MILESTONE 4 COMPLETO The suun club GOLDEN STANDARD BELLEZA

Curso Ignite Golden Standard 2024

¿Qué son los Golden Standards?

Los Estándares Dorados 2024, establecidos por la Fundación Wadhwani, resaltan el excepcional trabajo de emprendimientos seleccionados en diversas industrias. Estos emprendimientos representan una excelente aplicación de las herramientas y un destacado desempeño en términos de calidad, innovación y contribución a sus respectivos campos.

Es fundamental recordar que no existen proyectos perfectos, por lo que encontrarás comentarios didácticos que sugieren cómo mejorar el trabajo realizado, así como consejos sobre lo que los participantes podrían haber hecho de manera diferente.

Esperamos que este Estándar Dorado te sirva como guía e inspiración para tus propios proyectos. Recuerda que para nosotros, lo más importante es que desarrolles habilidades analíticas, creativas, sociales y empresariales. Te deseamos el mayor de los éxitos.

Equipo Wadhwani.

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Problema

Nos enfocamos en la falta de alternativas para proteger y prevenir enfermedades de la piel para el género masculino, que afecta a hombres de entre 18 y 40 años, que han tomado conciencia y, se preocupan por su autocuidado físico; en un contexto donde están expuestos a la radiación ultravioleta de manera continua por sus actividades diarias como el ejercicio, generando los siguientes dolores: preocupación por no poder evitar tener alguna enfermedad en la piel como cáncer (melanoma).

Milestone 1

Validación del problema

Después de nuestra investigación encontramos los siguientes 3 datos que sustentan la relevancia de nuestro problema.

• El autocuidado de la imagen es una tendencia creciente entre los hombres que, recurren a los productos cosméticos y tratamientos estéticos, para lucir un aspecto más atractivo, vital y sano, así como para retrasar los signos del envejecimiento y sentirse mejor consigo mismos, según los especialistas. – Página web de Forbes México (https://www.forbes.com.mx/forbes-life/salud-el-boom-del-autocuidado-en-los-hombres/)
• Ninguno de nuestros entrevistados conoce alguna marca de cuidado de la piel que sea exclusivamente masculina. – Entrevistas en persona realizadas a usuarios de entre 18 y 40 años de edad.
• En México cada año se diagnostican alrededor de 130 mil casos de cáncer por melanomas que podrían ser prevenidos al adoptar sencillas medidas de fotoprotección. – Página web de la Fundación Mexicana para la dermatología (https://fmd.org.mx/mexicanos-bloqueador-solar/)

Usamos las siguientes herramientas para obtener esta información: Investigación en línea y entrevistas en persona a 10 hombres de entre 25 y 40 años, obtuvimos transcripción de estas a través de audios grabados.

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Evidencias de Entrevistas de Validación

Datos destacados encontrados a partir del análisis de las entrevistas…

Marcas de cuidado de la piel que nuestros entrevistados mencionaron conocer, específicamente de qué marca compran regularmente su protector solar. Ninguna es exclusiva para hombres.

En promedio, nuestros entrevistados gastan cerca de $470 mensualmente en protector solar y cuidado de la piel.

Las principales molestias que se tienen respecto al protector solar en uso son:

• Cantidad de químicos no aptos para pieles masculinas
• Textura espesa y/o grasosa
• Olor

100% de nuestros entrevistados consideran que el uso del protector solar es beneficioso, al ayudar a prevenir los daños por radiación solar en la piel a largo plazo.

LINK A EVIDENCIAS (AUDIOS GRABADOS, FOTOS Y TRANSCRIPCIONES)

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Canvas de la declaración del problema

Contexto

Problema

Alternativas

Ocurre en la vida diaria donde existe una exposición constante a la radiación ultravioleta, al estar en aumento la tendencia del autocuidado de la imagen en hombres.

Falta de alternativas reconocidas para proteger la piel y prevenir enfermedades de la misma para el género masculino​

Marcas como Nivea, Bioderma y Eucerin, que no son de uso exclusivo masculino.

Impacto emocional e Impacto cuantificable

Desventajas de las alternativas

Clientes Potencial

Preocupación e incertidumbre Alta inversión de dinero ya sea en productos que no satisfacen o al tratar alguna enfermedad.

Olor no masculino, cantidad de químicos no aptos para pieles masculinas y reacciones provenientes de los mismos.

Hombres con conciencia de las consecuencias de no usar protector solar a largo plazo, de entre 18 y 40 años de edad.

