Equipa e grupo
Mariana da Silva Fernandes
Created on February 27, 2024
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Transcript
Feito por:Joana Sousa nº 4, Mariana Fernandes nº 8 e Sofia Borges nº12, 11ºTAS
GRUPOS E EQUIPAS
Conceito de grupo e de equipa
iNTRODUÇÃO
01
CONCEITO DE GRUPO
Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilham algo em comum, como interesses, objetivos ou características. Eles podem reunir-se por razões sociais, profissionais ou educacionais, mas nem sempre têm uma estrutura organizada ou metas claras. Grupos podem ser formados espontaneamente ou intencionalmente, e nem sempre têm um propósito específico.
CONCEITO DE equipa
Uma equipa é um grupo de pessoas com habilidades complementares que trabalham juntas para atingir um objetivo específico. As equipes têm uma estrutura organizada e os membros são responsáveis uns pelos outros. Equipas são formadas intencionalmente e têm um propósito claro e focado.
Características DE um GRUPO
- Comunicação informal
- Objetivos vagos ou não definidos
- Responsabilidade individual
- Estrutura hierárquica limitada
- Tomada de decisão baseada no consenso
características dE uma equipa
- Comunicação formal e eficiente
- Objetivos claros e mensuráveis
- Responsabilidade compartilhada
- Estrutura hierárquica bem definida
- Tomada de decisão baseada em desempenho
Princípios de funcionamento: desenvolvimento, estrutura e dinâmica
02
funcionamento de um grupo
O funcionamento de um grupo pode ser influenciado por vários princípios que orientam sua dinâmica e eficácia.
Forming ou fase de formação:É a primeira fase e é caracterizada pela incerteza acerca dos objetivos, estrutura e liderança. Esta fase chega ao fim quando todos os seus membros se vêem como parte do grupo
evolução de um grupo
Storming ou fase "tempestuosa":Esta fase é caracterizada pelo conflito intragrupal. Os membros aceitam a existência do grupo, mas mostram resistência aos constrangimentos que o grupo impõe aos indivíduos. Além disso, aparece também o conflito relativamente à liderança no seio do grupo. Esta fase está completa quando as relações de hierarquia estiverem bem definidas;
Norming ou fase de normalização:Nesta fase, o grupo mostra relações fortes e é coeso. São manifestas a camaradagem e a solidariedade. O grupo poderá passar à fase seguinte quando a estrutura do grupo estiver sólida e os seus membros tiverem assimilado o que é o comportamento correto;
Performing ou fase de ação desempenho:A estrutura grupal nesta fase é aceite e é funcional. A energia do grupo é mobilizada para a compreensão e disponibilidade para se ajudarem mutuamente no desempenho das suas tarefas (para grupos permanentes, a quarta fase, "performing", é a última do desenvolvimento do grupo).
Adjourning ou fase de suspensão:Esta fase caracteriza a separação do grupo porque a tarefa foi concluída.
É possível sugerir algumas diretrizes para influenciar mais eficazmente os grupos:1 Separar mentalmente o grupo: é importante que o lider conheça cada membro do grupo separadamente2 Expor claramente os resultados esperados: criar uma visão para o grupo, acerca das vantagens futuras3 Justificar as ideias com factos reais4 Não tomar as decisões de forma solitária, mas sim solicitando a ajuda ao grupo
5 Criar um ambiente de participação: é importante relembrar aos membros do grupo que a sua ajuda é importante e que está sempre disposto a ouvir as ideias de todos6 Encorajar a abertura e a colaboração desde o início7 Entender a heterogeneidade dum grupo como uma mais-valia numa discussão deve ser solicitada a participação de quem possa não concordar com o que está a ser realizado8 Não deixar os desacordos acabar com a equipa: estes podem ser uma fonte de riqueza que assertivamente deve ser explorada.
dinâmica de um grupo
Organização do trabalho: através da constituição de grupos é possível à organização melhor estruturar o trabalho em termos de objetivos a atingir e de competências a reunir para que o desempenho seja potenciado.
Resolução de problemas: nomeadamente em situações de maior complexidade e em que seja necessário encontrar soluções, modos de operar mais adequados à organização e ao seu desempenho eficaz, a criação de grupos com este fim pode ser uma mais-valia organizacional.
Desenvolvimento de novas formas de operar: os grupos podem também ser criados porquanto a organização pode necessitar de desenvolver novas formas de abordar o negócio, seja por exemplo através de criação de novos processos, desenvolvimento de novas estruturas, novas ideias no sentido de melhorar a qualidade de serviço.
