuestra empresa, contestándonos a las siguientes competencias claves como la motivación para aliarse, la optimización y economía, reducción de riesgos e incertidumbre, adquisición de recursos o actividades determinadas, hemos seleccionado una lista divida entre socios clave desde el ámbito público y socios clave desde el ámbito privado, dividiéndose de la siguiente manera y forma:
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alianzasclave
MOTIVACION DE LA ALIANZA
SOCIOS CLAVE SECTOR PUBLICO
Estas organizaciones pueden aportar experiencia en la lucha contra el acoso y el apoyo legal necesario para abordar casos de bullying.
Organizaciones de Derechos Humanos
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Colaborar con escuelas y universidades puede facilitar la implementación de la aplicación entre los estudiantes y promover la conciencia sobre el bullying.
Instituciones Educativas
alianzasclave
Contar con profesionales de la salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación para ayudar a las víctimas y agresores de bullying
Psicólogos y Terapeutas
Socios tecnológicos pueden aportar conocimientos en desarrollo de aplicaciones móviles, seguridad cibernética y actualizaciones tecnológicas para mejorar la eficacia de la plataforma.
Empresas de Tecnología
Colaborar con medios puede amplificar la difusión de la aplicación y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying.
Medios de Comunicación
Estas entidades que pueden financiar, apoyo logístico y redes de contactos para expandir el alcance de la aplicación.
Fundaciones y Organizaciones sin Fines de Lucro
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Establecer alianzas con entidades públicas facilitar la adopción de políticas contra el bullying y respaldar la legalidad y legitimidad de la aplicación.
Gobiernos Locales y Organismos Reguladores
alianzasclave
Socios en el sector de seguros pueden ofrecer cobertura para posibles responsabilidades legales derivadas del uso de la aplicación.
Empresas de Seguros
Colaborar con personalidades influyentes puede aumentar la visibilidad de la aplicación y fomentar una cultura de respeto y empatía en línea.
Influencers y Figuras Públicas
Estas asociaciones pueden ser claves clave para promover la aplicación entre padres, educadores y la comunidad en general, así su impacto.
Asociaciones de Padres y Maestros
Como desarrolladores de la aplicación Bully Semáforo, que se puede aportar en la lucha contra el acoso y la que se puede respaldar la aplicación con su conocimiento y recursos.
Fundación En Movimiento
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Estas organizaciones que se establecen financiamiento, apoyo logístico y redes de contactos para expandir el alcance de la aplicación y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying
alianzasclave
ONGs como Bullying Sin Fronteras
Contar con profesionales de la salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación para ayudar a las víctimas y agresores de bullying.
Psicólogos y Terapeutas
Contar con el apoyo y asesoramiento de gabinetes de abogados especialistas en dicha materia puede beneficiar al establecimiento de una correcta lectura del caso correspondiente de ciberacoso.
Abogados y ciencias jurídicas
Socios tecnológicos pueden aportar resultados en conocimiento de aplicaciones móviles, seguridad cibernética y actualizaciones tecnológicas para mejorar la eficacia de la plataforma.
Empresas de Tecnología
Como organización que ayuda a los niños y adolescentes en riesgo, experiencia de la lucha contra el acoso y que se retrata la aplicación con su conocimiento y recursos.
Fundación ANAR
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Aplicación es una herramienta que va más allá de ser una App anti-bullying, permitiendo una comunicación eficaz entre centros educativos, profesores, padres y alumnos. Ofrece una plataforma para el envío de autorizaciones, notificaciones y mensajes urgentes, además de facilitar denuncias de manera anónima, lo que se convierte en un socio clave para mejorar la comunicación y la detección temprana de casos de bullying.
alianzasclave
Aplicación "Avieja"
Parental Click es un software de control parental que recurrida la recogida de pruebas legales de acoso para presentarles en un juicio. Su capacidad para activar sistemas de geolocalización y grabación de imagen y sonido de terminal en situaciones de lo abuso en un socio clave para la recolección de pruebas legales en casos de bullying
Parental Click
B-resol es una aplicación que crea un canal de comunicación entre alumnos que sufren acoso o testigo de acoso y el profesorado. Permiso denunciando casos de bullying de forma anónima, recibir noticias formativas y comunicarse con el centro educativo, siendo un socio clave para mejorar la comunicación y la denuncia de casos de bullying en entornos escolares.
Aplicación "B-resol"
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alianzasclave
Dinantia - StopBullying es una app que facilita la comunicación entre familias y centros escolares, permitiendo alertar de casos de bullying de forma anónima. Su función de mejorar la comunicación alerta y temprana de casos de acoso escolar lo convierte en un socio clave para promover la seguridad y prevención del bullying.
