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Protocolos de actuación para EL PIPC

De acuerdo con los Términos de Referencia para la elaboración de Programas Internos, se especifica que los protocolos de actuación deberán contener:

a) Alertamiento

b) Acciones de respuesta

Donde se destaca la necesidad de comunicar de manera rápida, precisa y completa la presencia o impacto de un fenómeno perturbador. Este proceso no solo implica informar a las autoridades encargadas de la respuesta, sino también a las personas presentes en el inmueble afectado.

1. Seguridad

2. Servicios estratégicos

Premisa

3. Atención para lesionados y/o enfermos

Cada fenómeno perturbador, dependiendo del nivel de riesgo, se establecerá las etapas de alertamiento:

4. Coordinación y manejo de contingencias

  • a. Primera etapa. Prealerta.

5. Información durante la emergencia

  • b. Segunda etapa. Alerta.

6. Evaluación de los daños

  • c. Tercera etapa. Alarma.

En el complejo panorama de la gestión integral de riesgos, la importancia de contar con protocolos específicos se acentúa de manera significativa al enfrentar fenómenos perturbadores particulares, tales como sismos, incendios y derrames de sustancias químicas.

Seguridad

La persona responsable, administradora o propietaria del inmueble destinado al servicio público deberá realizar acciones de protección a la población contra los riesgos de cualquier tipo, susceptibles de afectar la vida, y bienes materiales en una situación de emergencia o desastre, las cuales consistirán en:

  • De autoprotección, incluidas repliegue y en su caso evacuación del inmueble;
  • De cierre o control de accesos al interior del inmueble o de las salidas;
  • De control de vialidades exteriores y liberación de caminos para el acceso de los vehículos de emergencia.

Información durante la emergencia

Establecerá los criterios para emitir los informes sobre lo ocurrido en el del inmueble destinado al servicio público a fin de brindar información oportuna y veraz a la población en el momento de la emergencia o desastre, creando confianza y reduciendo la ansiedad y rumores.

Atención para lesionados y/o enfermos

Describirá los procedimientos para la atención de lesionados y/o enfermos.

Coordinación y manejo de contingencias

Establecerá mecanismos para la adecuada coordinación de los recursos que intervienen en las acciones de atención, durante una situación de emergencia o desastre, mediante el Sistema de Comando de Incidentes.

Servicios estratégicos

Describirá los procedimientos para la salvaguarda de los servicios estratégicos.

Evaluación de los daños

  • Evaluar y cuantificar los daños producidos por un evento de emergencia o desastre para determinar las pérdidas humanas y de bienes materiales, las necesidades que deben satisfacerse y la determinación de nuevos y posibles riesgos, generando un inventario detallado de las víctimas y daños; y,
  • Las autoridades deberán valorar la situación física del inmueble destinado al servicio