Elementos importantes para un emprendimiento

UNIVERSIDAD EVANGÉLICA DE EL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS LICENCIATURA EN RELACIONES PÚBLICAS CON ESPECIALIDAD EN MARKETING

Asignatura: Gestión de la imagen corporativa Asignación semana 8: Diagrama colaborativo sobre elementos que los negocios consideran para su imagen corporativa. Integrantes: Sara Michelle Alvarado Monterrosa Andrea Nicol Fuentes Arrué Greta Priscila Hernández Calderón Grace Marie Hernández Ulloa Jacqueline Gabriela Salazar Gómez Iliana Daniela Vásquez Zaldaña Ciclo: 3 Sección: 2 Docente: Lic. Luis Antonio Luna Coreas Fecha de entrega: Domingo 17 de marzo de 2024

Elementos que consideran importantes para su negocio en cuanto a su imagen corporativa.

Presencia en línea sólida

Identidad visual coherente

Nombre y logo distintivo

Mensaje claro y consistente

Calidad del producto

Experiencia del cliente

La experiencia del cliente en un restaurante como Tacos Hermanos puede estar influenciada por varios factores, incluyendo la calidad de la comida, el servicio, el ambiente y la relación calidad-precio. Calidad de la comida: Los clientes esperan que los tacos, tortas, sopas (comida mexicana en general) sean auténticos y estén bien preparados. La frescura de los ingredientes y el sabor son fundamentales para crear una experiencia positiva. Servicio al cliente: Los clientes esperan ser recibidos con amabilidad y recibir un servicio eficiente. La capacidad de los empleados para tomar pedidos con precisión, ofrecer recomendaciones y atender cualquier solicitud especial contribuye a una experiencia satisfactoria.

Ambiente: Tacos Hermanos El Salvador puede crear un ambiente acogedor y auténtico que refleje la cultura salvadoreña. La limpieza, la decoración y la música pueden contribuir a crear una experiencia agradable para los clientes. Relación calidad-precio: Los clientes esperan recibir por su dinero una cantidad adecuada de comida de calidad. Ofrecer opciones de menú variadas y precios razonables puede ayudar a crear una experiencia positiva para los clientes.

El nombre distintivo "Tacos Hermanos" y el logotipo con elementos culturales mexicanos son los pilares principales que ayudan a resaltar la imagen corporativa de la marca. El nombre "Tacos Hermanos" evoca una sensación de familiaridad y tradición, destacando el aspecto familiar y auténtico del restaurante. Esto crea una conexión emocional con los clientes y ayuda a diferenciar la marca en un mercado competitivo. Por otro lado, el logotipo con elementos culturales mexicanos, como imágenes de tacos, jalapeños o una parrilla, refuerza la identidad de la marca y comunica su oferta central de forma visualmente atractiva. Además, el uso de colores vibrantes y tipografía llamativa en el logotipo ayuda a destacar la marca y a captar la atención del público objetivo.

En conjunto, el nombre distintivo y el logotipo de "Tacos Hermanos" trabajan en armonía para resaltar la imagen corporativa de la marca, transmitiendo autenticidad, calidad y calidez, y diferenciándola en el mercado de restaurantes de tacos.

Identidad visual de Tacos Hermanos

Empaques: Los empaques para llevar también siguen la identidad visual de la marca, reforzando el reconocimiento y la fidelización.Publicidad: Los anuncios publicitarios, tanto físicos como digitales, mantienen la misma línea gráfica y el mismo tono de voz que el resto de la marca. Eventos: En eventos y promociones, se utilizan elementos decorativos y visuales que concuerdan con la imagen de Tacos Hermanos.

Colores: Predominan el amarillo, verde y rojo, colores vibrantes que atraen la atención y se asocian con la cultura mexicana y la comida. Tipografía: Se utiliza una tipografía cursiva y amigable que refleja la calidez y el ambiente familiar del restaurante. Elementos gráficos: Se incluyen elementos como chiles, sombreros y piñas, que refuerzan la conexión con la cultura mexicana y la comida tradicional. Coherencia: Uniformes: El personal lleva uniformes con el logotipo y los colores de la marca. Menú: El diseño del menú refleja la identidad visual de la marca, utilizando los mismos colores, tipografía y elementos gráficos.

Tacos Hermanos busca transmitir al público una experiencia culinaria única que se basa en: Tradición familiar: Tacos Hermanos es un negocio familiar que lleva años perfeccionando sus recetas. Quieren que sus clientes experimenten el sabor auténtico de la comida mexicana, tal como la preparaban sus abuelas. Calidad y frescura: Utilizan solo ingredientes frescos y de la más alta calidad para preparar sus tacos. Sus tortillas son hechas a mano al día, y sus carnes son marinadas con especias cuidadosamente seleccionadas. Precio accesible: Ofrecen tacos a precios muy accesibles, para que todos puedan disfrutar de su deliciosa comida.

Sabores únicos: Ofrecen una amplia variedad de tacos con diferentes tipos de carne, salsas y guarniciones. Sus recetas son una mezcla de tradición familiar e innovación, lo que les permite ofrecer sabores únicos que no se encuentran en ningún otro lugar.

La presencia en línea es fundamental para la imagen de marca de Tacos Hermanos por varias razones clave: Alcance y accesibilidad: A través de su presencia en la web y en redes sociales, la marca llega a clientes potenciales en toda la región, incluso a aquellos que pueden no estar físicamente cerca de una de sus ubicaciones e incluso extranjeros. Visibilidad y reconocimiento de marca: Con una estrategia de marketing digital sólida, la marca se destaca entre la competencia y se mantiene en la mente de los consumidores a través de contenido relevante y atractivo que se ve en redes. Transparencia y credibilidad: Al compartir información sobre sus productos, ingredientes, prácticas comerciales y valores de marca, la empresa demuestra transparencia y se gana la confianza de los clientes.

Generación de demanda y fidelización: A través de su presencia en línea, Tacos Hermanos genera demanda al promocionar ofertas especiales, eventos y promociones. Además, cultiva la fidelidad de los clientes al brindar contenido útil y entretenido, así como al ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria en sus plataformas digitales

La calidad del producto o servicio es un elemento crucial para la imagen de marca, puesto que la calidad del producto o servicio influye directamente en la satisfacción del cliente. Si los tacos y otros platillos ofrecidos por Tacos Hermanos cumplen consistentemente con las expectativas de los clientes en términos de sabor, frescura y presentación, los clientes estarán más inclinados a tener una experiencia positiva y a recomendar la marca a otros. Otra de las razones por las cuales la calidad es un factor clave para construir confianza en la marca, es porque los clientes saben que pueden confiar en la consistencia y fiabilidad de los productos o servicios de Tacos Hermanos, eso hace que estén dispuestos a volver a comprar y a desarrollar una relación de lealtad con la marca.

También en un mercado saturado como el de la comida rápida y la restauración, la calidad del producto o servicio puede diferenciar a una marca de sus competidores. Tacos Hermanos se destaca por ofrecer ingredientes frescos, sabores auténticos y atención al detalle en la preparación de sus tacos y otros platillos.