🇬🇧 Ep 03 XP#CharlieDilemme

Centre d'innovation pédagogique et numérique

CIPEN

Jouer avec la régulation , la déontonlogie et l' éthique dans les métiers des RP & de l' influence

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Work lunch

Épisode 3

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Xavier

Yes ! Le parlementaire identifié grâce à ta carto est chaud pour échanger sur le marketing et les labels de territoire. Alors, t'appelles son bureau pour bloquer une date et tu réserves une table à l’Arpège ou à la Rôtisserie. Faut mettre le paquet, là ! Vérifie bien à combien ils vont débarquer. Tu t’inclus dans les convives, on ira ensemble. C'est easy-peasy. Donc, je compte sur toi, hein... T'es en autonomie. Allez, je file, j'ai du taff.

Charlie

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Bon, par quoi est-ce que je commence ?

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Charlie

Appeler le bureau du parlementaire pour fixer une date et connaître le nombre de convives.

Appeler les restaurants pour négocier un prix global de menu et réserver.

Ça y est, je sais par quoi je dois commencer !

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Vérifier la règle en matière d'invitation à déjeuner sur le site du déontologue.

Regarder sur les sites des restaurants pour vérifier les tarifs et disponibilités.

Je veux pas me taper la paperasse de déclaration de ce "cadeau". Tu restes dans une enveloppe de moins de 150 € pour la prise en charge du repas des invités.

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Xavier

10:09

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https://rotisseriedargent.com

La Rôtisserie d'Argent- La Tour d'Argent

La Rôtisserie d'Argent

À la Rôtisserie d'Argent, maison vivante et chaleureuse. On assume notre héritage tout aussi parisien que lyonnais...

Bienvenue sur le site de Alain Passard, site officiel de l'Arpège, restaurant trois étoiles du Chef Alain Passard.

https://www.alain-passard.com

Site officiel de l'arpège, Restaurant trois étoiles du Chef Alain...

Arpège

Restraurant Arpège/ La Rotisserie d'argent

10

185€/pers.

Menu / tarifs

Valider ce choix

L'Arpège

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60 à 80 €/pers.

Menu / tarifs

Valider ce choix

La Rôtisserie d'Argent

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185€/pers.

Mais j'appelle quand même pour négocier un tarif et réserver.

Mieux vaut demander son avis à Xavier.

Menu / tarifs

Ce menu me paraît bien cher.

Mieux vaut vérifier les textes qui encadrent les pratiques en matière d'invitation à déjeuner.

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Ne pas déranger

Je décide de trouver une autre solution par moi-même.

Je lui écris quand même en activant la fonction "URGENT".

si votre message est urgent, envoyez votre message en indiquant "urgent"

Xavier

10:09

Bon sang ! Je suis occupé débrouille toi…

Ne pas déranger

si votre message est urgent, envoyez votre message en indiquant "urgent"

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Xavier

10:09

Flûte, je l'ai saoulé. Je dois trouver une solution par moi-même...

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60 à 80 €/pers.

Menu / tarifs

Ces menus me paraissent bien, j'appelle le restaurateur pour négocier en direct et réserver un tarif respectueux des règles déontologiques.

Appeller

Je ne sais plus si je t'ai dit de réserver pour 4. Y'aura nous deux, le député et peut-être son fils qui a un poste dans la branch "Drinks" d'une boîte à N-York.

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Xavier

10:09

Allo !

J'appelle La Rôtisserie d'Argent, qui pratique une cuisine de terroir auréolée du prestige de sa maison-mère, La Timbale d'Argent.

Je ne sais plus si je t'ai dit de réserver pour 4. Y'aura nous deux, le député et peut-être son fils qui a un poste dans la branch "Drinks" d'une boîte à New-York.

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Xavier

10:09

Allo !

J'appelle L'Arpège, un restaurant gastronomique étoilé, raffiné et créatif.

Un déjeuner d'affaires pour mardi prochain. Au nom de l'agence Touch'. Il y aura donc monsieur Jouret et une autre personne... J'imagine que vous connaissez les règles de l'Assemblée ? Il faut être vigilant dans le choix des vins. Me suis-je bien fait comprendre ? Je prends note de votre réservation.