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Segmentación de mercado

¿Cuál es tu segmento de mercado? Hombres de entre 18 y 40 años que residan en la Ciudad de México, de clase media. ¿Cuál es el nicho de mercado elegido? Hombres de entre 18 y 40 años de Tlalpan, CDMX; el cliente trabaja y/o pasa un largo tiempo al sol y el estado de su piel no es óptimo; su estilo de vida consiste en estudiar y/o trabajar ocho horas, cinco días a la semana. Se interesa en su cuidado personal y están bastante tiempo expuestos al sol ya sea por las mismas actividades diarias o de manera recreativa.

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Arquetipo de cliente

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Solución - Propuesta de Valor

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Problema - Solución

¿Cuál es el servicio o producto que han ideado para resolver su problema identificado? Nuestro protector solar biodegradable ayuda a hombres de entre 18 y 40 años que quieren resolver el no tener protección de la piel al realizar actividades al aire libre por medio de una fórmula orientada a la piel masculina, que no tenga textura pesada ni grasosa y tenga un olor atractivo masculino y con las características de un costo accesible, la compra en línea con envío rápido y con seguimiento. Nuestra solución ofrece al cliente estas ventajas, sobre las actuales:

• Presentación de bolsillo para un uso constante.
• Fórmula orientada a la piel masculina.
• Costo y compra accesibles al cliente.

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Prototipo: Producto Mínimo Viable

Descripción Protector solar de uso diario, con cobertura no grasosa e incolora para hombres que se exponen largas horas a rayos UV.

Características y beneficios

• Producto específico para la piel masculina.
• Ingredientes: aloe vera, alantoína, ácido hialurónico, proteínas especiales y una fragancia a base de colonia masculina.

Información clave

• Puedes adquirir el producto en línea, en nuestra página web y en punto de venta físico.

¿Quién fue tu early adopter? 10 hombres de entre 20 y 30 años, todos amigos y familiares.

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Cuadro comparativo de la competencia

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Gráfica comparativa de la competencia

Módulo 2

Mi ventaja competitiva radica en mi rango de precios , contamos con una textura no grasosa y el olor masculino. Me diferencío de la competencia al ser una marca de protector solar biodegradable exclusivo para uso masculino a diferencia de mi competencia que tienen productos para toda la familia.

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Lean Business Canvas

No. de iteración: ORIGINAL

Problema

Solución:

Ventaja Injusta:

Segmento de Mercado:

1. Protector biodegradable con fórmula adaptada a la piel masculina
2. Protector solar para todo tipo de piel masculina
3. Venta en línea con envíos rápidos y puntos de venta físicos

Aún no contamos con una ventaja injusta

Propuesta de valor:

1. No hay una gran variedad de productos dermatológicos exclusivos para hombre
2. Los productos disponibles, además de ser unisex, son grasosos
3. Productos nacionales costosos y difíciles de conseguir

Soluciones ya disponibles:

1. Protectores solares unisex y/o para toda la familia
2. Protectores solares con efecto mate o control de brillo
3. Venta en línea de productos extranjeros

Hombres de entre 18 y 40 años, que vivan en Tlalpan (CDMX), de clase media, que realicen actividades al aire libre y se preocupen por su salud dermatológica. Primeros compradores:

• Familiares y amigos
• Personas entrevistadas que muestren interés en el producto

Canales:

Métricas clave:

Dar al cliente un protector solar exclusivo para hombre, biodegradable y artesanal, de larga duración

Cómo le vas a hacer para que el mundo se entere de que existes:

• Instagram, Facebook y TikTok

Qué canales vas a usar para concretar la venta y entregas:

• Punto de venta físico y página web oficial con envío a través de paquetería (sólo nivel estatal)

Canales para que el cliente me de retroalimentación:

• Página web oficial, e-mail e Instagram

Rendimiento del negocio capital:

• % de ganancia por c/protector

Satisfacción del cliente:

• Reseñas con calificación en nuestra página web y redes sociales
• Personas que llegan por recomendación de clientes

Productividad:

• Protectores solares vendidos al mes
• Canal de ventas más transitado

Fuentes de ingresos:

Estructura de Costos:

1. Inversión inicial – $3,000
2. Costos fijos – $4,100 (internet, electricidad, transporte y agua.
3. Costos variables – $4,600 aproximadamente (materia prima, envases, empaques, publicidad).

