INTELLIGENZA EMOTIVA

L’INTELLIGENZA EMOTIVA

DANIEL GOLEMAN

INdice

1. Brainstorming

8. L’empatia

2. A che cosa servono le emozioni?

9. Brainstorming

10. Emozioni distruttive

3. Due menti

11. Rabbia

4. “Sequestro” emozionale

12. Ansia

13. Tristezza

5. Che cos’è l’intelligenza emotiva?

14. Tocca a voi!

6. Tre abilità fondamentali

7. Caratteristiche

brainstorming

Quali parole associ al termine “INTELLIGENZA EMOTIVA”?

A che cosa servono le emozioni?

Spesso le nostre emozioni ci guidano nell’affrontare situazioni e compiti troppo difficili per essere affidati al solo intelletto. Tutte le emozioni sono, essenzialmente, impulsi ad agire per gestire in tempo reale le sfide della vita.

EMOZIONE

"MOVEO" + PREFISSO "E"

Ogni emozione prepara il corpo ad una reazione diversa

Felicità

Paura

Disgusto

Tristezza

Amore

Collera

Sorpresa

carte

Due menti

MENTE RAZIONALE

MENTE emozionale

equilibrio

quella che pensaconsapevolezza, riflessione corteccia cerebrale

quella che sente impulsiva, illogica amigdala

“Sequestro” emozionale

Goleman parla di “Sequestro Emozionale” intendendo quei momenti in cui la “mente emozionale” prende il sopravvento e ci fa agire prima di aver attivato la parte razionale che, nella maggior parte dei casi, ci avrebbe fatto agire diversamente.

In questo senso l’amigdala funziona come il luogo della memoria emozionale

Che cos’è l’intelligenza emotiva?

goleman

salovey e mayer

"capacità degl individui di monitorare le sensazioni proprie e quelle degli altri, distinguendo le diverse emozioni e su questa base indirizzare pensieri e azioni" (1990)

"capacità di motivare se stessi e di persistere nel perseguire un obiettivo nonostante le frustrazioni; di controllare gli impulsi e rimandare la gratificazione; di modulare i propri stati d’animo evitando che la sofferenza ci impedisca di pensare; la capacità di essere empatici e di sperare" (1946)

persone competenti sul piano emozionale si trovano avvantaggiate in tutti i campi della vita.

Gli individui con capacità emozionali ben sviluppate hanno anche maggiori probabilità di essere contenti ed efficaci nella vita, essendo in grado di adottare gli atteggiamenti mentali che alimentano la produttività; coloro che non riescono a esercitare un controllo sulla propria vita emotiva combattono battaglie interiori che finiscono per sabotare la loro capacità di concentrarsi sul lavoro e di pensare lucidamente.

quiz

Tre abilità fondamentali

autocontrollo

empatia

autoconsapevolezza

capacità di saper resistere agli impulsi

capacità di mettersi nei panni degli altri

continua attenzione ai propri stati interiori

competenze personali

competenze sociali

Caratteristiche

Gestione delle relazioni

Riconoscimento delle emozioni altrui

Conoscenza delle proprie emozioni

Motivazione di se stessi

Controllo delle emozioni

Capacità di interagire in modo disinvolto con gli altri

Empatia, capacità di capire e condividere ciò che gli altri provano

Dominare le emozioni per raggiungere i propri obiettivi

Controllare i sentimenti in modo che siano appropriati

Riconoscere un sentimento nel momento in cui esso si presenta

L’empatia

Dal greco “en-pàtheia” = dentro la sofferenza

Consiste nella disponibilità e nella capacità di fare propri i sentimenti e le emozioni altrui, di provare emotivamente ciò che l’altro prova. La chiave per comprendere i sentimenti altrui sta nella capacità di leggere i segnali emozionali emessi da un’altra persona. Il germe dell’empatia è rintracciabile fin dai primi giorni di vita.

esistono diversi tipi di empatia

EMPATIA BASATA SULLA RAPPRESENTAZIONE DELVISSUTO

EMPATIAEGOCENTRICA

CONTAGIO EMOTIVO

Reazione emotiva indifferenziata e automatica (gruppi)

Risposta parallela all’emozione dell’altro, associazione tra la propria esperienza e quella dell’altro

Comprensione dell’esperienza soggettiva dell’altro

l'impiccato

brainstorming

Quale emozione provi maggiormente a scuola?

emozioni distruttive

sono emozioni dannose a sé e agli altri

Ansia

Tristezza

Rabbia

rabbia

diretto all’esterno

dentro di sé

impulso costruttivo

Non espressa apertamente

Può rimuovere un ostacolo grazie alla perseveranza

Può sfociare nell’ira

"La collera si autoaliementa; il cervello emozionale si riscalda e l'ira sfocia facilmente nella violenza"

Modalità di intervento

disinnescare la collera

raffreddarsi fisiologicamente

distrarsi

Altre attività (la Tv, il cinema, la lettura, ecc.)

Aspettare che l'adrenalina si estingua, allontanandosi dalla causa

Mettere in discussione i pensieri che la alimentano

ansia

La preoccupazione è alla base di tutti i tipi di ansia. La funzione è di escogitare soluzioni positive nelle situazioni pericolose della vita, prima che si presentino. Se la preoccupazione persiste e si intensifica, si sfocia nei disturbi ansiosi (fobie, ossessioni, attacchi di panico).

Modalità di intervento

tecniche di rilassamento

autocosapevolezza

atteggiamento critico

Riconoscere gli episodi fonte di preoccupazione

Yoga, meditazione, respirazione guidata, musica

È molto probabile che l’evento temuto si verifichi? Non esiste alternativa?

tristezza

La tristezza è lo stato d'animo per liberarsi del quale è richiesto lo sforzo maggiore. Molto comune è la malinconia cioè un tipo di sconforto che l'individuo riesce a gestire solo se ha le risorse interiori per farlo. Talvolta la tristezza può trasformarsi in depressione.

Modalità di intervento

distrarsi e socializzare

Attività fisica o di volontariato

reinquadramento cognitivo

Entrambe modificano lo stato d'animo negativo

Altre attività (la Tv, il cinema, la lettura, i videogiochi, andare a mangiare fuori, uscire con gli amici, ecc.)

Cercare di considerare la situazione in modo diverso

alessitimia

“a" mancanza + "Lexis" parola + "thymos" emozione

Queste persone non hanno parole per descrivere i propri sentimenti. Esse sembrano mancare anche dei sentimenti stessi ma quest'impressione è causata dalla loro incapacità di esprimere l'emozione e non dalla sua totale assenza. Mancano dell'abilità dell'autocosapevolezza. Spesso si lamentano di problemi fisici non ben definiti (somatizzazione) ma il loro disagio è di natura emozionale.

tocca a voi!

• Suddividetevi in gruppi

• Pensate a una situazione reale in cui viene messa in pratica l'intelligenza emotiva (es. decisione difficile, situazione complicata con qualcuno, ecc.)
• Create un fumetto, utilizzando l'app Storyboardthat, che illustri e spieghi il processo mentale messo in atto

Esempio di fumetto