Charlie

raccrocher

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Bonjour, je suis Charlie Dilemme de l'agence Touch'. Je souhaite réserver une table pour 4 personnes pour déjeuner mardi prochain. Nous avons rendez-vous avec monsieur le député Jouret et son fils. Quelle proposition commerciale pouvez-vous me faire ?

La Rôtisserie d'Argent

Je connais la réponse sur le bout des doigts.

Je suis presque sûre de connaître la réponse..

Je n'en suis pas certaine, je dois vérifier l'information.

Mais au fait, combien est-il possible de dépenser au maximum et par invité pour ce déjeuner ?

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SOUMETTRE

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Si M. Jouret vient accompagné, vous devrez inviter deux personnes. Quel montant maximum par invité pourrez-vous dépenser (boissons comprises), si vous respectez à la lettre le règlement de l'Assemblée, les consignes de Xavier et bien sûr si les deux invités prennent le même menu ?

Bravo ! Vous avez réussi votre mission. Votre réservation est confirmée. Ce déjeuner avec M. le député Jouret se présente sous les meilleurs auspices. Il est temps de travailler sur votre argumentaire et la finalisation de votre position-paper.

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Votre réponse est fausse. Vous allez au-delà de sacrées déconvenues ! Personne n'a la science infuse, alors pourquoi ne pas lire le règlement de l'Assemblée ?... Intéressez-vous surtout au premier point de la lettre d'actualité de juillet 2013 de la déontologue de l'Assemblée nationale sur les règles en matières de dons et avantages dont les députés peuvent bénéficier.

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SOUMETTRE

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SOUMETTRE

Reprenons les données du problème. Un train roule à 350km/h et un robinet fuit depuis 3 jours alors quelle est la couleur du cheval blanc d'Henry IV ? M. Jouret vient accompagné, vous devrez donc inviter deux personnes. Quel montant maximum par convive invité pourrez-vous dépenser, si vous respectez à la lettre le règlement de l'Assemblée et les consignes de Xavier, sachant qu'on considère que les deux invités prendront le même menu ?

Votre réponse est encore fausse ! Êtes-vous fâchée avec l'analyse des textes de loi ou avec les maths ? Si le plafond est de 150 € pour vos deux invités, et que Xavier ne veut pas déclarer ce repas comme un " cadeau", alors vous ne pouvez pas dépenser plus de 75 euros par invité.Cela dit, votre réservation dans un restaurant correspondant à la bonne fourchette de prix est confirmée. Ce déjeuner avec M. le Député Jouret se présente sous de très bons auspices. Il est temps de travailler sur votre argumentaire et la finalisation de votre position-paper.

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L'Arpège

Charlie

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Un déjeuner d'affaires pour mardi prochain au nom de l'agence Touch'.... J'ai bien peur de ne pas pouvoir prendre votre réservation. Il existe des règles déontologiques au sein de l'Assemblée nationale. Vous comptiez inviter M. Jouret plus une autre personne. Imaginons que chaque convive prenne le même menu, combien pouvez-vous dépenser par convive ?

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Bonjour je suis Charlie Dilemme de l'agence Touch'. Je souhaite réserver une table pour 4 personnes pour déjeuner mardi prochain. Nous avons rendez-vous avec Monsieur le député Jouret et son fils.Quelle proposition commerciale pouvez-vous me faire ?

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SOUMETTRE

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Combien pouvez-vous dépenser par invité ?

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Votre réponse est fausse. Vous allez au-delà de sacrées déconvenues ! Personne n'a la science infuse, alors pourquoi ne pas lire le règlement de l'Assemblée ?... Intéressez-vous surtout au premier point de la lettre d'actualité de juillet 2013 de la déontologue de l'Assemblée nationale sur les règles en matières de dons et avantages dont les députés peuvent bénéficier.

L'Arpège

Ne connaissez-vous donc pas le règlement de l'assemblée en matière d'invitation à déjeuner ? Hum, navré... Le prix de notre menu "Le déjeuner des jardiniers" est d'ores et déjà de 185 euros, vins non compris. L'Arpège est triplement étoilé et le chef met tout en œuvre pour que chaque repas soit un enchantement. Au revoir.

