01 - Présentation

BLOC 2 Communiquer avec le public, planifier et rendre compte de ses activités

EMARGEMENT MATIN

PRESENTATION

Conseiller Technique Régional Comité Régional Ile de France Fédération Française Sports pour Tous

RÔLE

Lucas MARTINET 29 ans

Accompagnement des clubs
Coordination de l’équipe régional
Formation
Mettre en œuvre le projet fédéral sur le territoire Île de France
Organiser l'accompagnement et l'instruction des subventions au titre du PSF
Organiser les actions nationales (Road Tour, Semaine de la Forme…)
Communiquer avec les clubs, les informer

MISSIONS

IDENTITE

● Jeu de lancement ● Réglementation sur l’organisation de ses activités ● Planifier une action ● Rendre compte de son action ● Les bases de la communication : sur quoi ? pourquoi ? Pour qui ? Comment ? Par quels moyens ? ● Mise en situation par groupes

OBJECTIFS ET PROGRAMME DE CE MODULE

AUTO POSITIONNEMENT INITIAL

LANCEMENT / ACTIVATION

« Jeu dessine »

« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez en comprendre, ce que vous voulez comprendre, et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre. » Bernard Werber

RETOURS

QUIZZ REGLEMENTATION

L’ORGANISATION DE SES ACTIVITES

Application pour trouver le défibrillateur le plus proche

JEU MELI MELO

PLANIFICATION D’UNE ACTION Par groupe de 4 (30min) : mettre dans l’ordre les actions de planification

COMMUNIQUER AVEC LE PUBLIC

COMMUNIQUER OUI, MAIS SUR QUOI ?

DEFINIR SON IDENTITE POUR COMMUNIQUER

NOS AXES DE TRAVAIL

04 - Plateforme de marque associative (logo, charte graphique, ligne éditoriale)

02 - Objectifs de l’association

01 - Rappel du projet associatif

03 - Diagnostic de communication (forces et faiblesses)

Exemple fédéral :

Assurer une offre de formation adaptée
Maintenir un lien durable avec nos clubs
Développer le loisir sportif
Proposer des parcours sport santé
Organiser des événements sportifs
Renforcer l’organisation du Comité

REFLEXIONS PREALABLES AU PLAN DE COMMUNICATION

Remplissez chaque item pour obtenir une communication fidèle à l’identité de votre structure de stage

Sa vision (ou voulons-nous aller dans le meilleur des mondes?) : ………………………………………………………
Sa mission, sa raison d’être (ses moyens pour y arriver) : ………………………….......................................................
Ses valeurs : ………………………………………………….………………………………………………….………………………….......
Ses mots clés : ………………………………………………….………………………………………………….………………………......
Ses objectifs : …………………………………………………………………………………....................................................................

L’IDENTITE de ma structure

REFLEXIONS PREALABLES AU PLAN DE COMMUNICATION

Sa vision :

Une pratique sportive de loisir accessible à tous sur l’ensemble du territoire français et notamment aux publics les plus éloignés de l’activité (handicap, inclusion social…)

Sa mission, sa raison d’être :

Mettre à la disposition de tous une offre d'activités physiques adaptées et variées sur tout le territoire

Ses valeurs :

Partage, convivialité, bien-être, solidarité

Ses mots clés :

Loisirs, multisports, santé, accessibilité, clubs, formations, éducation

Ses objectifs :

Développer un réseau de clubs et d’animateurs pour accueillir et rendre accessible les APS au plus grand nombre

EXEMPLE FEDERAL

REFLEXIONS PREALABLES AU PLAN DE COMMUNICATION

ANALYSE SWOT

REFLEXIONS PREALABLES AU PLAN DE COMMUNICATION

Guide de l’image Fédérale

Logo Fédéral

Charte Graphique Fédérale

L’identité de la Fédération

REFLEXIONS PREALABLES AU PLAN DE COMMUNICATION

COMMUNIQUER OUI, MAIS COMMENT ?

