Proyecto de Formación en Empresa:Centro Médico Estético Luz y Belleza.
Elaborado por: olga gimenez.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Índice
09
01
Proyecto.
Portada de Proyecto.
02
23
Indice.
Indicadores de Logro.
03
&
Introducciòn.
27
Conclusión.
04
Anteproyecto.
En este periodo de tiempo de Formación Dual, he podido conocer en profundidad el funcionamiento del "Centro Médico Estético Luz y Belleza" y tras estudios previos de trabajo de investigación he podido ver debilidades de la misma que deben de ser corregidos para la mejora del funcionamiento el Centro. Ahora nos dipondremos a proponer alternativasdesde de solución de dichas debilidades y acercar a nuevos clientes a que conozcan esta empresa de gran trayectoria
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
introducción.
"Centro Médico Estético Luz y Belleza" es la empresa que empezaremos a analizar. Esto nos permitirá trabajar conjuntamente de tal manera de poder investigar sus flaquezas en el caso de que los tuviera y si fuera necesario buscar alternativas correctivas con el fin principal de llegar al excelente funcionamiento del mismo.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Anteproyecto: "Centro médico Estético Luz y Belleza"
- Plano Situacional. Misión, Visión y Valores.
- Mapa de experiencia.
- Mapa de Empatía.
- Análisis DAFO.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Mapa Situacional del Establecimiento.
Avda de Tirajana nº 52.C. C. Ronda 3ª Planta. Local 52 San Fernando de Maspalomas 35100, Las Palmas. Gran Canaria.
tratamientos y precios:
RRSS
VALORES.
MISIÓN.
VISIÓN.
MISIÓN.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
MAPA de experiencia.
Almacen
Entrada.
Cabinas.
Recepcion.
Aseo.
OBS.:el cliente puede reservar cita mediante el telefono 696477454,de forma presencial o contactando en sus RRSS.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
MApa de EMPATÍA.
¿Qué oye?
¿Qué piensa y siente?
¿Qué ve?
¿Qué dice y hace?
GANANCIAS
DOLORES
L B
Proyecto de Formacion en Empresa.
DEBILIDADES.
AMENAZAS.
MATRIZ DAFO.
FORTALEZAS.
OPORTUNIDADES.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
proyecto.ActivIDAD 1.
Partiendo e la base del análisis DAFO realizado en el anteproyecto,específicamente en el ámbito de las debilidades propongo la incorporación de un: GESTOR DE CITAS. Este permitiría a a los clientes reservar cita directamente en el sitio web de la empresa o mediante un enlace a la página de reserva.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
¿Qué es un gestor o programador de citas?
Es una herramienta que puede integrar en su sitio web, redes sociales o aplicaciones. Permite a los clientes reservar, modificar o cancelar citas a través de una interfaz de calendario visual. De esta forma, no es necesario concertar citas por email o por teléfono. Reservar citas con una herramienta así, es eficiente, ya que clientes y trabajadores pueden elegir entre las fechas y horas disponibles, así como cambiar la cita o cancelarla sin tener que contactar con el centro.
gestOR de Citas.
VENTAJAS.
PROGRAMAS.
POR QUE?
10
02
actividad
tu Gestor de Citas dentro de tu web..
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
El principal objetivo de nuestro "Gestor de Citas" será poner al alcance de toda la clientela del Centro Médico Estético Luz y Belleza, la posibilidad de conciliar una Cita de una manera sencilla, cómoda y ágil . Así también exponer la amplia gama de servicios con la que cuenta y el personal capacitado que lo respalda, y todo esto a un solo click.
contenido.
L & B
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
diseño.
- Diseñamos una pàgina fresca, sutil y elegante, de colores característicos de la empresa que son el negro y naranja.
- Utilizamos la imagen de una mujer que denota una belleza natural, en un espacio iluminado lo que concuerda con nuestro eslogan de "Irradia Luz a tu Belleza"
- Indicamos las siglas que representan a la empresa "L&B".
- Un elemento interactivo que nos indica que hay mucho más por ver adelante.
L & B
Irradia Luz a tu Belleza.
Autor/a: Apellidos, Nombre Director/a: Apellidos, Nombre
XX/XX/20XX
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
estructura.
Sección l&b.
L & B
La estructura general de la página web esta representada de manera muy sencilla y mediante la utilización de tres elementos interactivos. Tanto Sección L&B, Menú y por supuesto las Citas. Estas están representadas por dichos elementos interactivos.
