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Feito por:Joana Sousa nº 4, Mariana Fernandes nº 8 e Sofia Borges nº12, 11ºTAS

GRUPOS E EQUIPAS

Conceito de grupo e de equipa

iNTRODUÇÃO

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CONCEITO DE GRUPO

Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilham algo em comum, como interesses, objetivos ou características. Eles podem reunir-se por razões sociais, profissionais ou educacionais, mas nem sempre têm uma estrutura organizada ou metas claras. Grupos podem ser formados espontaneamente ou intencionalmente, e nem sempre têm um propósito específico.

CONCEITO DE equipa

Uma equipa é um grupo de pessoas com habilidades complementares que trabalham juntas para atingir um objetivo específico. As equipes têm uma estrutura organizada e os membros são responsáveis uns pelos outros. Equipas são formadas intencionalmente e têm um propósito claro e focado.

Características DE um GRUPO

  • Comunicação informal
  • Objetivos vagos ou não definidos
  • Responsabilidade individual
  • Estrutura hierárquica limitada
  • Tomada de decisão baseada no consenso

características dE uma equipa

  • Comunicação formal e eficiente
  • Objetivos claros e mensuráveis
  • Responsabilidade compartilhada
  • Estrutura hierárquica bem definida
  • Tomada de decisão baseada em desempenho

Princípios de funcionamento: desenvolvimento, estrutura e dinâmica

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funcionamento de um grupo

O funcionamento de um grupo pode ser influenciado por vários princípios que orientam sua dinâmica e eficácia.

Forming ou fase de formação:É a primeira fase e é caracterizada pela incerteza acerca dos objetivos, estrutura e liderança. Esta fase chega ao fim quando todos os seus membros se vêem como parte do grupo

evolução de um grupo

Storming ou fase "tempestuosa":Esta fase é caracterizada pelo conflito intragrupal. Os membros aceitam a existência do grupo, mas mostram resistência aos constrangimentos que o grupo impõe aos indivíduos. Além disso, aparece também o conflito relativamente à liderança no seio do grupo. Esta fase está completa quando as relações de hierarquia estiverem bem definidas;

Norming ou fase de normalização:Nesta fase, o grupo mostra relações fortes e é coeso. São manifestas a camaradagem e a solidariedade. O grupo poderá passar à fase seguinte quando a estrutura do grupo estiver sólida e os seus membros tiverem assimilado o que é o comportamento correto;

Performing ou fase de ação desempenho:A estrutura grupal nesta fase é aceite e é funcional. A energia do grupo é mobilizada para a compreensão e disponibilidade para se ajudarem mutuamente no desempenho das suas tarefas (para grupos permanentes, a quarta fase, "performing", é a última do desenvolvimento do grupo).

Adjourning ou fase de suspensão:Esta fase caracteriza a separação do grupo porque a tarefa foi concluída.

É possível sugerir algumas diretrizes para influenciar mais eficazmente os grupos:1 Separar mentalmente o grupo: é importante que o lider conheça cada membro do grupo separadamente2 Expor claramente os resultados esperados: criar uma visão para o grupo, acerca das vantagens futuras3 Justificar as ideias com factos reais4 Não tomar as decisões de forma solitária, mas sim solicitando a ajuda ao grupo

5 Criar um ambiente de participação: é importante relembrar aos membros do grupo que a sua ajuda é importante e que está sempre disposto a ouvir as ideias de todos6 Encorajar a abertura e a colaboração desde o início7 Entender a heterogeneidade dum grupo como uma mais-valia numa discussão deve ser solicitada a participação de quem possa não concordar com o que está a ser realizado8 Não deixar os desacordos acabar com a equipa: estes podem ser uma fonte de riqueza que assertivamente deve ser explorada.

dinâmica de um grupo

Organização do trabalho: através da constituição de grupos é possível à organização melhor estruturar o trabalho em termos de objetivos a atingir e de competências a reunir para que o desempenho seja potenciado.

Resolução de problemas: nomeadamente em situações de maior complexidade e em que seja necessário encontrar soluções, modos de operar mais adequados à organização e ao seu desempenho eficaz, a criação de grupos com este fim pode ser uma mais-valia organizacional.

Desenvolvimento de novas formas de operar: os grupos podem também ser criados porquanto a organização pode necessitar de desenvolver novas formas de abordar o negócio, seja por exemplo através de criação de novos processos, desenvolvimento de novas estruturas, novas ideias no sentido de melhorar a qualidade de serviço.

