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Norma ISO 9000
ana luisa coronado
Created on February 27, 2024
Normas ISO 9000
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Transcript
Norma ISO 9000
Trata de los fundamentos y el vocabulario relacionado con la calidad utilizado en toda la familia ISO 9000. Establece los fundamentos para entender los principios para los sistemas de gestión de calidad como están descritos en los estándares ISO.
La familia de normas ISO 9000 surgió en el año de 1987, y la última versión es del año 2008. Estas normas se pueden utilizar en actividades orientadas a la producción de bienes y servicios destinados tanto a los mercados nacionales como a los internacionales.
La norma ISO 9001
Define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad de una empresa. Los estándares de esta norma pueden ponerse en práctica para incrementar la calidad al interior de una empresa, para obtener la certificación ISO, o para fines de un contrato. Ésta es la norma más importante de la familia ISO 9000.lo destacado
La norma ISO 9004
Propone las directrices para la mejora continua del sistema de gestión de calidad de una organización o empresa, siendo orientaciones complementarias a la norma ISO 9001.
La norma ISO 9011
Está orientada al área de la auditoría del sistema de gestión de calidad de las empresas. Proporciona una guía acerca de los programas de auditoría, la conducta de los auditores externos e internos, e información sobre las competencias del auditor.