Exposición: El sujeto debe estar expuesto al estimulo
Instrumentales: Modo de conducta deseado
Relacionadas con la adquisición de productos o servicios.
Atención: Mayor atención a estimulos atractivos
Terminales: Metas de vida y felicidad.
Específicas de consumo
Crear mensajes publicitarios persuasivos.
Comprensión: Conexión con concimientos del individuo
Identificar necesidades del consumidor.
Valores
Diseñar programas de fidelización de clientes.
Desde necesidades básicas hasta autorrealización.
Jerarquia de MASLOW
Retención: Aceptacion de estimulos seleccionados
ESTRATEGIAS PARA CAPTAR LA ATENCIÓN
Uso de Color-Vista: Colores asociados con emociones que afectan la percepción del producto.
Acercamiento-Acercamiento: Decidir entre dos opciones deseables.
CLASIFICACIÓN DE MOTIVACIONESY VALORES
Los consumidores Comparan precios y calidad, consultan con otros, evalúan utilidad y garantías.
Producto: Nivel de interés y conexión emocional con un producto.
USOS EN MKT
Acercamiento-Evitacion: Deseo = Sentimientos Negativos
RIESGO PERCIBIDO
FACTORES EXTERNOS
Mensaje: Grado de atención y respuesta emocional ante un mensaje publicitario.
TIPOS DE CONFLICTO MOTIVACIONAL
La percepción subjetiva del consumidor sobre el valor del precio.
Evitación-Evitación: Elegir entre opciones no deseadas
INVOLUCRAMIENTO
PRECIO PSICOLÓGICO
Situación: Importancia de la situación en la toma de decisiones.
Se centra en las necesidades biológicas crean estados de activación desagradables.
TEORÍAS
Ley de la Percepción
Los consumidores compran percepciones, no productos.
Teoría de Impulso
MOTIVACIÓN
TEORÍAS
PERCEPCIÓN
DEFINICIÓN
Consumidores
USOS de MKT
Ley de la Mente
Sugiere que es más ventajoso ser el primero en la mente del consumidor que ser el primero en los puntos de venta.
DEFINICIÓN
La conducta surge de las expectativas de alcanzar resultados deseables.
Teoría de las Expectativas
La motivación es el impulso que guía las decisiones de compra, surgiendo de necesidades, deseos y metas que buscan satisfacción a través del consumo.
Es el proceso a través del cual un individuo selecciona organiza e interpreta estímulos para darle significado y coherencia al mundo(sensacio, umbral absoluto, umbral diferencial,percepción subliminal)
Pocisionamiento de Marca
Diseño de Productos y Envases
Estrategias de alta participación
DESCRIPCIÓN: Fuerza, valoración e importancia de las creencias de una persona sobre ciertos atributos de un objeto o aspectos de su mundo.
Aumentar creencias en beneficios de la marca.
ACTITUDES
PIRAMIDE DE MASLOW
EJEMPLO: Publicidad de alimentos básicos como arroz, frijoles, y productos de primera necesidad.
FISIOLÓGICAS
Función de defensa del Ego: Se forman actitudes para proteger el ego o la autoimagen.
Vinculación a situación personal.Uso de anuncios humorísticos.
ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ACTITUDES
Estrategias de baja participación
EJEMPLO: Anuncios de sistemas de seguridad para el hogar que transmiten tranquilidad y protección.
SEGURIDAD
FUNCIONES
Funcion de expresión de valores: Se manifiestan actitudes para expresar valores.
ConductivoAfectivoConnativo
Por componente
EJEMPLOS: Estrategias de marketing de redes sociales que promueven la conexión y el sentido de pertenencia a una comunidad virtual.
AFILIACIÓN
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
Por Comunicación
Uso de mensajes persuasivos y argumentos convincentes.
Funcion de Ajuste: Desarrollamos actitudes para adaptarnos al mundo, buscando placer y evitando el dolor.
EJEMPLOS: La campaña publicitaria de una marca de lujo que resalta la exclusividad y el estatus asociado con la posesión de sus productos, generando un sentimiento de confianza y reconocimiento en quienes los adquieren.
RECONOCIMIENTO
Conativo: Intenciones y comportamientos
Afectivo: Sentimientos y emociones.
Funcion del conocimiento: las actitudes satisfacen la necesidad de conocer aspectos de la vida.
Cognitivo: Creencias y conocimientos.
AUTORREALIZACIÓN
EJEMPLOS: Campañas de marketing personal que promueven la educación continua y el desarrollo profesional para alcanzar metas personales.
