Formulación de proyecto PRE-SUSTENTACIÓN

FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACION

Pre-sustentación

Carreño María Fernanda, Reyes Maria Camila, Sotelo Giselle Loreine

IIntroducción

Planteamiento del problema

Pregunta problema

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Causas y efectos del problema

Árbol de problemas

Evidencias

Árbol de objetivos

Objetivos

Resumen

La presente investigación se centra en la crisis de imagen institucional que enfrenta el programa de diseño gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe y su repercusión en la percepción de la comunidad estudiantil. Dicha crisis ha generado inquietud en la universidad, ya que la percepción actual de los estudiantes respecto al programa no refleja los valores de excelencia que la institución busca promover. Con el propósito de abordar esta situación, se plantea diseñar e implementar estrategias dirigidas a fortalecer la imagen institucional del programa de diseño gráfico y a restablecer la confianza y el vínculo con la comunidad estudiantil. Este estudio empleará la metodología de design thinking con un enfoque cualitativo para identificar las causas subyacentes de la crisis de imagen y evaluar la efectividad de las estrategias propuestas. Se anticipa que los hallazgos de esta investigación contribuirán no solo a mejorar la percepción del programa entre los estudiantes, sino también entre personas externas de la Universidad Autónoma del Caribe.

Introducción

La Universidad Autónoma del Caribe, reconocida por su excelencia académica, se enfrenta a un desafío significativo en el ámbito de su Programa de Diseño Dráfico. En los últimos tiempos, se ha observado una crisis de imagen institucional que ha impactado directamente en la percepción de la comunidad estudiantil respecto al programa. Esta situación plantea una preocupación sustancial, ya que la percepción de los estudiantes hacia el Programa de Diseño Dráfico no refleja la excelencia y los valores que busca transmitir. En respuesta a este problema, surge la necesidad de implementar estrategias efectivas para fortalecer la imagen institucional del Programa de Diseño Dráfico y, con ello, restablecer y fortalecer los lazos con la comunidad estudiantil. Entonces, esta investigación se propone abordar esta crisis de imagen institucional a través del diseño y la ejecución de estrategias específicas destinadas a mejorar la percepción del programa de diseño gráfico y su comunidad estudiantil.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Tecnología y expresión

PROBLEMA

Planteamiento del problema

El Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, experimenta una pérdida parcial del vínculo comunicacional con los estudiantes, lo cual deriva de una falencia en la identidad institucional del programa. Esta situación repercute directamente en la percepción que tienen los estudiantes sobre el programa. A pesar de los proyectos propuestos por la universidad, los estudiantes no asisten, lo que evidencia una desconexión entre las iniciativas institucionales y la participación estudiantil. Esta falta de asistencia se atribuye a deficiencias en la comunicación institucional y la identidad del programa, lo que ha generado una crisis de imagen institucional.

PROBLEMA

Planteamiento del problema

Cada universidad desarrolla estrategias de identificación institucional para asegurar una gestión de la comunicación coherente con los objetivos de la organización. Según Cháves, N. (2008). La imagen corporativa.: Teoría y práctica de la identificación institucional. “Una institución se compone de cuatro ejes paradigmáticos que se fundamentan en la comprensión de dimensiones intrínsecas y universales de su actividad, independientemente de la existencia de programas específicos de intervención.”

Identidad institucional Realidad institucional Comunicación institucional Imagen institucional

Problema indetificado

La crisis de imagen institucional del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe tiene un impacto directo en la percepción de la comunidad estudiantil con respecto al programa.

EVIDENCIAS

Encuestas

A raíz del problema, se llevó a cabo una investigación que combinó diferentes instrumentos que nos ayudaron a fundamentar el problema. Se utilizaron diversos métodos cualitativos de recopilación de información como encuestas, entrevistas y observación del entorno para obtener una comprensión completa de las preocupaciones y experiencias de los estudiantes. De esta misma forma, se recolectaron datos por medio de entrevistas a los directivos del programa, datos que eventualmente fueron útiles para entender más el contexto de dicho problema.