- Quienes somos?
- Nos identifica.
menú.
citas.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
L & B
contenido.
Filosofía. Los clientes tienen la oportunidad de conocernos mejor y saber con qué valores trabajamos y sobretodo los que nos representan.
Con más de 12 años de experiencia en el sector, buscamos que vivas más segura y confiada mediante nuestras marcas y servicios de calidad. Porque la belleza es innata y solo hace falta sacarla a la luz.
Nos identifica.La siguiente diapositiva será una pequeña presentación de las marcas cosméticas con las que se trabaja y la aparatología punta con la que se cuentan.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Servicios.
Faciales.
Corporales.
Estéticos.
contenido.
Precios.
-Radiofrecuencia + presoterapia: 6 .. 180e. -Cavitación + presoterapia: 6.............200e. -LPG + presoterapia: 6 .......................300e. -Limpieza facial exprés: .......................35e. -Limpieza facial profunda: ...................59e. -Microblading........................................350. -Botox, A.H.por vial:............................350e. OBS.: su mayor venta lo realizan mediante Bonos de seciones de tratamientos combinados.
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02.febrero
04.Abril
01.enero
gestor de citas.
03.marzo
Ventajas
08 agosto
06.julio
05.Mayo
06.junio
CLIENTES
09.Septiembre
12.Diciembre
11.Noviembre
10.Octubre
EMPRESA.
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Proyecto de Formación en Empresa.
Profecionales.
Dra. Miriam Rosario.
Dr. Waldo Morales.
Aux. Luz Umpierrez.
Experiencia de más de 12 años en el mundo Estético.
Cuidando tu belleza y a los tuyos.
Años de trayectoria abalan mi formación.
+ info
+ info
+ info
𝙈𝙀𝘿𝙄𝘾𝙄𝙉𝘼 𝙀𝙎𝙏𝙀́𝙏𝙄𝘾𝘼 𝙔 𝘼𝙉𝙏𝙄𝘼𝙂𝙄𝙉𝙂 “𝐴𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑙𝑎 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑐𝑖𝑛𝑎 𝑑𝑒𝑠𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑎𝑏𝑜𝑟𝑑𝑎𝑗𝑒 𝑎𝑟𝑡𝑖́𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜”©️ 𝑊.𝑀.𝑀. 📍@clinica_talentum 📍@microxthetic
🧑🏾⚕️Aux. en Medicina Estética.👩🏽⚕️Esteticista. colaborando: 📍Propietaria del Centro Médico Estético Luz y Belleza. 📍Directora del Coworking Luz y Belleza.
🧑🏾⚕️Especialista en MFYC 👩🏽⚕️Medicina Estética y Antiaging💉colaborando: 📍Centro Médico Estético Luz y Belleza 📍Instituto de Belleza Avanzado DG
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Proyecto de Formación en Empresa.
L B
Tratamientos
Medico Estético.
Estética.
Ácido Hialuronico en Labios y codigo de barras.
Faciales
Ácido Hialurónico en Mentón, Nariz y orbicular del ojo.
Corporales
Toxina Botulimica en seño y Frente.
Aparatología.
Mosoterapia y Plasma.
Cosmeticos.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Cita.Fecha y Hora.
Según se haya escogido el Profesional Médico o Esteticista y el tratamiento deseado, pasaremos a este apartado donde podemos escoger:
- Disponibilidad horaria.
- Posibilidad de cancelación con 48 h de antelación.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
ACCIÓN 3.
presupuestos de empresas con análisis seo.
El siguiente paso es, buscar presupuesto para tener una idea de la inversión económica que supone crear una página web que posea su propia App de gestión de citas y de esta forma poder exponerlo a la empresa L&B. En este caso hemos buscado tres presupuestos diferentes para poder compararlos y ver cual nos ofrece mayores oportunidades para nuestra empresa.
Requisito indispensable de los presupuestos es que incluya un análisis SEO (Posicionamiento de la página Web en los primeros puestos de los principales buscadores como Google, mediante acciones estratégicas y trabajando ala estructura y contenidos de la Web
21
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
presupuestos.
+ Info
Una web ofrece la posibilidad mostrar tus trabajos, valores empresariales, productos, reseñas y servicios y todo eso a través de clicks
Unizox.com
El servicio de GESTIÓN DE CITAS incluye, tanto la gestión, la disponibilidad, el cambio o cancelación y el recordatorio de la cita.Todo esto de refleja en beneficios de los cuales el más importante es el TIEMPO.
enzima creativa.
