Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Cuadro sinóptico

KAYRA JIMENEZ RUIZ

Created on March 4, 2024

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Akihabara Agenda

Akihabara Content Repository

Internal Guidelines for Artificial Intelligence Use

Sorting Cards

Correct Concepts

Interactive Scoreboard

Choice Board Flipcards

Transcript

tendecias de cooperacion económica y cultural

cooperación económica

sociedad y subcultura

diferencias culturales

cooperación cultural

similitudes a analizar para una negociación exitosa

LA cultura y los negocios internacionales

sistema sociocultural que interfiere en una negociación

estructura social

competencias necesarias para una buena negociación

negociación y la comunicación intercultural

sistemas religiosos y éticos

caracteristicas de las empresas interesadas en exportar

reflexión

referencias

glosario

La negociación “intercultural” consiste en cómo las personas de diferentes bagajes culturales (2) interaccionan a lo largo del proceso negociador en situaciones concretas. La negociación es un proceso complejo, y la complejidad aumenta cuando se trata de negociación intercultural. Las habituales técnicas y procedimientos negociadores del entorno local no funcionan en los entornos culturales de otros países, en los que las personas perciben la realidad de forma distinta, juzgan lo correcto e incorrecto con otros valores y actúan y se comunican de maneras diferentes a la propia aunque se utilice un idioma común. La interculturalidad es un factor que afecta de pleno a todas aquellas empresas con actividad internacional a la hora de comunicarse, negociar y construir relaciones con socios potenciales. Las diferentes culturas y religiones del mundo marcan costumbres, patrones de pensamiento y comportamiento que influyen en las relaciones interculturales. "El éxito o el fracaso en las negociaciones está en gran medida determinado por estas diferencias culturales. Conociendo los factores que condicionan el lenguaje intercultural podemos evitar confusiones y lograr mejores acuerdos" (Martínez, 2018).

Organización social básica. Aunque consta de muchos aspectos, dos dimensiones predominan. La primera es el grado en que el individuo figura como la unidad fundamental de la organización social. Por lo general, en las sociedades occidentales se da prioridad al individuo, mientras que los grupos destacan mucho más en otras sociedades. La segunda dimensión es el grado en que una sociedad se estratifica en clases o castas (3). Individual: . En muchas sociedades occidentales, el individuo es el elemento constitutivo básico de la organización social. Esto se aprecia no sólo en la organización política y económica de la sociedad, sino también en la manera en que las personas se perciben y se relacionan en contextos sociales y comerciales. Grupo: A diferencia de la insistencia occidental en el individuo, el grupo es la unidad principal de la organización social en muchas otras sociedades. En la actualidad, el grupo se asocia con el equipo de trabajo o la organización comercial a la que el individuo pertenece.

La religión se define como un sistema de credos y ritos acerca del ámbito de lo sagrado. Los sistemas éticos se refieren a conjuntos de principios o valores morales que guían y modelan la conducta. La mayoría de los sistemas éticos del mundo son producto de las religiones. + Cristianismo: Es la religión que más se practica en el mundo. Más o menos 20% de los habitantes del planeta se considera cristiano. La vasta mayoría de ellos vive en los continentes europeo y americano, aunque sus cifras aumentan con rapidez en África. El cristianismo surgió del judaísmo (4) y, como éste, es una religión monoteísta (el monoteísmo es la creencia en un solo dios). + Islamismo: Es la segunda religión más difundida en el mundo. El islamismo es una religión monoteísta. Su principio fundamental es que sólo hay un Dios omnipotente. + Hinduismo: Cuenta con cerca de 750 millones de fieles, casi todos en la península india comenzó en el valle del Indo hace más de 4 000 años, de modo que es la religión más antigua. Los hindúes creen que una fuerza moral de la sociedad, el dharma, impone la aceptación de ciertas responsabilidades. Además, creen en la reencarnación, es decir, en volver a nacer en otro cuerpo después de morir. Creen también en el karma, que implica el progreso espiritual del alma de cada persona. + Budismo: El budismo se fundó en la India en el siglo vi a.C. por Siddharta Gautama. En la actualidad, el budismo tiene 350 millones de seguidores, casi todos en el centro y el sureste de Asia, China, Corea y Japón. De acuerdo con su doctrina, el sufrimiento se origina en el deseo de placer de las personas. Se deja de sufrir cuando se elige seguir un camino de transformación. Confucianismo: Fue fundado en el siglo v a.C. por K’ung-Fu-Tzu, mejor conocido como Confucio. Todavía más de 200 millones de personas siguen las enseñanzas de Confucio, sobre todo en China, Corea y Japón. El confucianismo gira en torno de un código general de ética que establece las normas para relacionarse con los demás.