EVIDENCIAS

EVIDENCIAS

EVIDENCIAS

EVIDENCIAS

EVIDENCIAS

Análisis comunicacional

EVIDENCIAS

Entrevistas a estudiantes

Por medio de varias preguntas, se entrevistó a algunos estudiantes de diferentes semestres del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe para conocer su experiencia con actividades extracurriculares y su disposición a participar en este tipo de eventos si se implementan.

Entrevista a Santiago Egea - Estudiante de 7to semestre de Diseño Gráfico en la Universidad Autónoma del Caribe

Entrevista a Paula Pico - Estudiante de 8vo semestre de Diseño Gráfico en la Universidad Autónoma del Caribe

Entrevista a Melany Coy - Estudiante de 7to semestre de Diseño Gráfico en la Universidad Autónoma del Caribe

Entrevista a Mauricio Barraza - Estudiante de 6to semestre de Diseño Gráfico en la Universidad Autónoma del Caribe

EVIDENCIAS

Entrevistas a PTC encargados de gestionar actividades extracurriculares que se realizan actualmente

Se elaboró formato de seis preguntas que nos permitió ahondar y contextualizarnos más acerca de las actividades/eventos/proyectos extracurriculares que desarrolla el programa actualmente, el cual fue diseñado para realizarse a los docentes directivos del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe que están encargados de primera mano de la planificación y el desarrollo de estas mismas. El siguiente es un listado de los nombres de los docentes directivos junto a la actividad extracurricular que le corresponde llevar a cabo:

• Projec us: Dir. Heidy Santander

• Orange camp: PTC. Sandra Bernal
• Apriori: PTC. Mauricio Lindo
• Periódico Quince16: PTC. Mauricio Lindo
• Semillero de ilustración: PTC Alex Pernett
• Baaam!: PTC. Mauricio Lindo

• Meet up: PTC. Mauricio Lindo
• Semilleros de investigación: PTC. Ketty Miranda
• Salón de diseño: Dir. Heidy Santander
• Feria de diseño: PTC. Sandra Bernal
• En ta'Quilla: PTC. Mauricio Lindo
• Projec us: Dir. Heidy Santander

PROBLEMA

Nuestra pregunta problema

¿Cómo puede fortalecerse la imagen institucional del programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe hacía la comunidad estudiantil?

PROBLEMA

Causas del problema

Los estudiantes no tienen claridad del slogan o la filosofía del programa

No tienen conocimiento de sus principios y valores

Varios estudiantes comentan que no hay una misma línea gráfica

El programa no tiene una imagen reconocible fuera de la institución

No tiene un factor diferenciador a nivel de imagen

PROBLEMA

Efectos del problema

El programa no se pueda posicionar bien en la industria

El programa no sea competitivo ante otras instituciones.

Los estudiantes no tengan sentido de pertenencia

Que se inscriban cada vez menos estudiantes.

OBJETIVOS

Objetivo general

Diseñar una estrategia de reposicionamiento de la imagen institucional del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, con el fin de mejorar su percepción entre los estudiantes y lograr un buen posicionamiento competitivo en el ámbito académico y profesional.

OBJETIVOS

Objetivos específicos

Implementar las estrategias propuestas para el reposicionamiento de la imagen institucional del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, asegurando una ejecución efectiva y coherente de cada una de ellas.

Analizar la situación actual del programa de diseño gráfico a nivel de su realidad institucional, identidad institucional, comunicación intitucional e imagen institucional

Identificar las áreas de mejora en la comunicación e imagen institucional del programa de Diseño Gráfico hacía su comunidad académica estudiantil.

Evaluar el impacto de las estrategias propuestas en la percepción interna y externa, así como en la participación en actividades del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe.

Diseñar estrategias y acciones concretas para la mejora de la comunicación e imagen institucional del programa de diseño gráfico, teniendo en cuenta sus necesidades.

