Présentation essentielle

Par Hazal TEKINER

Livret de stage

• Page 1: Présentation de l'entreprise
• Page 2: Qu'est-ce que c'est "Orange" ?
• Page 3: L'évolution de l'entreprise
• Page 4 à 5: Quelques activités durant le stage

• Page 6: Conseils
• Page 7: Qualités
• Page 8: Tenue vestimentaire

Activité principal: Commerce de détail de matériels de télécommunications en magasin spécialisé

Horaires:

• Lundi: Fermé
• Mardi: 10h-12h30 / 14h-18h30
• Mercredi: 10h-12h30 / 14h-18h30
• Jeudi: 10h-12h30 / 14h-18h30
• Vendredi: 10h-12h30 / 14h-18h30
• Samedi: 10h-12h30 / 14h-18h30
• Dimanche: Fermé

5 CARREFOUR SAINT ETIENNE12000 RODEZ

Boutique Orange - Rodez

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Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques dans le monde. En 2020, l'entreprise est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient. Ils servent 298 millions de clients, particuliers, professionnels et grandes entreprises au 31 décembre 2023 : Ils sont notamment l’un des leaders mondiaux des services de télécommunication pour les entreprises multinationales, sous la marque Orange Business.

Qu'est-ce que c'est "Orange" ?

1975 à 2013

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L'évolution

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- Vente: Vendre des accessoires ( coques, écouteurs, etc) aux clients (les encaisser).

- Accueil: accueillir les clients à l'aide d'une tablette qui permet de prendre leur numéro pour les enregistrer le temps qu'un conseiller vient s'en occuper (seul(e) ou accompagné(e) d'un conseiller).

Quelques activités durant le stage

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- Retrait de colis: scanner avec l'appareil scanneur les colis des clients qui viennent récupérer

- Verre trempé: placer un film de protection aux écrans de téléphone des clients

- Montrer que vous voulez effectuer les tâches avec plaisir

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- Aimer la relation avec les clients car c'est l'activité principale de l'entreprise de discuter avec eux - Aimer le travail en équipe- Montrer que vous êtes capable de gérer les tâches à effectuer seul(e)

Pour effectuer un stage chez orange je vous conseille de :

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Qualités à posséder pour réussir un bon stage

Bon comportement

Souriante

Ponctuelle

Respectueuse

Avoir un bon registre de language

Serviable

Poli

Calme

Gentil

Dynamique

Présentable

Sociable

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S'habiller professionnelle (pas de jogging, jean troué, sweat à capuche etc) et tout en noir

Tenue vestimentaire à respecter

Bon stage