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

  • Visita las preferencias de Analytics;
  • Activa el seguimiento de usuarios;
  • ¡Que fluya la comunicación!

Autoconocimiento: Es clave conocer tus debilidades y fortalezas, o bien como individuo, o bien como empresa. Empatía: Comprender cómo se siente la otra parte e identificar qué necesita o qué puede interesarle. En ocasiones, podemos extraer mucha información a través de la postura corporal, el tono de voz o las expresiones faciales. Escucha activa: Se trata simplemente de guardar silencio y escuchar atentamente al otro con el objetivo de recabar información útil para el acuerdo. Asertividad: Significa ser claro y conciso en tu forma de comunicarte para transmitir firmeza en tus opiniones o posturas sin llegar a ser ofensivo. Persuasión: Esto implica tener la capacidad de argumentar con referencias y lógica para convencer al otro o, al menos, ganarte su confianza. Paciencia: Permite contextualizar con mayor perspectiva la situación. Flexibilidad: El negociador también debe ser permisivo en ocasiones. Esta flexibilidad también será positiva a la hora de adaptarse frente a posibles imprevistos. Tolerancia al riesgo: Es importante lograr sentirse medianamente tranquilo y templado a la hora de asumir riesgos, ya que es parte del juego de la negociación. Capacidad argumentativa y persuasiva: Tener en claro cuáles son tus argumentos y diferenciarlos para reconocer los más fuertes

Son empresas que cuentan con suficientes recursos para producir a nivel internacional, Tienen capacidad financiera (5). Pueden ofertar una gran cantidad de productos para aprovechar las economías de escala y obtener mayores ganancias. El producto es competitivo en cuanto al precio, diseño, calidad y estructura, Cuentan con personal especializado en comercio internacional. Tienen consolidada su marca. Realizan investigaciones de mercado para mejorar o adaptar sus productos de acuerdo con las preferencias de los consumidores en el exterior. Están consolidadas en el mercado interno, tienen estabilidad interna y en su país. Tienen la posibilidad de ampliar los procesos productivos, entrar en nuevos mercados y enriquecer la cartera de clientes (6). El número total de empresas exportadoras en América Latina es bajo con respecto a los niveles existentes en la mayoría de los países desarrollados. La mayor contribución al valor de la exportación corresponde a las grandes empresas. El mayor tamaño empresarial también está asociado a una mayor capacidad para diversificar mercados.

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

  • Visita las preferencias de Analytics;
  • Activa el seguimiento de usuarios;
  • ¡Que fluya la comunicación!

Los negocios internacionales están fuertemente marcados por los rasgos culturales, ya sean de manera minima o gigantesca, siendo un factor determinante en una transacción o en el éxito de una venta. La cultura tiene una profunda influencia en la manera en la que las personas piensan, se comunican y se comportan También afecta a los tipos de transacciones que hacen y a la manera en la que las negocian. Para que se lleve a cabo una buena negociación internacional es necesario estudiar a fondo algunas variables culturales en su conjunto, para así no cometer errores, como el idioma, la religión, las costumbres y tabúes para entender que es admisible y que no en dicha cultura, los valores los cuales provienen de las creencias y la moralidad de cada individuo, un ejemplo es la individualidad de la comunidad norteamericana.

La cultura no es estática, sino que evoluciona, si bien es discutible a qué rito. Las empresas multinacionales pueden ser, por sí mismas, motores del cambio cultural. En la India, por ejemplo, McDonald's y otras compañías occidentales de comida rápida pueden ayudar a cambiar la cultura restaurantera de dicha nación, alejando a los habitantes de los restaurantes tradicionales y llevándolos hacia los sitios de comida rápida. Los Estados siempre han mantenido relaciones de intercambio e interdependencia sobre la base del comercio y las inversiones. En la última mitad del presente siglo, el comercio internacional ha adquirido una creciente importancia como proporción del Producto Nacional y del desarrollo socioeconómico de los países. La conformación actual de mercados globales corresponde a una etapa avanzada del proceso de internacionalización de las economías, que ha venido teniendo lugar desde el inicio del capitalismo industrial en el siglo XIX.

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

  • Visita las preferencias de Analytics;
  • Activa el seguimiento de usuarios;
  • ¡Que fluya la comunicación!

