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FASES DEL MAPEO DE PROCESOS

Erick Mñoz

Created on March 10, 2024

UNIVERSIDAD CNCI

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FASES DEL MAPEO DE PROCESOS

IDENTIFICAR LOS PROCESOS A MAPEAR

El observar a la empresa y poder entender cuales son los procesos que se deben mapear será nuestro primer paso. Necesitamos tener siempre el objetivo en mano, es una forma de reducir el alcance y mejorar su enfoque

El cooperar con los empleados e interesados es importante. El contribuir con el personal puede ser excelente ya que ellos conocen los procesos que realizan y pueden tener ideas para mejorarlos.

elegir el equipo

Se debe de recopilar la informacion para iniciar el analisis y poder crear un mapa de procesos de acuerdo con el diseño y la metodología definidos. El diagrafama de flujo es la forma gráfica mas común para este punto.

CONSTRUIR UNA REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROCESO

ASEGURARSE QUE TODOS LOS ELEMENTOS SEAN CORRECTOS

Es necesario asegurarse que las representaciones graficas y su posicion dentro del diagrama de flujo sean correctos. Esto será de gran ayuda para que los involucrados en los procesos de mapeo revisen y detecten incosistencias en el mismo.

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ESTUDIAR MEJORAS Y OPTIMIZACIONES

Una vez que el diagrama de flujo está completo, es necesario analizar qué mejoras se pueden realizar en el proceso, Este paso se realiza con el apoyo de la mejora continua, observando que pasos se pueden omitir o reducir distancias de traslado, de manera que el tiempo del proceso también sea menor.

supervisar los resultados

Al aplicar las mejoras debemos de mostrar los resultados en el diagrama de flujo. Este analisis de mejora continua no debe quedarse solo como una representación grafica de lo que se debe de mejorar, sino que implementarla en el proceso que se este mapeando. La mayoria de los resultados del proceso deben ser monitoreados para asegurarse que la mejora fue bien implementada.