OPA Oral

Session 2024

Étudiante en BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Épreuve E4 - OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS (OPA)

Marina CHALUMEAU

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SOMMAIRE

I - Mon parcours de professionnalisation

II - Fiches descriptives E4 - missions en contexte internationale Mission 1 - « Organiser les 20 ans de l'entreprise avec les collaborateurs étrangers »

Mission 2 - « Présenter l’entreprise Axione et ses activités sur son site internet anglais »

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Mon parcours de professionnalisation

Portfolio

Lien PortfolioMarina CHALUMEAU

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II - Fiches descriptives E4 - missions en contexte internationale

Mission 1 : «Organiser les 20 ans de l'entreprise avec les collaborateurs étrangers »

Activité 1 : « Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité »

Stage : Du 22 mai au 23 juin 2023 (soit 5 semaines) et alternance du 3 juillet 2023 au 12 juillet 2024

Présentation de l'organisation

Méthodologie et démarche

Ressources et contraintes

Bilan

La mission

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Productions

1) To Do List

6) Formulaire d'inscription

7) Mail d'invitation

2) Bannière de l'événement

8) Tableau de suivi des inscriptions

3) Carton d'invitation

9) Mail de relance

4) Programme des 20 ans

10 ) Questionnaire de satisfaction

5) Charte de l'événement

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II - Fiches descriptives E4 - missions en contexte internationale

Mission 2 : «Présenter l’entreprise Axione et ses activités sur son site internet anglais »

Activité 4 : « Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier »

Stage : Du 22 mai au 23 juin 2023 (soit 5 semaines) et alternance du 3 juillet 2023 au 12 juillet 2024

Méthodologie et démarche

Ressources et contraintes

La mission

Bilan

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Productions

Page anglaise du site internet d'Axione

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FIN

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Ressources utilisées

Contraintes

Temporelles : le 13 octobre 2023 Humaines : Inès PERRIER Organisationnelles : respect des codes couleurs et logo. Communication à distance.

Humaines : Inès PERRIER (Chargée de communication éditoriale et médias) Matérielles : 3 ordinateurs Informationnelles : chiffres clés d'Axione et ses activités Technologique : Wix

VS

Présenter Axione et ses activités aux collaborateurs anglais en créant une page du site internet corporate d’AXIONE

Objectif

Présenter l’entreprise Axione et ses activités sur son site internet anglais

Intitulé de la mission

Du 25 septembre au 13 octobre (soit 3 semaines)

Durée et date de réalisation

Oui

Contexte international

Pour organiser les productions au cours de la mission

Pour organiser les productions au cours de la mission

Pour organiser les productions au cours de la mission

Pour organiser les productions au cours de la mission

La méthodologie mise en oeuvre

• Réunion Teams à distance avec Inès PERRIER (besoin et mission => créer une page du site internet anglais pour présenter l'entreprise).
• Création d'une page internet pour chaque demande (présentation de l'entreprise et activités).

La démarche préparatoire

• Inès PERRIER m'a communiqué lors de la réunion les chiffres clés et les activités essentielles à faire apparaître sur le site.

Pour organiser les productions au cours de la mission

Inviter les collaborateurs anglais d'AXIONE à l'événement des 20 ans de l'entreprise et leur transmettre toutes les informations pratiques.

Objectif

Organiser les 20 ans de l’entreprise avec les collaborateurs étrangers

Intitulé de la mission

Du 16 novembre au 22 décembre 2023 (soit 5 semaines)

Durée et date de réalisation

Oui

Contexte international

Temporelles : le 20 décembre 2023 Humaines : Inès PERRIER Organisationnelles : respect des codes couleurs et du logo. Communication à distance.

Contraintes

Humaines : Inès PERRIER (Chargée de communication éditoriale et médias) Matérielles : 3 ordinateurs Informationnelles : lieu et date de l'événement, informations sur la charte Technologique : Canva, Outlook, Excel, Google Forms et Teams

Ressources utilisées

VS

Sécurité des collaborateurs

Diversité

Démarche handicap

Autonomie

L'environnement et le développement durable

Bienveillance

Esprit d'équipe

Responsabilisation

Convivialité

Pour organiser les productions au cours de la mission

Pour organiser les productions au cours de la mission

Pour organiser les productions au cours de la mission

Bilan professionnel

• Nouvelles productions => ont pris plus de temps et ont nécéssité une nouvelle organisation
• Enrichissement de ma mission
• Réutilisation des documents pour un prochain événement

Bilan personnel

• Développer ma créativité
• Etre force de proposition
• Savoir s'adapté aux contraintes (communication à distance
• Exercice et perfectionnement en anglais

Bilan professionnel

• Enrichissement du site anglais d'Axione avec de nouvelles pages internet
• Présentation de l'entreprise et des activités
• Mise en avant du travail terrain des collaborateurs

Bilan personnel

• Perfectionner en anglais
• Créer deux pages pour un site internet
• Contribuer à la communication sur les médias sociaux
• Mission pas simple (mise en avant des informations, organisation)

La méthodologie mise en oeuvre

• Réunion Teams à distance avec Inès PERRIER (besoin => charte d'événement et mission) => affiche programme de l'événement et un mail d'information
• Force de proposition de mon côté (ajout de nouvelles productions)

La démarche préparatoire

• Création d'une To Do List pour énumérer les différentes productions à réaliser
• Brouillons
• Partage de documents avec Inès lors des visioconférences

Pour organiser les productions au cours de la mission