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

  • Visita las preferencias de Analytics;
  • Activa el seguimiento de usuarios;
  • ¡Que fluya la comunicación!

El éxito comercial en países diversos requiere el conocimiento de otras culturas, lo cual significa comprender el efecto de las diferencias culturales entre los países en las prácticas de los negocios. La cultura es un sistema de valores y normas que comparte un grupo y que, cuando se toman en conjunto, constituyen un esquema de vida. Por valores entenderemos las ideas abstractas sobre lo que un grupo considera bueno, correcto y deseable. Por normas entenderemos las reglas y lineamientos sociales que prescriben el comportamiento apropiado en situaciones determinadas.

1. Fortalecimiento de la identidad cultural Si internamente. no tenemos una actitud de respeto y fomento de nuestra propia identidad cultural y, más bien, se advierten fuertes señales de pérdida de la identidad cultural. Es necesario considerar aqui el establecimiento de contrapartes para la cooperación internacional que fortalezcan las identidades locales. 2. La globalización no puede tener como resultado la pérdida de la identidad Es necesario considerar que el crecimiento económico debe estar intimamente ligado al desarrollo cultural y al respeto por las culturas existentes, particularmente importante es la protección de las minorías como uno de los principios de la cooperación internacional. En ese sentido, los proyectos de desarrollo deben siempre considerar los cambios que van a producir en la cultura. 3. La acción cultural debe ligarse a la educación El desarrollo de nuestra identidad cultural debe integrarse a la educación, de manera que las acciones culturales no se transformen en productos elitistas o para grupos cerrados. Se trata de formar audiencias para nuestra propia acción cultural, En ese sentido, es importante desarrollar una linea de trabajo con las medios de comunicación masivos también en su dimensión internacional. 4. Cultura y Desarrollo Sostenible La cultura se reconoce cada vez más como un motor clave para el desarrollo sostenible. La cooperación cultural se centra en cómo la cultura puede contribuir al crecimiento económico, la cohesión social y la protección del medio ambiente. 5. Inclusión y Diversidad Se promueve la participación de grupos marginados, minorías étnicas, comunidades indígenas y personas con discapacidad en actividades culturales y proyectos colaborativos.

La cultura en los negocios internacionales juega un papel muy importante al momento de la búsqueda de la expansión o la internacionalización de nuestra empresa. Conocer las diferencias culturales de cada país, nos permitirá acercanos más a nuestros consumidores y proveedores y adaptarnos a sus necesidades, lo que nos permitirá posicionarnos en ese país. Considero que la información en una negociación es poder; esto va desde conocer nuestro producto hasta conocer a la otra parte. Conocer la cultura nos ayudará a entablar una conversación más fluida, a compartir y entender los intereses de la otra parte, a generar confianza, a buscar estrategias que se adapten a los gustos, preferencias, formas de pensar, etc. Los negocios internacionales han crecido gracias a la globalización y está en nuestras manos la búsqueda de mejores estrategias para desenvolvernos adecuadamente en este mundo y para conservar esa conexión que ya existe entre los países.

Capacidades personales que influyen en la negociación exitosa: + Carisma: Implicación.Aptitud para obtener el compromiso de los colegas y subordinados, inspirando su confianza, dando sentido a su trabajo y motivándoles para conseguir los objetivos. + Audacia: Puede considerarse de manera positiva o negativa. En su aspecto positivo, la audacia es una virtud que lleva a una persona al convencimiento de que, pese a las posibilidades y riesgos, puede alcanzar una determinada meta. + Comunicación: Capacidad de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva, empleando los canales adecuados y ofreciendo información concreta que refrende sus observaciones y conclusiones. +Delegación: Capacidad de asegurar que cada miembro del equipo tiene la información y los recursos necesarios para tomar decisiones y cumplir así sus objetivos. + Respeto: Manejo de la inteligencia emocional.

