TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

Autor/a: María Regueiro Ramil

Fecha: 13/03/024

"El comercio es la base de todas las relaciones, y los establecimientos comerciales son sus templos"

François Guizot

01. Introducción

¿Qué es un establecimiento comercial?

Un establecimiento comercial es un lugar físico o virtual donde se lleva a cabo la compra y venta de bienes o servicios.

Estos lugares proporcionan un espacion donde los consumidores pueden adquirir productos o contratar servicios, y donde los comerciantes pueden ofrecer sus productos o servicios al público

02. Tipos de establecimientos comerciales

Clasificación según su función y tipo de productos que ofrecen

Tiendas especializadas

Centros comerciales

Supermercados

Tiendas minoristas

Tiendas de conveniencia

Mercados y ferias

Tiendas en línea

Hipermercados

03. Tiendas Minoristas

Definición

Son establecimientos que venden productos directamente al consumidor final. Pueden ser tiendas físicas, en linea o una combinación de ambas.

Características:

1. Venta directa al consumidor final
2. Ubicación accesible
3. Amplia variedad de productos
4. Servicio al cliente
5. Marketing y promoción

04. Supermercados

Características

Definición

1. Amplia gama de productos
2. Tamaño y espacio amplios
3. Departamentos especializados: pueden tener secciones especializadas como carnicería, panadería, lácteos, frutas y verduras, ...
4. Horarios amplios de apertura
5. Servicios adicionales: servicios de entrega a domicilio, recogida en tienda. ...
6. Enfoque en la frescura y calidad

Los supermercados y tiendas de comestibles son establecimientos minoristas que ofrecen una amplia variedad de productos alimenticios y de limpieza para el consumo doméstico

05. Hipermercados

Definición

Establecimiento de venta al por menor que combina las características de un supermercado y un almacén, ofreciendo una amplia gama de productos en grandes cantidades y a precios competitivos.

Características

1. Tamaño grande
2. Variedad de productos: alimentos, artículos de limpieza, productos para el hogar, ropa, electrónicos, muebles y más.
3. Precios competitivos
4. Autoservicio
5. Servicios adicionales: Estacionamiento amplio y gratuito, áreas de comida rápida, parafarmacia, centros de atención al cliente y otros servicios.

06. Tiendas de conveniencia

Definición

Pequeñas tiendas que ofrecen una selección limitada de productos para satisfacer las necesidades inmediatas de los consumidores. Suelen estar abiertas durante largas horas, todos los días de la semana.

Características:

1. Tamaño reducido: establecimientos pequeños
2. Horario extendido: muchas de ellas abiertas 24 horas, los 7 días de la semana
3. Amplia variedad de productos.
4. Accesibilidad y rapidez
5. Ubicación estratégica

07. Grandes Almacenes

Definición

Son grandes establecimientos comerciales que ofrecen una amplia gama de productos de consumo, organizados en múltiples departamentos, y que proporcionan una experiencia de compra completa a los clientes

Características

1. Planificar la estructura de tu comunicación.
2. Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
3. Definir mensajes secundarios con interactividad.
4. Establecer un flujo a través del contenido.
5. Medir los resultados.

08. Tiendas especializadas

Características

Definición

1. Enfoque en nicho de mercado.
2. Selcección limitada de productos pero de alta calidad
3. Conocimiento especializado
4. Atención al cliente personalizada
5. Ambiente y experiencia de compra especializada
6. Ubicaciones estratégicas
7. Precios diferenciados

Es un establecimiento minorista que se especializa en la venta de productos de una categoría específica o una gama limitada de productos relacionados

09. Para terminar

Los establecimientos comerciales abarcan una amplia gama de formatos y tipos para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de los consumidores.

Cada tipo de establecimiento comercial tiene características distintivas que los hacen únicos en términos de tamaño, selección de productos, servicio al cliente y conveniencia. Los consumidores pueden elegir entre estas opciones según sus necesidades específicas y preferencias de compra

Graciaspor su atención

1. Costos operativos
2. Limitaciones de inventario (selección limitada de productos)
3. Competencia en línea
4. Horarios limitados (inconveniente para algunos clientes)
5. Experiencia inconsciente: la calidad del servicio al cliente y la experiencia de compra pueden variar según la tienda y el personal.

Inconvenientes

1. Accesibilidad: fácil acceso para los clientes
2. Experiencia de compra física (ver, tocar,y probar antes de la compra
3. Interacción personal
4. Inmediatez: te llevas el producto en el momento
5. Atmósfera y experiencia: algunas tiendas crean una atmósfera atractiva y experiencias de compra únicas.

Ventajas

VS