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L'Arpège

Navré... Le prix de notre menu "Le déjeuner des jardiniers" est d'ores et déjà de 185 euros, vins non compris. L'Arpège est triplement étoilé et le chef met tout en œuvre pour que chaque repas soit un enchantement. Au revoir.

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Flûte, je vais donc appeler La Rôtisserie d'argent.

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Bon bah, j'ai pas trop le choix, faut que j'appelle La Rôtisserie d'argent

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Faut vraiment que je me renseigne sur ce règlement avant d'appeler un restaurant. Apparemment, je dois viser une autre gamme de prix.

Charlie

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C'est effectivement une bonne idée de lire le règlement de l'Assemblée... Personne n'a la science infuse. Intéressez-vous surtout au premier point de la lettre d'actualité de juillet 2013 de la déontologue de l'Assemblée nationale sur les règles en matières de dons et avantages dont les députés peuvent bénéficier.

Si M. Jouret vient accompagné, vous devrez inviter deux personnes. Considérant que ces deux invités prendraient le même menu, quel montant maximum par invité, l'agence pourra-t-elle prendre en charge pour respecter à la lettre le règlement de l'Assemblée et les consignes de Xavier ?

Votre réponse est enfin juste. Effectivement, si Xavier vous impose un plafond de dépense de 150 euros pour vos deux invités, votre budget est bien de 75 euros maximum par personne invitée.

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Votre réponse est encore fausse ! Êtes-vous fâchée avec le style des textes de loi ou avec les maths ? Si Xavier vous impose un plafond de 150 euros de dépense pour vos deux invités, et s'ils prennent le même menu, alors vous ne pouvez pas dépenser plus de 75 euros par invité.

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Charlie

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Oui... Son agenda présente miraculeusement une disponibilité mardi prochain. Monsieur Jouret est d'ailleurs dans mon bureau. Il propose que son fils l'accompagne. Vous savez... celui qui est actuellement en stage à New-York. Il bosse pour la branche Drinks de Beverage of USA.

Bureau M. JOURET

Bonjour, je suis Charlie Dilemme de l'agence Touch'. Suite à vos échanges avec Xavier au sujet d'un déjeuner, je vous appelle pour caler une date. Quand est-ce que monsieur Jourot est disponible ?

Je terminerai forcément par : « Je reviens très vite vers vous par e-mail pour plus de précisions sur le rendez-vous ».

« C'est ok pour moi. Je précise juste que le repas du fils de monsieur Jouret ne sera peut-être pas pris en charge pour des questions de déontologie ».

« C'est ok pour moi ».

« Je dois malheureusement refuser. Le fils de monsieur Jouret ne pourra pas se joindre à nous pour des motifs déontologiques ».

Je sais quoi répondre, je commence par dire : « C'est une opportunité intéressante. Ce sera l'occasion d’échanger avec quelqu’un qui a un regard neuf sur la problématique du soft power gastronomique. Je vous en remercie ». Et ensuite, j'enchaîne en disant :

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Un lien d'intérêt n'est pas un conflit d'intérêt*. Vous surévaluez la réalité d'un risque sous toute limité de lien d'intérêt. Vous avez sans doute vexé l'assistant parlementaire du député qui a pu avoir le sentiment que vous lui faisiez la leçon. Revenez à l'étape précédente du jeu pour explorer les autres décisions et actions possibles

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Certains professionnels aguerris considèrent qu'il aurait été souhaitable de prendre des précautions en expliquant que le repas du fils du député ne pourrait peut-être pas être pris en charge. Cela dit, ils n'ont pas forcément raison. D'autres considèrent a contrario qu'il valait mieux ne pas aborder ce point sensible au téléphone. D'ailleurs, ils ont un message pour vous : "Bravo, c'est très bien joué !".

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Certains professionnels aguerris considèrent qu'il valait mieux ne pas aborder ce point sensible de la prise en charge financière du repas du député et de son fils au téléphone. Pour eux, vous avez fait un faux-pas. Cela dit, ils n'ont pas forcément raison... En effet, d'autres professionnels pensent a contrario qu'il était souhaitable de prendre des précautions en expliquant d'emblée que le repas du fils du député ne pourrait peut-être pas être pris en charge. Et d'ailleurs, ils ont un message pour vous : "Bravo, bien joué !"