Organização benefícios, constrangimentos e principios de funcionamento de uma equipa
03
a equipa deve ter um nível de organização tendo em conta:
- A situação organizacional onde está inserida (tipo de estrutura, funcionamento, atividade que desenvolve, recursos humanos, técnicos e financeiros que disponibiliza, logística que oferece, sistema de informação, de educação e de recompensa, etc.)
- A estrutura da equipa (dirigida por um líder ou autogerida)
- Padrão de liderança
- Papéis funcionais
- Padrões de comunicação
- Composição da equipa
- Treino dos membros
- Acultura de equipa (conjunto de valores, de normas, de comportamentos e de significados partilhados pelos membros que possibilitam o trabalho em equipa).
Benefícios do trabalho em equipa
Para alcançar as metas que nos são estipuladas, não basta que uma única pessoa execute o trabalho. E mesmo que alguém consiga realizar todas as tarefas de um setor sozinho, o resultado de cada um vai refletir no resultado geral da organização.
Logo, a melhor forma de alcançar um objetivo comum é trabalhando em equipa, já que, as atividades divididas em setores, ainda que com funções distintas, são complementares.
existem certas situações que podem causar Constrangimentos de uma equipa, tais como:
- Conciliação dos membros da equipa - podem existir pessoas que, apesar de todas as competências para o trabalho em equipa, não consigam trabalhar em conjunto.
- Sobrecarga de certos elementos - seja devido às suas capacidades específicas ou apenas devido a uma má distribuição das tarefas, pode ocorrer uma distribuição injusta do trabalho, causando a sobrecarga de alguns elementos.
- Falta de produtividade de alguns membros - é um fator que pode causar mau estar e desgaste na equipa.
- Tempo gasto em discussão/negociação - sendo o trabalho discutido e elaborado em equipa, será gasto mais tempo nesse processo, o que pode ser uma clara desvantagem.
Principios de funcionamento de uma equipa
1. Meta
- Para que as pessoas trabalhem juntas você precisa lhes dar um motivo para agir (o velho trocadilho da motivação). A Meta deve ser compreensível para todos, comunicada muito claramente e se possível com alguma carga emocional que estimule a união. Todos devem ter um papel definido, conforme sua capacidade, para alcançar o objetivo.
2. Comunicação aberta
- O líder deve criar uma atmosfera de liberdade. Toda dificuldade, dúvida ou risco de problemas pode e deve ser colocada na mesa abertamente. Não deve haver repressão ou censura, caso contrário as pessoas se sentirão ameaçadas e não falarão nada.
3. Acompanhamento
- Por mais motivadas que as pessoas estejam, elas podem: desanimar, errar e ter dificuldades. A melhor forma de lidar com isso é determinar checkpoints, momentos fixos para acompanhamento das atividades/problemas. Para um trabalho em equipe realmente efetivo, procure fazer a reunião de acompanhamento com a equipe inteira - todos juntos, leva mais tempo, mas estimula o trabalho conjunto.
4. Abaixo a hierarquia
- Embora cada um tenha seu papel, os líderes devem pôr a mão na massa quando for necessário. Não existe problema algum em sentar com um membro do time e fazer parte do seu trabalho, ou vice-versa: "somos uma equipe!" e o importante é atingir a Meta.
5. Feedback
- A cada realização, mesmo que seja pequena, o feedback é importante. Se for uma realização bem sucedida transforme esse feedback em reconhecimento, se não for, exponha os pontos de melhoria para o time. Separe um tempo para ouvir o feedback deles também, geralmente eles enxergam muitos defeitos no seu trabalho
conclusÃO
04
Embora grupos e equipas possam parecer semelhantes à primeira vista, eles têm diferenças fundamentais em termos de objetivos, comunicação, responsabilidade estrutura e princípios.
Webgrafia
04
- https://edworking.com/pt/blog/remotework/qual-a-diferenca-de-grupo-e-equipe
- https://issuu.com/quiteriacoelho/docs/manual_6561_trabalhoequipasmulti/s/12465360#google_vignette
- https://pt.linkedin.com/pulse/por-que-trabalhar-em-equipe-conhe%C3%A7a-vantagens-da-kiko-campos-1f
- https://sambatech.com/blog/insights/trabalho-em-equipe/
- https://www.utad.pt/tutoria/wp-content/uploads/sites/40/2017/docs/trabalho-em-equipa.pdf