Morami (Autónomo).
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indicadores DE LOGRO.
KPI
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
indicadores de logro según acciones.
acción 1
Indicadores
Creacion de página wed con gestor de citas.
acción 2
Desarrollo del Gestor de Citas.
acción 3
Presupuestos para la creación de un gestor de Citas.
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L B
Proyecto de Formacion en Empresa.
diagrama de gannt.
Empresa: Luz y Belleza, Centro Médico Estético Elaborado por: Olga Giménez.
Anteproyecto
Proyecto
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Conclusiones.
NOTA PERSONAL.
Proyecto.
opinion personal.
BIBLIOGRAFÍA.
27
Amenazas:
- En la zona existen una gran cantidad de Centros Estéticos.
- Las ventas se ven mermadas, debido a su ubicación.
- Los competidores se valen de redes sociales para publicitar y lanzar promociones de sus Centros.
- Coste de tener dos Médicos Estéticos.
- Competencia sin titulación.
Analizando la principal carencia del Centro que es la Gestión del Trabajo, considero que la creación de esta herramienta (APP) podría proporcionar mejoras sencillas, eficaces e inmediatas.
De esta forma el Centro podría experimentar un refuerzo y actualización del mismo como así también la oportunidad de la captación de clientela más joven y versátil.
Proyecto.
Una vez analizado las debilidades de la empresa que es; la pérdida de clientes potenciales debido a la falta de una buena administración de su agenda de trabajo, decido realizar una propuesta de mejora consistente en un Gestor de Citas. Mi propuesta fue muy justificada, puesto que los indicadores de logro han desvelado unos resultados altamente satisfactorios en el primer mes de implantación .Mi objetivo en esta empresa fue aprender y tener esa predisposición ante todo, mejorar cada día, y dejar una huella en ella para el día de mañana.
Almacen.
- Utencilios de limpieza.
- Repuesto de material.
- Nevera.
- Perchero.
- Musica unificada en todo el local.
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
- Visita las preferencias de Actividad
- Activa el seguimiento de usuarios
- ¡Que fluya la comunicación!
Anteproyecto
L B
Tras haber estado siete semanas en la empresa LUZ Y BELLEZA, CENTRO MÉDICO ESTÉTICO la he podido ver desde adentro todo su funcionamiento y de esta forma realizar los distintos tipos de estudio de la misma:
- Mapa situacional de la empresa.
- Mapa de experiencia de clientes.
- Mapa de empatía para con los clientes.
- Análisis DAFO de la empresa.
El desarrollo de todas estas actividades fueron realizadas de de el dia 22 de enero a 18 de febrero.
Productividad.
Mide la eficacia de una empresa en la producción de bienes o en la prestación de algún servicios.Ciertamente es que se ha invertido en el Gestor de Citas y este ha sido justificado con creces, pues desde su puesta en marcha en el Centro ha pasado a facturar un 10% más el último mes. Facturación habitual: 7.000€ . Facturación actual: 7.700, con respecto al mes anterior.
Presupuesto.
Diseño y desarrollo Web
Control, gestión y seguimiento.
Formatos para el cobro.
Normas para el cumplimiento legal.
Hosting avanzado
Unizox.com
Tras haber incorporado el Gestor de Citas en la web hemos conceguido:
- Mejor control y manejo del tiempo para otras gestiones.
- Mejora satisfacción del cliente.
- Mantiene la Filosofía de la empresa.
- Aumento de la clientela joven.
- La clientela mayor sigue prefiriendo concertar cita de forma física o de forma telefonica.
En este grafico vemos representado el % de mejoras-ventas tras la implantación del Gestor de Citas.
Presupuesto.
Diferénciate de tu competencia! Agencia de Publicidad en Rivas y Arganda Madrid
1· Diseño de página WEB 300€
2· Personalización de tu página WEB 100€
3· Módulo de Gestión de CITA PREVIA 100€
4· Dominio y Hosting incluido por un año 100€
5· Trabajo de SEO (posicionamiento en Google) 180€
6. Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) 7%. 54.6€
hola@enzimacreativa.com
834.6€
Debilidades:
- Poco movimiento de sus redes, lo cual les hace perder posibles clientes.
- Ubicación dentro del Centro.
- No cuentan con la aplicacion de citas.
- No poséen una carta física de precios, sino una digital y esto puede hacer sentir al cliente comprometido a escoger en el momento.
