Passation de commande pour une cliente
Ceci est une présentation intéractive, c'est donc vous qui allez passer la commande à 90%
Etape 1 :
Vous êtes sur l'accueil de la caisse, il faut donc cliquer sur la case avec le cochon qui ce nomme " Dépenses, C.Cadeau, Cmd Client "
Etape 2 :
Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, il y a comme vous pouvez le constater 4 propositions pour l'étape suivante. Vous allez donc sélectionner la 3 ième proposition " Création commande "
Etape 3 :
Maintenant il va falloir entrer le nom de votre client pour ce faire, vous allez simplement cliquer sur la loupe.
Etape 4 :
Vous êtes donc dans notre CRM ( Customer Relationship Management, en Français cela donne Gestion des relations Client ), Il faut entrer le nom du client en question dans la barre de recherche. Il va falloir faire attention à la carte de fidélité, vérifier si toutes les informations sont bien enregistrées ( Téléphone, Mail, Adresse ....)
Etape 5 :
Vous êtes actuellement à la moitié de la commande. On va donc rentrer dans la partie recherche de l'article souhaité. Vous allez selectionner la case " Recherche d'article " en bas de votre écran.
Etape 6 :
Vous êtes actuellement à la moitié des étapes pour pouvoir passer la commande. On va donc rentrer dans la partie recherche de l'article souhaité. Vous allez selectionner la case " Recherche d'article " en bas de votre écran. Ensuite vous allez entrer la référence de l'article qui se trouve sur l'étiquette de celui-ci dans la barre de recherche, puis sélectionner la taille souhaitée .
Etape 7 :
L'article sélectionné, vous vous assurez maintenant de la diponibilité du produit. En vérifiant que la référence situer à gauche est bien celle voulue, que la taille notée au milieu est bien celle attendue, puis validez la commande .
Etape 8 :
Une fois l'article consulté et vérifié, vous allez valider la commande. Pour cela vous allez cliquer sur la case en bas à droite " Validation comande "
Etape 9 :
Vous allez ensuite entrer le numéro de téléphone du magain " 05 62 05 21 08 " ce qui permet que le colis soit livré au magain Sergent Major d'AUCH, puis " OK "
Etape 10 :
Pour finir de passer la commande, il faut procéder à l'encaissement. Pour cela, il vous faut cliquer sur paiement, sélectioner le moyen de paiement voulu par le client et l'encaisser.
Merci d'avoir participer à la passation de commande pour notre cliente.