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R. 4. Tipos de negociación-
Erika Conde
Created on March 10, 2024
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Transcript
La negociación. Considero que es imprescindible conocer e implementar las herramientas que son de utilidad para solucionar conflictos, la negociación es un proceso de abordaje de conflictos entre dos o más partes, bajo dicho proceso, hay por lo general una oposición o contraposición de intereses. Permiten a los participantes en el conflicto llegar a un acuerdo que satisfaga a cada una de las partes y que evite un largo proceso judicial que puede suponer la pérdida de una de las partes.
Características de la negociación.
- Empatía. En una negociación todos deben ganar.
- Escucha activa. La escucha activa es crucial en un buen negociador, ya que permite comprender de forma clara y concisa la opinión del prospecto.
- Inteligencia emocional.
- Conciencia situacional.
- Paciencia.
- Mentalidad colaborativa.
- Persuasión.
- Equilibrio emocional.
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. (UVEG). Alumna. Erika Conde Sánchez. Matricula. 22006252. Modulo. Negociación y manejo de conflictos. V 1. Reto. 4. Tipos de negociación. Licenciatura. Licenciatura en derecho. Asesora. Anabel Hernández Moreno. Fecha de elaboración. 8 de marzo del 2024.
" Tipos de negociación".
Los dos tipos de negociación son:
Negociación distributiva. Es en la que se incorpora una visión implícita de que las necesidades y objetivos de las partes son diferentes, además, de que los recursos a negociar son limitativos. (Sánchez Lemus, 2024).
Negociación integrativa. Este tipo de negociación no se limita, es decir, utiliza todos los recursos disponibles para llevar a cabo la negociación. Requiere de apertura y creatividad; existe interés en común. (Sánchez Lemus, 2024).
CARACTERISTICAS.
Negociación distributiva. Negociación integrativa.
- La condición de este tipo es ganar –ganar determinando intereses.
- Se considera obtener un beneficio e intereses en común.
- No es limitativa.
- Requiere de apertura y creatividad.
- Tiene escucha activa buscando conocer los intereses de la contra parte logrado más apego en las emociones.
- Toma en cuenta los intereses de la contra parte ya que se preocupa por ambos objetivos el de él y el de la contra parte.
- Este estilo se apega a la atención de clientes. (BUDJAC CORVETTE, 2011).
La condición es de tipo ganar- perder. Se enfocan en un único problema. Cada parte utilizara estrategias para que obtengan el mejor de los resultados. Es una negociación de tipo regateo. Es la parte central del conflicto que los recursos están fijos pero son limitativos. Las partes involucradas tiene intereses mutuos, pero opuestos. Se tiene una relación a corto plazo. Tiene actitud de competencia. BUDJAC CORVETTE, BARBARA A. (Botero B., 2006).
VENTAJAS.
VENTAJAS.
EJEMPLO.
EJEMPLO.
Estilos de negociación.
Cooperativo/ colaborativo
Evitativo.
Caracateristicas. Ventajas. Ejemplo.
Caracateristicas. Ventajas. Ejemplo.
Competitivo / contensioso.
Adaptativo / ceder.
Caracateristicas. Ventajas. Ejemplo.
Caracateristicas. Ventajas. Ejemplo.
Conclusión. A manera de conclusión podemos decir que:
¿Cuál es tu etilo de negociación? Según el resultado del test realizado dos veces y obtenidos los resultados mi estilo de negociación que utilizo parte primero de C= adaptativo / ceder. Este tipo de negociados se presenta en mi entorno familiar con mi esposo, implementamos estas dos técnicas ya que los dos trabajamos, nos adaptamos a las labores de casa y cedemos en algunas cuestiones para futuramente realicemos los proyectos con el apoyo de ambos lo hemos logrado así llegaremos a la meta de cada cual. Y en algunas ocasiones se presenta en vida laboral. Pero también en el segundo intento de realizar el test me resalto que también puedo ser una negociadora AC= que entra en el tipo colaborativo / cooperativo y se relaciona con mi entorno laboral ya que me gusta aprender de los demás y enseñar lo que se, considero que ambas partes ganamos, cumplimos los dos integrantes del departamento, cumplimos y logramos objetivos y satisfacemos las necesidades de los dos quedando tiempo para limpiar nuestra zona de trabajo, como vemos se presenta también en cuestión laborara, familiar y entre amigos. En contadas ocasiones he sido Evasiva. A lo largo de mi vida y experiencia el estilo evasivo no se presenta debido a que soy una persona que no me gusta evadir las respuestas ni el conflicto puesto que no es una solución porque postergas la solución al problema y se debe tomar cartas en el asunto. Considero que es de suma importancia tener una comunicación efectivita, realizar propuestas, llegar a acuerdos o convenios para que nuestra negociación llegue a resultar efectiva obteniendo los mejores resultados de la dos partes. Siempre fomentamos acuerdos mediante la comunicación y negociamos para llegar a nuestras metas y la negociación integrativa la que se ha presentado en la mayoría de mi vida y los etilos que se me han presentado con más frecuencia en mi vida son: Cooperativo / colaborativo. Adaptativo / ceder. En contadas ocasiones he sido Evasiva.
¿Cuál es tu etilo de negociación?
Referencias.
- Sánchez Lemus, Luis F. (2024). Lección 6. La negociación. Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. México. Recuperado el 8 de marzo del 2024, de: https://avalicmod19b.uveg.edu.mx/course/view.php?id=112&mainsection=4
- Sánchez Lemus, Luis F. (2024). Lección 6. Infografía. La negociación. Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. México. Recuperado el 8 de marzo del 2024, de: https://view.genial.ly/5ee2a7fc6414e80d79701af2/vertical-infographic-nmcl6-infografia
- BUDJAC CORVETTE, BARBARA A. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. PEARSON EDUCACIÓN, México. Recuperado el 8 de marzo del 2024, de: https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24792w/TNRC.pdf
- Botero B., S., Betancur V., JV, López S., CM, & Mesa C., DM (2006). LA NEGOCIACIÓN COMO PARTE INTEGRAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS ENERGÉTICOS EN LA EMPRESA. Energética. Redalyc. Recuperado el 9 de marzo del 2024, de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=147019426006
- Parra V, JB, Santiago J., E., Murillo M., M., & Atonal N., C. (2010). Estrategias para negociaciones exitosas. e-Gnosis. Universidad de Guadalajara. México. Redalyc. Fecha de consulta el 10 de marzo del 2024, de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=73013006009
- Rodríguez, H. (2021). ¡Descubre qué es la negociación competitiva y gana la partida! Home blog. Crehana. México. Recuperado el 10 de marzo del 2024, de: https://www.crehana.com/blog/negocios/negociacion-competitiv/
Bibliografías.
- Botero B., S. B. (2006). LA NEGOCIACION COMO PARTE INTEGRAL DE LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS ENERGETICOS EN LA EMPRESA. MEDELLIN, COLOMBIA: UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA.
- BUDJAC CORVETTE, B. A. (2011). TECNICAS DE NEGOCIACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS. MEXICO: PEARSON EDUCACION.
- Parra V, J. S. (2010). ESTRATEGIAS PARA NEGOCIACIONES EXITOSAS. MEXICO: e-Gnosis.