Oral Gémo

Présentation oral de mon PFMP à Gémo

Soren Palanque

1BPAGOMC

Sommaire

Presentation du magasin et son histoire

Politique commerciale et politique de prix

Politique de communication

Organigramme de l'entreprise

Les différents concurents

Les différents outils numériques

Les différentes activités réalisées et presentation détaillée d'une activité

Presentation de la clientèle

Habitudes d'achat de la clientèle

Bilan personel

Presentation du magasin et de son histoire

Xavier Biotteau (Président du Groupe Eram et petit-fils du fondateur d’Eram) Avec sa femme Catherine ils l'ont choisi en hommage aux parents de Xavier : Gérard et Monette.

Une véritable entreprise familiale française crée en 1993 qui aujourd'hui ne compte pas moins de 4000 collaborateurs.

La Zone de chalandise

Dans la zone secondaire : - Galerie Lafayette - H&M - Jules - BZB - Courrir

Dans la zone principale : - Intersport - Kiabi - Sport 2000 - Décathlon - Devred - Vib's - Besson

Organizational chart of Gémo

Léatitia

Arnaud Gonzalez

Assistant Director

Director

Sylvie

Kathy

Clothing sales manager

Shoe Sales Manager

Chantal

Aurore

Sales woman

Sales woman

Katia

Sales woman

Gypsie

Beatrice

Clothing fashion advisor

Shoe fashion advisor

+ 2 trainees and 2 people in training

Les Differents Outils Numériques

Les outils numériques present sont : - La solution CRM (relation client) - Site Web - Ordinateur - Smartphone (Géco) - Tablette - Carte de fidélité

Habitude d'acha t de la clientèle

Achat de vetement ou de chaussures (Hommes, enfants, femmes)

Fréquence d'achat 1 fois tout les 3 mois environ

Le Panier moyen est de 38,54 en 2023

Nombre de clients journaliers en 2023 est de 240 129 soit 2737 par jour

Présentation de la clientèle

Dans la clientèle il y avait majoritairement des femmes entre 30 et 50 ans

Mais egalement des jeunes parents ou des familles (2 ou 3 enfants)

La plupart n'habitaient pas à Niort mais dans la periphérie de Niort (Benet, St Remy, Prahecq ...)

Politique commerciale et politique de prix

Service proposé : - Retouche textile - E-reservation - Click and collect

Produits vendu vêtement et chaussusres pour toute la famille

Marques commercialisées : - Lulu castagnette - Camps United - Puma - Adidas - Reebook - Taneo - Fila

Niveau de gamme entrée et millieu de gamme et s'aligne sur la concurrence

Politique de communication

Annonce sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram )

Affiche dans le magasin (Programme de fidelité, promotion...)

Flyer publicitaire

Les différents concurrents

Les différents concurrents

Les différentes activités realisés et presentation d'une activité

Reassort textile et chaussures (New co)

Aide pour le demenagement du rayon chaussure femme

Enlevé les etiquettes des soldes

Cabine

Dispo client

Mise en place d'une TG dans la chaussure bébé

Fiche produit

Marque : Puma Référence : 30871950191 Pointure disponible : 40 à 45 Coloris : Blanc Prix : 69€99 Lieu de fabrication : Chine Mode de règlement : Carte bancaire, cheque, carte cadeau, espèces

Bilan Personnel

Ce que j'ai moins apprecié - Être au cabine - Quand c'est calme ont a pas grand chose a faire voir rien a faire

Dans l'ensemble j'ai plutôt bien apprécié mon stage

Ce que j'ai apprecié - L'ambiance dans le magasin - Les activités - Les conseils

Merci de m'avoir ecouté