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PRESENTACIÓN GENIAL
LAURA LACAL PEREZ
Created on March 11, 2024
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Transcript
Tarjetas
Resumen
Las tarjetas se envían en un plazo máximo de 15 días a la dirección del Tomador de la póliza, salvo que solicite otra dirección.
Duplicado a través del formulario de IDEA (RPA)
01
Timeline genial, paso a paso
Paso 9
Paso 1
Paso 7
Paso 3
Paso 5
Paso 10
Paso 8
Paso 6
Paso 4
Paso 2
Lista / Procesos
Síntesis y organización, los dos pilares para presentar
Seres visuales
Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Seres narrativos
Contamos miles y miles de historias. ⅔ denuestras conversaciones son historias.
🤩
Seres sociales
Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
Puedes utilizar esta función para destacar datos super-relevantes.El 90% de la información que asimilamos llega a través de la vista.
Para eliminar la interactividad es tan fácil como hacer clic sobre el icono, utiliza el editor para hacer los cambios que desees y hacer clic en guardar.
Truquito: La conexión emocional o engagement con tu contenido aumenta cuando consigues que tu audiencia se identifique con el mensaje que quieres transmitir.
Wow!
Verificar el interlocutor:Tomador: Puede solicitar la suya y la del resto de beneficiarios. Beneficiarios: Puede solicitar su tarjeta y de otros beneficarios siempre que pase la LOPD ( de cada uno de ellos) Menores de edad: Si la persona que llama es tomador de la poliza puede solicitarla. Si llama progenitor no tomador de la poliza pero si que es beneficario puede solicitarla. Menores de edad solos en póliza colectiva: Puede solicitarla el titular de la cuenta bancaria ( pagador) Tercero (persona que no está en la póliza): Debe llamar el Tomador o un beneficiario de la póliza. En caso de llamar otra persona, debe estar autorizada bien por escrito o verbalmente.
Identificar el tipo de póliza: 1.- Estado de la póliza: ( vigencia) y revisar recibos ( corriente de pago) 2.- Sondear si ha pedido la tarjeta anteriormente: 15 días para enviar una nueva ( plazo de recepción) 3.-Revisar si podemos realizar la gestión. 3.1.- Pólizas de Adeslas (públicas y privadas).
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Truquito: La interactividad es la pieza clave para captar el interés y la atención de tu audiencia. Un genially es interactivo porque tu público explora y se relaciona con él.
EXCEPCIONESIMQ: Pólizas Colectivas: Comprobar en Consulta de Colectivos como solicitarla a través del Colectivo/Mediador/RRHH. En caso afirmativo, se gestionarán ambas tarjetas (IMQ y SegurCaixa Adeslas) por esta vía (no derivar ni a IMQ ni a EGAS). Resto de pólizas: Tarjeta de IMQ: Con banda magnética. Mostrar menos La facilita el propio Igualatorio (asegurados que contratan en provincias IMQ). Facilitar teléfono y Dirección del Igualatorio. Horario y teléfonos de oficinas IMQ. Tarjeta de SegurCaixa Adeslas: Sin banda magnética. Mostrar menos La facilita EGAS. Informar al asegurado que se solicita la petición del duplicado de la tarjeta y que el plazo de recepción será de 15 días. Desde IDEA Trasladar a EGAS, indicando en el contacto el nombre y apellidos del asegurado, nombre y número de colectivo, número de certificado y dirección a la que enviar la tarjeta.
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