1. Producto: Protector solar – $249
2. Cantidad a vender – De 10 a 20 protectores al día

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Conclusiones de Validación

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Conclusiones de Validación

Estrategias a implementar…

¿Validaste la propuesta de valor? Validamos la propuesta de valor, al descubrir que la mayoría de nuestros early adopters también les interesa que sea biodegradable y de larga duración.

¿Qué se tiene que mejorar? Las opciones de venta, nos sugirieron que agreguemos formas de compras a nivel nacional, así como más presentaciones, tamaños, forma de aplicación, etc.

¿Validaste el precio, se debe aumentar o reducir? Opinaron que el precio propuesto es muy accesible a comparación de la competencia. El precio final es de $249.

¿Validaste los canales? Se van a agregar más canales de venta, y se nos sugirió que no nos enfoquemos en utilizar TikTok para obtener más clientes, ya que no es un canal que nuestro segmento de mercado utilice para buscar productos de este tipo.

¿Qué puedes reproducir de lo aprendido de la competencia? La estrategia de comunicación que tienen sobre la credibilidad de resultados del producto, así como las diferentes presentaciones de un tipo de producto para resolver diferentes problemas (brillo en la piel, antienvejecimiento, etc.).

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Plan de Marketing y Ventas

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Redes Sociales

“Nuestro protector solar biodegradable, de uso exclusivo para pieles masculinas ayuda a hombres de entre 18 y 40 años a cuidar su piel de manera eficiente, al prevenir las consecuencias para la salud derivadas de la exposición constante a la radiación ultravioleta gracias a la fórmula adaptada a las pieles masculinas, en comparación con protectores solares unisex.”

@thesuunclub

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Sus finanzas

LINK AL PLAN FINANCIERO COMPLETO

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Proyección de Ventas

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Estado de Resultados

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Estrategia de financiamiento

¿De dónde va a salir el dinero para iniciar el emprendimiento? y ¿Cómo se ve la situación financiera?...

• ¿Cuánto dinero necesitan para arrancar las operaciones de tu emprendimiento? ¿Cuál es el origen de los recursos que necesitan y por qué eligieron esa opción? ¿Cuál es el destino de sus recursos?

Empezamos con una inversión de aproximadamente $7,000, con los que ya cuenta el equipo (así no necesitamos fondos externos) para la primera producción de protectores solares y publicidad, necesitamos otros $7,000 (que se planean obtener de la misma venta, de los primeros dos meses, de protectores) para entregas a nivel estatal, empezar compra al mayoreo de materia prima, producción de empaques, etc. Esperamos que después de los dos primeros meses podamos mantenernos con el equipo y recursos obtenidos, hasta el mes diez, cuando se planea adquirir más equipo para incrementar la producción de protectores solares al mes, así como empezar a buscar opciones para venta y envíos a nivel nacional. Dentro de 12 a 14 meses pronosticamos una situación financiera estable, para empezar a crear más productos de autocuidado masculino, así como incrementar colaboradores de la marca.

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Métricas de calidad de inversión

Nuestro CAC en realidad es muy bajo, así como la tasa de abandono, esto gracias a que tenemos bien definido el segmento de mercado seleccionado y las estrategias que mejor funcionan para el mismo.

Reducir CAC

La experiencia del cliente es clave para incrementar el CLV y ARPU, ofreceremos un excelente servicio al cliente, personalización de productos y servicios, y un proceso de compra fácil y sin fricciones. Además de implementar una estrategia de up-selling.

Incrementar CLV, ARPU, utilidades brutas y netas

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Pitching

Logramos un total de 2 ventas, fueron personas que entrevistamos tanto para el problema como para el focus group. Ambos se vendieron a un precio de $249 c/u.

LINK A NUESTRO PITCH DE 3 MINUTOS

Agradecemos mucho su atención e interés en el proyecto que consideramos de gran importancia en el futuro y con grandes posibilidades de crecimiento, debido a que, el mercado cosmético masculino ha sido poco explorado, a pesar de que las cifras en enfermedades y/o problemas estéticos derivados de la radiación solar están en aumento. Por otro lado, debido a la contaminación y su efecto en el mundo, es cada vez más importante que utilicemos productos biodegradables.  Nos preocupamos por la salud de nuestros clientes y buscamos concientizarlos acerca de la importancia de cuidar la piel. Nosotros somos el equipo de The Suun Club ¡Muchas gracias por su atención!