DEFINIR UNE STRATEGIE POUR MIEUX COMMUNIQUER

Le plan de communication est un document plus ou moins détaillé permettant de définir et de piloter la stratégie de communication d’une organisation. Objectif principal : structurer les actions de communication en fonction des objectifs et du public visé.

LE PLAN DE COMMUNICATION

QUI SOMMES-NOUS ?

Les composants d’un plan de communication : 1. Définition précise des objectifs (SMART) 2. Sélection des cibles (public) 3. Formulation des messages de communication 4. Choix des moyens (outils/canaux de diffusion) 5. Définition du budget et du planning d’action 6. Evaluer

LE PLAN DE COMMUNICATION

QUI SOMMES-NOUS ?

9 questions pour guider la mise en place d’une stratégie de communication - Qui est l’émetteur ? - Quel message doit-il diffuser ? - Auprès de quel(s) public(s) ? - A travers quel canal ? - En attendant quels effets ? - Dans quel contexte nous plaçons-nous ? - Quelle est la problématique que la communication doit résoudre ? - Quand communiquer ? - A quel coût ?

LE PLAN DE COMMUNICATION

QUI SOMMES-NOUS ?

EXEMPLE : On le modifie pour une asso sportive !

LE PLAN DE COMMUNICATION

QUI SOMMES-NOUS ?

POURQUOI COMMUNIQUER ?

LES BASES DE LA COMMUNICATION On prend comme référence l’exemple de la fédération

COMMUNIQUER, C’EST QUOI ?!

Exemples - Mobilisation - Sensibilisation - Rassemblement - Appel à la générosité collective

MESSAGES

Exemples - Promouvoir l’association - Développer sa notoriété - Se constituer une forte identité

Exemples - Défendre ses valeurs - Recruter de nouveaux membres - Fidéliser ses adhérents - Trouver des partenariats - Trouver des financements - Présenter ses actions - Inviter aux manifestations (ex. JPO)

ACTIONS

ENJEUX

COMMUNIQUER, C’EST QUOI ?!

LA COMMUNICATION EXTERNE la communication s’adresse à l’environnement de l’association (Etat, Institutions, partenaires, fournisseurs …) exemple de support : publications sur les réseaux sociaux

LES 2 TYPES DE COMMUNICATION SELON LES PUBLICS CIBLÉS

LA COMMUNICATION INTERNE la communication s’adresse aux membres de l’association ou de la structure exemple de support : compte rendu de réunion

- Attirer de nouveaux adhérents - Chercher des partenaires / sponsors - Informer - Inviter / informer sur un événement - Rendre compte de ses actions - Sensibiliser à l’importance des APS - Développer sa structure - Fidéliser - Créer un sentiment d’appartenance

Quelques objectifs ?

COMMUNIQUER, POURQUOI ?!

DEFINIR DES OBJECTIFS QUI VONT IMPACTER :

Le public visé
Les messages
Les moyens / outils / canaux

COMMUNIQUER OUI, POUR QUI ?

CIBLER SON PUBLIC POUR MIEUX COMMUNIQUER

Cible primaire :

Cible secondaire :

Cœur de cible :

PUBLIC CIBLE

CHOIX DE LA CIBLE SELON LES OBJECTIFS FIXES

Cible primaire : Adultes actifs ou non qui pratiquent des activités de bien-être et de loisirs

Cible secondaire : Jeunes pratiquants d’activités multisports

Cœur de cible : Femme de 50 ans qui pratique des AGEE

EXEMPLE FEDERAL

CHOIX DE LA CIBLE SELON LES OBJECTIFS FIXES

COMMUNIQUER OUI, MAIS PAR QUELS MOYENS ?

CHOISIR SES OUTILS DE COMMUNICATION

QUELS SONT LES MEDIAS TRADITIONNELS ?