Organização benefícios, constrangimentos e principios de funcionamento de uma equipa

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a equipa deve ter um nível de organização tendo em conta:

  • A situação organizacional onde está inserida (tipo de estrutura, funcionamento, atividade que desenvolve, recursos humanos, técnicos e financeiros que disponibiliza, logística que oferece, sistema de informação, de educação e de recompensa, etc.)
  • A estrutura da equipa (dirigida por um líder ou autogerida)
  • Padrão de liderança
  • Papéis funcionais
  • Padrões de comunicação
  • Composição da equipa
  • Treino dos membros
  • Acultura de equipa (conjunto de valores, de normas, de comportamentos e de significados partilhados pelos membros que possibilitam o trabalho em equipa).

Benefícios do trabalho em equipa

Para alcançar as metas que nos são estipuladas, não basta que uma única pessoa execute o trabalho. E mesmo que alguém consiga realizar todas as tarefas de um setor sozinho, o resultado de cada um vai refletir no resultado geral da organização.

Logo, a melhor forma de alcançar um objetivo comum é trabalhando em equipa, já que, as atividades divididas em setores, ainda que com funções distintas, são complementares.

existem certas situações que podem causar Constrangimentos de uma equipa, tais como:

  • Conciliação dos membros da equipa - podem existir pessoas que, apesar de todas as competências para o trabalho em equipa, não consigam trabalhar em conjunto.
  • Sobrecarga de certos elementos - seja devido às suas capacidades específicas ou apenas devido a uma má distribuição das tarefas, pode ocorrer uma distribuição injusta do trabalho, causando a sobrecarga de alguns elementos.
  • Falta de produtividade de alguns membros - é um fator que pode causar mau estar e desgaste na equipa.
  • Tempo gasto em discussão/negociação - sendo o trabalho discutido e elaborado em equipa, será gasto mais tempo nesse processo, o que pode ser uma clara desvantagem.

Principios de funcionamento de uma equipa

1. Meta

  • Para que as pessoas trabalhem juntas você precisa lhes dar um motivo para agir (o velho trocadilho da motivação). A Meta deve ser compreensível para todos, comunicada muito claramente e se possível com alguma carga emocional que estimule a união. Todos devem ter um papel definido, conforme sua capacidade, para alcançar o objetivo.

2. Comunicação aberta

  • O líder deve criar uma atmosfera de liberdade. Toda dificuldade, dúvida ou risco de problemas pode e deve ser colocada na mesa abertamente. Não deve haver repressão ou censura, caso contrário as pessoas se sentirão ameaçadas e não falarão nada.

3. Acompanhamento

  • Por mais motivadas que as pessoas estejam, elas podem: desanimar, errar e ter dificuldades. A melhor forma de lidar com isso é determinar checkpoints, momentos fixos para acompanhamento das atividades/problemas. Para um trabalho em equipe realmente efetivo, procure fazer a reunião de acompanhamento com a equipe inteira - todos juntos, leva mais tempo, mas estimula o trabalho conjunto.

4. Abaixo a hierarquia

  • Embora cada um tenha seu papel, os líderes devem pôr a mão na massa quando for necessário. Não existe problema algum em sentar com um membro do time e fazer parte do seu trabalho, ou vice-versa: "somos uma equipe!" e o importante é atingir a Meta.

5. Feedback

  • A cada realização, mesmo que seja pequena, o feedback é importante. Se for uma realização bem sucedida transforme esse feedback em reconhecimento, se não for, exponha os pontos de melhoria para o time. Separe um tempo para ouvir o feedback deles também, geralmente eles enxergam muitos defeitos no seu trabalho

conclusÃO

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Embora grupos e equipas possam parecer semelhantes à primeira vista, eles têm diferenças fundamentais em termos de objetivos, comunicação, responsabilidade estrutura e princípios.

Webgrafia

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  • https://edworking.com/pt/blog/remotework/qual-a-diferenca-de-grupo-e-equipe
  • https://issuu.com/quiteriacoelho/docs/manual_6561_trabalhoequipasmulti/s/12465360#google_vignette
  • https://pt.linkedin.com/pulse/por-que-trabalhar-em-equipe-conhe%C3%A7a-vantagens-da-kiko-campos-1f
  • https://sambatech.com/blog/insights/trabalho-em-equipe/
  • https://www.utad.pt/tutoria/wp-content/uploads/sites/40/2017/docs/trabalho-em-equipa.pdf