- Carrasco, L. (1997). Cooperación cultural internacional, desafiós y propuestas. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.agci.cl/images/centro_documentacion/DOCS_DIGITALIZADOS/Coop_cultural_internacional_tapa_verde_1998.pdf - CEPAL, OCDE (2018). Nuevos desafíos y paradigmas. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.fundacioncarolina.es/wp-content/uploads/2019/06/OCDE-CEPAL-Nuevos-desafi%CC%81os-y-paradigmas-desarrollo-en-transicio%CC%81n.pdf -Equipo editorial, Etecé. (2023, 9 junio). Subcultura - Concepto, características y ejemplos. Concepto. https://concepto.de/subcultura/ - Esquivel, J. (2022). Elementos que influyen en el éxito de la negociación. https://www.studocu.com/es-mx/document/universidad-tecnologica-de-coahuila/modelado-de-proccesos-de-negocios/elementos-que-influyen-en-el-exito-de-la-negociacion/23685416 - Musoles, L. M. (2021, 7 febrero). La importancia de la comunicación intercultural en los negocios. https://es.linkedin.com/pulse/la-importancia-de-comunicaci%C3%B3n-intercultural-en-los-luz _ -ESIC Business & Marketing School. (s. f.). Habilidades de negociación: ejemplos y consejos para desarrollarlas. https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/habilidades-de-negociacion-ejemplos-y-consejos-para-desarrollarlas-c - Hill, C. (2011). Negocios Internacionales, competencia en el mercado global. Mc Graw Hill. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/http://webdelprofesor.ula.ve/economia/oscared/materias/E_E_Mundial/Negocios_internacionales_Charles_Hill_8va_ed.pdf -Tiempo, R. E. (2000, 25 mayo). CUALIDADES DE UNA EMPRESA EXPORTADORA y COMPETITIVA. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1231416 Referencias

Definimos sociedad como un grupo de personas que comparte un conjunto de valores y normas; es decir, personas unidas por una cultura común. Por otro lado, la subcultura es un conjunto más o menos organizado de creencias, actitudes y conductas compartidas por un grupo que, a través de ellas, se distingue del resto de la sociedad tradicional (entendida como la “cultura dominante”). Las subculturas proveen a los individuos de un sentido de identidad y de pertenencia, que pueden girar en torno a aspectos políticos, estéticos, lingüísticos, filosóficos, étnicos, religiosos, generacionales y/o de consumo. Las subculturas interactúan con la sociedad más amplia, influyendo y siendo influenciadas por ella. Pueden desafiar las normas establecidas, contribuir a la diversidad cultural y generar cambios en la sociedad a través de sus prácticas y expresiones. Los individuos pueden pertenecer a múltiples subculturas simultáneamente y también formar parte de la cultura dominante de la sociedad en la que viven.

Las características tradicionales de la globalización se combinan con nuevos retos que aumentarán la complejidad, la interdependencia y las externalidades globales. Por ejemplo, el cambio climático amenaza la sostenibilidad de todo el sistema. De modo similar, la transformación tecnológica está reconfigurando la geografía de la producción. Independientemente de las fronteras o el nivel de desarrollo, supone un reto para la estabilidad de los sistemas de protección social. Los cambios demográficos intensifican la producción y la demanda de recursos. Además, la dinámica demográfica de los países en desarrollo pone en tela de juicio la estabilidad del crecimiento económico de cara al futuro. Estos retos deben abordarse en un contexto mundial multipolar en el cual los poderes políticos y económicos han dejado de estar en los centros tradicionales y ahora se encuentran distribuidos de manera más uniforme entre distintos actores económicos, tanto nuevos como antiguos. Un mundo más globalizado e integrado hace que sea más difícil separar las políticas nacionales de las internacionales. La falta de regulaciones relativas al medio ambiente y de mecanismos de protección laboral en algunos países, sumada a la transformación tecnológica, aumenta los riesgos del cambio climático, la incertidumbre del futuro laboral o las limitaciones de las políticas sociales (1) en otros países. Para cumplir los Objetivos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible es necesario un nuevo concepto del desarrollo y repensar las políticas nacionales y la cooperación internacional para el desarrollo a fin de “que nadie se quede atrás”.

GLOSARIO

1. Políticas sociales: Conjunto de programas institucionales que desarrollan el Estado y su administración pública para fortalecer el nivel de vida de la población. 2. Bagaje cultural: Conjunto de conocimientos o noticias de que dispone alguien. 3. Castas: Sistema social en el que el estatus personal se adjudica de por vida. 4. Judaísmo: Es una religión antigua y monoteista con orígenes en Israel y otras áreas del antiguo Medio Oriente, y se centra en la filosofía de un dios verdadero y su pueblo elegido. 5. Capacidad Financiera: Capacidad de una persona o empresa para cumplir con sus obligaciones financieras, como pagar una deuda. 6. Cartera de clientes: Es un registro de los clientes actuales y potenciales que permite ordenar, clasificar y ejercer acciones con estos contactos

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

  • Visita las preferencias de Analytics;
  • Activa el seguimiento de usuarios;
  • ¡Que fluya la comunicación!