Retorno de la Inversión(ROI)
Se trata de la relación entre los ingresos y la inversión, si vale la pena invertir tiempo o dinero. Basándonos en el nº de visitas nuevas en la web(31%) y el aumento del nº de reservas mediante el gestor de citas 10% más, el retorno para este primer mes esta sencillamente justificada.
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
- Visita las preferencias de Actividad
- Activa el seguimiento de usuarios
- ¡Que fluya la comunicación!
vencedor:
Analizando las tres opciones, las ventajas y características de cada una y fundamentando mi PROPUESTA DE MEJORA para la empresa recomendaría:ENZIMA.COM, por que es la única que me ofrece un análisis SEO y la herramienta fundamental de mi propuesta que es el GESTOR DE CITAS.
Oportunidades:
- Fidelización de los clientes.
- Demanda constante de tratamientos estéticos.
- Cuentan con aparatología de LPG, que solo lo poseen Centros bien consolidados.
- Disponen a la venta productos muy renombrados: Skeyndor, Skin Clinic.
- Centro Estético Unisex.
Oye:
- El Centro Médico Estético Luz y Belleza cuenta con Drs. Estéticos y con aparatología punta.
- Personas conocidas se han hecho tratamientos de belleza.
- Opiniones de ver mejorías en ell@ tras tratamientos.
- Que los tratamientos no son dolorosos.
orami
jm@morami.es
Autónomo
Profesional residente en Gran Canaria, su presupuesto más IGIC 7% asciende a
971.53€
Tratamientos y sus precios.
-Radiofrecuencia + presoterapia: 6 .. 180e. -Cavitación + presoterapia: 6.............200e. -LPG + presoterapia: 6 .......................300e. -Limpieza facial exprés: .......................35e. -Limpieza facial profunda: ...................59e. -Microblading........................................350. -Botox, A.H.por vial:............................350e. OBS.: su mayor venta lo realizan mediante Bonos de seciones de tratamientos combinados.
Dice y hace:-Trabaja mucho para poder darse sus gustos.-Ahorra para poder costear sus tratamientos. -Va al gimnasio, come bien y se cuida para verse mejor. -Acude al Centro para tratar su piel ante los signos de envejecimiento.
Dolores y preocupaciones:
- Temor a los signos de envejecimiento.
- Los tratamientos de belleza no son muy baratos.
- Tiene miedo a los malos resultados y a los post-tratamientos.
- Realmente lo necesito?
Fortalezas:
- Cuentan con dos Medicos Estéticos Habilitados a trabajar Plasma, Botox y A.H.
- Valoración gratuita de los Doctores.
- Personal formado y capacitado.
- Empresa con una trayectoria de más de 12 años en el mercado.
- El Boca a Boca testifican los resultados obtenidos.
- Amplia gama de servicios.
A continuación, se menciona los 5 mejores programas para reservar cita online:
- Calendly.
- Google Calendar.
- Koibox.
Proyecto.
Ya en esta segunda etapa estamos en condiciones de realizar un PROYECTO para la empresa, y todo ello lo fundamentamos con:
- Propuesta de mejora.
- Fundamentos de la Propuesta .
- Presupuestos de viabilidad.
&
El éxito del Proyecto lo medimos mediante: - Indicadores del Logro.
- Diagrama de Gannt.
El periodo del Proyecto comprende desde el 12 de abril a 09 de Mayo.
- Brindar una Atención Personalizada.
- Genera Empatía y Compromiso con el Cliente.
- Mejora en un 30% su Experiencia y Satisfacción.
- Mantienes la Identidad de Empresa.
- Recibes el Flujo de Clientes que Deseas y Puedes Atender.
VENTAS DE LA EMPRESA
Importancia del seguimiento
Permite relacionar el trabajo que se realiza, con el objetivo estratégico que se desea alcanzar.Esto se ha reflejado en un aumento de 28 nuevas visitas en la web que representa un aumento de 31% de visitas.
PIENSA Y SIENTE:-Que con la edad se va sintiendo mayor y se ve deteriorad@.-Piensa que quiere verse bien consigo mism@, ver su piel
hidrtada, luminosa y joven. -Que ahora tiene más tiempo para dedicarse.
Además de la gestión de citas podemos nombrar también las siguientes ventajas que conlleva este tipo de gestor:
- Organización de reuniones.
- Envío de recordatorios.
- Ahorro de tiempo.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Más leads y más clientes.
- Incorporación de una Encuesta de Satisfacción entre otros.
