Mapa Mental UX

Experiencia de Usuario UX

Evaluaciones de las interacciones y percepciones entre los usuarios y productos y/o servicios tecnologicos

Origenes

Principios Fundamentales

Primeros pasos

Conceptos

Uso Comercial

Ejemplos

User Experience

Elementos de UX

Recolección de Datos

Conceptos

Investigación

Estandares

Diferencias entre Interfaz de Usuario UI

ISO 9241-210

Diferencias

ISO 13407

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ISO 13407

Esta serie de normas esta relacionada con la ergonomia de la interacción hombre-sistema:

• Definición de diseño centrado en el usuario
• Fases del proceso de diseño centrado en el usuario
• Participación del usuario
• Iteración y evaluación del diseño

Uso Comercial

Los primeros lanzamientos al publico de uso comercial, lo realizaron las potenciales tecnologicas de Apple y Microsoft. Apple baso la interfaz de su sistema operativo Lisa, en PARC después de realizar una visita a la empresa Xeroc. Por otro lado, Microsoft entro al mercado años después de su comptencia, lanzando su producto estrella Windows 95.

Sus primeros pasos -PARC

Los pioneros en iniciar las primeras investigaciones sobre interfaz gráfica, fue el centro de investigación de Palo Alto de la reconocida multinacional Xerox. Dando como resultado la primera interfaz que tuvo como nombre PARC, en la cual se vieron elemento como ventanas, botones, menus, entro otros.

Principales diferencias

Diseño de interfaz de usuario (UI)

• Se concentra en como se ve y funciona el exterior de un producto.
• Usan componentes informativos para mejorar la experiencia de la lectura o mostrar información relevante.
• Busca aumentar visualmente la usabilidad del sitio, manteniendo simple y de acceso directo el sitio.

Diseño de experiencia de usuario (UX)

• Busca enfocar el recorrido de un usuario dentro de la aplicación o proceso.
• Coordinan sus esfuerzos, en estipular que es lo que el cliente quiere, como debe responder un sitio y como se puede optimizar.
• Su meta es recopilar información de los usuarios para tomar medidas, que potencien sus experiencias.

Investigación experiencia de usuario

Este proceso consiste en poder analizar a los usuarios y sus respectivas necesidades para poder implementar mejoras en el diseño. Se pueden recopilar datos cuantitativos y cualitativos sobre las distintas interacciones que tiene el usuario con el sistema, algunos instrumentos son:

• Encuesta
• Entevista
• Cuestionario

Elementos de experiencia de usuarios

• Funcionalidad: Se busca mejorar el desempeño técnico de los productos, como lo es la velocidad de carga.
• Diseño y navegación: Son elementos que definen la marca, como el manejo de una paleta de colores, tipografia, eslogan, entre otros.

• Usabilidad: La facilidad con la que el usuario puede usar un producto o servicio, se busca brindar las herramientas basicas para la interacción intuitiva.
• Accesibilidad: Se refiere la inclusión de todas las personas, independiente de sus capacidades o conocimientos.

ISO 9241-210

En esta describe los principios clave que caracterizan un diseño centrado en el usuario:

• Proceso de diseño centrado en el usuario
• Participación del usuario
• Iteración en el diseño
• Evaluación del diseño
• Consideraciones ergonomicas

Ejemplos principios

Algunos principios fundamentales para la creación de productos que permite que no solo sean faciles de usar, sino también satisfactorios y valiosos parar los usuarios:

• Jerarquia
• Arquitectura de la información
• Jerarquia Visual
• Productos familiares para los usarios
• Coherencia
• Acciones de Confirmación

Concepto de los principios

Con principios se refiere a todos los posibles marcos de trabajo, enfoques y pautas clave para el diseño y la interacción de crear experiencias positivas y efectivas para los usuarios. Con esto se busca mejorar la satisfacción general de los usuarios al interactuar con servicios o productos tecnologicos.