Gayosso

PARA CELEBRAR LA VIDA, ADQUIERE TU TRANQUILIDAD

dEscubriendo las raíces

Descubriendo las raíces

• Con más de 150 años de experiencia...

• Se adapta a las necesidades del mercado actual.

• Niveles socioeconómicos N.S.E. A/B, C+, C

• Personas de 25 a 45 años de edad.

+INFO

PROPÓSITO

METODOLOGÍA

• Focus Group

• Mystery Shopper

• Entrevistas a profundidad

INSIGHTS

Motivadores

BARRERAS

RECOMENDACIONES

La muerte en México no es un tabú.

La empatía y el apoyo emocional por parte del prestador de servicios son características que incentivan la adquisición de planes de previsión.

Tanatólogos

Ofrecer dentro de los paquetes de servicio funerarios la opción de contar con tanatólogos en el en el que el servicio esté ocurriendo, con el fin de dar apoyo emocional a los familiares y amigos del difunto.

Sabías que Gayosso...

Es una empresa líder en servicios funerarios en México, busc mantener su competitividad en un mercado dinámico. Para lograrlo, se enfoca en comprender las motivaciones de los consumidores y las barreras que enfrentan al elegir sus paquetes de previsión funeraria.

Objetivo del Reto

Identificar las percepciones, necesidades y preferencias de personas de 25 a 45 años respecto a la compra de servicios funerarios, así como evaluar la percepción de los prestadores de servicios en este grupo demográfico, mediante un estudio cualitativo de mercado de 5 semanas.

Los consumidores priorizan la accesibilidad económica sobre la sostenibilidad.

Experiencia Imersiva

Crear experiencias interactivas en áreas concurridas como el centro comercial.

Cambio de discurso

En Gayosso, entendemos que el amor es para siempre. Por eso, nuestros paquetes de previsión están diseñados para proteger lo que más valoras, incluso cuando ya no estés aquí…

Mayor presencia y alcance

Realizar alianzas estratégicas con empresas para que puedan ofrecer a sus colaboradores seguros de servicios funerarios. Ej: Seguros de vida o seguros de gastos médicos mayores.

La estrategia de captación de clientes no es atractiva debido al enfoque utilizado por Gayosso.

Tours por las instalaciones

Ofrecer tours a los consumidores que estén interesados en adquirir servicios funerarios preventivos, para una mayor claridad en los servicios que se ofrecen y puedan conocer las instalaciones.

La personalización es clave en la decisión de compra.

El contacto presencial es primordial en la asesoría de paquetes de previsión.

Cartoon Style

En honor a la memoria de su ser querido, Gayosso le obsequia un recuerdo único y conmovedor: un video, fotografía u holograma en animación que celebra la vida y legado de su difunto. Un tributo especial para honrar su memoria para siempre."