Dinantia - ParadaBullying
Colaborar con empresas especializadas en seguridad puede garantizar la protección de los datos sensibles de los usuarios de la aplicación y prevenir posibles ciberataques que pueden comprometer la privacidad y la seguridad de los usuarios.
Empresas de Seguridad Informática
Socios especializados en el desarrollo de tecnología educativa pueden aportar conocimientos para adaptar para la aplicación a las necesidades pedazos y de aprendizaje de los usuarios, mejorando así su efectividad en entornos educativos.
Desarrolladores de Tecnología Educativa
Colaborar con consultores en salud mental puede enriquecer la aplicación con recursos y orientación especializada para apoyar a las víctimas y agresores de bullying, un enfoque integral en la prevención y abordaje del acoso escolar.
Consultores en Salud Mental
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Socios especializados en marketing digital puede contribuir a la difusión y promoción de la aplicación, su aumento en su visibilidad y alcance entre la población objetivo, lo que es crucial para su efectividad.
Empresas de Marketing Digital
alianzasclave
Colaborar con desarrolladores de contenido educativo puede enriquecer la aplicación con materiales didácticos y recursos pedagógicos que promuevan la prevención del bullying de manera efectiva.
Desarrolladores de Contenido Educativo
Socios especializados en consultoría legal pueden brindar asesoría legal para garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos y legislación con el acoso escolar, asegurando la legalidad y legitimidad de la aplicación.
Empresas de Consultoría Legal
Estas colaboraciones pueden ayudar a mejorar la efectividad de la aplicación, amplificar su alcance y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying. Tras analizar los beneficios aportados por las empresas y organizaciones en la lucha con el bullying y ciberacoso, las empresas citadas podrían ofrecer los siguientes tipos de colaboración en la lucha contra el bullying:
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ARGUMENTARIO
BENEFICIO Y APORTACIÓN
alianzasclave
Fundaciones y organizaciones sin multas de lucro pueden obtener financiamiento, recursos y apoyo logístico para expandir el alcance y la efectividad de las iniciativas contra el bullying.
Financiamiento y Apoyo Logístico
Organizaciones con experiencia en la lucha contra el acoso escolar, como la Fundación USAL y la Asociación No a Acoso Escolar, pueden aportar su conocimiento, estrategias y recursos para respaldar las aplicaciones móviles.
Conocimiento y Experiencia
Empresas de tecnología pueden colaborar en el desarrollo, mejora y actualización de los móviles contra el bullying, aportando conocimientos en áreas como seguridad, usabilidad funcional y funcionalidades.
Desarrollo Tecnológico
Medios de comunicación y figuras públicas pueden ayudar a amplificar la difusión de las aplicaciones y concienciar a un público más amplio sobre el impacto del bullying.
Difusión y Visibilidad
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Profesionales como psicólogos, terapeutas y abogados pueden brindar brindar, asesoramiento y herramientas para abordar casos de bullying de manera efectiva y respaldar las víctimas.
Apoyo Legal y Psicológico
alianzasclave
Colaboraciones con escuelas, universidades y universidades de padres y maestros pueden facilitar la adopción y uso de las aplicaciones móviles en entornos educativos.
Implementación en Instituciones Educativas
Alianzas con gobiernos locales y reguladores pueden ayudar a promover una imposición y políticas que respalden la lucha contra el bullying y fortalezcan la legitimidad de las aplicaciones.
Políticas y Regulaciones
Estas diversas formas de colaboración pueden contribuir a mejorar la efectividad, alcance e impacto de las aplicaciones móviles en la prevención y abordaje del bullying o cualquier tipo de ciberdelito.
La estructura de costos en SECURITYCLOUFLARE se desarrolla como un proceso que tiene por objetivo organizar de forma efectiva los costos dentro de la empresa y así mejorar la toma de decisiones. Tiene en cuenta diferentes aspectos como los tipos de costos, sus porcentajes, los productos a comerciar y los aspectos relativos a la gestión y acercamiento a los clientes, entre otros. De esta manera se define una política de costos basada en los objetivos y prioridades de tu nuestra empresa, que tal y como indicamos en el bloque de recursos claves, la idea de constituir una STAR-UP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación, ofrece y comercializa los servicios a los clientes, con la debida ventaja y distinción de estos modelos de empresas digitales, con bajos costes y esperemos que acelerado crecimiento de expansión. La empresa tiene una estructura de costes basada en cuatro ramas principales, la cuales se dividen en coste de constitución de la empresa, coste de creación de la propia aplicación y posteriormente se subdivide en una serie de costes fijos y variables que si bien, es aquí dónde SECURITYCLOUDFLARE puede destacar en ahorro de costes.
