Logistica

Subdirecció de Logística

Àrea de Serveis Generals i Transició Digital

Diputació de Barcelona

El nostre propòsit

Logística sostenible i de qualitat per a aconseguir una societat millor

Índex

Proposta de valor

Qui som

Com i on ho fem

Diputació de Barcelona

Missió, visió i valors

Projectes i objectius 2023-2027

Subdirecció de Logística

Recintes corporatius

Objectius 2024

Organigrama

Presència als mitjans

Recursos Humans

Estratègia i rendiment

La Subdirecció als mitjans de difució social

El projecte Pla estratègic 2022-2025

Que fem

Compliment de l'estratègia

El camí 2006-2024

Mapa de processos

Time Line

Cartera de productes i serveis

El Pla estratègic en línia

Resum

Diputació de BarcelonaQui som

La Diputació de Barcelona és una institució de govern local que impulsa el progrés i benestar dels ciutadans del seu àmbit territorial: la província de Barcelona, 311 municipis connectats. Actua directament prestant serveis i, sobretot, en cooperació amb els ajuntaments

Area d'influència a Catalunya

Subdirecció de LogísticaQui som

La Subdirecció de Logística (SDLO) és una unitat orgànica adscrita a la Direcció de Serveis d’Edificació i Logística de la Diputació.Intervé en àmbits diversos, per tal de donar suport a la resta de serveis de la corporació i als seus organismes autònoms mitjançant els recursos humans, econòmics i materials que se li assignen al pressupost

Organigrama

Àrea de Serveis Generals i Transició Digital

Organigrama

Subdirecció de Logística

Organigrama

Oficina de Gestió de Recintes

Recursos HumansPlantilla de la Subdirecció de Logística 2023

Recursos HumansEvolució plantilla Subdirecció de Logística - 2019-2023

Recursos HumansTecnificació de la plantilla Evolució dels grups de titulació dels empleats de la Subdirecció de Logística

Mapa de processos

Cartera de productes i serveis

Gestió de serveis als recintes

Suport a l'activitat corporativa

Emmagatzematge i trasllats

Serveis de mobilitat

Reproducció gràfica

Vehicles de representació Vehicles a disposició del personal Arranjament i manteniment de vehicles

Carteria Atenció telefònica Control d'accessos, informació al públic Suport audiovisual i suport a actes corporatius Gestió de sales i espais comuns

Senyalística Neteja interior i exterior d'edificis i recintes Recollida selectiva de roba usada, paper, cartró, plàstics i envasos, cd i dvd Desinfecció desratització i desinsectació Màquines expenedores de begudes i aliments sòlids Servei de contenidors higiènics Serveis de restauració (cafè-bar)

Impressió digital Offset Post-impressió i acabats

Recepció, emmagatzematge i distribució de materials i documentació Remodelació d'espais i trasllat de les dependències

Subministraments energètics

Compres

Gestió d'Espais

Suport transversal de l'eina general de peticions de material d'oficina. Compra de vestuari Compra material d'oficina Compra de complements i d'altres equips.

Projectes de remodelació d'espais i trasllat de dependències. Proporcionar complements de mobiliari d'oficina. Facilitar mobiliari i complements per actes corporatius. Gestionar la cessió de mobiliari

Tramitació de les altes, baixes, canvis de titularitat. Resolució d'incidències. Tramitació de la facturació dels subministraments energètics. Tramitació expedients relatius al lliurament d'energia solar fotovoltaica.

Suport documental

Informació i referència Alerta bibliogràfica Difusíó selectiva Préstec i préstec interbibliotecari

Missió

Proveir serveis logístics integrals de qualitat amb criteris de sostenibilitat a les diferents unitats organitzatives de la Diputació de Barcelona, incloent el seu sector públic i els seus usuaris externs que fan ús del patrimoni corporatiu

Visió

Ser referents en la prestació de serveis logístics integrals dins d’un bon entorn de treball motivat per criteris d'excel·lència i sostenibilitat a les diferents unitats organitzatives de la Diputació de Barcelona, incloent el seu sector públic i els seus usuaris

Valors

1. Excel·lència: Impulsar sistemàticament la gestió excel·lent en els serveis prestats. 2. Transparència: fer una gestió visible a tothom i impulsar la millora continua. 3. Sostenibilitat: promoure la sostenibilitat i complir l’Agenda 2030. 4. Optimització: dels recursos corporatius, reduir, reciclar i reutilitzar per preservar i protegir el medi ambient. 5. Salut i bon clima laboral: estimular la seguretat laboral per desenvolupar els millors professionals. 6. Flexibilitat: adaptar la gestió i els recursos al canvi. 7. Orientació al client: cercant la seva satisfacció.