Ve y siente:
- Ve en redes sociales nuevos tratamientos y ofertas de los mismos.
- Personas que con los mismos problemas han recibido tratamientos y con resultados exitosos.
- Existen formas de financiación de tratamientos.
Gratitud!!!
A todas las personas que me han sumado, en esta arriesgada decisión que he tomado hace dos años. PD.: El deseo de superación debería de ser obligatorio, para que así de esta forma siempre estemos luchando por una versión mejorada de nosotr@s mism@s. SI YO HE PODIDO...!
¿Tienes una idea?
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- Visita las preferencias de Actividad
- Activa el seguimiento de usuarios
- ¡Que fluya la comunicación!
Entrada
- Letrero luminoso de color naranja y negro que identificando el local.
- Puerta de cristal en la entrada que abre hacia afuera.
- El local no tienen timbre.
- Cuenta con sillones de mimbre para esperar su entrada al local.
Cabinas.
- Cabina 1: una camilla fija, aparatologia de electroestimulador, presoterapia y cavitación.
- Cabina 2: Camilla electrica, nevera de medicamentos ( A.H., Botox) y material de Microblanding.
- Cabina 3: camilla fija, lampara y lupa de extracción, radiofrecuencia.
Opinion personal.
Durante la elaboración de este proyecto he observado que esta empresa al igual que otras necesitan una puesta a punto. He aprendido que utilizando las herramientas adecuadas podemos participar en su mejora.Me he sentido una más en el equipo de trabajo pues al poner en práctica lo aprendido en la formación me ha ayudado a un buen desempeño, lo cual me ha servido a aprender a vencer mis inseguridades.
VENTAJAS DEL CLIENTE.
- Mejor control y manejo de su tiempo.
- Reciben alertas y comunicación a tiempo real.
- Gozan de más libertad a la hora de solicitar su cita.
- Incrementa sus niveles de satisfacción.
Ganancias:
- Verse bien y más joven.
- Se siente segura de sí misma.
- Hoy día, los Centros ofrecen métodos de financiación para pago de tratamientos.
- Exísten muchos Centros Estéticos a donde acudir.
- Cada ves hay más profecionales de la belleza.
Aseo
- Cuenta con un asèo unisex.
- El asèo esta señalizado.
- Un tocador y lavabo y una vasija
- No tiene ventilacion.
- Poseen aire acondicionado unificado en todo el local.
Recepción.
- No cuenta con Recepcionista.
- Espacio provista con una comoda para los papeles,un ordenador, una mesa y tres sillas.
- Un cómodo sillon y expositores de productos cosméticos.
- Tiene puerta de madera individual que no colinda con las cabinas.
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- Visita las preferencias de Actividad
- Activa el seguimiento de usuarios
- ¡Que fluya la comunicación!
PROYECTO LUZ Y BELLEZA.
Olga Giménez
Created on February 26, 2024
luz y belleza
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Proyecto de Formación en Empresa:Centro Médico Estético Luz y Belleza.
Elaborado por: olga gimenez.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Índice
09
01
Proyecto.
Portada de Proyecto.
02
23
Indice.
Indicadores de Logro.
03
&
Introducciòn.
27
Conclusión.
04
Anteproyecto.
En este periodo de tiempo de Formación Dual, he podido conocer en profundidad el funcionamiento del "Centro Médico Estético Luz y Belleza" y tras estudios previos de trabajo de investigación he podido ver debilidades de la misma que deben de ser corregidos para la mejora del funcionamiento el Centro. Ahora nos dipondremos a proponer alternativasdesde de solución de dichas debilidades y acercar a nuevos clientes a que conozcan esta empresa de gran trayectoria
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
introducción.
"Centro Médico Estético Luz y Belleza" es la empresa que empezaremos a analizar. Esto nos permitirá trabajar conjuntamente de tal manera de poder investigar sus flaquezas en el caso de que los tuviera y si fuera necesario buscar alternativas correctivas con el fin principal de llegar al excelente funcionamiento del mismo.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Anteproyecto: "Centro médico Estético Luz y Belleza"
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Mapa Situacional del Establecimiento.
Avda de Tirajana nº 52.C. C. Ronda 3ª Planta. Local 52 San Fernando de Maspalomas 35100, Las Palmas. Gran Canaria.
tratamientos y precios:
RRSS
VALORES.
MISIÓN.
VISIÓN.
MISIÓN.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
MAPA de experiencia.
Almacen
Entrada.
Cabinas.
Recepcion.
Aseo.
