POST-IT

EL GRAN EXITO DE POST IT

¿CÓMO SE CREÓ?

Dr. Spencer Silver, un científico de 3M, trabajaba muy duro investigando adhesivos en el laboratorio.

Lo que Silver descubrió fue algo llamado “microesferas”, que conservan su adherencia, pero con una característica de retirada” que permite despegar las superficies adheridas con facilidad.

MOMENTO DEL ÉXITO

Al acordarse de un seminario sobre las microesferas de Silver al que había asistido, tuvo lo que el ahora describe como su momento “¡eureka!”. “Ese tipo de momentos cuando te da un subidón de adrenalina”, según sus propias palabras. Tras aliarse con Silver, empezaron a desarrollar un producto.

“Se me ocurrió que lo que teníamos entre manos no era un mero marcapáginas —comenta Fry—, sino una forma de comunicarse completamente nueva”.

Desarrollo

Inicialmente, 3M lanzó el producto en cuatro ciudades con el nombre de “Press 'n Peel” con resultados encontrados.

El 6 de abril, el logro todavía no reconocido de Silver y Fry debutó en las tiendas de los EE. UU. como “notas Post-it®”.

La elección del ahora emblemático color Canary Yellow fue una coincidencia, ya que en el laboratorio contiguo solo les sobraba papel de color amarillo.

INDICADORES EN LA TOMA DE DECISIONES QUE LO LLEVARON AL EXITO

• Clientes.
• Tasa de retención de clientes.
• Rentabilidad.
• Eficiencia.
• Eficacia e innovador.

• Lo anterior se tomo en cuenta para desarrollar y profundizar mas en lo siguiente:

• Identificacion de una necesidad no satisfecha: 3M, la empresa detrás de Post-it, identificó la necesidad de una solución para marcar páginas de libros y documentos de forma temporal sin dañar el papel.

• Investigación de mercado: Se realizaron estudios de mercado exhaustivos para comprender las necesidades de los consumidores y evaluar la viabilidad de una solución como los Post-it.

• Desarrollo de producto innovador: 3M desarrolló un adhesivo especial que permitía que el papel se adhiriera y despegara fácilmente sin dejar residuos.

• Pruebas y ajustes iterativos: Antes del lanzamiento al mercado, se realizaron pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y la funcionalidad del producto.

• Estrategias de marketing efectivas: Se implementaron estrategias de marketing creativas y efectivas para educar al mercado sobre los beneficios y usos de los Post-it.

• Expansión de la línea de productos: Con el tiempo, la marca Post-it ha ampliado su línea de productos para incluir una variedad de colores, tamaños y formatos para satisfacer las necesidades de diferentes usuarios y aplicaciones

HISTORIA DEL ÉXITO

Fry fue promovido con honores al principal cargo técnico de la empresa, investigador corporativo. Según ha afirmado, “Mi mayor recompensa es ver que hay tanta gente que utiliza y aprecia mi producto”

Los marcadores Post-it® Index se presentaron como un modo totalmente nuevo de organizar por medio de la codificación, el archivado y la indexación por colores.

TRASCENDENCIA.

Las notas Post-it® celebran su 25.º aniversario. En la última temporada de “Anatomía de Grey”, Meredith Grey y Derek Shepherd escribieron sus votos de matrimonio en notas Post-it®.

¿CÓMO ES SU MERCADOTECNIA?

El mejor marketing de Post-it es verlo en cientos de mesas de trabajo. El mensaje que lanza Post-it es que las buenas ideas vale la pena que sean recordadas.

CONCLUSIÓN

Este ejemplo prueba que a veces no se necesita tener ideas de productos super elaborados o costosas, más bien la diferencia esta en la imaginación y sobre todo en el dilema de resolver un problema para satisfacer una necesidad, así nos damos cuenta de que esta empresa uso algo sencillo que ya existía “papel” para modificarlo y hacerlo una herramienta práctica, fácil de adquirir y eficiente para sus consumidores

¡MUCHAS GRACIAS!