JUSTIFICACIÓN

Justificación

Este proyecto tiene un alcance significativo al fortalecer el vínculo entre el programa de Diseño Gráfico y sus estudiantes, lo que puede tener un impacto positivo en la retención estudiantil, en la reputación institucional contribuyendo a mejorar su calidad e imagen tanto interna como externamente, como en el posicionamiento del programa, en el sentido de pertenencia y en la competitividad.

ENFOQUE

Enfoque

Fernández, S. (2017) sugiere que “investigar cualitativamente supone conocer, registrar, narrar y difundir la información sobre la expresión sociocultural de los comportamientos y relaciones de los protagonistas del hecho o fenómeno objeto de estudio”.

En esta investigación se abordó de manera integral la recolección de datos dentro del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, a través de la aplicación y análisis de los instrumentos de recolección de información: La observación y realización de entrevistas en profundidad con docentes administrativos y estudiantes clave.

ALCANCE

Alcance

El alcance proyectual de esta investigación consiste en la elaboración de una propuesta integral que aborde la crisis de identidad y comunicación del programa de diseño gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, con el objetivo de restaurar la imagen institucional del programa. La investigación proyectiva, tal como describe Jaqueline Hurtado de Barrera, se enfoca en la elaboración de planes o proyectos como solución a un problema práctico, a partir de un diagnóstico preciso de las necesidades y procesos involucrados.

MÉTODO

Método

El método utilizado en nuestra investigación se enfoca en mejorar la imagen institucional en el Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, utilizando el método de Design Thinking para comprender las necesidades de los estudiantes y desarrollar soluciones efectivas y centradas en las personas

MÉTODO

Métodología Design Thinking

Definición del Problema:

- Empatía con los estudiantes del Programa de Diseño Gráfico para comprender a fondo sus necesidades, deseos y desafíos en relación con la comunicación institucional y el apoyo académico extracurricular. - Definición clara y precisa del problema a abordar, identificando áreas de oportunidad para mejorar la comunicación y el compromiso estudiantil.

MÉTODO

Métodología Design Thinking

Ideación y Generación de Ideas:

- Sesiones de lluvia de ideas y workshops colaborativos con estudiantes, docentes y personal administrativo para generar soluciones innovadoras y creativas. - Fomento de la creatividad y la divergencia de ideas para explorar una amplia gama de posibles soluciones.

MÉTODO

Métodología Design Thinking

Prototipado y Experimentación:

- Desarrollo de prototipos de soluciones potenciales, que podrían incluir nuevas estrategias de comunicación, herramientas digitales, eventos, actividades, entre otros. - Pruebas piloto de los prototipos con grupos seleccionados de estudiantes para obtener retroalimentación temprana y refinamiento de las soluciones.

MÉTODO

Métodología Design Thinking

Implementación y Evaluación:

- Implementación gradual de las soluciones diseñadas, con la posibilidad de ajustar y adaptar según los resultados y el feedback obtenido. - Evaluación continua de la efectividad de las soluciones implementadas, midiendo su impacto en la comunicación y el compromiso estudiantil a lo largo del tiempo.

MÉTODO

Métodología Design Thinking

Retroalimentación y Mejora Continua:

- Recolección constante de feedback de los estudiantes y otros stakeholders relevantes para informar la iteración y mejora continua de las soluciones. - Adaptación flexible a medida que se adquiere una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias de los usuarios a lo largo del proceso.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Técnicas e instrumentos

Encuestas en línea: Se utilizarán para recopilar datos cuantitativos sobre la percepción de los estudiantes respecto a la comunicación en el programa.

Entrevistas semiestructuradas: Permitirán obtener información detallada y perspectivas cualitativas de los estudiantes y miembros del programa.

Grupos focales: Serán utilizados para facilitar discusiones grupales y explorar temas específicos en profundidad.

Revisión de documentos: Se llevará a cabo para analizar comunicaciones institucionales existentes y otros documentos relevantes.