Recintes corporatius

Pati Manning

Escola de Teixits Canet de Mar

Escola Industrial

Can Serra

Francesca Bonnemaison

Minerva

Maternitat

Londres

Mundet

Plataforma de distribució logística

Parc Mòbil

Torribera

El camí de l'estratègia 2022-2025

Compliment de l'estratègia - 2023

LE1. Impulsar el nou propòsit i consecució de l’Agenda 2030 com a element diferenciador i visualitzador de la Subdirecció dins la Diba

87%

LE2. Transformar, en base al model EFQM, millorar i racionalitzar els processos de gestió de la Subdirecció amb eines innovadores

100%

LE3. Adaptar la cartera de productes de la Subdirecció a través d’un model relacional i de les noves tecnologies

69%

Compliment de l'estratègia - 2023

LE1 Impulsar el nou propòsit i consecució de l’Agenda 2030 com a element diferenciador i visualitzador de la Subdirecció dins la Diba

OO1.1 Contribuir a la consecució de l’Agenda 2030

Elaborar i implementar un pla de reducció de plàstics a l'oficina

97%

Contribuir a la neutralitat climàtica de la corporació

78%

Ambientalitzar la flota de vehicles

100%

Elaborar i implantar un pla de formació sobre ODS i Agenda 2030

58%

Compliment de l'estratègia - 2023

LE2. Transformar, en base al model EFQM, millorar i racionalitzar els processos de gestió de la Subdirecció amb eines innovadores

OO2.1 Consolidar una cultura de la millora continua i de la creativitat en base a la premissa de racionalització de la gestió

Aconseguir un segell +300 en l'avaluació segons el model EFQM

100%

Compliment de l'estratègia - 2023

LE3. Adaptar la cartera de productes de la Subdirecció a través d’un model relacional i de les noves tecnologies

OO3.1 Impulsar la transformació digital i tecnològica

Racionalitzar l’ocupació espai magatzem

100%

OO3.3 Definir un nou model de gestió de les persones més competent i amb millor clima laboral

Integrar la perspectiva de gènere en la gestió ordinària

60%

Reduir la sinistralitat global (objectiu 0 accidents)

25%

Reduir la sinistralitat amb baixa laboral

100%

Compliment de l'estratègia - 2023

LE3. Adaptar la cartera de productes de la Subdirecció a través d’un model relacional i de les noves tecnologies

OO3.4: Redissenyar els serveis i productes a partir de les noves necessitats i expectatives

Redefinició catàleg de productes i serveis de la Subdirecció i actualitzar les cartes de serveis

33%

Mantenir el grau de percepció de la qualitat dels serveis

100%

Propostes de futur

Pla de Mandat Diputació de Barcelona 2023-2027 (treballs preparatoris)

Objectius estratègics del PAM

12. PRODUCCIÓ I CONSUM RESPONSABLE. Garantir modalitats de consum i producció sostenibles 16. BON GOVERN I INSTITUCIONS SÒLIDES. Promoure polítiques i institucions locals eficaces, innovadores i cocreadores de valor públic.

Objectius específics 2024

Fites

12.6 Fomentar l'adopció de pràctiques sostenibles al conjunt d'empreses del territori

1. Augmentar el grau d'ambientalització.
2. Millorar els processos i la planificació, així com la contractació externa de subministraments i serveis.
3. Augmentar la satisfacció dels usuaris.

12.7 Promoure pràctiques de contractació pública sostenible (clàusules socials, mediambientals i econòmiques) a dins de la corporació i al conjunt del territori

16.6 Assolir institucions eficaces, responsables i transparents a tots els nivells

Dades rellevantsProjectes i objectius 2023-2027

La Diputació de Barcelona es compromet a assolir el 2027 el 70% de la flota corporativa amb vehicles sostenibles (etiqueta ZERO), amb l'objectiu assolir la neutralitat climàtica l’any 2030, amb zero emissions directes de gasos amb efecte d’hivernacle.