Médias traditionnels pour mener des campagnes publiques

● Spot/interview radio/TV ● Communiqué de presse, dossier presse, conférence presse ● Journal de l’association ● Plaquette ● Affichage

LES DIFFERENTS SUPPORTS

Communiquer de presse

Affiche Fédérale

Sports pour Tous Le Mag’

EXEMPLE FEDERAL

LES DIFFERENTS MEDIAS MEDIAS TRADITIONNELS

QUELS SONT LES MEDIAS DIGITAUX ?

Médias digitaux pour mener des campagnes DIGITALES

● Réseaux sociaux ● Emailing ● Vidéo ● Site Internet

LES DIFFERENTS SUPPORTS

Site Internet

Réseaux sociaux

Webinaire

EXEMPLE FEDERAL

LES DIFFERENTS MEDIAS MEDIAS DIGITAUX

EXERCICE : CHOIX DE VOS MEDIAS A vous de jouer !

QUELS SONT LES HORS MEDIAS ?

Hors Médias pour mener des campagnes sur le terrain

● Salons et foires : forum des associations ● Partenariats d’organismes publics ou privés ● Relations publiques événementielles ● Happening ● Evénements ● Représentation locale

LES DIFFERENTS SUPPORTS

Affiche Fédérale

Sports pour Tous Le Mag’

Guide de l’association

Charte graphique

Guide de l’image fédéral

Webinaire

EXEMPLE FEDERAL

LA BOITE A OUTILS DES SERVICES FEDERAUX

Newsletter : Sendinblue => BREVO / MailChimp / …
Supports de communication : CANVA
Réseaux sociaux : Facebook / Instagram / LinkedIn / YouTube / WhatsApp / Google My Business
Site internet : Template fédéral / Wix / WordPress …
Plateformes de recherches d’activités ou de Club : Mon club près de chez moi / Décathlon activités / Hello Asso

EXEMPLE FEDERAL

PARTAGE D’OUTILS On vous dévoile nos secrets

COMMUNIQUER OUI, MAIS APRES ?

EVALUER SON ACTION POUR L’AMELIORER

Limiter le nombre de mots

Répondre aux 5w : Who, What, Where, When,Why Qui, Quoi, Où, Quand, Pourquoi
Pensez au Comment ? (comment s’inscrire, comment participer, comment vous contacter ?)

FOCUS, CREATION D’AFFICHE

Droits d’auteur : Pour toute création réutilisée dans les supports, attention aux droits d’auteurs ! Pour une exploitation, vérifier les cessions de droit (à titre gratuit ou payant) Droits d’image : “Toute personne a, sur son image et sur l’utilisation qui en est faite, un droit exclusif et peut s’opposer à sa diffusion sans son autorisation” art. 9 Code Civil Toute utilisation nécessite une autorisation explicite, écrite, datée et signée précisant les modalités d’exploitation : - nature des prises de vues (dates, lieu et identité des personnes) - support de publication (revue, site Internet, TV…) - objectif poursuivi (presse, publicité, documentaire…) - la durée et le lieu de l’exploitation autorisée

VIGILANCE

BRAINSTORMING

COMPTE RENDU D’ACTION Par groupe de 4/5 (30min) : définir les différents CR / bilan, leurs objectifs, leur forme, pour qui ils sont faits et par qui ils sont faits

COMPTE RENDU D’ACTION

A table !

C’EST LA PAUSE DU MIDI BON APPETIT !! 

AGEE

JSJO

EMARGEMENT APRES MIDI

PRESENTATION DE L’OUTIL : CANVA

C’EST PARTI, « JEU » COMMUNIQUE !

MISE EN APPLICATION

UNE ACTION AVEC SON CONTEXTE Avec mon groupe Je pioche au hasard une action Je note toutes les étapes nécessaires pour sa mise en place

UNE STRUCTURE AVEC SON IDENTITE Par groupe de 4 à 5 personnes Je pioche au hasard une structure Je rassemble les éléments sur son identité

Un engagement qui demande de donner de son temps