OBS.:el cliente puede reservar cita mediante el telefono 696477454,de forma presencial o contactando en sus RRSS.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
MApa de EMPATÍA.
¿Qué oye?
¿Qué piensa y siente?
¿Qué ve?
¿Qué dice y hace?
GANANCIAS
DOLORES
L B
Proyecto de Formacion en Empresa.
DEBILIDADES.
AMENAZAS.
MATRIZ DAFO.
FORTALEZAS.
OPORTUNIDADES.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
proyecto.ActivIDAD 1.
Partiendo e la base del análisis DAFO realizado en el anteproyecto,específicamente en el ámbito de las debilidades propongo la incorporación de un: GESTOR DE CITAS. Este permitiría a a los clientes reservar cita directamente en el sitio web de la empresa o mediante un enlace a la página de reserva.
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
¿Qué es un gestor o programador de citas? Es una herramienta que puede integrar en su sitio web, redes sociales o aplicaciones. Permite a los clientes reservar, modificar o cancelar citas a través de una interfaz de calendario visual. De esta forma, no es necesario concertar citas por email o por teléfono. Reservar citas con una herramienta así, es eficiente, ya que clientes y trabajadores pueden elegir entre las fechas y horas disponibles, así como cambiar la cita o cancelarla sin tener que contactar con el centro.
gestOR de Citas.
VENTAJAS.
PROGRAMAS.
POR QUE?
10
02
actividad
tu Gestor de Citas dentro de tu web..
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
El principal objetivo de nuestro "Gestor de Citas" será poner al alcance de toda la clientela del Centro Médico Estético Luz y Belleza, la posibilidad de conciliar una Cita de una manera sencilla, cómoda y ágil . Así también exponer la amplia gama de servicios con la que cuenta y el personal capacitado que lo respalda, y todo esto a un solo click.
contenido.
L & B
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Proyecto de Formación en Empresa.
diseño.
L & B
Irradia Luz a tu Belleza.
Autor/a: Apellidos, Nombre Director/a: Apellidos, Nombre
XX/XX/20XX
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
estructura.
Sección l&b.
L & B
La estructura general de la página web esta representada de manera muy sencilla y mediante la utilización de tres elementos interactivos. Tanto Sección L&B, Menú y por supuesto las Citas. Estas están representadas por dichos elementos interactivos.
menú.
citas.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
L & B
contenido.
Filosofía. Los clientes tienen la oportunidad de conocernos mejor y saber con qué valores trabajamos y sobretodo los que nos representan.
Con más de 12 años de experiencia en el sector, buscamos que vivas más segura y confiada mediante nuestras marcas y servicios de calidad. Porque la belleza es innata y solo hace falta sacarla a la luz.
Nos identifica.La siguiente diapositiva será una pequeña presentación de las marcas cosméticas con las que se trabaja y la aparatología punta con la que se cuentan.
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Servicios.
Faciales.
Corporales.
Estéticos.
contenido.
Precios.
-Radiofrecuencia + presoterapia: 6 .. 180e. -Cavitación + presoterapia: 6.............200e. -LPG + presoterapia: 6 .......................300e. -Limpieza facial exprés: .......................35e. -Limpieza facial profunda: ...................59e. -Microblading........................................350. -Botox, A.H.por vial:............................350e. OBS.: su mayor venta lo realizan mediante Bonos de seciones de tratamientos combinados.
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02.febrero
04.Abril
01.enero
gestor de citas.
03.marzo
Ventajas
08 agosto
06.julio
05.Mayo
06.junio
CLIENTES
09.Septiembre
12.Diciembre
11.Noviembre
10.Octubre
EMPRESA.
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Proyecto de Formación en Empresa.
Profecionales.
Dra. Miriam Rosario.
Dr. Waldo Morales.
Aux. Luz Umpierrez.
Experiencia de más de 12 años en el mundo Estético.
Cuidando tu belleza y a los tuyos.
Años de trayectoria abalan mi formación.
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𝙈𝙀𝘿𝙄𝘾𝙄𝙉𝘼 𝙀𝙎𝙏𝙀́𝙏𝙄𝘾𝘼 𝙔 𝘼𝙉𝙏𝙄𝘼𝙂𝙄𝙉𝙂 “𝐴𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑙𝑎 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑐𝑖𝑛𝑎 𝑑𝑒𝑠𝑑𝑒 𝑢𝑛 𝑎𝑏𝑜𝑟𝑑𝑎𝑗𝑒 𝑎𝑟𝑡𝑖́𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜”©️ 𝑊.𝑀.𝑀. 📍@clinica_talentum 📍@microxthetic
🧑🏾⚕️Aux. en Medicina Estética.👩🏽⚕️Esteticista. colaborando: 📍Propietaria del Centro Médico Estético Luz y Belleza. 📍Directora del Coworking Luz y Belleza.
