Ecrire un courriel professionnel

Dans le cadre professionnel, on est fréquemment amené à correspondre par écrit avec des clients, avec des collègues, avec une administration... Le courriel est le mode de communication privilégié car il est simple et rapide. Pour autant, il est importanjt de respecter quelques règles d'usage pour une communication efficace.

Ecrire un courriel professionnel

Début de la séance

Co-intervention

Activité 1 (à réaliser sur feuille)

Activité 2 (à réaliser sur feuille)

Activité 3 (à réaliser sur la messagerie de l'ENT et à envoyer aux professeurs

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Activité 1

Un courriel (aussi appelé courrier électronique ou e-mail) est un message envoyé et reçu par internet. Il se distingue du courrier, qui est un messsage envoyé et reçu par boîte postale.

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Activité 1 (sur feuille)

Questions : a) Associez chaque numéro à un élément de la liste suivante : b) Dans le corps du texte, repérez les trois parties qui composent le courriel. Quelle est leur fonction ?

signature objet formule de politesse formule d'appel expéditeur / adresse date et heure message

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Suite de l'activité 1 (sur feuille)

Questions : c) A quoi sert la formule d'appel ? d) Que doit contenir la signature ? e) A quoi sert l'objet ?

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Activité 2 (sur feuille)

1. Regardez la vidéo ci-dessous. 2. Relevez les 10 expressions pour vos courriels professionnels

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Suite de l'activité 2

3. Regardez la vidéo ci-dessous. 4. Notez sur la feuille les 15 erreurs à ne pas commettre dans un courriel professionnel.

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Activité 3 (sur la messagerie de l'ENT)

Quand vous avez fini, envoyez votre travail sur l'ent à vos professeurs !

Vous allez rédiger un courriel de remerciement à l'entreprise qui vous a reçu(e) durant votre période de formation, en respectant les codes de la communication écrite professionnelle. Ceci vous permettra d'entretenir un lien et, donc, de vous constituer un réseau professionnel.

- A qui allez-vous adresser ce courriel de remerciement ? au responsable de l'entreprise qui vous a accueilli(e) ? à votre maître de stage, à des collègues ? - Choississez les bonnes formules d'appel et de politesse. - Indiquez l'objet du courriel, le nom et la fonction de son destinataire. - Rappelez les dates et l'objectif de votre période de formation en milieu professionnel, sans oublier votre établissement scolaire, votre filière professionnelle et votre niveau de formation. - Mettez en avant votre connaissance du vocalubaire professionnel : n'hésitez pas à souligner telle ou telle activité professionelle qui vous a particulièrement marqué(e) pendant votre stage, en utilisant des termes spécifiques à votre futur métier. - Démontrez votre savoir-être : soyez poli(e), montrez-vous reconnaissant(e), soyez concis(e) et efficace.

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Activité 3 (sur la messagerie de l'ENT)

Quand vous avez fini, envoyez votre travail sur l'ENT à vos professeurs !

Vous allez rédiger un courriel de remerciement à l'entreprise qui vous a reçu(e) durant votre période de formation, en respectant les codes de la communication écrite professionnelle. Ceci vous permettra d'entretenir un lien et, donc, de vous constituer un réseau professionnel.

- A qui allez-vous adresser ce courriel de remerciement ? au responsable de l'entreprise qui vous a accueilli(e) ? à votre maître de stage, à des collègues ? - Choississez les bonnes formules d'appel et de politesse. - Indiquez l'objet du courriel, le nom et la fonction de son destinataire. - Rappelez les dates et l'objectif de votre période de formation en milieu professionnel, sans oublier votre établissement scolaire, votre filière professionnelle et votre niveau de formation. - Mettez en avant votre connaissance du vocalubaire professionnel : n'hésitez pas à souligner telle ou telle activité professionelle qui vous a particulièrement marqué(e) pendant votre stage, en utilisant des termes spécifiques à votre futur métier. - Démontrez votre savoir-être : soyez poli(e), montrez-vous reconnaissant(e), soyez concis(e) et efficace.

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