ESTRUCTURA DE COSTES. SECURITYCLOUDFLARE
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extructuras de coste
COSTES DE CONSTITUCION DE LA EMPRESA
IMPORTE APROXIMADO
En promedio, los costos de notaría para la constitución de una sociedad limitada oscilan entre 300 y 600 euros. Además, se deberá pagar una tarifa por el registro de la escritura de constitución en el Registro Mercantil. Estas tarifas también varían según la ubicación y el capital social de la sociedad, pero suelen oscilar entre 150 y 300 euros.
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Notaría y Registro
extructuras de coste
En España, la legislación exige un capital social mínimo para constituir una sociedad limitada. Este capital mínimo es de 3,000 euros.
Capital Social Mínimo
Los costos de una gestoría o asesoría legal pueden variar según la complejidad de su caso y la tarifa del profesional que elija. En promedio, podría esperar pagar entre 500 y 1,000 euros por estos servicios.
Gastos de gestoría y asesoría legal
En la mayoría de los casos, el ITP y AJD representa un costo adicional que puede oscilar entre el 1% y el 2% del capital social. Esto significa que, si el capital social de su sociedad limitada es de 3,000 euros, podría esperar pagar entre 30 y 60 euros en concepto de ITP y AJD.
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados
COSTES DE CREACIÓN Y DISEÑO DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Como hemos dicho anteriormente, SECURITYCLOUDFLARE, es una empresa la cual se vale de la explotación de una STARTUP basada en las nuevas tecnologías de la información y comunicación y que si bien, como socios clave podemos contar con empresas de tecnología que pueden colaborar en el desarrollo, mejora y actualización de la App contra el bullying, aportando conocimientos en áreas como seguridad, usabilidad funcional y funcionalidades, la creación primera de la aplicación podría suponer una serie de costes que habría que tenerlos en cuenta. Los recursos clave más costosos serían el equipo de desarrollo de software y los diseñadores, ya que representan los mayores gastos para crear y mantener la aplicación móvil. Las actividades clave más costosa serían el desarrollo y actualización continua de la aplicación, así como las campañas de marketing y publicidad para promover su uso. En resumen, los gastos más importantes y significativos con los que nos encontramos son el desarrollo, diseño y promoción de la aplicación móvil contra el bullying, ya que son fundamentales para su éxito y funcionamiento.
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extructuras de coste
IMPORTE APROXIMADO
CONCEPTO DEL COSTE
Coste por hora del programador
Desde 30 euros a 120 euros horas
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Dependerá de si la aplicación necesita conectarse a servidores para realizar búsquedas, actualizar su información en tiempo real y mostrar los resultados, etc
Acceso a datos de la APP
Geoposicionamiento para la aplicación
Otro factor a tener en cuenta es que los usuarios van a tener esta posibilidad de uso en la APP para indicar a tiempo real su posicionamiento.
extructuras de coste
Diseño gráfico del diseño de la aplicación. Complejidad de la aplicación. Registro de usuarios en la aplicación Envío de notificaciones push. El nº de plataformas dónde será accesible. Integración con otros sistemas. Híbrida o Nativa. Licencias y patentes.
Todas estas características son las que hace que nuestra aplicación pueda tener un cierto coste, pero sin duda, lo merece puesto que SECURITYCLOUDFLARE S.L tratar de tener la mejor herramienta posible para combatir el bullying y el ciberacoso. Por lo general, lo normal es crear tu App para Android, iOS y Windows Phone, que son los sistemas operativos para dispositivos móviles predominantes actualmente.
GASTOS FIJOS
Costos fijos asociados a los salarios de la permanente personal.
Salarios y Nóminas
Costo mensual del alquiler de la oficina o espacio de trabajo. En este caso, se introduce en la parte de costos, si bien, se ha elaborado un convenido de adhesión de uso mediante el sistema Coworking con unas instalaciones municipales del Ayto. de Valencia que minimiza al máximo dicho coste.
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Alquiler de Oficina
extructuras de coste
Se ha elaborado un convenido de adhesión de uso mediante el sistema Coworking con unas instalaciones municipales del Ayto. de Valencia que minimiza al máximo dicho coste.
Agua, luz, calefacción, internet
Pagos de seguros de responsabilidad civil, de equipos, etc.
Seguros
GASTOS VARIABLES
Esta sección dentro de la estructura de costes, tal y cómo su propio nombre indica, puede fluctuar en el tiempo y dependiendo en gran medida de la capacidad de acción y consolidación de convenios de colaboración con nuestros socios clave, especificados y expuestos en el bloque número 8 (Alianzas clave). De esta manera, las Alianzas claves y su forma de gestión determinarán si las mismas también suponen algún tipo de coste, por bajo que sea o de alguna otra manera se establecerá una simbiosis empresarial y de intercambio de recursos mutuos que haga que el coste monetario dentro de la estructura de gastos sea lo más reducida posible.