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Debrief

Dans les faits, l'agence payera certainement les repas du député et de son fils, cela fait partie des usages... Si ces deux convives prennent un menu du midi à 70 euros et qu'ils ne concoivent pas de déjeuner sans boire de vins, alors il y a de fortes chances que la note s'élève à plus de 150 euros et qu'il faille faire une déclaration de manière à respecter la lettre et l'esprit des règles de déontologie qui s'appliquent aux députés (voir les 2 textes déontologiques ci-dessous). Pourquoi ? Le menu du midi de la Rôtisserie s'élève à 70 euros, vins non compris. Il vous reste donc 10 euros de budget pour financer les boissons... Le hic, c'est que dans ce restaurant, seulement 3 vins coûtent moins de 10 euros au verre. Vous allez devoir expliquer la situation à Xavier. Que fera-t-il ? Peut-être qu'il ne paiera que le repas du député, peut-être qu'il incitera ses invités à ne prendre qu'un plat sur le pouce ? Peut-être qu'il proposera de tout prendre en charge sans regarder à la dépense et qu'il fera une déclaration en bonne et dûe forme ? Peut-être qu'il oubliera de la faire à cause de sa phobie administrative* ? Peut-être même qu'il bidouillera la facture en payant les boissons avec du cash, enfin en liquide - ah, ah, ah -, car c'est une pratique de dark com'* relativement répandue.

Je sais plus si je te l'ai déjà dit, mais j'veux pas me taper la paperasse de déclaration de ce "cadeau".- Tu restes dans une enveloppe de moins de 150 euros pour la prise en charge du repas des invités.- J'ai eu vent que le père et le fils venaient au rdv. Belle opportunité !

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Xavier

10:09

Je sais plus si je te l'ai déjà dit, mais j'veux pas me taper la paperasse de déclaration de ce "cadeau".- Tu restes dans une enveloppe de moins de 150 euros pour la prise en charge du repas des invités.- Faut réserver pour 4. Y'aura nous deux, le député et peut-être son fils qui a un poste dans la branch "Drinks" dans une boîte à New-York

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Xavier

10:09

Je fais ma réservation en ligne.

J'appelle les restaurants pour réserver et peut-être aussi négocier un tarif.

La Rôtisserie d'Argent

L'Arpège

Voyons, voyons, quel restau j'appelle en premier pour réserver et négocier un prix global de menu, vin compris?

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La Rôtisserie d'Argent

L'Arpège

Toute situation d’interférence entre un intérêt public et des intérêts publics ou privés qui est de nature à influencer ou paraître influencer l’exercice indépendant, impartial et objectif d’une fonction". Source : article 2 de la loi du 11 octobre 2013 relative à la transparence de la vie publique.

L’expression « Dark Communication » ou « Dark Public Relations » désigne l’ensemble des pratiques illégales, répréhensibles, inacceptables ou discutables d’un point de vue éthique utilisées en communication. Elles recouvrent des méthodes comme la diffusion de fausses informations, la dissimulation de la vérité, les trucages, et la corruption et des obectifs comme le fait tromper le public ou le dénigrement, la diffamation, pour nuire à la réputation d’une personne ou d’une organisation.

La phobie administrative est une vraie pathologie mentale qui empêche certaines personnes de remplir leurs obligations administratives comme les déclarations fiscales. Le sujet est souvent tourné en dérision, car des personnalités politiques et médiatiques utilisent cet argument pour justifier leurs manquements quand ceux-ci sont médiatisés. En 2014, Mediapart a révélé que le secrétaire d'État chargé du Commerce extérieur, de la Promotion du tourisme et des Français de l'étranger, Thomas Thévenoud, ne déclarait pas ses revenus et ne payait pas ses impôts depuis plusieurs années. Et ce dernier a évoqué pour excuser son comportement sa « phobie administrative ». Il a été contraint de démissionner seulement neuf jours après sa nomination, faisant de son mandat l'un des plus courts de la Cinquième République.