Observación participante: Permitirá obtener una comprensión más profunda de las interacciones y dinámicas de comunicación en el programa.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Formato de preguntas

1. ¿Cuándo comenzó a llevarse a cabo?
2. ¿Cuántas versiones lleva realizándose?
3. ¿Es realizado por el Programa de Diseño Gráfico o por la facultad de Arquitectura, arte y diseño?
4. ¿Cuándo fue el último?
5. ¿Ha mantenido la continuidad?
6. ¿Cómo se enteran los estudiantes de la existencia del evento? (¿Redes sociales? ¿Voz a voz? ¿Publicidad física en la universidad?)

MODELO DE INSTRUMENTOS

Modelo de Instrumentos:

Los instrumentos de recolección de datos, como las cuestionarios, las guías de entrevistas y guiones de grupos focales, estarán diseñados para obtener información relevante y específica sobre la comunicación en el programa de Diseño Gráfico. Se utilizarán preguntas abiertas y cerradas para recopilar datos cualitativos.

MODELO DE INSTRUMENTOS

ENCUESTA

Nombre del encuestador: ____________________________________________ Lugar de aplicación: _________________________________________________ Ciudad: __________________________________________________________ Fecha: _________________________________ No. Cuestionario: __________Instrucciones Responda de acuerdo con sus conocimientos e intereses.

Cuestionario: Pregunta 1 ¿Consideras que el Programa de Diseño Gráfico tiene una buena imagen entre los estudiantes? a) Sí b) No c) No estoy seguro/a Pregunta 2 ¿Estás satisfecho/a con la manera en que el programa se conecta contigo como estudiante? a) Sí, estoy satisfecho/a b) No, estoy insatisfecho/a c) No estoy seguro/a

Pregunta 3 ¿Te gustaría que se promocionaran más actividades relacionadas con el Programa de Diseño Gráfico? a) Sí b) No c) No tengo preferencia

MODELO DE INSTRUMENTOS

ENTREVISTA

Objetivo de esta entrevista: Conocer los factores que influyen y determinan que existe una pérdida parcial del vínculo comunicacional entre el Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe y sus estudiantes.

Nombre del entrevistador: ____________________________________________ Lugar de aplicación: _________________________________________________ Ciudad: __________________________________________________________ Fecha: _________________________________

Pregunta 1: ¿Cuál es su percepción actual sobre la imagen del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe y cómo cree que esta percepción afecta a los estudiantes y su participación en actividades extracurriculares? Pregunta 2: ¿Cómo cree que la mejora en la percepción del programa podría influir en la participación de los estudiantes en actividades extracurriculares y en su desarrollo académico y profesional? Pregunta 3: ¿Cuál es su visión a largo plazo para el Programa de Diseño Gráfico en términos de su imagen, conexión con los estudiantes y relevancia académica?

UNIVERSO

Universo

Para Hernández Sampieri, "una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (p. 65). Por ende, en el caso de esta investigación el universo está determinado por todos los estudiantes de diseño gráfico de Barranquilla, Colombia.

POBLACIÓN

Población

Según lo definido por Arias-Gómez, J., Villasís-Keever, M. Á., & Novales, M. G. M. (2016) "La población de estudio es un conjunto de casos, definido, limitado y accesible, que formará el referente para la elección de la muestra, y que cumple con una serie de criterios predeterminados(...) Teniendo en cuenta ello, la población de este proyecto está constituida por todos los estudiantes del Programa de Diseño Gráfico de la Universidad Autónoma del Caribe, lo que equivale a 550 estudiantes matriculados en el Programa de Diseño gráfico de la misma.

MUESTRA

Muestra

El tipo de muestra que se implementó en esta investigación es es Muestreo Intencional. OTZEN, T. & MANTEROLA C.(2017), en una ejemplificación de la definición de Muestreo Intencional mencionan que "(...) Por ejemplo, entre todos los sujetos con CA, seleccionar a aquellos que más convengan al equipo investigador, para conducir la investigación." La muestra de esta investigación equivale a los 95 estudiantes que hicieron parte de los procesos de recolección de datos.

GRACIAS