🧑🏾⚕️Especialista en MFYC 👩🏽⚕️Medicina Estética y Antiaging💉colaborando: 📍Centro Médico Estético Luz y Belleza 📍Instituto de Belleza Avanzado DG
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Proyecto de Formación en Empresa.
L B
Tratamientos
Medico Estético.
Estética.
Ácido Hialuronico en Labios y codigo de barras.
Faciales
Ácido Hialurónico en Mentón, Nariz y orbicular del ojo.
Corporales
Toxina Botulimica en seño y Frente.
Aparatología.
Mosoterapia y Plasma.
Cosmeticos.
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Cita.Fecha y Hora.
Según se haya escogido el Profesional Médico o Esteticista y el tratamiento deseado, pasaremos a este apartado donde podemos escoger:
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Proyecto de Formación en Empresa.
ACCIÓN 3.
presupuestos de empresas con análisis seo.
El siguiente paso es, buscar presupuesto para tener una idea de la inversión económica que supone crear una página web que posea su propia App de gestión de citas y de esta forma poder exponerlo a la empresa L&B. En este caso hemos buscado tres presupuestos diferentes para poder compararlos y ver cual nos ofrece mayores oportunidades para nuestra empresa.
Requisito indispensable de los presupuestos es que incluya un análisis SEO (Posicionamiento de la página Web en los primeros puestos de los principales buscadores como Google, mediante acciones estratégicas y trabajando ala estructura y contenidos de la Web
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
presupuestos.
+ Info
Una web ofrece la posibilidad mostrar tus trabajos, valores empresariales, productos, reseñas y servicios y todo eso a través de clicks
Unizox.com
El servicio de GESTIÓN DE CITAS incluye, tanto la gestión, la disponibilidad, el cambio o cancelación y el recordatorio de la cita.Todo esto de refleja en beneficios de los cuales el más importante es el TIEMPO.
enzima creativa.
Morami (Autónomo).
22
indicadores DE LOGRO.
KPI
L B
Proyecto de Formación en Empresa.
indicadores de logro según acciones.
acción 1
Indicadores
Creacion de página wed con gestor de citas.
acción 2
Desarrollo del Gestor de Citas.
acción 3
Presupuestos para la creación de un gestor de Citas.
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L B
Proyecto de Formacion en Empresa.
diagrama de gannt.
Empresa: Luz y Belleza, Centro Médico Estético Elaborado por: Olga Giménez.
Anteproyecto
Proyecto
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L B
Proyecto de Formación en Empresa.
Conclusiones.
NOTA PERSONAL.
Proyecto.
opinion personal.
BIBLIOGRAFÍA.
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Amenazas:
Analizando la principal carencia del Centro que es la Gestión del Trabajo, considero que la creación de esta herramienta (APP) podría proporcionar mejoras sencillas, eficaces e inmediatas.
De esta forma el Centro podría experimentar un refuerzo y actualización del mismo como así también la oportunidad de la captación de clientela más joven y versátil.
Proyecto.
Una vez analizado las debilidades de la empresa que es; la pérdida de clientes potenciales debido a la falta de una buena administración de su agenda de trabajo, decido realizar una propuesta de mejora consistente en un Gestor de Citas. Mi propuesta fue muy justificada, puesto que los indicadores de logro han desvelado unos resultados altamente satisfactorios en el primer mes de implantación .Mi objetivo en esta empresa fue aprender y tener esa predisposición ante todo, mejorar cada día, y dejar una huella en ella para el día de mañana.
Almacen.
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Anteproyecto
L B
Tras haber estado siete semanas en la empresa LUZ Y BELLEZA, CENTRO MÉDICO ESTÉTICO la he podido ver desde adentro todo su funcionamiento y de esta forma realizar los distintos tipos de estudio de la misma:
El desarrollo de todas estas actividades fueron realizadas de de el dia 22 de enero a 18 de febrero.
Productividad.
Mide la eficacia de una empresa en la producción de bienes o en la prestación de algún servicios.Ciertamente es que se ha invertido en el Gestor de Citas y este ha sido justificado con creces, pues desde su puesta en marcha en el Centro ha pasado a facturar un 10% más el último mes. Facturación habitual: 7.000€ . Facturación actual: 7.700, con respecto al mes anterior.