MAPA MENTAL ESQUEMA CENTRAL
Soy un subtítulo genial, ideal para dar más contexto sobre el tema que vas a tratar
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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas. No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
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MOTIVACIÓN, PERCEPCIÓN Y ACTITUDES DEL CONSUMIDOR
Wendy Perez Martinez
Created on February 25, 2024
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Exposición: El sujeto debe estar expuesto al estimulo
Instrumentales: Modo de conducta deseado
Relacionadas con la adquisición de productos o servicios.
Atención: Mayor atención a estimulos atractivos
Terminales: Metas de vida y felicidad.
Específicas de consumo
Crear mensajes publicitarios persuasivos.
Comprensión: Conexión con concimientos del individuo
Identificar necesidades del consumidor.
Valores
Diseñar programas de fidelización de clientes.
Desde necesidades básicas hasta autorrealización.
Jerarquia de MASLOW
Retención: Aceptacion de estimulos seleccionados
ESTRATEGIAS PARA CAPTAR LA ATENCIÓN
Uso de Color-Vista: Colores asociados con emociones que afectan la percepción del producto.
Acercamiento-Acercamiento: Decidir entre dos opciones deseables.
CLASIFICACIÓN DE MOTIVACIONESY VALORES
Los consumidores Comparan precios y calidad, consultan con otros, evalúan utilidad y garantías.
Producto: Nivel de interés y conexión emocional con un producto.
USOS EN MKT
Acercamiento-Evitacion: Deseo = Sentimientos Negativos
RIESGO PERCIBIDO
FACTORES EXTERNOS
Mensaje: Grado de atención y respuesta emocional ante un mensaje publicitario.
TIPOS DE CONFLICTO MOTIVACIONAL
La percepción subjetiva del consumidor sobre el valor del precio.
Evitación-Evitación: Elegir entre opciones no deseadas
INVOLUCRAMIENTO
PRECIO PSICOLÓGICO
Situación: Importancia de la situación en la toma de decisiones.
Se centra en las necesidades biológicas crean estados de activación desagradables.
TEORÍAS
Ley de la Percepción
Los consumidores compran percepciones, no productos.
Teoría de Impulso
MOTIVACIÓN
TEORÍAS
PERCEPCIÓN
DEFINICIÓN
Consumidores
USOS de MKT
Ley de la Mente
Sugiere que es más ventajoso ser el primero en la mente del consumidor que ser el primero en los puntos de venta.
DEFINICIÓN
La conducta surge de las expectativas de alcanzar resultados deseables.
Teoría de las Expectativas
La motivación es el impulso que guía las decisiones de compra, surgiendo de necesidades, deseos y metas que buscan satisfacción a través del consumo.
Es el proceso a través del cual un individuo selecciona organiza e interpreta estímulos para darle significado y coherencia al mundo(sensacio, umbral absoluto, umbral diferencial,percepción subliminal)
Pocisionamiento de Marca
Diseño de Productos y Envases
Estrategias de alta participación
DESCRIPCIÓN: Fuerza, valoración e importancia de las creencias de una persona sobre ciertos atributos de un objeto o aspectos de su mundo.
Aumentar creencias en beneficios de la marca.
ACTITUDES
PIRAMIDE DE MASLOW
EJEMPLO: Publicidad de alimentos básicos como arroz, frijoles, y productos de primera necesidad.
FISIOLÓGICAS
Función de defensa del Ego: Se forman actitudes para proteger el ego o la autoimagen.
Vinculación a situación personal.Uso de anuncios humorísticos.
ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ACTITUDES
Estrategias de baja participación
EJEMPLO: Anuncios de sistemas de seguridad para el hogar que transmiten tranquilidad y protección.
SEGURIDAD
FUNCIONES
Funcion de expresión de valores: Se manifiestan actitudes para expresar valores.
ConductivoAfectivoConnativo
Por componente
EJEMPLOS: Estrategias de marketing de redes sociales que promueven la conexión y el sentido de pertenencia a una comunidad virtual.
AFILIACIÓN
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
Por Comunicación
Uso de mensajes persuasivos y argumentos convincentes.
Funcion de Ajuste: Desarrollamos actitudes para adaptarnos al mundo, buscando placer y evitando el dolor.
EJEMPLOS: La campaña publicitaria de una marca de lujo que resalta la exclusividad y el estatus asociado con la posesión de sus productos, generando un sentimiento de confianza y reconocimiento en quienes los adquieren.
RECONOCIMIENTO
Conativo: Intenciones y comportamientos
Afectivo: Sentimientos y emociones.
Funcion del conocimiento: las actitudes satisfacen la necesidad de conocer aspectos de la vida.
Cognitivo: Creencias y conocimientos.
AUTORREALIZACIÓN
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