70%

Dades rellevantsProjectes i objectius 2023-2027

80%

La Diputació de Barcelona es compromet a disposar més enllà del 80% de mobiliari i complements d'oficina amb garantia mediambiental, amb l'objectiu assolir la neutralitat climàtica l’any 2030, amb zero emissions directes de gasos amb efecte d’hivernacle.

Dades rellevantsProjectes i objectius 2023-2027

-20%

La Diputació de Barcelona es compromet a reduir el 2027 un 20% del consum energia elèctrica, amb l'objectiu d'assolir l’autosuficiència energètica i la neutralitat climàtica l’any 2030, amb zero emissions directes de gasos amb efecte d’hivernacle. Per això, la Diputació de Barcelona augmentarà la producció d’energia renovable fotovoltaica.

Dades rellevantsProjectes i objectius 2023-2027

90

La Subdirecció de Logística es compromet a assolit una puntuació de 90/100 en la percepció de la qualitat dels clients respecte dels serveis prestats.

Dades rellevantsProjectes i objectius 2023-2027

Pla d’Optimització i Millora dels Centres de Treball (POMCeT)

Neutralitat climàtica

Nou model de treball

Reducció del consum energètic

Reducció del consum energètic en un 40%. Conversió dels recintes en fonts productores d'energies renovables.

Model híbrid que combina el treball presencial i el teletreball. Objectiu: optimitzar els espais i facilitar la col·laboració.

Descarbonització dels edificis corporatius. Eliminació de les emissions de CO2. Supressió dels sistemes de producció energètica basats en combustibles fòssils.

99:12:04:03

Days

Hrs

Mins

Secs

La Subdirecció als mitjansde difució social

(*) No hi ha dades, ja que es troben en ple procés de migració de les dades emmagatzemades de l’anterior empresa de press clipping a l’actual.

Timeline Subdirecció de Logística 2006-2023

2013

ISO 9001:2008 Of. Gestió de Recintes

2006

ISO 9001:2000 Reproducció Gràfica

2010

ISO 9001:2008 Compres

2009

UNE 93:200:2008 Gestió d'Espais Telefonistes

2008

ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 i OSHAS 18001:2007 Parc Mòbil

2014

ISO 9001:2008 Subdirecció de Logística

2017

ISO 9001:2015 Subdirecció de Logística ISO 14001:2015 Reproducció Gràfica Parc Mòbil

2019

ISO 14001:2015 Plataforma de Distribució Logística

2020

ISO 45001:2018 Plataforma de Distribució Logística Reproducció Gràfica Parc Mòbil

2023

Segell EFQM 300 Subdirecció de Logística

2016

ISO 9001:2008 Reproducció Gràfica

Resum

Un cop recorregut aquest camí (2006-2024), i assolides les millores que l’aplicació de normes internacionals de referència (ISO) podien oferir a l’organització, es decideix fer un pas més amb la implantació del Model Europeu de Qualitat i Excel·lència - EFQM, que reconeix l’excel·lència en gestió en les organitzacions europees. Aquest procés es va materialitzar amb l’avaluació desenvolupada entre el 12 i el 13 de desembre de 2023 per un equip d’avaluadors experts en el model i la lògica REDER, i ha finalitzat amb l’acreditació, el 29 de desembre de 2023, del segell EFQM 300 al sistema de gestió de l’SDL, amb un nivell de puntuació de 300-349 punts i una vigència de tres anys. El reconeixement que hem obtingut del Club Excel·lència en Gestió, col·laborador del model EFQM a Espanya, és el resultat de l’esforç de totes les persones que integren l’SDL, les quals, sota els valors de col·laboració, excel·lència, gestió eficient, professionalitat i experiència, innovació, transparència i vocació de servei públic, treballen per assolir l’excel·lència en la gestió. Volem agrair la professionalitat i dedicació del personal adscrit a l’SDL i la col·laboració necessària d’altres unitats organitzatives de la corporació, sense les quals l’assoliment d’aquesta fita hauria estat impossible. Ara s’obren nous horitzons per assolir alts nivells d’excel·lència. Antonio M. Solanes, subdirector de Logística