Presupuesto.
Diseño y desarrollo Web
Control, gestión y seguimiento.
Formatos para el cobro.
Normas para el cumplimiento legal.
Hosting avanzado
Unizox.com
Tras haber incorporado el Gestor de Citas en la web hemos conceguido:
En este grafico vemos representado el % de mejoras-ventas tras la implantación del Gestor de Citas.
Presupuesto.
Diferénciate de tu competencia! Agencia de Publicidad en Rivas y Arganda Madrid
1· Diseño de página WEB 300€
2· Personalización de tu página WEB 100€
3· Módulo de Gestión de CITA PREVIA 100€
4· Dominio y Hosting incluido por un año 100€
5· Trabajo de SEO (posicionamiento en Google) 180€
6. Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) 7%. 54.6€
hola@enzimacreativa.com
834.6€
Debilidades:
Retorno de la Inversión(ROI)
Se trata de la relación entre los ingresos y la inversión, si vale la pena invertir tiempo o dinero. Basándonos en el nº de visitas nuevas en la web(31%) y el aumento del nº de reservas mediante el gestor de citas 10% más, el retorno para este primer mes esta sencillamente justificada.
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vencedor:
Analizando las tres opciones, las ventajas y características de cada una y fundamentando mi PROPUESTA DE MEJORA para la empresa recomendaría:ENZIMA.COM, por que es la única que me ofrece un análisis SEO y la herramienta fundamental de mi propuesta que es el GESTOR DE CITAS.
Oportunidades:
Oye:
orami
jm@morami.es
Autónomo
Profesional residente en Gran Canaria, su presupuesto más IGIC 7% asciende a
971.53€
Tratamientos y sus precios.
-Radiofrecuencia + presoterapia: 6 .. 180e. -Cavitación + presoterapia: 6.............200e. -LPG + presoterapia: 6 .......................300e. -Limpieza facial exprés: .......................35e. -Limpieza facial profunda: ...................59e. -Microblading........................................350. -Botox, A.H.por vial:............................350e. OBS.: su mayor venta lo realizan mediante Bonos de seciones de tratamientos combinados.
Dice y hace:-Trabaja mucho para poder darse sus gustos.-Ahorra para poder costear sus tratamientos. -Va al gimnasio, come bien y se cuida para verse mejor. -Acude al Centro para tratar su piel ante los signos de envejecimiento.
Dolores y preocupaciones:
Fortalezas:
A continuación, se menciona los 5 mejores programas para reservar cita online:
Proyecto.
Ya en esta segunda etapa estamos en condiciones de realizar un PROYECTO para la empresa, y todo ello lo fundamentamos con:
&
El éxito del Proyecto lo medimos mediante:- Indicadores del Logro.
- Diagrama de Gannt.
El periodo del Proyecto comprende desde el 12 de abril a 09 de Mayo.
VENTAS DE LA EMPRESA
Importancia del seguimiento
Permite relacionar el trabajo que se realiza, con el objetivo estratégico que se desea alcanzar.Esto se ha reflejado en un aumento de 28 nuevas visitas en la web que representa un aumento de 31% de visitas.
PIENSA Y SIENTE:-Que con la edad se va sintiendo mayor y se ve deteriorad@.-Piensa que quiere verse bien consigo mism@, ver su piel
hidrtada, luminosa y joven. -Que ahora tiene más tiempo para dedicarse.
Además de la gestión de citas podemos nombrar también las siguientes ventajas que conlleva este tipo de gestor:
Ve y siente:
Gratitud!!!
A todas las personas que me han sumado, en esta arriesgada decisión que he tomado hace dos años. PD.: El deseo de superación debería de ser obligatorio, para que así de esta forma siempre estemos luchando por una versión mejorada de nosotr@s mism@s. SI YO HE PODIDO...!
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Entrada
Cabinas.
Opinion personal.
Durante la elaboración de este proyecto he observado que esta empresa al igual que otras necesitan una puesta a punto. He aprendido que utilizando las herramientas adecuadas podemos participar en su mejora.Me he sentido una más en el equipo de trabajo pues al poner en práctica lo aprendido en la formación me ha ayudado a un buen desempeño, lo cual me ha servido a aprender a vencer mis inseguridades.
VENTAJAS DEL CLIENTE.
Ganancias:
Aseo
Recepción.
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