Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Présentation essentielle

TEKINER HAZAL

Created on March 13, 2024

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Transcript

Livret de stage

Par Hazal TEKINER

  • Page 1: Présentation de l'entreprise
  • Page 2: Qu'est-ce que c'est "Orange" ?
  • Page 3: L'évolution de l'entreprise
  • Page 4 à 5: Quelques activités durant le stage
  • Page 6: Conseils
  • Page 7: Qualités
  • Page 8: Tenue vestimentaire

Boutique Orange - Rodez

Activité principal: Commerce de détail de matériels de télécommunications en magasin spécialisé

5 CARREFOUR SAINT ETIENNE 12000 RODEZ

Horaires:
  • Lundi: Fermé
  • Mardi: 10h-12h30 / 14h-18h30
  • Mercredi: 10h-12h30 / 14h-18h30
  • Jeudi: 10h-12h30 / 14h-18h30
  • Vendredi: 10h-12h30 / 14h-18h30
  • Samedi: 10h-12h30 / 14h-18h30
  • Dimanche: Fermé
Page 1

Qu'est-ce que c'est "Orange" ?

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques dans le monde. En 2020, l'entreprise est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient. Ils servent 298 millions de clients, particuliers, professionnels et grandes entreprises au 31 décembre 2023 : Ils sont notamment l’un des leaders mondiaux des services de télécommunication pour les entreprises multinationales, sous la marque Orange Business.
Page 2

L'évolution

1975 à 2013
Page 3

Quelques activités durant le stage

- Accueil: accueillir les clients à l'aide d'une tablette qui permet de prendre leur numéro pour les enregistrer le temps qu'un conseiller vient s'en occuper (seul(e) ou accompagné(e) d'un conseiller).

- Vente: Vendre des accessoires ( coques, écouteurs, etc) aux clients (les encaisser).
Page 4
- Verre trempé: placer un film de protection aux écrans de téléphone des clients
- Retrait de colis: scanner avec l'appareil scanneur les colis des clients qui viennent récupérer
Page 5

Pour effectuer un stage chez orange je vous conseille de :

- Aimer la relation avec les clients car c'est l'activité principale de l'entreprise de discuter avec eux - Aimer le travail en équipe - Montrer que vous êtes capable de gérer les tâches à effectuer seul(e)
- Montrer que vous voulez effectuer les tâches avec plaisir
Page 6

Qualités à posséder pour réussir un bon stage

Dynamique
Sociable
Présentable
Respectueuse
Gentil
Poli
Bon comportement
Souriante
Avoir un bon registre de language
Ponctuelle
Calme
Serviable
Page 7

Tenue vestimentaire à respecter

S'habiller professionnelle (pas de jogging, jean troué, sweat à capuche etc) et tout en noir
Page 8
Bon stage